市場(chǎng)經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量化方案設(shè)計(jì)_[全文]_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、 市場(chǎng)經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量化方案設(shè)計(jì)方案名稱市場(chǎng)經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書受控狀態(tài)編 號(hào)為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任,公司與市場(chǎng)經(jīng)理簽訂此目標(biāo)責(zé)任書,以確保工作目標(biāo)的按期完成。一、崗位類別和聘期姓名: 任職部門:市場(chǎng)部職務(wù):市場(chǎng)經(jīng)理 到職時(shí)間: 年 月 日責(zé)任期限: 年 月 日 年 月 日二、崗位目標(biāo)責(zé)任7></a><B style='color:white;background-color:#886800'>13></a>組織建立本部門管理制度、工作流程。2按照公司整體經(jīng)營計(jì)劃及銷售計(jì)劃,制定年度、季度、月度、區(qū)域營銷策劃。3及時(shí)準(zhǔn)確地收集市場(chǎng)資

2、料和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),明確客戶需求。4按照營銷策劃,分配各項(xiàng)宣傳、設(shè)計(jì)、公關(guān)等費(fèi)用。5根據(jù)公司產(chǎn)品線,分別制定新產(chǎn)品上市方案。6對(duì)時(shí)限性要求高的臨時(shí)業(yè)務(wù)保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成。7為公司銷售業(yè)務(wù)正常、順利開展,提升公司形象、產(chǎn)品形象,提供各種宣傳策劃及設(shè)計(jì)。8公司所處行業(yè)的市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析與整理。9明確下屬工作方向,建立起責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲掛鉤的機(jī)制。<B style='color:white;background-color:#886800'>10指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的工作。<B style='color:white;background-colo

3、r:#886800'>1<B style='color:white;background-color:#886800'>1對(duì)本部門人員進(jìn)行考核。 三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)理任職人員的工作經(jīng)驗(yàn)、能力,初步確定其標(biāo)準(zhǔn)薪酬為月薪××××元,基本年薪為××萬元。根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,乙方的標(biāo)準(zhǔn)薪酬與績(jī)效薪酬的比例初步定為6:4。四、考核標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)分方法市場(chǎng)經(jīng)理在任期內(nèi)的考核項(xiàng)目及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。市場(chǎng)經(jīng)理考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表考核項(xiàng)目權(quán)重(%)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算公式主要指標(biāo)市場(chǎng)投入回報(bào)率40<B styl

4、e='color:white;background-color:#886800'>1營銷總監(jiān)核定的市場(chǎng)投入回報(bào)率2其中, 新產(chǎn)品市場(chǎng)比率25<B style='color:white;background-color:#886800'>1營銷總監(jiān)核定的新產(chǎn)品市場(chǎng)比率23新產(chǎn)品是指新研制、開發(fā)的全新產(chǎn)品4新產(chǎn)品銷售收入的統(tǒng)計(jì)時(shí)段為:從完成新產(chǎn)品第二筆定單起,之后兩年內(nèi)所形成的年度銷售收入輔助指標(biāo)品牌市場(chǎng)價(jià)值增長率<B style='color:white;background-color:#886800'>15品牌市場(chǎng)

5、價(jià)值數(shù)據(jù)經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)獲得公關(guān)單位、媒體單位合作滿意度20接受調(diào)研的公關(guān)單位、媒體對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)的人員工作滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值扣分項(xiàng)工作計(jì)劃管理<B style='color:white;background-color:#886800'>1缺乏年度營銷戰(zhàn)略計(jì)劃,減 分2缺乏季度市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃,減 分/次3缺乏月度市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃,減 分/次部門規(guī)章制度規(guī)范、健全、適用,內(nèi)部業(yè)務(wù)流程<B style='color:white;background-color:#886800'>1部門規(guī)章制度里每缺少一項(xiàng)必備的條款或內(nèi)容,單項(xiàng)減 分2操

6、作規(guī)范、流程合理,流程中存在管理漏洞(控制不到位)的,每有<B style='color:white;background-color:#886800'>1處減 分負(fù)面曝光<B style='color:white;background-color:#886800'>1因不符合廣告投放及戶外促銷手續(xù)等相關(guān)要求,被工商城管有部門負(fù)面曝光罰款的5萬元以上扣 分、25萬元扣 分/次、2萬元以下扣 分/次2因與消費(fèi)者關(guān)系處理不妥,被消協(xié)、新聞等部門曝光扣 分/次市場(chǎng)投入費(fèi)用管理<B style='color:white;backgr

7、ound-color:#886800'>1市場(chǎng)費(fèi)用投入預(yù)算每超支2%,扣 分2每出現(xiàn)一次計(jì)劃外失控投入扣 分/次市場(chǎng)信息反饋<B style='color:white;background-color:#886800'>1向各部門反饋虛假信息,扣 分/次,如造成虛假性信息決策失誤,后果特別嚴(yán)重扣 分2沒有按要求反饋信息的扣 分/次3信息反饋及時(shí)性差被相關(guān)部門投訴扣 分/次考核執(zhí)行<B style='color:white;background-color:#886800'>1不按考核指標(biāo)進(jìn)行考核或有考核舞弊行為,扣 分/次2

8、不嚴(yán)格按考核表考核扣 分/次3不接要求及時(shí)進(jìn)行考核扣 分/次部門員工培訓(xùn)與能力發(fā)展平均每月組織 次員工培訓(xùn),每少<B style='color:white;background-color:#886800'>1次減 分部門協(xié)作力<B style='color:white;background-color:#886800'>1因部門協(xié)作程度不夠造成部門投訴的扣 分/次2因部門沖突造成嚴(yán)重后果,影響正常生產(chǎn)經(jīng)營的扣 分/次,直至追究其它責(zé)任四、附則本責(zé)任書一般不進(jìn)行調(diào)整,但因政策、市場(chǎng)等原因發(fā)生對(duì)本公司經(jīng)營管理產(chǎn)生根本性變化時(shí),公司有權(quán)就責(zé)任

9、書相應(yīng)條款做出調(diào)整。五、任職人員簽字確認(rèn)本人確認(rèn)履行上述崗位職責(zé),努力實(shí)現(xiàn)確定的工作目標(biāo)。單位負(fù)責(zé)人: 責(zé)任人:日期: 日期:相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期銷售經(jīng)理績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)方案名稱銷售經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書受控狀態(tài)編 號(hào)為貫徹公司目標(biāo)責(zé)任制,完成公司的銷售目標(biāo),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,特制定本目標(biāo)書。一、責(zé)任期限××××年××月××日××××年××月××日。二、職權(quán)公司銷售經(jīng)理的主要工作職權(quán)如下。<B sty

10、le='color:white;background-color:#886800'>1銷售部規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán)。2銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。3重大促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)。4部門崗位調(diào)配的建議權(quán)。5部門銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督權(quán)。6部門員工獎(jiǎng)懲、爭(zhēng)議處理的建議權(quán)。三、工作目標(biāo)與考核銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容可分為銷售業(yè)績(jī)管理和部門管理,為合理考核銷售經(jīng)理的工作,建立業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理績(jī)效目標(biāo),其中業(yè)績(jī)指標(biāo)得分占考核得分的70%,管理績(jī)效指標(biāo)占30%。<B style='color:white;background-color:#886800&

11、#39;>1業(yè)績(jī)指標(biāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)的構(gòu)成、權(quán)重與考核標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)指標(biāo)考核表指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重(%)工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額<B style='color:white;background-color:#886800'>15目標(biāo)值為 萬元每低 萬元,減 分,銷售額低于 萬元,該項(xiàng)得分為0銷售計(jì)劃完成率<B style='color:white;background-color:#886800'>15目標(biāo)值為 %每低<B style='color:white;background-color:#886800'

12、>1%,減 分,完成率低于 %,該項(xiàng)得分為0促銷計(jì)劃完成率<B style='color:white;background-color:#886800'>10目標(biāo)值為 %每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%,減 分,完成率低于 %,該項(xiàng)得分為0銷售增長率5目標(biāo)值為 %每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%,減 分,增長率低于 %,該項(xiàng)得分為0銷售毛利率5目標(biāo)值為 %每低&l

13、t;B style='color:white;background-color:#886800'>1%,減 分,毛利率低于 %,該項(xiàng)得分為0賬款回收率5目標(biāo)值為 %每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%,減 分,回收率低于 %,該項(xiàng)得分為0壞賬率5目標(biāo)值為 %每高<B style='color:white;background-color:#886800'>1%,減 分,市場(chǎng)占有率高于 %,該項(xiàng)得分為0新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率5目標(biāo)值為 %每低<B st

14、yle='color:white;background-color:#886800'>1%,減 分,市場(chǎng)占有率低于 %,該項(xiàng)得分為0銷售費(fèi)用節(jié)省率5目標(biāo)值為 %每高<B style='color:white;background-color:#886800'>1%,減 分,費(fèi)用節(jié)省率低于 %,該項(xiàng)得分為0指標(biāo)說明銷售額銷售合同簽訂的總銷售額銷售計(jì)劃完成率促銷計(jì)劃完成率銷售增長率銷售毛利率賬款回收率壞賬率新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率銷售費(fèi)用節(jié)省率2管理績(jī)效目標(biāo)公司從部門管理、公司內(nèi)部協(xié)作管理和客戶管理三個(gè)角度來考核銷售經(jīng)理的管理績(jī)效,具體考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如

15、下表所示。銷售經(jīng)理管理績(jī)效考核表考核內(nèi)容指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重(%)工作目標(biāo)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售服務(wù)質(zhì)量與公司形象維護(hù)客戶滿意度5達(dá)到 分每低 分,考核得分減 分,滿意度低于 分,該項(xiàng)得分為0客戶有效投訴次數(shù)5 次每高 次,考核得分減 分,次數(shù)高于 分,該項(xiàng)得分為0部門管理核心員工保有率5達(dá)到 %每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%,減 分,員工保有率低于 %,該項(xiàng)得分為0部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率5達(dá)到 %每低<B style='color:white;background-color:#886800

16、'>1%,減 分,完成率低于 %,該項(xiàng)得分為0銷售報(bào)表提交及時(shí)率5達(dá)到 %每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%,減 分,及時(shí)率低于 %,該項(xiàng)得分為0公司內(nèi)部協(xié)作內(nèi)部員工滿意度5達(dá)到 分每低 分,考核得分減 分,滿意度低于 分,該項(xiàng)得分為0(<B style='color:white;background-color:#886800'>1)客戶滿意度由銷售部、市場(chǎng)部進(jìn)行客戶問卷調(diào)查獲得。(2)客戶有效投訴次數(shù)、銷售報(bào)表提交的及時(shí)率由銷售部工作記錄獲得,人力資源

17、部負(fù)責(zé)審核。(3)核心員工保有率、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率的數(shù)據(jù)來源于公司人力資源部,計(jì)算公式如下所示。(4)員工滿意度由人力資源部對(duì)部門員工及相關(guān)協(xié)作部門進(jìn)行問卷調(diào)查后獲得。(5)部門人員有重大違反公司規(guī)章制度行為的,根據(jù)具體情況,由總經(jīng)理辦公會(huì)議進(jìn)行討論,確定懲罰措施或扣減相關(guān)考核項(xiàng)得分。五、考核結(jié)果管理<B style='color:white;background-color:#886800'>1人力資源部匯總各項(xiàng)考核得分,計(jì)算考核最終得分,并由此劃分“優(yōu)秀”(90<B style='color:white;background-color:#886

18、800'>100分)、“良好”(8089分)、“一般”(7079分)、“及格”(6069分)、“差”(059分)等5個(gè)等級(jí)。2人力資源部將考核結(jié)果報(bào)銷售總監(jiān)、公司總經(jīng)理審批。3銷售總監(jiān)與銷售經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效溝通面談,達(dá)成一致意見,制定下一考核期工作計(jì)劃、銷售任務(wù)、考核目標(biāo)等。4考核結(jié)果將作為銷售經(jīng)理的年績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放和崗位調(diào)動(dòng)的依據(jù)。六、附則<B style='color:white;background-color:#886800'>1本公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權(quán)修改本責(zé)任書。2本責(zé)任書未盡事宜,由公司總經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行討論商

19、定解決辦法。3本責(zé)任書一式兩份,公司與銷售經(jīng)理各執(zhí)一份。4本責(zé)任書自簽訂之日起開始實(shí)施。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 大客戶部經(jīng)理績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)方案名稱大客戶經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書受控狀態(tài)編 號(hào)甲方:××××大客戶總監(jiān) 乙方:大客戶經(jīng)理×××為規(guī)范大客戶部的管理,確保完成大客戶部的銷售目標(biāo),提高公司經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本目標(biāo)責(zé)任書。一、責(zé)任期限××××年××月××日××××年

20、××月××日。二、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)<B style='color:white;background-color:#886800'>1甲方權(quán)利與義務(wù)(<B style='color:white;background-color:#886800'>1)權(quán)利甲方有權(quán)監(jiān)督乙方在公司的工作。甲方擁有對(duì)乙方的考核權(quán)。甲方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果按規(guī)定對(duì)乙方實(shí)施獎(jiǎng)懲。甲方有權(quán)要求乙方對(duì)客戶信息、公司機(jī)密嚴(yán)格保密。(2)義務(wù)甲方須按照約定提供乙方相應(yīng)的薪資待遇、工作條件和崗位職權(quán)。2乙方權(quán)利與義務(wù)(<B styl

21、e='color:white;background-color:#886800'>1)權(quán)利有權(quán)制定并修改大客戶部的規(guī)章制度、銷售策略。有權(quán)管理大客戶部員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)。擁有部門崗位調(diào)配的建議權(quán)擁有部門大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督權(quán)利。擁有部門員工獎(jiǎng)懲、爭(zhēng)議處理的建議權(quán)。有權(quán)要求甲方按約定提供薪酬待遇和工作條件。(2)義務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督大客戶部日常工作,完成銷售任務(wù)。開發(fā)、整合大客戶資料,維護(hù)與大客戶之間的良好關(guān)系。組建并培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)。對(duì)公司機(jī)密、客戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。三、工作目標(biāo)與考核公司針對(duì)大客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容,制定相應(yīng)的工作目標(biāo)和考核指標(biāo)體系。<B styl

22、e='color:white;background-color:#886800'>1考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)公司對(duì)大客戶經(jīng)理的考核指標(biāo)體系如下表所示。大客戶部經(jīng)理考核指標(biāo)體系考核指標(biāo)指標(biāo)說明/公式權(quán)重(%)財(cái)務(wù)類大客戶銷售額大客戶銷售額<B style='color:white;background-color:#886800'>15銷售賬款回收率<B style='color:white;background-color:#886800'>10銷售毛利率5壞賬率5銷售費(fèi)用節(jié)省率5運(yùn)營類銷售計(jì)劃完成率<B style=

23、'color:white;background-color:#886800'>15大客戶流失率<B style='color:white;background-color:#886800'>10銷售增長率5有效新大客戶數(shù)當(dāng)期新開發(fā)的有效的新大客戶數(shù)5客戶類大客戶滿意度大客戶對(duì)大客戶銷售服務(wù)的滿意程度,通過大客戶滿意度調(diào)查獲得5大客戶投訴次數(shù)大客戶對(duì)銷售服務(wù)進(jìn)行投訴的次數(shù)5內(nèi)部員工滿意度部門員工及相關(guān)協(xié)作部門對(duì)其工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)5學(xué)習(xí)發(fā)展類核心員工保留率5培訓(xùn)計(jì)劃完成率52工作目標(biāo)根據(jù)考核指標(biāo)體系,結(jié)合公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)環(huán)境,公司確定大客戶經(jīng)

24、理的工作目標(biāo)。大客戶經(jīng)理的工作目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。大客戶部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)表考核指標(biāo)權(quán)重(%)工作目標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分財(cái)務(wù)類大客戶銷售額<B style='color:white;background-color:#886800'>15為 元每低 元,減 分,銷售額低于 元,該項(xiàng)得分為0銷售賬款回收率<B style='color:white;background-color:#886800'>10為 %每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%,減

25、分,賬款回收率低于 %,該項(xiàng)得分為0銷售毛利率5為 %每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%,減 分,毛利率低于 %,該項(xiàng)得分為0壞賬率5 %每高<B style='color:white;background-color:#886800'>1%,減 分,壞賬率高于 %,該項(xiàng)得分為0銷售費(fèi)用節(jié)省率5為 %每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%,減 分,費(fèi)用節(jié)省率低于 %,該項(xiàng)得分為

26、0運(yùn)營類銷售計(jì)劃完成率<B style='color:white;background-color:#886800'>15為 %每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%,減 分,完成率低于 %,該項(xiàng)得分為0大客戶流失率<B style='color:white;background-color:#886800'>10 %每高<B style='color:white;background-color:#886800'>1

27、%,減 分,員工保有率高于 %,該項(xiàng)得分為0銷售增長率5為 %每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%,減 分,增長率低于 %,該項(xiàng)得分為0有效新大客戶數(shù)5為 個(gè)每低 個(gè),減 分,新大客戶數(shù)低于 個(gè),該項(xiàng)得分為0客戶類大客戶滿意度5 分每低 分,減 分,滿意度低于 分,該項(xiàng)得分為0大客戶投訴次數(shù)5 次每高 次,減 分,次數(shù)高于 次,該項(xiàng)得分為0內(nèi)部員工滿意度5 分每低 分,該項(xiàng)得分減 分,滿意度低于 分,該項(xiàng)得分為0學(xué)習(xí)發(fā)展類核心員工保留率5為 %每低<B style='color:whi

28、te;background-color:#886800'>1%,減 分,保留率低于 %,該項(xiàng)得分為0培訓(xùn)計(jì)劃完成率5為 %每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%,減 分,完成率低于 %,該項(xiàng)得分為0四、考核結(jié)果管理<B style='color:white;background-color:#886800'>1人力資源部匯總各項(xiàng)考核得分,計(jì)算考核最終得分,并由此劃分優(yōu)秀(90<B style='color:white;background-col

29、or:#886800'>100分)、良好(8089分)、一般(7079分)、及格(6069分)、差(059分)等5個(gè)等級(jí)。2人力資源部將考核結(jié)果報(bào)大客戶總監(jiān)、總經(jīng)理審批。3大客戶總監(jiān)與大客戶經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效溝通面談,制定工作改進(jìn)計(jì)劃并執(zhí)行。4考核結(jié)果將作為大客戶經(jīng)理的薪酬獎(jiǎng)金發(fā)放、崗位調(diào)動(dòng)等工作的依據(jù)。五、薪資待遇<B style='color:white;background-color:#886800'>1年薪雙方約定乙方在甲方工作的年薪為 元,其中固定薪酬權(quán)重為 %,浮動(dòng)薪酬權(quán)重為 %。2月工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每月發(fā)放固定工資 元,浮動(dòng)工資 元 元。浮動(dòng)工資

30、根據(jù)部門月度考核結(jié)果發(fā)放。3績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)公司按考核指標(biāo)對(duì)大客戶經(jīng)理進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。六、附則<B style='color:white;background-color:#886800'>1本公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權(quán)修改本責(zé)任書。2本責(zé)任書未盡事宜,由公司總經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行討論商定解決辦法。3本責(zé)任書一式兩份,公司與大客戶經(jīng)理各執(zhí)一份。4本責(zé)任書自簽訂之日起開始實(shí)施。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 直銷經(jīng)理績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)方案名稱直銷經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書受控狀態(tài)編 號(hào)為明確直銷經(jīng)理的工作權(quán)責(zé)與目標(biāo),完成

31、公司的銷售目標(biāo),提高經(jīng)濟(jì)效益,特制定本目標(biāo)責(zé)任書。一、責(zé)任期限××××年××月××日××××年××月××日。二、直銷經(jīng)理的權(quán)利與義務(wù)<B style='color:white;background-color:#886800'>1義務(wù)(<B style='color:white;background-color:#886800'>1)組織制定并修改直銷部規(guī)章制度、銷售策略。(2)組

32、建、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督部門直銷團(tuán)隊(duì)。(3)進(jìn)行目標(biāo)分解,領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。(4)保證銷款率,嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的額度,減少呆壞賬損失。(5)嚴(yán)格執(zhí)行銷售費(fèi)用預(yù)算,合理使用銷售費(fèi)用。(6)組織分析市場(chǎng)情況,提供相關(guān)的市場(chǎng)分析報(bào)告,為公司的決策提供依據(jù)。2權(quán)利(<B style='color:white;background-color:#886800'>1)銷售業(yè)務(wù)在公司規(guī)定的價(jià)格底線上自主決定成交價(jià)格。(2)對(duì)預(yù)算內(nèi)的銷售費(fèi)用享有支配權(quán)。(3)享有部門員工獎(jiǎng)懲、爭(zhēng)議處理的建議權(quán)。三、直銷經(jīng)理薪資構(gòu)成<B style='color:whit

33、e;background-color:#886800'>1固定工資,按月定額發(fā)放,每月 元。2月績(jī)效工資,與其月度考核結(jié)果相掛鉤,按月發(fā)放。 3季度獎(jiǎng),與考核結(jié)果相掛鉤,按季度發(fā)放。4年度獎(jiǎng),與年度考核結(jié)果相掛鉤,年終發(fā)放。四、工作目標(biāo)與考核直銷經(jīng)理的工作目標(biāo)可分解為財(cái)務(wù)、內(nèi)部運(yùn)營、客戶、學(xué)習(xí)發(fā)展等四個(gè)方面的目標(biāo),公司將這四個(gè)方面的工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核指標(biāo)。<B style='color:white;background-color:#886800'>1公司根據(jù)工作目標(biāo)與考核指標(biāo),制定直銷經(jīng)理考核表,具體如下表所示。直銷經(jīng)理考核表層面指標(biāo)項(xiàng)

34、目權(quán)重(%)工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)得分財(cái)務(wù)類銷售額20為 萬元<B style='color:white;background-color:#886800'>1每低 萬元減 分,每高 萬元,加 分2銷售額低于 萬元,該項(xiàng)得分為0賬款回收率<B style='color:white;background-color:#886800'>10為 %<B style='color:white;background-color:#886800'>1每低<B style='color:white;backgroun

35、d-color:#886800'>1%減 分,每高<B style='color:white;background-color:#886800'>1%加 分2回收率低于 %,該項(xiàng)得分為0銷售毛利率5為 %<B style='color:white;background-color:#886800'>1每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%減 分,每高<B style='color:white;background-co

36、lor:#886800'>1%加 分2毛利率低于 %,該項(xiàng)得分為0銷售費(fèi)用率5為 %<B style='color:white;background-color:#886800'>1每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%加 分,每高<B style='color:white;background-color:#886800'>1%減 分2費(fèi)用率高于 %,該項(xiàng)得分為0內(nèi)部運(yùn)營類團(tuán)隊(duì)新增人數(shù)<B style='color:

37、white;background-color:#886800'>10為 %<B style='color:white;background-color:#886800'>1每低 人減 分,每高 人加 分2人數(shù)低于 人,該項(xiàng)得分為0銷售增長率5為 %<B style='color:white;background-color:#886800'>1每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%減 分,每高<B style='col

38、or:white;background-color:#886800'>1%加 分2增長率低于 %,該項(xiàng)得分為0新開發(fā)客戶數(shù)5為 個(gè)<B style='color:white;background-color:#886800'>1每低 個(gè)減 分,每高 個(gè)加 分2客戶數(shù)低于 個(gè),該項(xiàng)得分為0客戶拜訪計(jì)劃完成率5為 %<B style='color:white;background-color:#886800'>1每低<B style='color:white;background-color:#886800'

39、;>1%減 分2完成率低于 %,該項(xiàng)得分為0客戶拜訪成功率5為 %<B style='color:white;background-color:#886800'>1每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%減 分,每高<B style='color:white;background-color:#886800'>1%加 分2成功率低于 %,該項(xiàng)得分為0客戶類客戶滿意度5為 分<B style='color:white;backgr

40、ound-color:#886800'>1滿意度每低 分,減 分2滿意度低于 分,該項(xiàng)得分為0客戶投訴問題解決率5為 %<B style='color:white;background-color:#886800'>1每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%減 分2解決率低于 %,該項(xiàng)得分為0領(lǐng)導(dǎo)滿意度5為 分<B style='color:white;background-color:#886800'>1滿意度每低 分,減 分2滿意

41、度低于 分,該項(xiàng)得分為0員工滿意度5為 分<B style='color:white;background-color:#886800'>1滿意度每低 分,減 分2滿意度低于 分,該項(xiàng)得分為0學(xué)習(xí)發(fā)展類培訓(xùn)計(jì)劃完成率5為 %<B style='color:white;background-color:#886800'>1每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%減 分2完成率低于 %,該項(xiàng)得分為0核心員工保有率5為 %<B style='color:white;background-color:#886800'>1每低<B style='color:white;background-color:#886800'>1%減 分2保有率低于 %,該項(xiàng)得分為0備 注直銷部門員工有重大違反公司

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