沃爾瑪組織結(jié)構(gòu)圖及其崗位職責(zé)

1、沃爾瑪組織結(jié)構(gòu)圖崗位職責(zé)說明總裁的職責(zé)1、對整個公司的運轉(zhuǎn)進(jìn)行負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)各個副總裁和各個部門的工作，對各個副總裁進(jìn)行績效評估.需要制定整個公司的戰(zhàn)略，讓公司所有的部門都能夠圍繞公司的戰(zhàn)略協(xié)同運轉(zhuǎn).2、制定公司的月度、季度和年度計劃和指標(biāo)；監(jiān)控各個部門的運營發(fā)展?fàn)顩r，對公司的人力資源狀況，財務(wù)收入和支出狀況，公司資產(chǎn)整體狀況進(jìn)行監(jiān)控管理副總裁崗位職責(zé)1、主管公司日常運營；2、制定公司政策與落實戰(zhàn)略規(guī)劃；3、實施董事會制定的經(jīng)營目標(biāo)與方案，執(zhí)行董事會決議，最大化實現(xiàn)公司的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益；4、制定公司的具體經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計劃；5、掌握市場信息、開拓市場，根據(jù)市場需求確定經(jīng)營策略，調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)營模

2、式；6、 審核公司運營報表，控制運營成本，健全內(nèi)控機(jī)制；7、 制定和不斷完善企業(yè)管理模式；8、 組建管理團(tuán)隊，恰當(dāng)授權(quán)，實現(xiàn)分工協(xié)作。財務(wù)副總裁崗位職責(zé)1、直接對總裁負(fù)責(zé)；2、組織公司的經(jīng)濟(jì)核算，組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表，及時組織編制財務(wù)預(yù)算和決算；3、審查各項開支、合理掌握成本與費用標(biāo)準(zhǔn)；4、審查各部各店開支計劃，并報總經(jīng)理審批；5、做好公司資金的計劃平衡，管理各項資金的運用，保證日常營運的正常進(jìn)行；6、每月組織實施一次各部各店資產(chǎn)清查；7、督促各部各店執(zhí)行各項財務(wù)規(guī)章制度；8、開展職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各崗能熟練掌握財務(wù)的各項知識；9、負(fù)責(zé)對本部職員的考勤與考核的核查確認(rèn)；10、規(guī)范公司財務(wù)

3、制度與相關(guān)流程；11、執(zhí)行總裁交辦的其它事務(wù)；地區(qū)銷售經(jīng)理崗位職責(zé).根據(jù)地區(qū)總經(jīng)理制定的營銷方針，全面、具體地負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的營銷工作。2 .掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，并根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計劃方案，以及個體營銷工作流程和細(xì)則。3 .擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉該地區(qū)的市場特點、營銷特點，與該地區(qū)的主要經(jīng)銷商、客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。4 .重點負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，以及公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)與相關(guān)的調(diào)研機(jī)構(gòu)、廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)；評估市場調(diào)研、廣告效果，提出改進(jìn)建議或研究報告供領(lǐng)導(dǎo)參考。5 .負(fù)責(zé)對地區(qū)銷售機(jī)構(gòu)的行政管理和下屬推銷

4、員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促，并根據(jù)市場變化對推銷人員和營銷資源進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化分配。6 .負(fù)責(zé)主持或會同其他部門對所轄地區(qū)處理假冒商品問題。7 .負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體營銷方針與所轄地區(qū)營銷特點的矛盾沖突，靈活運用公司營銷和價格政年策。8 .完成地區(qū)總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。分店經(jīng)理崗位職責(zé)1、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作，言傳身教建立相應(yīng)責(zé)任區(qū)域或相應(yīng)工作分工。2、培訓(xùn)加強(qiáng)服務(wù)接待人員的工作質(zhì)量，努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)崗位分工。3、對相應(yīng)工作人員的服務(wù)流程進(jìn)行考核，對不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行再培訓(xùn)。4、配合后勤部門檢查相應(yīng)工作，做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報。5、做好營業(yè)現(xiàn)場各項服務(wù)工作檢查及

5、時調(diào)派相應(yīng)崗位職員，確保正常服務(wù)質(zhì)量。6、建立相應(yīng)客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏，為下次對客服務(wù)提供方便以促進(jìn)賓客親近感。7、建立相應(yīng)的服務(wù)流程規(guī)章，加強(qiáng)對現(xiàn)有在崗人員進(jìn)行監(jiān)督管理，及時收集賓客意見或建議，改善對客服務(wù)；8、及時制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧，將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。9、加強(qiáng)相應(yīng)職員安全意識，組織實施防火防盜培訓(xùn)。10、配合其它部門和上級管理人員工作，各自分工，相互協(xié)助，努力提高整體工作效率。經(jīng)理助理崗位職責(zé)1、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實

6、執(zhí)行情況。3、協(xié)助經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理（番禺總經(jīng)理）決策。6、做好經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。部門經(jīng)理崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作的組織管理。2. 負(fù)

7、責(zé)本部門工作計劃的制定并統(tǒng)計完成情況，找出存在的問題及時解決。3. 負(fù)責(zé)本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)工作職責(zé)范圍內(nèi)各項工作書面文件的審核、審定工作。4. 負(fù)責(zé)本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)所有員工的考評工作，參與本部門人員編制設(shè)定、錄用、招聘、轉(zhuǎn)正、解聘工作。5. 改善部門人力資源的質(zhì)量，對本部門人員培訓(xùn)提出意見；6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理本部門工作團(tuán)隊，對部門工作績效負(fù)責(zé)；在工作中督導(dǎo)、培養(yǎng)下屬，對本部門員工進(jìn)行工作積極性的調(diào)動、工作心態(tài)的端正等溝通工作。7. 負(fù)責(zé)本部門與公司內(nèi)部其他部門的聯(lián)系、對接及溝通工作。8. 負(fù)責(zé)組織本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)與外部單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通工作。9. 負(fù)責(zé)向番禺總經(jīng)理反應(yīng)工作的有關(guān)情況和信息。1