明茨伯格論管理有感

1、論明茨伯格論管理一書摘要：在當(dāng)今錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)下，管理已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的一部 分。在眾多的管理大師中，明茨伯格獨(dú)特的的管理思想是赫赫有名。 明 茨伯格，世界著名的管理大師，他一直以來(lái)的工作就是思考管理者如 何工作的；組 織如何運(yùn)營(yíng)、制定決策、發(fā) 展戰(zhàn)略以及組織他們自己的； 權(quán)力關(guān)系是如何環(huán)繞和注入組織的，以及社會(huì)是如何視圖處理他們的 組織的。對(duì)這些問題的深入思考儼然已經(jīng)使他成為了管理學(xué)家的良師 益友。那么他對(duì)對(duì)管理學(xué)獨(dú)特的見解是怎樣的呢？關(guān)鍵詞 ：管 理 組織 效 率在明茨伯格論管理一書中，他分三個(gè)部分為我們深入闡述 了他心目中的管理，也為廣大讀者提供了豐富的資料。書中的第一部 分，收錄 了

2、明茨伯格 關(guān)于 管理問題 的一 些著名論 文管理者的 工作： 傳說(shuō)與事實(shí)、 精雕戰(zhàn)略、 左腦規(guī)劃，右 腦管理 、 在管理 中把分 析和直覺 結(jié)合起來(lái) 、培 訓(xùn)管理者 ，而非 MBA等 等。 這些 論文非常典型的體現(xiàn)了這位管理學(xué)者對(duì)于管理學(xué)的態(tài)度以及對(duì)于管理 學(xué)問題的分析思路和基本觀點(diǎn)，為讀者更好地理解該書的第二、三部 分內(nèi)容作了很好的鋪墊。第二部分用與生物學(xué)家如何界定自然界的不 同物種 類似 的方法，界定 出組織的 各種形式 ，如 多元化 組織 、專 業(yè)化 組織、創(chuàng)新型組織、企業(yè)家型組織等等；而第三部分則著眼于我們這 個(gè)有組 織構(gòu) 成的社會(huì) 我們 如何 試圖影響 組織 ，以及 組織 如何反過(guò)來(lái)

3、影響我們，從而使我們的生活幸?；蚱鄳K，這一部分分為三個(gè) 章節(jié)：1、誰(shuí)應(yīng)該 控制 公司 2、關(guān)注那個(gè)令 人討 厭的詞語(yǔ) 效率；3、因?yàn)楣芾?，社?huì)已經(jīng)變得難以管理。在第一部分的管理章節(jié)關(guān)于管理者的工作的傳說(shuō)和事實(shí)中，結(jié) 合管理學(xué)的知識(shí)，也確實(shí)帶給我很多的啟示。關(guān)于管理者書中提到： 一項(xiàng)對(duì) 60 多名英 國(guó)高級(jí)管 理者 的調(diào)查顯 示，他 們不 間斷的工 作半 小時(shí) 或半小時(shí)以上的機(jī)會(huì)，每天只有一次。如此的大量研究表明，管理者 的行為特征是簡(jiǎn)潔、多樣化和不聯(lián)系性，并且有強(qiáng)烈的付諸行動(dòng)的傾 向 。所 以 管 理 者 并 非 總 是 深 思 熟 慮 的 系 統(tǒng) 的 總 結(jié) 者 、計(jì) 劃 者 。管 理 者

4、處于一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)地位，所要處理的工作當(dāng)然很多，在有限的精力下，他 們不能做到任何事都深思熟慮，他們十分珍惜時(shí)間的機(jī)會(huì)成本，他們 的計(jì)劃往往存在于頭腦之中，任何時(shí)候需要都可以使用，這也許是管 理者不 可或 缺的一種素質(zhì)吧 ；還有一 方面 就是管理 者的 信息來(lái)源 ，在 我原來(lái)的認(rèn)識(shí)中，管事者的角色往往很正式，他們會(huì)通過(guò)正式的途徑 或渠道去獲取信息。但是明茨伯格大師告訴我們：管理者同樣重視一 些小道消息、消息、猜測(cè)等軟消息。為什么會(huì)這樣呢？原因就在于軟 消息的 時(shí)間 性 。對(duì)于管 理者 而言，今天 的傳說(shuō)明 天則 可 能變?yōu)?現(xiàn)實(shí) 。 例如：如果某位錯(cuò)過(guò)了一個(gè)電話的管理者，時(shí)候發(fā)現(xiàn)其公司的最大客 戶正

5、與自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一起打高爾夫球，那么他便會(huì)預(yù)見到公司本年 度報(bào)告中消費(fèi)量的銳減. ，但 為時(shí)已晚。所 以，管理者的信息來(lái)源往往 是比較廣的，因?yàn)槌诵〉老⒅?，他們還可以通過(guò)正規(guī)渠道來(lái)獲 取，當(dāng) 他們 的下手去搜集信息 的時(shí) 候 其實(shí)他 們已 經(jīng)更了解 組織內(nèi)務(wù) ， 領(lǐng)導(dǎo)者就是通過(guò)這種途徑擁有了強(qiáng)大的信息庫(kù)。在很多理解下，我們通常認(rèn)為“戰(zhàn)略制定”和“計(jì)劃制定”是可 以等同的。在本書中，明茨伯格意識(shí)到這種理解其實(shí)是歪曲了戰(zhàn)略制 定的過(guò)程。這就是精雕戰(zhàn)略。大師的高明之處就是在妻子的制陶 過(guò)程中發(fā)現(xiàn)管理，并指出戰(zhàn)略根本不必深思熟慮。他把制定戰(zhàn)略的藝 術(shù)比作制陶，把管理者比作陶工，他們制作物件的形狀

6、在他們手中不 斷變化。書中令我印象深刻的就是盲人摸象的故事。明茨伯格認(rèn)為， 人們對(duì)戰(zhàn)略形成的認(rèn)識(shí)就如同“盲人摸象”，因?yàn)閺奈从腥四軌蚓邆?完整地審視大象的眼光。每個(gè)人都僅僅依據(jù)自己的理解，或緊緊抓住 戰(zhàn)略形成的某一部分，同時(shí)對(duì)其它部分則一無(wú)所知。明茨伯格反對(duì)將 大象的各個(gè)部分簡(jiǎn)單地加以拼湊而試圖得到完整的大象，但同時(shí)并沒 有完全抹殺“盲人摸象”的功績(jī)。他認(rèn)為為了得到整體的認(rèn)識(shí)，必須 先認(rèn)識(shí)部分, 如果沒有整體觀點(diǎn)的發(fā)展，我們?nèi)匀粫?huì)迷失個(gè)人的研究之 中。但是在戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，直覺的投資成本是比較高的：一個(gè)人 必須精通于一門學(xué)科，并在長(zhǎng)期實(shí)踐中獲取和積累經(jīng)驗(yàn)，才能熟練地 運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，而這些或許就是

7、工作經(jīng)驗(yàn)的重要用途。在當(dāng)今的公司招聘 中，工作經(jīng)驗(yàn)往往是重要的衡量條件。明 茨伯格論管理 中 的第五章 培訓(xùn) 管理 者，而 非 MBA對(duì) MBA 教育進(jìn)行了深刻的反思。由于時(shí)值 MBA教育發(fā)展的巔峰時(shí)期, 明茨伯格 卻對(duì) MBA的教育模式進(jìn)行了猛烈的抨擊, 在這個(gè)章節(jié)當(dāng)中明茨伯格詳 細(xì)闡述 了他 的觀點(diǎn)- “ MBA是把錯(cuò) 誤的內(nèi)容 教給錯(cuò)誤的人 ，真正的 管 理是科學(xué)、藝術(shù)與手藝的結(jié)合”。作者呼吁對(duì)管理學(xué)教育以及我們看 待這種教育的方式進(jìn)行徹底改革。明茨伯格把高高在上的、不可一世 的 MBA一下 子投入了地獄，他 提出 了一個(gè)讓 MBA畢業(yè) 生們 難以 接受的 觀點(diǎn)， 企業(yè) 不應(yīng)該雇傭 MB

8、A畢 業(yè)生 ，因?yàn)榻淌液驼n堂 無(wú)法 培育出企業(yè) 的領(lǐng)導(dǎo)者。在明茨伯格看來(lái)，MBA是一個(gè)以 20 世紀(jì) 50 年代的策略為 基礎(chǔ)的 1908 年的 學(xué)位，大 多 數(shù)商 學(xué)院 的 MBA課 程只 是為了商 學(xué)院 提供 面包和 黃油 ，而不能教給學(xué)生 真正 的管理。他批評(píng) MBA成 了一 個(gè)有品 位、高價(jià)的、高流量的消費(fèi)品，有的甚至墮落成了一個(gè)賬戶，一個(gè)騙 局。這些觀點(diǎn)把教育與管理真正的結(jié)合起來(lái)了，他說(shuō)：如何進(jìn)行管理 教育，我的標(biāo)準(zhǔn)非常簡(jiǎn)單：具有在管理工作中取得成功的證明，這以 為這兩 點(diǎn)， （1） 申請(qǐng)者需 要大 量的經(jīng)驗(yàn) （2）申請(qǐng)者 的 領(lǐng)導(dǎo)和 管理才 能必須得到證明。換句話說(shuō)，他們不是有自己

9、選拔，而是由跟隨他們 的下手、敬重他們的同級(jí)人員、欣賞他們的主管人員選拔。所以，這 篇論文是管理界、教育界都應(yīng)該關(guān)注和深思的。在第二部分談到的各種組織形式中，我想談?wù)勎覍?duì)企業(yè)家性組 織和專業(yè)化組織的理解。首先是企業(yè)家性組織：這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和 改進(jìn)的 組織 形式 ，他 們 往往 有著深思 熟慮 的發(fā)展戰(zhàn) 略和 美好的發(fā) 展愿 景。組織的領(lǐng)導(dǎo)者往往是具有不同凡響魄力和膽識(shí)，他們年輕且有膽 識(shí)，在 執(zhí)行 戰(zhàn)略計(jì)劃的時(shí)候是 緊急 又靈活的 。在 我所了解 的公司中 ， 給我影響最深的就是他們卓越的遠(yuǎn)見以及超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。他們能在極 短的時(shí)間內(nèi)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的并將其最大化的發(fā)揮出開來(lái)，從而 產(chǎn)生影

10、響力 。同時(shí)他 們還 注重知識(shí) 更新 ，一段 時(shí)間都要進(jìn)行 外出學(xué)習(xí) ， 然后轉(zhuǎn)變思想定向，大膽進(jìn)行改革。一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)人知道如何學(xué) 習(xí)，而他自身的活動(dòng)和熱情使他能夠吸引優(yōu)秀的人才，并且為他們?cè)?添活力，這是公司取得成功的根本原因。另一個(gè)必須提到的因素就是 企業(yè)文化，在企業(yè)家型組織中，最關(guān)鍵的就是真誠(chéng)，那便是：?jiǎn)T工、 顧客以及融入管理中的每一個(gè)人都能深刻體會(huì)并分辨出那些文化是真 正融入組織信念之中的，不管他們的實(shí)際距離有多遠(yuǎn)。關(guān)于專業(yè)化組織，在 企業(yè)管理中是比較常見的。專 業(yè)化分工通過(guò)培 訓(xùn)使其專業(yè)人員的技術(shù)分工更加標(biāo)準(zhǔn)化。專業(yè)化分工管理是這個(gè)世紀(jì) 一項(xiàng)偉大的發(fā)明，但它為了增加組織的效率以至

11、于最終毀滅了組織的 有效性。通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)，我們知道，專業(yè)化管理中，泰羅的管理方 法被廣泛的運(yùn)用于管理學(xué)界，從生產(chǎn)指定時(shí)間安排到規(guī)劃戰(zhàn)略。但泰 羅曾無(wú)奈的表示，這種專業(yè)化分工根本不是他的最初旨意。泰羅的思 想史、是：你通過(guò)注意細(xì)節(jié)的方式研究一項(xiàng)任務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)她的執(zhí)行步步 驟，從而使效率提高。專業(yè)化分工雖然是在理性的指導(dǎo)下進(jìn)行，但這 種方法確實(shí)忽略了人的社會(huì)性。換句話說(shuō)，對(duì) 待工人，像對(duì)待有手腳、 沒有頭腦的機(jī)器一樣。工人個(gè)人的參與性甚至是品質(zhì)和創(chuàng)新能力都有 可能被犧牲。在很多大企業(yè)中，我們?nèi)匀豢梢钥吹?，精?xì)的分工單調(diào) 而乏味，工人的心理承受能力往往被忽略，一味的強(qiáng)調(diào)效率、強(qiáng)調(diào)工 作對(duì)于一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)足的發(fā)展都是百害而無(wú)一利的。在最后的章節(jié)中，作者提到了管理的復(fù)雜性：因?yàn)楣芾恚覀兊纳?會(huì)已經(jīng) 變得 難