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文檔簡介

1、管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!三C02 訂單統(tǒng)計表訂單編號客戶名品 名型 號數量單 價金 額交貨期三C07 銷售效率分析表 月份: 日期: 項目年月銷售額客戶數每一客戶平均銷售額員工數平均每一員工銷售額銷售人員數每一銷售員平均銷貨額員工薪資每一萬元的銷售額每一名銷售員的客戶數本 月前 年同 月和前年的比率%今 年累 計每 月平 均摘 要三C08 月度銷售費用明細表 月 份: 填報日期: 分類項 目金 額今年累計金額預算預算比說 明銷售固定費用工資銷售獎金福利費勞保費租金折舊費其他小計變動費用差旅費交通費交際費通訊費修理費銷售傭金運費促銷費廣告費其他小 計總 計說明:1每月度統(tǒng)計,并

2、與預算作比較; 2差異±10%以上應分析原因并制訂因應措施。三C10 業(yè)務日報表(主管)年 月 日項次時 間工 作 內 容123456789101112131415161718192021本日工作檢討工作項目目 標實 績達成率檢 討批示: 主管: 制表人:三C11 抱怨單 No. 日期: 客 戶編號: 名稱:時 間日期: 年 月 日 時間: 午 時 分抱怨問題1.抱怨事項:2.擬采取之行動:處理結果1.有關部門意見:2.處理結果:核 示主管業(yè)務課長填 表 人三C12 客戶抱怨處理表 抱怨單編號: 日 期: 客戶名稱制造批號地 址出貨日期電 話投訴時間聯(lián) 絡 人制造單位制品名稱規(guī)格數量

3、金額不 良 數 量不 良 率已使用未使用合 計抱怨事項憑 據 抱怨事件 不良樣品 現地調查要求賠償 元折讓 %退貨數量 金額 元業(yè)務部意見主管經辦調查記錄及異常說明類似投訴: 經常 初次發(fā)生客戶抱怨處理事項是否存在: 是 否說明:責任部門對策暫定:永久:資 料 現場調查報告 檢驗成績表 制程履歷表處理結果賠償 元折讓 %退貨數量 金額 元接受理由:不良品處理:責任單位:對策落實時間:總經理批示廠長品管三C13 售后服務電話訪問報告單 No. 日期: 客戶名稱電 話訪問時間目的老客戶保養(yǎng)催款新客戶開發(fā)結果訪問記錄被訪問人客戶意見處理方式主管: 填單:三C14 商品回修單 No. 日期: 姓名住址

4、完成日期電話交付日期處理方式 入庫 客戶取回故障部位機型機號數量故障現象及原因檢修內容購買日期制造日期回庫方式重流回修品管/生技確認重工處理記事附 件備 注廠長生產生技品管生管倉管經理課長組長送修員三C15 月度推銷費用明細表 月份: 日期: 項次項 目摘 要金 額備 注123456789101112131415161718192021合計三C16 調撥申請單 No. 申請單位: 日期: 調撥原因項次品 名數 量機 號備 注123456經理核準: 代撥倉庫: 單位核準: 制表:三C16 調撥申請單 No. 申請單位: 日期: 調撥原因項次品 名數 量機 號備 注123456經理核準: 代撥倉庫

5、: 單位核準: 制表:三C17 配撥單撥出單位: No. 撥入單位: 日期: 品 名數 量 機 號備 注廠長倉庫經理營業(yè)課長業(yè)管課長制表三C17 配撥單撥出單位: No. 撥入單位: 日期: 品 名數 量 機 號備 注廠長倉庫經理營業(yè)課長業(yè)管課長制表三C18 樣品需求單送檢驗用 參展用 客戶測試用 其他規(guī)格品 新產品 修改規(guī)格品 No. 承制單位: 研發(fā)部 工廠 日期: 客 戶客戶編號國 別產品編號數 量需求日期付款條件預定驗貨日產品: 包裝方式:零/配件: 嘜頭:核 準審 核經 辦研 發(fā) 部生 技 課確認經辦確認經辦確 認 事 項確 認 單 位生產出庫日期生 管型 號 登 錄品 管重 量倉 儲材 積廠 長其 他總 經 理F本樣品需求單經核準確認后交生產單位作為生產通知之依據。F計費樣品出庫使用銷貨出庫單,免費樣品使用其他出庫單,余使用成品借用單。F除規(guī)格品外另附非規(guī)格品建議表。F為配合樣品之發(fā)送作業(yè),請各會簽單之單位能于 日內,提出上項確認。三C21 產品定價分析表 No.: 日期: 產品名稱規(guī)格:顧客類型說明:目前本產品銷量:生產數量%原料成本物料成本人工成本制造費用制造成本毛 利合 計100100100100100產品競爭狀況生產公司產品名稱品質等級售 價估計年銷售量市場占有率備 注1%2%3

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