4S店工資績提成方案

1、4S店工資績提成方案為激勵維修站全體員工工作積極性，經(jīng)研究決定維修站將全面實行新的工資制度，維修站員工收入將由“基本工資業(yè)績提成獎金構(gòu)成。不同崗位將有不同的業(yè)績提成獎金。體現(xiàn)多勞多得的分配原則，倡導通過提高生產(chǎn)率和工作效率，創(chuàng)建高效團隊，具體方案如下： 一、        前提：   1        收入構(gòu)成：收入基本工資獎金 2       &

2、#160;基本工資與職位（崗位）對應，職位（崗位）改變則基本工資也改變。 3        基本工資按公司現(xiàn)行的薪酬制度，即原定的員工基本工資數(shù)額不變。 4        試用期員工沒有業(yè)績提成獎金。 5        目標達成率是指產(chǎn)值達成率、接車達成率、營收達成率、應收帳款回收達成率等，即當月目標的任務(wù)細分，每項將設(shè)定考核系數(shù)。在完成各項指標的同時，必須

3、保證顧客滿意度達到廠家的要求。 6        車間個人提成按既定系數(shù)分配，車間主任或班組長有權(quán)根據(jù)員工實際表現(xiàn)作出臨時調(diào)整，經(jīng)站長批準后計發(fā)。 二、        業(yè)務(wù)接待崗位提成 （1）正常維修產(chǎn)值提成： 產(chǎn)值當月正常維修結(jié)算單實際收款金額當月SGM索賠實際回款事故車維修金額（含車主自付） 提成計算方法：產(chǎn)值×0.5%×產(chǎn)值目標達成率×接車臺次目標達成率 （2）精品及養(yǎng)護類產(chǎn)品（非通用產(chǎn)品）提成 精品

4、提成按精品營業(yè)額的10%計提，其中前臺業(yè)務(wù)人員按6%，車間安裝為4%； 精品營業(yè)額按實收金額計算，精品銷售不能低于折，按折銷售的精品不計提成。 個人提成計算方法： 個人提成= （產(chǎn)值提成精品提成）×個人系數(shù)/業(yè)務(wù)組總系數(shù) 業(yè)務(wù)接待崗位提成說明： （1）、業(yè)務(wù)接待提成將受當月CSI影響，如業(yè)務(wù)接待因工作失誤或服務(wù)態(tài)度造成客戶投訴屬實的（以客服部提供的客戶投訴單和前臺主管統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準）： 投訴次數(shù)        第一次       

5、0;第二次        第三次 提成總額扣罰比例        5%        20%        50% （2）業(yè)務(wù)接待提成將受當月業(yè)務(wù)接待考核成績影響（詳見業(yè)務(wù)接待考核表、由前臺主管考核）?？己顺煽兏哂?6分不予扣罰、考核成績低于96分將按提成總額的10%予以扣罰。

6、（3）結(jié)算金額以當月結(jié)算日期為準，當月未結(jié)算計入次月產(chǎn)值；事故車產(chǎn)值以當月出廠車輛定審金額計算，未定審金額車輛計入次月產(chǎn)值 （4）產(chǎn)值目標與接車臺次目標于前一個月確定，由業(yè)務(wù)接待簽字認可。 （5）業(yè)務(wù)組按系數(shù)提成，具體系數(shù)如下： 崗位        業(yè)務(wù)接待        業(yè)務(wù)接待助理 提成系數(shù)        04   

7、0;    01 三、精品銷售崗位及車間精品加裝組 1、原則 精品銷售按個人銷售成績進行提成，并與銷售目標達成率掛鉤。 2提成方法： 售后精品銷售提成值精品銷售總額（實收款）×10%×銷售目標達成率 3、分配方法： （1）不涉及車間安裝的精品 精品銷售人員按精品銷售提成值計提 （2）涉及車間安裝的精品 售后精品銷售提成值以精品銷售人員按6%和車間精品安裝組按4%進行分配。 4、車間精品加裝組提成方法 （1）按業(yè)務(wù)接待崗位和精品銷售崗位方案中計提 （2）銷售部或其他部門所銷售和贈送的精品按精品的銷售價的2%計提給維修站后，將按以下方式分

8、配： a) 精品業(yè)務(wù)員：0.7%      b)車間加裝組:0.7%    c)配件部:0.6% 四、維修機電組 1、業(yè)績提成獎金計算方法 b)班組提成（班組維修標準工時費總額領(lǐng)用輔料成本）÷1.17×18%   （以班組為單位計算） 維修標準工時費維修項目索賠標準工時數(shù)×元/工時 c）個人提成本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和 （個人系數(shù)見第十二條附表） d）領(lǐng)用輔料成本 輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。 、計

9、算方法說明 （）班組維修工時總額含以下內(nèi)容：         以當月車輛維修工單中實際維修項目的工時數(shù)額為準（含正常維修、索賠、不含精品加裝項目）         加裝精品項目制訂相應工時         工時數(shù)按SGM索賠系統(tǒng)中完成該項目的工時定額標準而定， 工時單價為120元/工時來計算。      &#

10、160;  在進行計算車間提成金額時，車間完成的工時費與下列情況無關(guān)： ）、與優(yōu)惠打折無關(guān)）、與未收款或免費無關(guān)）、與未到帳無關(guān)         對于“維修免費服務(wù)活動、新車PDI等”項目（下簡稱“免費項目”），在制定員工固定收入時已考慮“免費項目”的勞動報酬，所以“免費項目”的工時不計入計算提成的實際完成工時里，但各班組應該服從車間調(diào)度的安排。如出現(xiàn)工作檢查過失，將對責任人扣除工時，視情節(jié)給予經(jīng)濟或行政處罰。 五、維修鈑噴組 1、業(yè)績提成獎金計算方法 b)班組提成（班組維修標準工時費總額領(lǐng)用輔

11、料成本）÷1.17×20%   （以班組為單位計算） 維修標準工時費維修項目索賠標準工時數(shù)×0元/工時 c）個人提成本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和 、計算方法說明 （）班組維修工時總額含以下內(nèi)容：         以當月車輛維修工單中實際維修項目的工時數(shù)額為準（含正常維修、索賠、精品加裝項目）         工時數(shù)按原廠系統(tǒng)中完成該項目的工時定額標準而定， 工時單

12、價為100元/工時來計算。         在進行計算車間提成金額時，車間完成的工時費與下列情況無關(guān)： ）、與優(yōu)惠打折無關(guān)）、與未收款無關(guān)）、與未到帳無關(guān)         對于“維修免費服務(wù)活動”項目（下簡稱“免費項目”），在制定員工固定收入時已考慮“免費項目”的勞動報酬，所以“免費項目”的工時不計入計算提成的實際完成工時里，但各班組應該服從車間調(diào)度的安排。如出現(xiàn)工作檢查過失，將對責任人扣除工時，視情節(jié)給予經(jīng)濟或行政處罰。 （）領(lǐng)用輔料

13、成本 輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。 （2）個人提成本組提成×個人系數(shù)/本組系數(shù)總和             （個人系數(shù)見第十二條附表） 六、        汽車美容組 1.        業(yè)績提成獎金計算方法 （1）班組提成，以班組為單位計算 班組提成 = 洗車臺次/月×1元 +

14、 汽車美容業(yè)績/月×12% （2）個人提成本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和 個人系數(shù)表 崗位        系數(shù) 汽車美容大工（班組長）        02 汽車美容中工        015 洗車工        01 2、注意事項： （1）、因洗

15、車造成的車主投訴，每次扣罰20元； （2）、每次車輛清洗完畢后，必須將車內(nèi)及行李箱內(nèi)雜物（如衣物、報紙雜志、其他物品等）整理擺放整齊。否則每次扣罰20元。 （3）、每輛車外表清洗時間必須控制在10-15分鐘，否則每次扣罰10元。 七、售后集團開發(fā)崗位：   1前提 提成獎金與回款率直接掛鉤 2. 業(yè)績提成獎金計算方法 （1）實際產(chǎn)值當月回款結(jié)算單實際收入（含現(xiàn)金收款） （2）業(yè)務(wù)組提成實際產(chǎn)值×0.5%×回款目標達成率 八、保險業(yè)務(wù)人員 1. 保險理賠人員業(yè)績提成獎金計算方法 （1）實際產(chǎn)值當月回款結(jié)算單實際收入 （2）業(yè)務(wù)組提成實際產(chǎn)值×0.

16、85%×目標達成率      （3）個人提成本組提成×個人系數(shù)/系數(shù)總和 （4）個人系數(shù)如下： 崗位        獎勵系數(shù)        說明 保險業(yè)務(wù)經(jīng)理        0.4         理賠員 &#

17、160;      0.35         理賠接待及文員        02         2. 保險業(yè)務(wù)人員業(yè)績提成獎金計算方法 1、完成任務(wù)目標5 萬元/人  以下，按保險公司實際審批額1%計提 2、完成任務(wù)目標（5 - 10）萬元/人，按保險公司實際審批額2%計提。

18、3、完成任務(wù)目標（11 - 20）萬元/人，按保險公司實際審批額2.5%計提。 4、完成任務(wù)目標   21萬元/人  以上，按保險公司實際審批額3%計提。 3.保險續(xù)保提成        計算方法:按保險公司返點毛利的40%計提 九、維修車間管理人員提成 1.   適用對象：車間主任、鈑噴主管、質(zhì)檢員、調(diào)度員。 2.  工資收入構(gòu)成 工資基本工資業(yè)績提成獎金 3.  業(yè)績提成獎勵 （1）與車間業(yè)績(實際總產(chǎn)值)掛鉤，由服務(wù)經(jīng)理或站長進行

19、考核。 （2）車間產(chǎn)值總額機修班組產(chǎn)值鈑噴班組產(chǎn)值+精品美容組產(chǎn)值 且車間產(chǎn)值總額當月索賠回款+維修結(jié)算單收入 （4）業(yè)績提成獎金計算方法 車間提成總額車間產(chǎn)值總額×0.4%×目標達成率 車間管理人員個人提成車間提成總額×個人系數(shù)/系數(shù)總和 （5）個人系數(shù) 職位/崗位        個人系數(shù)        說明 車間主任       &#

20、160;0.25         鈑噴主管        0.25         質(zhì)檢        0.2         車間調(diào)度     &#

21、160;  0.2         外出專員        0.15         十、售后管理人員提成 1適用對象：站長、服務(wù)經(jīng)理、配件經(jīng)理、前臺主管、業(yè)務(wù)助理 2業(yè)績提成獎金計算方法    售后管理人員提成總額=售后產(chǎn)值總額×0.5%×目標達成率 售后管理人員個人提成售后管理人員提成總額

22、15;個人系數(shù)/系數(shù)總和 3個人系數(shù)如下 職位/崗位        獎勵系數(shù)        說明 站長        0.25        , 服務(wù)經(jīng)理        0.2  

23、       站長助理        0.2         配件經(jīng)理        0.2         前臺主管        0.2

24、        業(yè)務(wù)接待提成方案同時適用 內(nèi)訓師        0.2         十一、售后支持人員提成 1業(yè)績提成獎金計算方法    售后管理人員提成總額 = 售后產(chǎn)值總額×0.4% 售后支持人員個人提成車間提成總額×個人系數(shù)/系數(shù)總和 2個人系數(shù)如下 職位/崗位    

25、    獎勵系數(shù)        說明 倉庫計劃員        0.2         倉庫收發(fā)員        0.15         結(jié)算員 &

26、#160;      0.15         客戶接待員        0.1         十二、機電組、鈑噴組個人系數(shù)計算表 職位 （崗位）        條件    &#

27、160;   技能級別及系數(shù)                 1級        2級         3級 大工 （組長）        在本行業(yè)工作經(jīng)驗5年以上，具高

28、級以上維修證書，經(jīng)評定具備高級工技能擔任組長職務(wù)，且具有較強組織管理能力的人員。        0.4        /        /         在本行業(yè)工作經(jīng)驗5年以上，大工期一年以上，具高級以上維修證書或經(jīng)評定具備大工水平的人員。   

29、     /        0.3        /         在本行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上，中工期二年后，具高級以上維修證書或經(jīng)評定初次晉升為大工的人員。        /    

30、60;   /        0.25 中工        在本行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上，中工期一年以上，具中級以上維修證書，經(jīng)初步評定具中級工技能的人員。        0.2        /        /         小工期一年后，具中級以上維修證書,經(jīng)評定具備中級工技能的人員，        /