2021年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:商場(chǎng)導(dǎo)購員-_第1頁
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1、高品質(zhì)文檔2021年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:商場(chǎng)導(dǎo)購員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文今年暑假又一次有幸來到百隆打工,并當(dāng)了一名女鞋的導(dǎo)購員。作為一名21世紀(jì)的高校生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,邁向社會(huì),與社會(huì)接軌的良好形式。俗話說的好,紙上得來終覺淺,深知此事須躬行。讀萬卷書,不如行萬里路。在這里,我們每天都以“我微笑,我歡樂,我工作,我努力”的口號(hào)開頭一天的工作。在每天的晨會(huì)上,我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深刻的熟悉,一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要有明確的目標(biāo),每個(gè)員工都要為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。其次要有優(yōu)秀的管理,管理的好壞直接影響企業(yè)莫的生存和進(jìn)展。對(duì)于員工來說,在團(tuán)隊(duì)中要以飽滿的激情迎接每天的工作,各個(gè)成員直間應(yīng)形成一種良好的協(xié)作

2、關(guān)系。作為一名導(dǎo)購員,賣得不僅僅是商品,更重要的是服務(wù)和信譽(yù),因而會(huì)有良好的口碑,也就不愁登門客。當(dāng)我們?cè)趯?dǎo)購過程中,應(yīng)做到以下幾點(diǎn):一,要熟識(shí)商品信息,拿賣鞋來說,要熟識(shí)鞋的質(zhì)地,價(jià)格,質(zhì)量,了解商品庫存等信息,依據(jù)自己把握的信息為顧客選擇一雙適合自己的鞋子。二,堅(jiān)信顧客就是上帝。這就要求我們有良好的服務(wù),顧客與導(dǎo)購員應(yīng)形成一種良好的信用關(guān)系,并在心中常記“我利客不利,則客不存,我利大客利小,則客不久,客我利相當(dāng),則客可久存我可久利”。三,能夠?qū)Ρ姸嗟南M(fèi)者進(jìn)行分析。不同年齡,性別,階級(jí),職業(yè),心里的顧客對(duì)商品的需求是不同的,作為一名導(dǎo)購員應(yīng)公平的對(duì)待每一位顧客,了解他們的需求,并關(guān)心他們了

3、解對(duì)應(yīng)商品,滿意其需求。四,有良好的職業(yè)道德。在導(dǎo)購過程中要遵守規(guī)定,使用一般話和禮貌用語,微笑服務(wù),仔細(xì)負(fù)責(zé)的為顧客推舉商品。簡(jiǎn)潔的是每天做好就是不簡(jiǎn)潔。雖然導(dǎo)購員只是一個(gè)小小的工作,但要做好也有很多學(xué)問,不僅要求對(duì)商品信息必需全面熟識(shí)的了解,也要有高質(zhì)量的服務(wù)。在社會(huì)中每個(gè)工作崗位都是不簡(jiǎn)潔的,要想做好有肯定的難度。在今后中,我要更加努力的學(xué)習(xí)各方面的學(xué)問,也會(huì)參與更多的社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告寫作方法一,調(diào)查報(bào)告的含義調(diào)查報(bào)告又叫調(diào)查討論報(bào)告,應(yīng)當(dāng)說后者是它更精確的名稱.因?yàn)樗粌H是調(diào)查的產(chǎn)物,更是討論的產(chǎn)物.調(diào)查報(bào)告主要功能是搜集狀況,并通過對(duì)調(diào)查所得狀況的深化討論,提出肯定的見解.

4、因此調(diào)查報(bào)告是依據(jù)某一特定目的,運(yùn)用辯證唯物論的觀點(diǎn),對(duì)某一事務(wù)或某一問題進(jìn)行深化,細(xì)致,周密的調(diào)查討論和綜合分析后,將這些調(diào)查和分析的結(jié)果系統(tǒng)地,照實(shí)地整理成書面文字的一種文體.像考察報(bào)告,調(diào)研報(bào)告及××調(diào)查等都是常見的調(diào)查報(bào)告體裁.二,調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)1.真實(shí)性.真實(shí)性是調(diào)查報(bào)告首要的,最大的特點(diǎn).所謂真實(shí)性,就是敬重客觀事實(shí),靠事實(shí)說話.這一特點(diǎn)要求調(diào)研人員必需樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,仔細(xì)求實(shí)的精神,徹底拋棄假大空的虛偽作風(fēng),不僅報(bào)喜,還要報(bào)憂,不僅要充分確定工作成果,還要精確反映工作中存在的問題.只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,才能寫出真實(shí)牢靠,對(duì)工作具有指導(dǎo)意義的調(diào)查報(bào)告.2.針對(duì)

5、性.這是調(diào)查報(bào)告所具有的第二個(gè)顯著特點(diǎn),這是由具有很強(qiáng)的工作針對(duì)性所打算的.一般來說一項(xiàng)調(diào)查討論工作,特殊是大型調(diào)查討論,要花費(fèi)較大的時(shí)間,人力和物力,不是隨便組織進(jìn)行的,而是針對(duì)一些較為迫切的實(shí)際狀況,解決某些實(shí)際問題而進(jìn)行的.因此調(diào)查討論就具有很強(qiáng)的針對(duì)性,在調(diào)查報(bào)告的寫作上,必需中心突出,明確提出所針對(duì)的問題,明確交待這一問題所獲得的事實(shí)材料,分析出問題的癥結(jié)所在,提出詳細(xì)可行的建議和對(duì)策.3.典型性.典型性是指在調(diào)查報(bào)告的寫作過程中所采納的事實(shí)材料要具有代表性,以及所揭示的問題帶有普遍性.這種典型特點(diǎn)在總結(jié)閱歷和反映典型大事的典型調(diào)查中表現(xiàn)的尤為突出.4.系統(tǒng)性.調(diào)查報(bào)告的系統(tǒng)性或完整

6、性是指由調(diào)查材料所得出的結(jié)論,必需是具有說服力,把被調(diào)查的狀況完整地,系統(tǒng)地交待清晰.不能只擺出結(jié)論,而疏漏交待事實(shí)過程和必需的環(huán)節(jié).因?yàn)檫@樣的疏忽勢(shì)必造成不嚴(yán)密,依據(jù)不足以及不足以令人信服的印象.這里所說的系統(tǒng)性和完整性,并不是要求在調(diào)查報(bào)告的寫作過程中,事無巨細(xì),面面俱到,而是抓住事物的本質(zhì)和主要方面,寫出結(jié)論的推理過程.總的來說,調(diào)查報(bào)告就是論證系統(tǒng),規(guī)律嚴(yán)密,擺事實(shí),講道理,具有劇烈的說服力,從而使之成為科學(xué)決策的牢靠資料.三,調(diào)查報(bào)告的類型從內(nèi)容性質(zhì)分,調(diào)查報(bào)告有以下六種:1.專題型調(diào)查報(bào)告.專題型調(diào)查報(bào)告,就是側(cè)重某個(gè)問題進(jìn)行較深化的調(diào)查后形成的報(bào)告,這類報(bào)告一般經(jīng)常在標(biāo)題上反映出

7、來.它能準(zhǔn)時(shí)揭露現(xiàn)實(shí)生活中的沖突,反映群眾的意見和要求,討論急需解決的詳細(xì)的實(shí)際問題,并依據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處理意見,或者對(duì)策,或是建議.2.綜合型調(diào)查報(bào)告.它是以綜合調(diào)查眾多的對(duì)象及其基本狀況為內(nèi)容,作全面系統(tǒng)的調(diào)查和反映的報(bào)告.具有全面,系統(tǒng),深化和篇幅較長(zhǎng)的特點(diǎn).它與專題調(diào)查報(bào)告的主要區(qū)分點(diǎn)就在于它的綜合性上.它使讀者可以從報(bào)告中看到事物的相對(duì)完整的俯視圖.3.理論討論型調(diào)查報(bào)告.這是以學(xué)術(shù)討論為目的而撰寫的報(bào)告,它以收集,分類,整理資料并提出問題,報(bào)告結(jié)論為特點(diǎn),大多發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物上,或載于學(xué)術(shù)著作中.4.實(shí)際建議型調(diào)查報(bào)告.這是由于實(shí)際工作需要而寫的調(diào)查報(bào)告,其主要內(nèi)容是為猜測(cè),決策,

8、制定政策,處理問題等進(jìn)行調(diào)查所獲得的材料及有關(guān)的建議.5.歷史狀況型調(diào)查報(bào)告.這是依據(jù)需要以歷史狀況為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查而形成的調(diào)查報(bào)告.它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相.6.現(xiàn)實(shí)狀況型調(diào)查報(bào)告.它是以正在發(fā)生,進(jìn)展的一些現(xiàn)實(shí)生活為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查后所形成的調(diào)查報(bào)告.人們可以通過它了解和熟悉某些事物和問題的客觀現(xiàn)實(shí)狀況,以作為其它熟悉活動(dòng)的依據(jù)或參考.另外,有些調(diào)查報(bào)告可以是以上幾種類型的結(jié)合形式.四,調(diào)查報(bào)告的寫法不同類型的調(diào)查報(bào)告,詳細(xì)內(nèi)容有所不同.但基本寫法是相通的.調(diào)查報(bào)告的寫作方法,一是熟識(shí)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)特點(diǎn);二要把握調(diào)查報(bào)告的寫作程序.(一)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般來說,調(diào)查報(bào)告

9、的內(nèi)容大體有:標(biāo)題,導(dǎo)語,概況介紹,資料統(tǒng)計(jì),理性分析,總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?建議,以及所附的材料等.由此形成的調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu),就包括標(biāo)題,導(dǎo)語,正文,結(jié)尾和落款.1.標(biāo)題調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類.所謂單標(biāo)題,就是一個(gè)標(biāo)題.其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種.公文標(biāo)題為事由+文種構(gòu)成,如浙江省農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)狀況的調(diào)查報(bào)告.文章式標(biāo)題,如××市的校辦企業(yè);其二是標(biāo)明通過調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題,如調(diào)整訓(xùn)練政策,增加訓(xùn)練投入.所謂雙標(biāo)題,就是兩個(gè)標(biāo)題,即一個(gè)正題,一個(gè)副題.如為了造福子孫后代-××縣封山育林調(diào)查報(bào)告.2.導(dǎo)語導(dǎo)語又稱引言.它是調(diào)查報(bào)告的前

10、言,簡(jiǎn)潔明白地介紹有關(guān)調(diào)查的狀況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊.常見的導(dǎo)語有: 簡(jiǎn)介式導(dǎo)語.對(duì)調(diào)查的課題,對(duì)象,時(shí)間,地點(diǎn),方式,經(jīng)過等作簡(jiǎn)明的介紹; 概括式導(dǎo)語.對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容(包括課題,對(duì)象,調(diào)查內(nèi)容,調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說明; 交代式導(dǎo)語.即對(duì)課題產(chǎn)生的由來作簡(jiǎn)明的介紹和說明.3.正文正文是調(diào)查報(bào)告的主體.它對(duì)調(diào)查得來的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對(duì)所做出的分析,綜合進(jìn)行談?wù)?對(duì)調(diào)查討論的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明.正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架. 依據(jù)規(guī)律關(guān)系支配材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu),橫式結(jié)構(gòu),縱橫式結(jié)構(gòu).這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采納. 根據(jù)內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:狀況

11、-成果-問題-建議式結(jié)構(gòu),多用于反映基本狀況的調(diào)查報(bào)告;成果-詳細(xì)做法-閱歷式結(jié)構(gòu),多用于介紹閱歷的調(diào)查報(bào)告;問題-緣由-意見或建議式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報(bào)告;大事過程-大事性質(zhì)結(jié)論-處理意見式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告.4.結(jié)尾結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對(duì)問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必定結(jié)果.調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式,深化式,建議式,激發(fā)式等.5.落款調(diào)查報(bào)告的落款要寫明調(diào)查者-單位名稱和個(gè)人姓名,以及完稿時(shí)間.假如標(biāo)題下面已注明調(diào)查者,則落款時(shí)可省略.(二)調(diào)查報(bào)告的寫作程序調(diào)查報(bào)告寫作要經(jīng)過以下五個(gè)程序:1.確定主題主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂,對(duì)調(diào)查報(bào)告寫作的成敗

12、具有打算性的意義.因此,確定主題要留意:報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題全都;要依據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題;主題宜小,且宜集中;與標(biāo)題協(xié)調(diào)全都,避開文題不副.2.取舍材料對(duì)經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的調(diào)查資料,在組織調(diào)查報(bào)告時(shí)仍需細(xì)心選擇,不行能也不必都寫上報(bào)告,要留意取舍.如何選擇材料呢 選取與主題有關(guān)的材料,去掉無關(guān)的,關(guān)系不大的,次要的,非本質(zhì)的材料,使主題集中,鮮亮,突出; 留意材料點(diǎn)與面的結(jié)合,材料不僅要支持報(bào)告中某個(gè)觀點(diǎn),而且要相互支持,形成面上的大氣; 在現(xiàn)有有用的材料中,要比較,鑒別,精選材料,選擇最好的材料來支持的意見,使每一材料以一當(dāng)十.3.布局和擬定提綱這是調(diào)

13、查報(bào)告構(gòu)思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié).布局就是指調(diào)查報(bào)告的表現(xiàn)形式,它反映在提綱上就是文章的骨架.擬定提綱的過程實(shí)際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類,構(gòu)架的過程.構(gòu)架的原則是:圍繞主題,層層進(jìn)逼,環(huán)環(huán)相扣.提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的規(guī)律性,要求必需綱目分明,層次分明.調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種,一種是觀點(diǎn)式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查討論中形成的觀點(diǎn)按規(guī)律關(guān)系一一地列寫出來.另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章,節(jié),目,逐一地一條條地寫成提綱.也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱.4.起草報(bào)告這是調(diào)查報(bào)告寫作的行文階段.要依據(jù)已經(jīng)確定的主題,選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文.寫作過程中,要從實(shí)際需要?jiǎng)由磉x用語言,敏捷地劃分段落.在行文時(shí)要留意:結(jié)構(gòu)合理(標(biāo)題,導(dǎo)語,正文

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