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文檔簡介

1、雙T庫存壓力大:在雙T產(chǎn)品價(jià)錢區(qū)間內(nèi)可選車型較多,客戶對(duì)其優(yōu)勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠,雙“T大排量車型的庫存壓力不斷增大,現(xiàn)已有雙“T“Tiguan 3臺(tái)、雙T“途銳5臺(tái)的庫存車,潛在客戶少。競品發(fā)力:福州山路多,SUV市場需求量較大,各品牌經(jīng)銷商,急欲搶占SUV市場,JEEP、 GLK、ML、G500d等曾延續(xù)多次舉行試駕活動(dòng)對(duì)雙T“系車型具有一定的沖擊力??蛻粝埠脙A向:在客戶調(diào)研中發(fā)現(xiàn),雙T客戶注重操控性與駕馭感,在市場活動(dòng)的喜好方面,50%以上客戶表示喜歡參與試駕會(huì)、自駕游等以體驗(yàn)駕駛樂趣的活動(dòng),25%的客戶熱衷于親子活動(dòng),另有20%的客戶會(huì)選擇理財(cái)、養(yǎng)生等講座類活動(dòng),而作為新經(jīng)銷商目前還沒有開展過試

2、駕體驗(yàn)活動(dòng)?;顒?dòng)目的1、經(jīng)過大型試駕體驗(yàn)活動(dòng)提升進(jìn)口群眾品牌影響力和福州太古知名度;2、與競品爭奪福州城市SUV細(xì)分市場份額,消化雙T大排量庫存;3、經(jīng)過活動(dòng)主題招募提高售后回廠臺(tái)次及售后產(chǎn)值?;顒?dòng)背景根本模板2022-2-10第3頁第一部分:活動(dòng)信息綜述 根底信息/整體日程/日程詳解 第二部分:試駕會(huì)現(xiàn)場執(zhí)行 體驗(yàn)內(nèi)容/賽道規(guī)劃劃/試駕流程/流程解析/促定時(shí)機(jī) 第三部分:活動(dòng)現(xiàn)場管理&相關(guān)物料 主規(guī)覺/物料設(shè)計(jì)稿/場地布置規(guī)劃 目錄 Directory 根本模板2022-2-10第4頁第一部分:活動(dòng)信息綜述 根本模板2022-2-10第5頁活動(dòng)主題:非試不價(jià)活動(dòng)主題:非試不價(jià) 魅力再

3、現(xiàn)魅力再現(xiàn) 活動(dòng)稱號(hào):福州太古深度品鑒活動(dòng)稱號(hào):福州太古深度品鑒試乘試駕試乘試駕 活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)時(shí)間:2019年年4月月25日日 活動(dòng)地點(diǎn):福州三盛活動(dòng)地點(diǎn):福州三盛CITY詳見排期詳見排期 活動(dòng)方式:賽道體驗(yàn)活動(dòng)方式:賽道體驗(yàn)/客戶培訓(xùn)客戶培訓(xùn)/銷售公關(guān)銷售公關(guān) 活動(dòng)人員:活動(dòng)人員:30批次潛客批次潛客體驗(yàn)產(chǎn)品:進(jìn)口群眾體驗(yàn)產(chǎn)品:進(jìn)口群眾整體活動(dòng)概要 根本模板2022-2-10第6頁活動(dòng)排期 日期1819202122232425262728293031內(nèi)容關(guān)注微信活動(dòng)并轉(zhuǎn)發(fā)送進(jìn)口大眾運(yùn)動(dòng)水壺太平洋綠色通道報(bào)名活動(dòng)當(dāng)日電臺(tái)口播招募展廳邀約后期銷售跟進(jìn)根本模板2022-2-10第7頁場地引薦 三

4、盛三盛CITYCITY:1 1、封鎖式場地。、封鎖式場地。 2 2、場地面積、場地面積20002000平米平米以上,場地空闊,地以上,場地空闊,地面平坦,幵可根據(jù)需面平坦,幵可根據(jù)需求設(shè)置各類妨礙。求設(shè)置各類妨礙。 根本模板2022-2-10第8頁類別 時(shí)間活動(dòng)前一周活動(dòng)前5天活動(dòng)前3天活動(dòng)執(zhí)行日活動(dòng)后一周廣宣電話、短信邀約廣宣招募相關(guān)渠道收集報(bào)名信息,持續(xù)邀約現(xiàn)場新聞采集后期傳播媒體投放具體落實(shí)集中宣傳報(bào)道現(xiàn)場連線報(bào)道后期傳播、總結(jié)、核銷上報(bào)圍繞太古進(jìn)口大眾深度體驗(yàn)秀為主題,撰寫各種廣宣軟文,制作廣宣排期,確定具體媒體具體投放形式及內(nèi)容,隨著活勱進(jìn)行,及時(shí)修改宣傳內(nèi)容等。執(zhí)行活動(dòng)信息露出集客

5、準(zhǔn)備執(zhí)行廣宣投放電話、短信邀約、廣宣招募相關(guān)物料準(zhǔn)備、場地預(yù)定、清楚流程、培訓(xùn)完成銷售頊問分工明確后期傳播各種物料形式及費(fèi)用預(yù)算物料制作下單搭建完成,人員到齊完成現(xiàn)場執(zhí)行后期傳播總結(jié)、核銷上報(bào)整體日程詳解 根本模板2022-2-10第9頁第二部分:網(wǎng)點(diǎn)集客動(dòng)作 根本模板2022-2-10第10頁客戶邀約客戶邀約提早一周邀約客戶,幵丏對(duì)客戶邀約的流程/話術(shù)/技巧都要針對(duì)銷售頊問做相關(guān)培訓(xùn),保證活動(dòng)順利展開。 項(xiàng)目 第一次邀請(qǐng) 第二次邀請(qǐng) 第三次邀請(qǐng) 未到客戶邀請(qǐng) 未到/成交用戶回訪 內(nèi)容 初次邀請(qǐng),篩選表示愿意參加活勱客戶的名,并將無法出席活勱的客戶名卍卍獨(dú)列表。 對(duì)表示愿意參加活勱客戶進(jìn)行二次

6、回訪,幵重點(diǎn)了解客戶購車意愿,同時(shí)収送短信告知活勱時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容等。 對(duì)同意參加活勱的客戶進(jìn)行最后提醒,同時(shí)對(duì)無法出席活勱的客戶進(jìn)行回訪,告知目前邀約的人數(shù)、活勱的火爆程度等。 對(duì)當(dāng)天原本同意但是沒有到場的客戶進(jìn)行回訪,同時(shí)再次對(duì)事先無法到場的客戶進(jìn)行回訪,告知今天活勱現(xiàn)場的火爆程度。 對(duì)未到和已到但未成交用戶回訪,告知當(dāng)天的成交情況,并告知促銷政策將延后三天,邀請(qǐng)客戶到店洽談。 方式 電話 電話/短信 電話/短信 電話 電話/短信 根本模板2022-2-10第11頁邀約話術(shù) 一步:初次問候,表示尊重 話述:*先生您好,我是太古進(jìn)口群眾的銷售顧問*,我們將在本周六舉行太古進(jìn)口群眾深度品鑒會(huì)活動(dòng),

7、您如今方便接嗎? 留意:如客戶不方便接聽,問明方便的時(shí)間或30分鐘后再次撥打過去,兩次不方便接聽不接受約請(qǐng)。二步:泄漏音訊,激起興趣 話述:我們將在三盛CITY舉行一次大型試乘試駕活動(dòng)。由于名額有限,我就想到了您,想約請(qǐng)您來參與這個(gè)活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間定在4月25日周六舉行,歡迎您和您的家人來參與活動(dòng)。三步:了解內(nèi)容,增大砝碼 話述:現(xiàn)場我們安排冷餐,隨手禮等,當(dāng)然,現(xiàn)場購車的朋友我們還在現(xiàn)有優(yōu)惠根底上再提供額外優(yōu)惠。四步:確定時(shí)間,確定人數(shù) 話述:您是本人前來還是攜家人朋友一同參與?名額總共是兩名。 留意:自動(dòng)告知名額,如攜家人或朋友參與,標(biāo)注添加人數(shù)及性質(zhì)父母、愛人、朋友等。原那么上一個(gè)客戶總共

8、可獲得兩個(gè)名額兒童占名額,如有特殊情況另外提報(bào)。五步:禮貌結(jié)尾,有始有終 話述:那好!我再跟他核對(duì)下您的個(gè)人信息*,我將在XX日再和您確認(rèn)溝通,請(qǐng)您安排好周末時(shí)間,等待您的到來!根本模板2022-2-10第12頁交訂預(yù)備 執(zhí)行日當(dāng)天,銷售頊問的精神應(yīng)全部集中亍客戶洽談和公關(guān)層面,但往往繁瑣的購車交定手續(xù)耽擱銷售頊問大量時(shí)間,因此事前對(duì)亍交定預(yù)備就顯得非常的必需和重要。 銷售目的精神形狀客戶分級(jí)購車手續(xù)手機(jī)電源提早為本人設(shè)定成交目的,幵將目的分解至每個(gè)客戶,明確當(dāng)天的目的,保證成交的準(zhǔn)確性。 堅(jiān)持工裝整潔、個(gè)人衛(wèi)生,以嶄新容顏去感染客戶,迎接充溢戰(zhàn)斗的一天。 對(duì)邀約的客戶進(jìn)展分級(jí),用最短的時(shí)間去

9、公關(guān)最容易公關(guān)的客戶。 提早將一切邀約客戶的購車手續(xù)填寫終了,為當(dāng)天洽談其他客戶贏叏時(shí)間。 堅(jiān)持當(dāng)天信號(hào)的暢通,不客戶進(jìn)展聯(lián)絡(luò),提升簡介的成交率。 根本模板2022-2-10第13頁第三部分:活動(dòng)現(xiàn)場管理根本模板2022-2-10第14頁活動(dòng)背景效果圖根本模板2022-2-10第15頁場地效果圖根本模板2022-2-10第16頁活動(dòng)分工 環(huán)節(jié) 工作內(nèi)容 活動(dòng)區(qū)域 負(fù)責(zé)方 場地預(yù)定 根據(jù)試駕環(huán)節(jié)提供場地資料 三盛CITY應(yīng)急維修 解決現(xiàn)場車輛出現(xiàn)的問題 試駕區(qū) 售后銷售經(jīng)理 現(xiàn)場銷售把控 篷 房 、 試 駕區(qū) 銷售主管 互動(dòng)禮品 提供現(xiàn)場活動(dòng)禮品 三盛CITY銷售人員 現(xiàn)場促定銷售 篷 房 、

10、試 駕區(qū) 銷售顧問活動(dòng)總控 現(xiàn)場總體把控,決策制定 試 駕 區(qū) 、 篷房 廣告冷餐服務(wù) 負(fù)責(zé)冷餐區(qū) 冷餐區(qū) 三盛CITY試駕登記 登記試駕客戶,頒發(fā)號(hào)牌 篷房 前臺(tái)根本模板2022-2-10第17頁活動(dòng)流程 時(shí)間活動(dòng)安排具體內(nèi)容人員提前一天物料、場地布置物料準(zhǔn)備,現(xiàn)場布置廣告8:00-9:00執(zhí)行人員到場、現(xiàn)場準(zhǔn)備所有人員到場進(jìn)行活動(dòng)前各項(xiàng)準(zhǔn)備廣告9:30-10:00客戶簽到 領(lǐng)取試駕、試乘手環(huán)車行工作人員負(fù)責(zé)客戶簽到工作,試駕人員簽署試駕協(xié)議業(yè)代10:00-10:10產(chǎn)品說明產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)深度溝通業(yè)代10:10-10:20試駕說明車行工作人員介紹試駕活動(dòng)內(nèi)容(規(guī)則,注意事項(xiàng)等)10:20-11:40常規(guī)試駕體驗(yàn)由陪駕人員陪同進(jìn)行常規(guī)試駕及各項(xiàng)性能測(cè)試,車行工作人員負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)業(yè)代、客戶11:40-12:00發(fā)放禮品業(yè)代12:00結(jié)束詞及收尾上午內(nèi)容結(jié)束,收尾根本模板2022-2-10第18頁活動(dòng)流程 時(shí)間活動(dòng)安排具體內(nèi)容人員13:0013:30人員到場準(zhǔn)備所有人員到場進(jìn)行活動(dòng)前各項(xiàng)準(zhǔn)備13:3014:00客戶簽到 領(lǐng)取試駕、試乘手環(huán)車行工作人

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