呼叫處理的基本原理ppt課件

1、第第6 6章章 呼叫處置的根本原理呼叫處置的根本原理6.4 分析處置分析處置 6.3 輸入處置輸入處置6.1 一個呼叫處置過程一個呼叫處置過程6.2 用用SDL圖來描畫呼叫處置過程圖來描畫呼叫處置過程6.5 義務執(zhí)行和輸出處置義務執(zhí)行和輸出處置6.1 呼叫接續(xù)過程呼叫接續(xù)過程v輸入處置輸入處置 掃描程序掃描程序v內(nèi)部處置內(nèi)部處置 分析執(zhí)行程序分析執(zhí)行程序v輸出處置輸出處置 驅動程序驅動程序 呼叫處置程序是程控交換機的關鍵所在，擔任交換接續(xù)，主要包括三個部分： 以上三種處置不斷循環(huán)，為用戶效力，例如：摘機摘機輸入輸入分析能否送撥號音分析能否送撥號音內(nèi)部處置內(nèi)部處置送撥號音送撥號音輸出輸出v主叫摘

2、機主叫摘機v撥被叫號碼撥被叫號碼v被叫應對被叫應對v通話通話v話終掛機話終掛機一次呼叫的接續(xù)過程v 送出撥號音v 收號v 號碼分析v 呼叫被叫用戶：向被叫振鈴，向主叫送回鈴音v 假設被叫應對，停送鈴流和回鈴音v 假設用戶掛機，線路復原用戶側的動作交換機側的動作6.1 呼叫接續(xù)過程呼叫接續(xù)過程6.1 一個呼叫處置過程一個呼叫處置過程在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么：在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么： 1. 主叫用戶主叫用戶A摘機呼叫摘機呼叫 檢測到用戶檢測到用戶A摘機形狀；摘機形狀； 調(diào)查用戶調(diào)查用戶A的類別，以區(qū)分同線、普通、投幣還是小交換機的類別，以區(qū)分同線、普通、投

3、幣還是小交換機等；等； 調(diào)查話機類別，是按鈕話機還是號盤話機，以便接上相應的調(diào)查話機類別，是按鈕話機還是號盤話機，以便接上相應的收號器；收號器；6.1 一個呼叫處置過程一個呼叫處置過程在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么：在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么： 2. 送撥號音，預備收號送撥號音，預備收號 交換機找尋一個空閑收號器以及它和主叫用戶間的空閑路由；交換機找尋一個空閑收號器以及它和主叫用戶間的空閑路由； 找尋一個空閑的主叫用戶和信號音源間的路由，向主叫用戶找尋一個空閑的主叫用戶和信號音源間的路由，向主叫用戶送撥號音；送撥號音； 監(jiān)視收號器的輸入信號，預備收號；監(jiān)視收號器

4、的輸入信號，預備收號；6.1 一個呼叫處置過程一個呼叫處置過程在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么：在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么： 3. 收號收號 由收號器接納用戶所撥號碼；由收號器接納用戶所撥號碼； 收到第一位號后，停撥號音；收到第一位號后，停撥號音； 對收到的號碼按位存儲；對收到的號碼按位存儲； 將號首送分析程序進展分析叫做預譯處置；將號首送分析程序進展分析叫做預譯處置；6.1 一個呼叫處置過程一個呼叫處置過程在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么：在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么： 4. 號碼分析號碼分析 在預譯處置中分析號首，以決議呼叫類別本局

5、、出局、長在預譯處置中分析號首，以決議呼叫類別本局、出局、長途、特服等，并決議該收幾位號；途、特服等，并決議該收幾位號； 檢查這個呼叫能否允許接通能否限制用戶等；檢查這個呼叫能否允許接通能否限制用戶等； 檢查被叫用戶能否空閑，假設空閑，那么將其示忙；檢查被叫用戶能否空閑，假設空閑，那么將其示忙；6.1 一個呼叫處置過程一個呼叫處置過程在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么：在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么： 5. 接至被叫用戶接至被叫用戶測試并預占空閑路由，包括：測試并預占空閑路由，包括： 向主叫用戶送回鈴音的路由；向主叫用戶送回鈴音的路由； 向被叫送鈴流的回路能夠直接控制用

6、戶電路振鈴，而不用向被叫送鈴流的回路能夠直接控制用戶電路振鈴，而不用另找路由；另找路由； 主、被叫用戶通話路由預占；主、被叫用戶通話路由預占；6.1 一個呼叫處置過程一個呼叫處置過程在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么：在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么： 6. 向被叫用戶振鈴向被叫用戶振鈴 向被叫用戶向被叫用戶B送鈴流；送鈴流； 向主叫用戶向主叫用戶A送回鈴音；送回鈴音； 監(jiān)視主、被叫用戶形狀；監(jiān)視主、被叫用戶形狀；6.1 一個呼叫處置過程一個呼叫處置過程在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么：在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么： 7. 被叫應對和通話被叫應

7、對和通話 被叫摘機應對，交換機檢測到以后，停振鈴和回鈴音；被叫摘機應對，交換機檢測到以后，停振鈴和回鈴音； 建立建立A、B用戶間的通話路由，開場通話；用戶間的通話路由，開場通話； 啟動計費設備，開場計費；啟動計費設備，開場計費； 監(jiān)視主、被叫用戶形狀；監(jiān)視主、被叫用戶形狀；6.1 一個呼叫處置過程一個呼叫處置過程在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么：在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么： 8. 話終，主叫先掛機話終，主叫先掛機 主叫先掛機，交換機檢測到以后，路由復原；主叫先掛機，交換機檢測到以后，路由復原； 停頓計費；停頓計費； 向被叫用戶送忙音；向被叫用戶送忙音；6.1 一個

8、呼叫處置過程一個呼叫處置過程在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么：在用戶一個完好的呼叫處置過程，交換機都做什么： 9. 被叫先掛機被叫先掛機 被叫先掛機，交換機檢測到以后，路由復原；被叫先掛機，交換機檢測到以后，路由復原； 停頓計費；停頓計費； 向主叫用戶送忙音；向主叫用戶送忙音；6.2 用用SDL圖來描畫呼叫處置過程圖來描畫呼叫處置過程6.2.1 穩(wěn)定形狀和形狀轉換穩(wěn)定形狀和形狀轉換穩(wěn)定形狀：一次呼叫過程分為幾個階段，每個階段交換硬件設備的形狀根本不變，此時稱其為穩(wěn)定形狀。在穩(wěn)定形狀中，處置機沒有任務可做，可去處置其它的呼叫。形狀遷移：形狀由一種穩(wěn)定形狀轉移到另一種穩(wěn)定形狀。形狀遷移

9、由輸入信息引起，沒有輸入信息的促發(fā)，形狀是不會改動的。q穩(wěn)定形狀和形狀遷移：穩(wěn)定形狀和形狀遷移：分析處置分析處置穩(wěn)定形狀穩(wěn)定形狀義務執(zhí)行終義務執(zhí)行終輸出處置輸出處置義務執(zhí)行始義務執(zhí)行始輸入處置輸入處置穩(wěn)定形狀穩(wěn)定形狀分析分析形形狀狀轉轉移移q形狀遷移的過程：6.2 用用SDL圖來描畫呼叫處置過程圖來描畫呼叫處置過程形狀轉移的幾點闡明：形狀轉移的幾點闡明：v 在一個穩(wěn)定形狀，假設無輸入，那么不會發(fā)生形狀改動；在一個穩(wěn)定形狀，假設無輸入，那么不會發(fā)生形狀改動；v 形狀轉移需：輸入處置、內(nèi)部分析處置、形狀轉移需：輸入處置、內(nèi)部分析處置、 輸出處置；輸出處置；v 同樣的輸入，在不同的形狀下，會轉移到不

10、同的形狀；同樣的輸入，在不同的形狀下，會轉移到不同的形狀；v 同一形狀，不同的輸入，轉移的形狀也不同；同一形狀，不同的輸入，轉移的形狀也不同；v 同一形狀，一樣的輸入，轉移的形狀也能夠不同；同一形狀，一樣的輸入，轉移的形狀也能夠不同；6.2.2 SDL圖簡介圖簡介SDL進程圖部分常用符號：進程圖部分常用符號：v 形狀形狀v 輸入輸入v 輸出輸出v 判別判別v 內(nèi)部義務內(nèi)部義務A A話機呼叫話機呼叫B B話機的話機的態(tài)轉移過程態(tài)轉移過程: :圖圖6.3 局內(nèi)呼叫局內(nèi)呼叫SDL進程圖進程圖q所謂的輸入處置就是對輸入信號的掃描。它是一組周期級的程序。q對于接口：摘掛機、脈沖撥號、雙音頻撥號等。q對于

11、中繼接口：線路信號、多頻記發(fā)信號等。q不同的形狀對掃描的時間要求是不一樣的。6.3 輸入處置輸入處置一、用戶線摘掛機掃描：用戶線的輸入信號是隨機的，眾多的；而CPU的任務是串行的。對用戶線的掃描只能是定期的，掃描周期普通為100-200ms。6.3 輸入處置輸入處置6.4.1 用戶線掃描監(jiān)視用戶線掃描監(jiān)視w 通：摘機時，構成直流回路，用通：摘機時，構成直流回路，用“0表示；表示；w 斷：掛機時，斷開直流回路，用斷：掛機時，斷開直流回路，用“1表示；表示；v 用戶線的形狀有兩種：用戶線的形狀有兩種：v 摘機識別：用戶線形狀從摘機識別：用戶線形狀從“1變?yōu)樽優(yōu)椤?v 掛機識別：用戶線形狀從掛機識別

12、：用戶線形狀從“0變?yōu)樽優(yōu)椤?6.3.1 用戶線掃描監(jiān)視用戶線掃描監(jiān)視1. 摘機識別和按鈕話機的掛機識別摘機識別和按鈕話機的掛機識別6.3.1 用戶線掃描監(jiān)視用戶線掃描監(jiān)視1. 摘機識別和按鈕話機的掛機識別摘機識別和按鈕話機的掛機識別v 選擇此種識別方法的緣由：選擇此種識別方法的緣由：v識別到掛機或摘機后要進展相應的處置，例如識別到掛機或摘機后要進展相應的處置，例如摘機后尋覓空閑的收號器，要防止反復識別，因此沒有將摘機后尋覓空閑的收號器，要防止反復識別，因此沒有將“1作為掛機形狀，作為掛機形狀，“0作為摘機形狀；作為摘機形狀；v 掃描周期確實定：掃描周期確實定：v 實時性：運用戶在可容忍的時間

13、內(nèi)聽到撥號音；實時性：運用戶在可容忍的時間內(nèi)聽到撥號音；v 減少減少CPU的處置任務，掃描周期盡量大；的處置任務，掃描周期盡量大；100200ms群處置：對數(shù)個接口同時處置掃描組起始地址讀用戶組掃描數(shù)據(jù)這前右移找出摘機用戶右移找出掛機用戶這 前摘機用戶進入隊列結果=0？最后一組？讀用戶組前次數(shù)據(jù)這前結果=0？掛機用戶進入隊列YYYNNN下一組200ms前往6.3.1 用戶線掃描監(jiān)視用戶線掃描監(jiān)視2. 群處置舉例群處置舉例8用戶的群處置用戶的群處置摘機摘機掛機掛機6.3.2 號盤話機撥號號碼的接納號盤話機撥號號碼的接納1. 脈沖識別脈沖識別v 對一位號碼中脈沖個數(shù)的計數(shù)；對一位號碼中脈沖個數(shù)的計

14、數(shù)；v 識別兩個號碼之間的位間隔；識別兩個號碼之間的位間隔； 對脈沖號碼的接納分為兩部分：對脈沖號碼的接納分為兩部分：6.3.2 號盤話機撥號號碼的接納號盤話機撥號號碼的接納1. 脈沖識別脈沖識別v 脈沖速度：脈沖速度：816個脈沖個脈沖/s；v Tmin=62.5msv Tmax=125msv 脈沖斷續(xù)比：脈沖斷續(xù)比： 1:13:1；v 最短的續(xù)時間：最短的續(xù)時間：15.625msv 最長的斷時間：最長的斷時間：93.75msv 位間隔：位間隔：250ms 對話機所發(fā)的脈沖號碼有規(guī)定的目的：對話機所發(fā)的脈沖號碼有規(guī)定的目的：掃描周期掃描周期8ms6.3.2 號盤話機撥號號碼的接納號盤話機撥號

15、號碼的接納1. 脈沖識別脈沖識別6.3.2 號盤話機撥號號碼的接納號盤話機撥號號碼的接納1. 脈沖識別脈沖識別v 脈沖識別原理：脈沖識別原理：v識別脈沖的上升沿，對其計數(shù)；識別脈沖的上升沿，對其計數(shù)；v 脈沖掃描周期：脈沖掃描周期：v 上限：最短的續(xù)時間，否那么會丟脈沖；上限：最短的續(xù)時間，否那么會丟脈沖；v 下限：無；下限：無；v 在滿足上述條件的前提下，盡量將掃描周期取大，以減少在滿足上述條件的前提下，盡量將掃描周期取大，以減少CPU的處置任務，通常取的處置任務，通常取8ms脈脈沖沖識識別別脈脈沖沖計計數(shù)數(shù)位位間間隔隔識識別別存存儲儲一一位位號號碼碼8ms不不是是位位間間隔隔脈沖識別計數(shù)流

16、程：脈沖識別計數(shù)流程：6.3.2 號盤話機撥號號碼的接納號盤話機撥號號碼的接納2. 位間隔識別位間隔識別v 在前一個掃描周期在前一個掃描周期96ms內(nèi)用戶線形狀無變化；內(nèi)用戶線形狀無變化；v 在再前一個掃描周期在再前一個掃描周期96ms內(nèi)用戶線形狀有變化；內(nèi)用戶線形狀有變化； 位間隔識別原理：經(jīng)過位間隔掃描程序識別位間隔識別原理：經(jīng)過位間隔掃描程序識別6.3.2 號盤話機撥號號碼的接納號盤話機撥號號碼的接納2. 位間隔識別位間隔識別掃描周期的上限：掃描周期的上限：最長的斷時間最長的斷時間93.75ms邊境情況邊境情況 實踐位間隔識別的掃描周期：實踐位間隔識別的掃描周期：96ms初次變化的定義初

17、次變化的定義: 初次變化初次變化初次變化初次變化V變化識別變化識別 所以初次變化每所以初次變化每8ms刷新一次，每刷新一次，每96ms存放一次，存放一次，每每96ms清零。清零。【注】【注】96ms的掃描脈沖是初次變化信號的清零信號的掃描脈沖是初次變化信號的清零信號位間隔初次變化位間隔初次變化前次初次變化前次初次變化【注】在每次有【注】在每次有96ms掃描脈沖時作上式的與操作掃描脈沖時作上式的與操作6.3.2 號盤話機撥號號碼的接納號盤話機撥號號碼的接納2. 位間隔識別位間隔識別“1：再前一個：再前一個掃描周期有變化掃描周期有變化“0：前一個：前一個掃描周期無變掃描周期無變化化6.3.2 號盤

18、話機撥號號碼的接納號盤話機撥號號碼的接納2. 位間隔識別位間隔識別總結：為什么要采用這樣的識別原理？兩個變量總結：為什么要采用這樣的識別原理？兩個變量v 識別在前一個識別在前一個96ms內(nèi)沒有變化，排除了脈沖變化的能夠；內(nèi)沒有變化，排除了脈沖變化的能夠；v 識別在再前一個識別在再前一個96ms內(nèi)有變化，可以保證在位間隔開場內(nèi)有變化，可以保證在位間隔開場96ms后的第一個周期后的第一個周期(96192ms)內(nèi)就能識別到，而且以內(nèi)就能識別到，而且以后不會反復識別；后不會反復識別；讀這次掃描這前這前=變識變識讀前次掃描這首 前首首變V變識 首變變識前次掃描=1？=0？全完？結果=0？這次 前次 計數(shù)

19、器+18msYYNN換收號器存號查前次掃描首變前首變=位間隔/掛 取前次首變首變清零全完？96msYY 位間隔Y換收號器NN 掛機N脈沖識別和位間隔識別流程圖：6.3.3 按鈕話機撥號號碼的接納按鈕話機撥號號碼的接納SP:SP:收號指示信號；收號指示信號；0 0：有：有DTMFDTMF信號，讀取號碼信信號，讀取號碼信息；息；1 1，無，無DTMFDTMF信號。信號。撥號最小繼續(xù)時間40ms6.3.3 按鈕話機撥號號碼的接納按鈕話機撥號號碼的接納123A456B789C*0D1209133614771633697770852941SP=H4 V H3 V H2 V H1或者或者SP= L4 V

20、L3 V L2 V L16.3.3 按鈕話機撥號號碼的接納按鈕話機撥號號碼的接納掃描周期：掃描周期：DTMF號碼傳送時間號碼傳送時間40ms，普通取，普通取16ms或或20ms1、畫出DTMF掃描程序的流程圖。2、假設脈沖撥號的速度為每秒8-20個，斷續(xù)比范圍：1.5:1-2.5:1，位間隔300ms，試求出脈沖掃描周期和位間隔掃描周期的取值范圍，并闡明緣由。作業(yè)：作業(yè)：6.4 分析處置分析處置分析處置：分析處置就是對各種信息分析處置：分析處置就是對各種信息( (當前形狀、用戶當前形狀、用戶數(shù)據(jù)、可用資源等數(shù)據(jù)、可用資源等) )進展分析，確定下一步要執(zhí)行的義務進展分析，確定下一步要執(zhí)行的義務和

21、進展輸出處置。分析處置由分析處置程序完成，屬于根和進展輸出處置。分析處置由分析處置程序完成，屬于根本級程序。本級程序。v 去話分析；去話分析；v 號碼分析；號碼分析；v 來話分析；來話分析；v 形狀分析；形狀分析；主要包括以下部分：主要包括以下部分：6.4.1 去話分析去話分析去話分析：當摘掛機掃描程序檢測到用戶摘機信號后，去話分析：當摘掛機掃描程序檢測到用戶摘機信號后，CPUCPU要根據(jù)摘機用戶的數(shù)據(jù)進展一系列分析，以決議下一步要根據(jù)摘機用戶的數(shù)據(jù)進展一系列分析，以決議下一步的接續(xù)動作。信息來源是主叫用戶數(shù)據(jù)。的接續(xù)動作。信息來源是主叫用戶數(shù)據(jù)。分析流程分析流程用戶形狀：主叫用戶形狀，如空閑

22、形狀、去話回絕等。用戶數(shù)據(jù)類別：單線用戶、PABX中繼、投幣等。話機類別：DTMF/PULSE公用情況：普通、熱線等。計費類別：免費、自動計費、公用計次等。電路類別：普通、極性反轉、帶直流脈沖計數(shù)等。p分析方法：逐次展開法分析方法：逐次展開法p分析結果：根據(jù)逐次展開所得到的數(shù)據(jù)，將結果轉入輸出處分析結果：根據(jù)逐次展開所得到的數(shù)據(jù)，將結果轉入輸出處置，執(zhí)行相應義務。例：分析結果允許呼叫，置，執(zhí)行相應義務。例：分析結果允許呼叫，.；假設為；假設為熱線用戶，那么查出被叫用戶，轉入來話分析程序。熱線用戶，那么查出被叫用戶，轉入來話分析程序。6.4.1 去話分析去話分析v 分析方法分析方法逐次展開法逐次

23、展開法F=1，存在下級表，存在下級表F=0，不存在下級表，不存在下級表號碼來源：用戶所撥號碼，可以是話機傳來，也可號碼來源：用戶所撥號碼，可以是話機傳來，也可以是中繼線傳來。然后經(jīng)過譯碼表進展分析。以是中繼線傳來。然后經(jīng)過譯碼表進展分析。譯碼表包括：號碼類型市話、特服、長話等、譯碼表包括：號碼類型市話、特服、長話等、 號長、計費方式費率等。號長、計費方式費率等。分析步驟：分析步驟：預分析處置：根據(jù)前預分析處置：根據(jù)前1-31-3位撥號，確定是什么樣的呼位撥號，確定是什么樣的呼叫，應收號長。叫，應收號長。全部號碼分析：分析結果斷定下一個要執(zhí)行的義務。全部號碼分析：分析結果斷定下一個要執(zhí)行的義務。6.4.2 號碼分析號碼分析6.4.2 號碼分析號碼分析v 預譯處置預譯處置 + + 撥號號碼分析處置撥號號碼分析處置6.4.3 來話分析來話分析v 來話分析是在呼入到來時在呼叫被