藥店銷售實習總結

1、藥店銷售實習總結藥店銷售實習總結1 通過學校的參與學校的聘請會，我來到xx藥店實習。 由于我是藥學專業(yè)，學校的要求就是我們選擇的實習公司必需要與醫(yī)藥有所關聯，于是我選擇到藥房做藥品銷售?；仡欉@半年來的實習生活，收獲頗多。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現總結如下： 一、收獲與熟悉 在店里店長與師傅的關懷與鼓舞下，我仔細學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，特別熬煉人。每天做清潔，寫方案，與顧客溝通，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工，為廣闊患

2、者供應優(yōu)質服務，我特別驕傲。 二、如何提高自己的專業(yè)學問 專業(yè)學問才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，由于你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很艷羨那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。 三、對銷售技巧的熟悉 我們每天都盼望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業(yè)學問+語言技巧+真誠微笑這些都打算著營業(yè)額。 銷售人員有了很強的專業(yè)學問，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關懷你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關懷自己的人，將心比心，人生病的時候是其最脆弱的時候，你一句真誠的問候

3、一句真心的叮囑和吩咐會讓他對你有了信任有了依靠，這時你就可以用你所學到的學問去關心他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求。 四、對人際關系的理解 高校里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而.就迥然不同了，為了一點點的利益原本關系很好的伴侶頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校內出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢？值得嗎？現在的我好像理解了一些，這就是.，這就是現實。對一些自己接受不了轉變不了的事情自己只有接受不再埋怨，對那些自己不觀賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了。人

4、際關系的處理是一門很難學的課程，或許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的。 五、存在的不足與努力方向 近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨.，存在的問題也不少。比如常常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的夸夸其談。 有時候對難纏的顧客也無計可施。但這并不是阻礙，我會持之以恒，欲窮千里目，得更上一層樓嘛！ 藥店銷售實習總結2 一、實習地點： 藥店 二、實習時間： xx月xx日xx月xx日 三、指導老師： 四、實習目的與意義 1、通過進入實習企業(yè)進行綜合性的實習，將所學的基礎理論和基本技能運用于實踐之中； 2、了解生藥品德業(yè)的實際工作狀況，經營規(guī)章

5、以及進展前景； 3、提高溝通及人際關系處理力量； 4、豐富專業(yè)學問，找到不足之處準時彌補，增加自己適應.力量。 5、在實踐過程中，檢驗自己在看法、學問、力量、技能，不斷地完善自我并積累閱歷。 五、詳細實習內容 1、運用所學學問，熟悉藥品以及分類； 2、熟記店內柜臺中的藥品的產地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和留意事項； 3、熟識常用藥物的位置和價格，便利出售； 4、了解常見的疾病，便利顧客更快的對癥買藥； 5、了解店內各個職位的日常工作，親自學習體驗，并自我總結。 六、實習的收獲 下面是我在藥店實習對常用感冒藥的一些熟悉。感冒藥有近百種，但可以依據其成份及所針對感冒癥狀分為四種。 1、含解熱鎮(zhèn)痛

6、成份的感冒藥： 如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林，其中尤以對乙酰氨基酚最為常用，這種成份特地應付感冒時的發(fā)熱、痛苦癥狀。 2、含減輕鼻腔充血成份的感冒藥： 鹽酸.、鹽酸麻黃堿；原先大量用法的鹽酸苯丙醇胺已被禁用，這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。 3、鎮(zhèn)咳感冒藥： 氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等；感冒引起的咳嗽頻繁者用法復方甘草合劑、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠，則可加用必嗽平；這類成份中經常涉及到植物藥成份。 4、含抗組胺成份的感冒藥： 撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于削減過敏、變態(tài)癥狀。另外，在臨床治療中依據需要還經常選用抗病毒治療和或、抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的

7、感冒藥，事實上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。 幾種常用感冒藥的功效 999感冒靈 在采納解熱鎮(zhèn)痛，抗過敏等西藥的基礎上，加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。 板藍根顆粒 作用：清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。 泰諾 作用：解熱鎮(zhèn)痛，消退鼻部充血、鎮(zhèn)痛和抗過敏作用。 白加黑 作用：消退鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。 感冒清熱顆粒 作用：用于風寒感冒，頭痛發(fā)熱，惡寒身痛，鼻流清涕，咳嗽咽干。維C銀翹片 作用：緩解一般感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。 日夜百服寧 作用：用于發(fā)熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀 在這些常用感冒

8、藥當中，許多含有相同的成份，應盡量避開合用，以免造成成份含量增加引起不良反應。選擇感冒藥，最好要針對感冒導致的詳細癥狀對癥用藥，這樣才能盡快痊愈。 七、實習總結 我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習，剛開頭工作的時候，心里經常忐忑擔心，生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的關心和指導下，我遵守店里的規(guī)章制度，嚴格要求自己，根據要求完成了各項實習任務，做好自己的本職工作，每天勤學多問，把一些重要的問題記在筆記本上，晚上回家上網查閱，我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的確定，心里特別快樂，也受到了很大的鼓舞，增加了自信念。 在此我誠心的感謝她們的.關心，感謝永生公藥店給了我一個熬

9、煉自己的機會。通過這段時間的工作和學習，我熟悉了很多藥品，學會了一些銷售方法，提高了人際交往力量，學會語言的敏捷變通，總而言之，這次實習讓我受益匪淺，讓我感受到了理論與現實結合的重要性，引發(fā)了我對將來工作崗位的思索。實習是對一個應屆高校畢業(yè)生來說特別重要的經受，實習是我們接觸.的一個平臺，最真實感受.的一個窗口。它使我更深刻的了解.，更便捷的融入.。 通過這次的實習，我發(fā)覺了自己的很多問題和不足，比如自身的閱歷不足，解決問題的力量嚴峻不夠，所學專業(yè)學問還很膚淺，專業(yè)學問在實際應用中的匱乏等等，這讓我明白我所要學習的還有太多，只有熟識自我并不多完善自我才能在當今競爭激烈的.中擁有一席之地。在今后

10、的學習和工作中，我會連續(xù)努力學習更多的學問，然后回饋.。 藥店銷售實習總結3 我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當地屬于規(guī)模較大的藥店，該藥店始終堅持以“立志為民，健康眾生”的服務宗旨，在高效率的運行體制下，開展高質量，高水平的醫(yī)藥零售及服務工作。我們藥店主要的業(yè)務就是藥品的銷售，消費者可以主宰自己的消費導向，自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，大大增進了用藥的平安性。 剛去藥店先學習辨別藥物的詳細位置，藥品的分類和詳細擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿足，一開頭還緊急甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還常常拿錯藥品，在別人的關心下我慢慢熟識了各類藥品也知道了怎樣去幫

11、別人介紹藥品。 在藥房的學習和親身體驗，讓我對中藥和西藥有了更好的把握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補虛藥等等。還有中藥煎藥留意事項：由于中藥的質地、性質往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注意火候，火候的掌握要依據藥物的性質和質地，如氣味芳香的中藥，相宜用武火急煎，煮沸數分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的良藥，堅持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。 西藥是現在藥品的主力，在推舉藥品時要確保推舉藥品的精準無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平常用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質量，藥品一經銷