王中王羽毛球館管理軟件操作手冊

1、王中王羽毛球管理軟件 電話手機QQ:792307212王中王羽毛球館管理軟件V3.7操作手冊1簡介61.1軟件簡介61.2軟件價值61.2.1對老板的價值：61.2.2對員工的價值：61.2.3對客戶的價值：62系統(tǒng)安裝72.1安裝72.2卸載72.3注冊73開始使用83.1登錄83.2用戶管理83.3用戶授權(quán)83.4系統(tǒng)初始化83.5常用流程93.5.1新會員辦理流程93.5.1開場消費流程103.5.3114常用操作114.1卡通人物自動提醒114.2 完善的參數(shù)設(shè)置114.3 方便實用的消息窗口124.4 快速通道134.5 快捷鍵1

2、34.5 網(wǎng)格自動寬134.6 自動隱藏功能樹145基礎(chǔ)資料145.1場地設(shè)置145.2場地組設(shè)置155.3場租定價規(guī)則設(shè)置155.4商品折扣設(shè)置175.5營業(yè)時間設(shè)置185.6商品設(shè)置195.7倉庫設(shè)置195.8供應商設(shè)置196會員管理206.1會員檔案206.2會員組設(shè)置216.3會員級別設(shè)置216.4會員密碼更改226.5會員密碼查詢226.6會員查詢236.7會員消費查詢236.8會員消費明細查詢246.9會員充值/消費記錄查詢246.10會員積分排行256.11會員消費排行256.12優(yōu)惠卡管理256.13優(yōu)惠卡查詢266.14優(yōu)惠卡交易明細查詢266.15應收賬管理267營業(yè)管理2

3、67.1前臺營業(yè)267.1.1工具條277.1.2狀態(tài)圖277.1.3時序圖297.1.4今日開場單和賬單307.1.5開場307.1.6 結(jié)賬317.1.7退單357.1.8沖銷賬單357.2商品銷售357.3場地預訂367.4預訂管理377.5會員卡銷售397.6會員充值407.7會員轉(zhuǎn)賬417.8優(yōu)惠卡銷售417.9優(yōu)惠卡充值427.10開場單查詢437.11賬單查詢447.12營業(yè)收入明細查詢457.13收銀明細查詢467.14商品消費明細查詢477.15預訂查詢487.16預訂圖形化查詢497.16空場查詢498報表管理518.1營業(yè)情況統(tǒng)計報表518.2營業(yè)收入日報表518.3營業(yè)

4、收入月報表528.4收銀員交班報表528.5會員名冊報表538.6場地租金統(tǒng)計報表538.7庫存報表538.8庫存月報表538.9庫存日報表549系統(tǒng)管理549.1軟件注冊549.2用戶管理549.3用戶授權(quán)549.4角色管理559.5角色授權(quán)559.6系統(tǒng)初始化569.7重新登錄569.8更改密碼569.9參數(shù)設(shè)置579.9.1基本設(shè)置579.9.2打印設(shè)置589.9.3會員積分589.9.4提醒設(shè)置589.9.5庫存設(shè)置599.9.6商品設(shè)置599.9.7計費設(shè)置599.9.8會員卡設(shè)置609.10界面風格609.11執(zhí)行sql語句609.12我的輸入法設(shè)置609.13數(shù)據(jù)備份619.14

5、數(shù)據(jù)恢復6110庫存管理6110.1采購入庫6110.2盤盈入庫6110.3采購退貨出庫6110.4盤虧出庫6110.5出入庫單據(jù)管理6210.6銷售結(jié)轉(zhuǎn)庫存6210.7出入庫單據(jù)查詢6210.8出入庫商品明細查詢6210.8庫存查詢6211硬件設(shè)置6211.1 手持掃描設(shè)備、刷卡器、鍵盤的安裝6311.2 打印機的安裝6311.3 攝像頭的安裝6311.4 燈光控制器的安裝6411.4 IC卡讀寫器的安裝以及使用6511.5 退場時電腦播放人聲提示的實現(xiàn)6712收費標準的實現(xiàn)6712.1某球館收費標準(實現(xiàn)方式1)6812.1.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置。6812.1.2定義價格規(guī)則：7012.2某球館

6、收費標準(實現(xiàn)方式2)7213小票打印格式7513.1結(jié)賬單7513.2優(yōu)惠卡銷售單7513.3開場單7613.4優(yōu)惠卡充值單7613.5會員充值單7714常見問題處理7714.1 出現(xiàn)紅叉叉，不能運行7714.2 斷網(wǎng)后又提示注冊7914.3 點擊桌面上的“王中王羽毛球管理軟件”圖標，系統(tǒng)沒有反應。7914.3 退場有什么用，會不會收銀員故意作弊。7914.3 問：我要實現(xiàn)類似移動充值功能，比如充值300送100元，能實現(xiàn)嗎。8015其他相關(guān)軟件8015.1互聯(lián)版web查詢系統(tǒng)8015.1會員網(wǎng)上預訂及賬務(wù)信息查詢系統(tǒng)81王中王羽毛球館管理軟件操作說明書1簡介1.1軟件簡介王中王羽毛球館管理

7、軟件是一套用于羽毛球館、場、體育館、網(wǎng)球館、臺球廳等體育場館的專業(yè)優(yōu)秀的收費管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進的dotnet開發(fā)技術(shù)，結(jié)合國內(nèi)先進的管理思想和管理方法，歷經(jīng)2年開發(fā)而成。集POS收銀收費管理，場地分時段計費管理，優(yōu)惠卡管理，場地管理、場地預訂，會員管理，等強大功能為一身。能夠有效的杜絕管理上的漏洞，使客戶和經(jīng)營者的聯(lián)系更加緊密減少客戶的流失，大幅度降低管理工作的工作量, 降低服務(wù)員的勞動強度節(jié)約成本，使您的經(jīng)營管理變得輕松簡單。持卡消費真正讓客戶感受到球館的檔次1.2軟件價值1.2.1對老板的價值：Ø 能夠有效的杜絕管理上的漏洞，收入報表一清二楚。Ø 可以方便快速推出

8、各種優(yōu)惠措施，留住老客戶吸引新客戶。Ø 具備快速擴張的基礎(chǔ)，多開幾個球館也管得來。Ø 持卡消費真正讓客戶感受到球館的檔次1.2.2對員工的價值：Ø 收銀員不再需要手工記賬，降低服務(wù)員的勞動強度節(jié)約成本Ø 不用再擔心算錯錢要自己賠錢。Ø 可以防止客戶抵賴，如：客戶明明租了場，但是卻不承認有過租場行為使用會員密碼可以處理這個問題。Ø 使用【租場后付款】開場功能可以防止時間到，客戶卻不下場1.2.3對客戶的價值：Ø 電腦管理后，客戶不再擔心收銀員算錯賬。不用擔心自己的錢被別人拿去消費。Ø 可以從球館推出的多種多樣的優(yōu)惠措

9、施中獲利。2系統(tǒng)安裝2.1安裝 王中王羽毛球館管理軟件是采用Microsoft Visual Studio 2005開發(fā)。所以在安裝使用本系統(tǒng)前，必須確保您的系統(tǒng)安裝了.net。您可以從微軟網(wǎng)站下載，地址是:也可以從王中王網(wǎng)站下載。地址: 1、 qgsetup.rar是主程序的安裝 地址 在這個之前必須安裝.net framework 2.02、運行使用，獲取注冊碼，請聯(lián)0756-2278925劉先生 郵箱lcc 或者 lcc 在線申請: 公司網(wǎng)站 3、最新補丁下載地址： 2.2卸載2.3注冊系統(tǒng)第一次運行時，會出現(xiàn)界面如下：把電腦唯一號碼和您需要注冊的球館名稱發(fā)郵件

10、給我們lcc,我們會盡快生成注冊碼發(fā)郵件給您。或者點“在線注冊”，根據(jù)頁面要求填寫注冊信息，等我們審核后，您點“在線獲取”就可以得到注冊碼。3開始使用3.1登錄² 雙擊錄入系統(tǒng)桌面快捷方式，進入系統(tǒng)登錄界面，輸入用戶名稱和密碼登錄系統(tǒng)，第一次使用時，缺省用戶888,密碼:888² 如果用戶口令不對，系統(tǒng)將彈出錯誤提示信息。重新輸入即可。3.2用戶管理進入系統(tǒng)后，點擊左邊功能樹“系統(tǒng)管理”欄，點“用戶管理”，進入用戶管理界面，請在此建立用戶信息（主要時收銀員），如：球館有兩名收銀員，張三和李四，點“新增”按鈕（在窗口上部），增加兩條記錄，分別代表張三和李四。3.3用戶授權(quán)用戶

11、建立后，必須給用戶授權(quán)，否則用戶可以登錄但是主界面的功能樹是空的，用戶什么都不能操作，一般來說收銀員，只需要給“前臺營業(yè)”組的所有功能，以及系統(tǒng)管理里的“更改密碼”，“重新登錄”，“我的輸入法設(shè)置”，界面風格“，報表里的“收銀員交班報表”就可以了。3.4系統(tǒng)初始化由于軟件試用期間，您可能輸入了很多測試數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在正式使用后，是不需要的，您使用此功能，可以刪除以下數(shù)據(jù)表：賬單從表賬單表頭開場單場地表開場單表頭開場單商品表場地表消息表預訂場地表預訂表頭優(yōu)惠卡優(yōu)惠卡交易表會員表倉庫單據(jù)表頭倉庫單據(jù)表體庫存表3.5常用流程3.5.1新會員辦理流程管理員的工作登記會員卡會員卡銷售建立會員檔案會員發(fā)卡

12、會員充值3.5.1開場消費流程場地預定開場會員？選會員租場后付款？電腦計時計費結(jié)賬開始預定？是是是3.5.34常用操作4.1卡通人物自動提醒如果您的電腦沒有出現(xiàn)卡通人物提醒。可以到王中王網(wǎng)站下載一個工具安裝。地址是：4.2 完善的參數(shù)設(shè)置l 上面的消息提示頻率可以通過參數(shù)設(shè)置庫存邏輯也可以設(shè)置：4.3 方便實用的消息窗口可以隨意打開或者關(guān)閉消息窗口4.4 快速通道按F12可以快速打開功能窗口4.5 快捷鍵如上界面按“F3”，光標會定位到“條碼”后面的輸入框。按“ALT+D”,效果等于您按了“刪除D”按鈕(D字母下有一個橫杠，表示要先按住“ALT”然后按D)按“F11”等于按了“添加”按鈕4.5

13、 網(wǎng)格自動寬在王中王軟件任意一個類似上圖的網(wǎng)格中，鼠標放到列與列中間，鼠標就會變形狀，此時拖動鼠標，列的寬度就會調(diào)整，調(diào)整到您自己滿意的寬度，然后窗口退出，系統(tǒng)會自動記錄寬度，下次進入時，系統(tǒng)會調(diào)整到您上次設(shè)置的寬度。4.6 自動隱藏功能樹鼠標點中像針頭的小圖標，出現(xiàn)“自動隱藏”，點擊后，系統(tǒng)會自動隱藏功能樹使狀態(tài)圖有更多的空間顯示更多的場地，當球館場地超過30片后，自動隱藏功能樹有好處， 本系統(tǒng)除了可以隱藏功能樹，主界面的工具條可以按“CTRL+ALT+F5”顯示或者隱藏。 功能樹和工具條的狀態(tài)系統(tǒng)自動記錄，下次登錄時還是上次的測試。5基礎(chǔ)資料5.1場地設(shè)置缺省有15個羽毛球場地，各球館根據(jù)

14、自己的情況，增加或者刪除場地。場地添加的規(guī)則是“場地類型+場地號碼”不能重復行號,表示狀態(tài)圖中的第幾行，表示第行,不填表示系統(tǒng)自動設(shè)置位置rn在系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)置了“可自定義排序”時，此字段才有用列號,表示狀態(tài)圖中的第幾列，表示第列,不填表示系統(tǒng)自動設(shè)置位置rn在系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)置了“可自定義排序”時，此字段才有用場地材料字段作用是，在狀態(tài)圖中的顯示場地的材料特征，可以區(qū)分木地板或者塑膠地板.在系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)置了“可自定義排序”時，此字段才有用,不設(shè)置時，該場地默認為塑膠場。燈光編號：當“系統(tǒng)管理”->“參數(shù)設(shè)置”設(shè)置了使用燈光控制器時，字段可見。5.2場地組設(shè)置缺省有三個組，根據(jù)情況增刪改，編號

15、不能重復。場地類型主要用于定價規(guī)則設(shè)置。場地編號的規(guī)則是：鼠標放到場地編號上，系統(tǒng)會出現(xiàn)上面的提示。5.3場租定價規(guī)則設(shè)置場租定價規(guī)則的用處是，可以定義不同的人（會員、非會員、部分會員），不同營業(yè)時間、不同場地，場地租金的價格。 簡單的商品折扣，可以定義在商品資料的“會員價格”中，只能對會員有一個折扣。 復雜的商品的折扣定義在“基本資料”“商品折扣設(shè)置”中，此菜單項必須設(shè)置“參數(shù)設(shè)置”“商品設(shè)置”“允許設(shè)置商品折扣”為打鉤狀態(tài)，該菜單項才出現(xiàn)在菜單中。優(yōu)先級別：優(yōu)先級別,數(shù)值越大，越優(yōu)先使用，級別越小，針對普遍的情況，級別高，針對特殊的情況。測試計費：輸入了定價規(guī)則后，使用次功能快速測試價格定

16、義是否正確。時間范圍：“任意時間”或者“ 指定時間”時間描述:如果選擇了指定時間，此字段才有內(nèi)容，一個或者多個營業(yè)時間的名稱，用“,”分割.會員范圍0 所有人 1 非會員 2 全部會員3 部分會員，如果選擇“部分會員” 選擇按鈕變亮。用戶可以單選或者多選會員組。會員描述：如果會員范圍選擇了“部分會員”，此字段才有意義。場地范圍：0 全部場地 1 部分場地，如果選擇了部分場地，用戶可以單選或者多選場地組場地描述：選擇了部分場地，字段才有意義。內(nèi)置規(guī)則：目前有兩個內(nèi)置收費標準，您可以任意選擇一個作為您的球館的標準，內(nèi)置規(guī)則在不斷擴充，理論上可以收錄目前流行的大部分收費標注。默認規(guī)則是：散客普通會員

17、黃金會員鉆石會員周一到周五 08:00-18:0015元101010周一到周五 18:00-24:0040353025周六、周日全天40353025導入：規(guī)則的導入，用于收費標準的交流，比如用戶不會設(shè)置定價規(guī)則，王中王可以代勞，然后導出一個規(guī)則文件用email發(fā)送給球館，球館收到文件后，使用導入功能，立刻實現(xiàn)復雜的收費標準。導出：用于規(guī)則的導出5.4商品折扣設(shè)置優(yōu)先級：越大越優(yōu)先，由于商品折扣可以定義多個?？腿速徺I商品時，可能會有多個折扣信息的條件得到滿足，這樣電腦自動采用優(yōu)先級最高的折扣信息給予客人優(yōu)惠。折扣：有效值0 到10.10表示不打折，表示折?？蛻舴秶罕硎灸男┤丝梢韵硎艽苏劭蹠r間范

18、圍：表示在那個營業(yè)時間段購買商品可以享受此折扣。商品范圍：表示購買那些商品可以享受此折扣。數(shù)量范圍：表示購買數(shù)量或者購買金額滿足數(shù)量范圍條件時才可以享受此折扣 例1：數(shù)量下限2：上限5：數(shù)量單位：數(shù)量。表示購買2到5個商品才能享受此折扣 例2：數(shù)量下限2：上限5：數(shù)量單位：金額。表示購買2到5元的商品才能享受次折扣數(shù)量上限和下限可以不填，表示不限制數(shù)量。只要滿足客戶、時間、商品范圍即可給予折扣.5.5營業(yè)時間設(shè)置編號：三位數(shù)字日期范圍：鼠標放到列上有提示。如果有多個日期，逗號分割, 可以用“到”表示區(qū)間,格式為：年月日,2月日,2002年月日到-03-04。排除日期：同上周范圍：鼠標放到列上有

19、提示。如果有多個周，逗號分割，可以用“到”表示區(qū)間,格式如：周一,周二,周一到周五時間范圍：鼠標放到列上有提示.如果有多個時間，逗號分割，用“-”表示區(qū)間,格式例如:02:22-5:50,3:00-4:00一般情況下，不需要增加營業(yè)時間，大多是修改“閑時”和“忙時”的時間范圍。營業(yè)時間主要用于定價規(guī)則定義。判斷方法：（日期范圍滿足條件 或者 周范圍滿足條件 ） 并且 （排除日期滿足條件）并且 （時間范圍滿足條件） 注意：周范圍和日期范圍是或者的關(guān)系，2者之一滿足條件就可以。日期范圍設(shè)置為空，任何日期都滿足。5.6商品設(shè)置商品編號：可以是自動產(chǎn)生或者用戶自己編寫。在參數(shù)設(shè)置中可以設(shè)置。拼音代碼：

20、自動產(chǎn)生，不需要輸入。成本價格：采購進貨時，自己計算，不需要輸入。連續(xù)添加：如果打鉤，點“確定”后，當前窗口不關(guān)閉，否則窗口關(guān)閉。是否庫存：打鉤才計算庫存。會員價：可以通過設(shè)置會員價格與零售價格不同，而實現(xiàn)簡單的對會員優(yōu)惠。如果要實現(xiàn)復雜的優(yōu)惠促銷方案，如：“開業(yè)所有商品所有人都打8折”。必須使用商品折扣設(shè)置5.7倉庫設(shè)置系統(tǒng)默認1000的倉庫不能刪除，如果您的系統(tǒng)中沒有這個倉庫，請手工輸入，倉庫名稱為“銷售倉庫”5.8供應商設(shè)置可以有也可以沒有5.9計時規(guī)則設(shè)置起步時長：表示最低消費，如果設(shè)置了30分鐘，消費2分鐘也算30分鐘。計時單位：15，表示15分鐘計時一次，消費時間總是15的倍數(shù)。計

21、時精度：5表示5分鐘以內(nèi)的消費時間會被忽略，比如客人消費了2小時4分鐘，如果計時精度是5，那么系統(tǒng)就只算2小時，4分鐘忽略了。預備時間：表示多長時間后開始計時。5.10出租器材設(shè)置6會員管理6.1會員檔案會員級別：缺省級別為：鉆石會員、白金會員、黃金會員、普通會員。會員級別是為定價規(guī)則服務(wù)的。根據(jù)球館的情況，級別也可以改為“20元小時會員“”30元小時會員“等。級別的設(shè)置是為方便對會員分組，從而實現(xiàn)負責的收費標準付款類型：“預付“，”記賬“，記賬類型的會員，允許在”信用額度“范圍內(nèi)透支消費，如信用額度為1000元，客戶帳戶余額為100元，客戶還可以消費1100元，記賬類型的會員相當于通常說說的

22、，掛賬客戶，他們一般是通過財務(wù)結(jié)算的。不在球館收銀處交錢。發(fā)卡：新建會員后，必須對客戶進行發(fā)卡操作，（如果沒有實物卡，可以建立一些虛擬的卡，進行發(fā)卡操作），該會員才能進行消費。掛失：如果會員丟失了卡，收銀員通過掛失，把會員狀態(tài)變?yōu)椤靶陆ā?，重新發(fā)一個新卡。會員照片：支持照片文件，或者攝像頭照相。會員密碼：會員可以設(shè)置密碼。密碼設(shè)置后，每次消費必須輸入密碼，才能消費，可以保護會員利益。會員密碼可以設(shè)置也可以不設(shè)置。有效日期：如果，“系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置”->“會員卡設(shè)置”->“手動設(shè)置會員有效期”被選擇，才能設(shè)置有效日期，否則有效日期是根據(jù)“會員管理”->“會員有效期”設(shè)置，自動計算有

23、效日期會員短信：可以給會員群發(fā)短信。前提是需要一個支持GSM Modem功能的手機，一般MOTO或者NOKIA的手機都支持。接上手機數(shù)據(jù)線就可以通過球館軟件快速發(fā)送會員短信，非常方便。安裝好手機驅(qū)動后，如果不知道端口，可以如下查詢：點“我的電腦”，點右鍵，點“管理”進入“設(shè)備管理”：在右邊“端口”中，可以看到手機的GSM Modem占用的端口。在“調(diào)制解調(diào)器”中，可以看到類似“Motorola USB Modem”我使用的手機是Motorola的，其他手機顯示的內(nèi)容給我這個圖片可能有區(qū)別 知道端口后，進入球館軟件，系統(tǒng)管理，參數(shù)設(shè)置，“短信端口”，設(shè)置為上面看到的端口號如下圖.6.2會員組設(shè)置

24、場租則扣：在散客價格的基礎(chǔ)上打折，如果對該組會員定義了優(yōu)惠價格規(guī)則，此字段不起作用,10表示不打折，.5，表示.5折。0為免費表達公式：編輯可以點“公式”按鈕進入，定義會員組的目的是對會員進行分類，用戶通過設(shè)置一下公式就可以分類。然后在“基礎(chǔ)資料”-“定價規(guī)則設(shè)置”中引用，從而實現(xiàn)不同會員不同定價的收費標準.如果在定價規(guī)則中使用“導入”功能，原來設(shè)置的會員組會被導入的定價規(guī)則中的會員組替換6.3會員級別設(shè)置設(shè)置會員級別的目的是方便定義會員組，用于定價規(guī)則，如果在定價規(guī)則中使用“導入”功能，原來設(shè)置的會員級別會被導入的定價規(guī)則中的會員級別替換折扣: 數(shù)范圍：0-10,與會員組的場租折扣一樣，可以

25、定義也可以不定義，此處的折扣起作用先于會員組的折扣.10和空表示不打折。6表示6折計費類型：普通：按金額計費，具體價格在“定價規(guī)則設(shè)置”，或者“折扣”中體現(xiàn)限時間：按小時計費，可以實現(xiàn)類似“1000元50小時”的收費方式限次數(shù)：按次數(shù)計費，可以實現(xiàn)“1000元100次”的收費方式包年包月：按一段時間收費?？梢詫崿F(xiàn)“羽毛球季度卡600元”的收費方式。預存金額： 如果定義了預存金額=1000元，那么所有屬于此類的會員充值是，必須充值大于此金額有效期設(shè)置方式：默認方式【年有效期】 新建時設(shè)置為默認有效期 充值后設(shè)置為默認有效期 根據(jù)【會員有效期表】設(shè)置有效期有效期： 如果定義，則系統(tǒng)自動在新建會員或

26、者會員充值時，自動設(shè)置有效期。預存數(shù)量:當計費類型為“限時間”“限次數(shù)”時有用，分別表示小時，和次數(shù)如要實現(xiàn)“1000元100次卡”，新建一個名稱為“1000元100次卡”的會員級別，在預存金額處填入“1000”，預存數(shù)量填入“100”，然后新建一個會員，會員級別選擇“1000元100次卡”，那么此會員就按10元一次計費。6.4會員密碼更改會員密碼的用處是保護會員的利益，會員設(shè)置密碼后，必須輸入正確的密碼，才能扣減會員金額.缺省情況下會員沒有密碼的，會員有要求時才設(shè)置，通過密碼小鍵盤設(shè)置米按摩。操作方法類似銀行密碼的設(shè)置。特別注意：會員密碼不是參數(shù)設(shè)置中的“IC卡密碼”，“IC卡密碼”指卡片中

27、的密碼，讀寫卡片需要用到的密碼6.5會員密碼查詢會員如果忘記了密碼，經(jīng)理通過此功能查詢到密碼告訴會員，一般情況下需要會員出示證件才能告知密碼。注意：不要授權(quán)收銀員此功能。6.6會員查詢6.7會員消費查詢6.8會員消費明細查詢6.9會員充值/消費記錄查詢查詢消費和充值，可以按會員號，卡號查詢6.10會員積分排行6.11會員消費排行6.12優(yōu)惠卡管理卡類型:優(yōu)惠卡目前支持四種：A次卡，如：1000元100次卡，B時間卡：如1000元50小時.C充值卡，如充1000元得1200元。D 包時卡，如：1000包打半年，限定羽毛球場，早上8點到10點優(yōu)惠卡與會員的區(qū)別是，² 會員卡是記名卡，會員

28、卡丟失了可以掛失，然后換卡，而優(yōu)惠卡是不記名卡，丟失了就沒有了² 會員卡可以實現(xiàn)非常復雜的計費邏輯，比如：4月15日過生日的會員打8號場地，每小時13元，優(yōu)惠卡方便，實現(xiàn)簡單的優(yōu)惠邏輯。面值單位：分別為“次“ ”小時“，“元”卡物理類型：可以不填，暫時不用適用場地:可以選擇單個或者多個場地組，限定卡可以使用的場地適用時間：可以單選或者多選營業(yè)時間。限定卡可以用的時間6.13優(yōu)惠卡查詢6.14優(yōu)惠卡交易明細查詢6.15應收賬管理會員有兩種“預付”，”記賬“，記賬會員可以先消費后付款，一般來說是大公司，喜歡通過財務(wù)轉(zhuǎn)賬付款，現(xiàn)金不經(jīng)過營業(yè)收銀員，此時使用應收賬的回款登記功能，記錄會員的付

29、款。回款登記后，會員余額會增加。7營業(yè)管理7.1前臺營業(yè)此功能是收銀核心功能。進入此窗口后，可以完成大部分日常收銀工作。通用功能有，鼠標放到一個場地上面會出現(xiàn)提示，在時序圖中也是同樣的。鼠標放到場地上面，點右鍵會出現(xiàn)右鍵菜單，跟窗口的工具棒是一樣的。工具棒如下圖營業(yè)窗口下部是：可以鼠標單擊，選擇不同的頁面。7.1.1工具條² 刷新:刷新場地狀態(tài)圖、時序圖、今日開場單、今日賬單² 開場:客戶到達球場、希望開始租場打球，使用此功能² 加場:在已經(jīng)開場的單上增加場地,比如原來已經(jīng)開了一個場地，后來增加了打球的人，希望多開一個場地。² 換場:由一個場地換到另外一

30、個空場。換場后，原來場地已經(jīng)產(chǎn)生的費用轉(zhuǎn)移到新場地上² 退場:退場后，場地可以重新開場使用，已經(jīng)退場的帳單可以延遲結(jié)帳。到【今日開場單】找已經(jīng)退場的開場單² 結(jié)帳:客戶租場結(jié)束，付款買單消費:客戶在打球的過程中，希望購買比如：飲料、羽毛球等物品，可以使用此功能² 加時:到了該退場時間，客戶還希望繼續(xù)租場，使用此功能延長時間，消除定時提示信息² 預訂:客戶沒有到達現(xiàn)場，通過預訂場地，錄入預訂信息，客戶該到時，狀態(tài)圖會有狀態(tài)改變，提示收銀員客戶即將到場² 退單:通過此功能作廢開場單.² 開場單:查看開場單詳細信息² 退出:退出前

31、臺營業(yè)窗口7.1.2狀態(tài)圖 默認顯示風格鼠標放到圖上會有提示表示正在打球，還沒有付款表示空閑表示在打球，已經(jīng)給了錢了表示預定場地，就要到場了。所有場地圖可以雙擊，會顯示詳細信息。自定義風格進入“系統(tǒng)管理參數(shù)設(shè)置基本設(shè)置”，設(shè)置“狀態(tài)圖風格”為“自定義風格”，重新打開狀態(tài)圖后，就變?yōu)樯厦娴慕缑?。自定義風格主要特點是：Ø 狀態(tài)圖標大小可以自己設(shè)置（在參數(shù)設(shè)置中）Ø 每一片場地在狀態(tài)圖中的位置可以設(shè)置（在“”基本資料-場地設(shè)置”中設(shè)置，行號和列號）Ø 可以設(shè)置在場地號后面顯示“場地名稱”(需要參數(shù)設(shè)置)Ø 可以根據(jù)場地材料（木地板和

32、膠地板）顯示不同的圖形,(參數(shù)設(shè)置)Ø 可以設(shè)置顯示的行數(shù)和列數(shù)。自定義風格狀態(tài)圖主要是滿足場地數(shù)量多比如30個場地以上，區(qū)分木地板和膠地板的球館，好處是定義靈活，缺點是設(shè)置工作量大。如果場地不多，建議使用默認顯示風格，好處是設(shè)置簡單。7.1.3時序圖鼠標放到一個場地表示框會出現(xiàn)提示。時序圖的作用是可以方便的看到某個場地，某天各個時間段使用情況?？梢曰卮鸨热纭敖裢?點有幾個空場地”的問題。鼠標雙擊場地框，會彈出詳細窗口7.1.4今日開場單和賬單可以方便看到今天所有的開場單和已經(jīng)結(jié)賬的賬單，是所有人的，不是當前收銀員的開場單和賬單。7.1.5開場點工具棒“開場”或者右鍵菜單“開場”，或

33、者雙擊一個空閑的場地，出現(xiàn)開場窗口。如果場地是預定中，會出現(xiàn)選擇窗口：一般來說，要“根據(jù)預訂信息開場”在開場窗口中說明幾點：² 開場類型：可以選擇“租場后付款”或者“租場前付款”，如果選擇“租場前付款”，開場窗口出現(xiàn)“結(jié)賬”按鈕，開場后就接著結(jié)賬了，系統(tǒng)在到點后提示收銀員提醒客戶退場?！緯霈F(xiàn)一個卡通人物】，如果電腦有音響，會有聲音出現(xiàn)。如果選擇“租場后付款”，開場后，有電腦記時，收費結(jié)束時間的產(chǎn)生方式有參數(shù)設(shè)置，見“系統(tǒng)管理->參數(shù)設(shè)置”默認開場類型在“系統(tǒng)管理->參數(shù)設(shè)置”中可以設(shè)置，可以提高操作速度。² 押金：如果輸入了押金，客戶結(jié)賬時，系統(tǒng)自動計算押金，

34、比如輸入了押金100元，客戶消費了200元，結(jié)賬時，應付金額時100，不是200。² 選會員：如果是會員開場，點“選會員”按鈕，使開場單和會員關(guān)聯(lián)。² 加場：輸入了場地后和開始結(jié)束時間后，點加場，表示客戶租用該場地。貼士：1、按“ALT+L”,可以使光標快速定位到“場地類型”下拉框，按F6定位場地2、小時前面的框如果輸入“3”，結(jié)束時間會自動變?yōu)椤?4：30”,而如果修改“13：30”為“12：30”，“2.0”小時會自動變?yōu)椤?”小時。3、系統(tǒng)會自動判斷場地的預定狀態(tài)，比如“5”號場地已經(jīng)被李四預定，預定到達時間是11：30，如上圖，當您點“加場”后，系統(tǒng)就會告訴你您可以

35、繼續(xù)用場地，也可以不用。4、同一個開場單中，不能對同一個場地重復加場。² 消費信息:消費信息頁記錄了了客戶的購物情況。比如：租用球拍，買了一瓶飲料。鼠標放到“編碼/拼音”，可以輸入“編碼、拼音編碼、漢字”，系統(tǒng)自動會找到對應的商品，點“添加”或者按F11后，商品添加到列表中。結(jié)賬時，一起結(jié)賬7.1.6 結(jié)賬這個是整個系統(tǒng)最關(guān)鍵的一個功能。設(shè)置結(jié)束時間在“前臺營業(yè)”窗口，點結(jié)賬，會出現(xiàn)此窗口的目的是設(shè)置收費結(jié)束時間。并設(shè)置場地的狀態(tài)。結(jié)束時間的產(chǎn)生根據(jù)“系統(tǒng)管理->參數(shù)設(shè)置”中的設(shè)置決定。A、默認的計費結(jié)束時間產(chǎn)生.當前時間小于預計結(jié)束時間。1、以預計結(jié)束時間為計費

36、結(jié)束時間2、以當前時間為計費結(jié)束時間。當前時間大于預計時間。1、以當前時間為計費結(jié)束時間。2、以預計結(jié)束時間為計費結(jié)束時間。B、計費結(jié)束時間的修改： 計費結(jié)束時間不能改小超過分鐘舉個例子來說明功能。有個客戶，20:00到場，開2號場地打球，說好打2小時。情景1：客戶打到21:00，有急事要結(jié)賬走，這時球館有兩種方式?jīng)Q定計費結(jié)束時間，A以客戶走的時間21:00算費用，算客戶1小時【當前時間小于預計結(jié)束時間，參數(shù)設(shè)置選擇“1”】 B不管走的時間，以22:00算費用，算客戶2小時【當前時間小于預計結(jié)束時間，參數(shù)設(shè)置選擇“2”】情景2：客戶打到22:20分才走，此時球館也有兩種方式?jīng)Q定計費結(jié)束時間，A

37、以客戶走的時間22:20算費用，算客戶2小時20分鐘【當前時間大于預計時間，參數(shù)設(shè)置選擇“1”】 B不管走的時間，以22:00算費用，算客戶2小時【當前時間大于預計時間，參數(shù)設(shè)置選擇“2”】“設(shè)置時間”：設(shè)置結(jié)束時間的功能，是提供一種靈活性，如上情景2，參數(shù)設(shè)置了“1”，客戶22:20分退場，已經(jīng)超出20分鐘，客戶對此不滿意，只同意多算15分鐘，此時收銀員可以使用“設(shè)置時間”，設(shè)置退場時間為22:15分，設(shè)置時間的界面注意：結(jié)束時間不能任意改小的，缺省是最多可以改小15分鐘，如果需要變?yōu)樽疃喔男?0分鐘，需要到“系統(tǒng)管理->參數(shù)設(shè)置”中修改，結(jié)賬設(shè)置完計費結(jié)束時間后，就可以

38、進入結(jié)賬界面.² 現(xiàn)金付款：用鼠標點“現(xiàn)金付款”前的小白框，或者按“F2”出現(xiàn)付款窗口，根據(jù)客戶付款情況輸入金額，“現(xiàn)金券”和“信用卡”同理。² 優(yōu)惠卡付款：比如客戶使用“1000元/50”次卡付款，點“優(yōu)惠卡”付款，出現(xiàn)優(yōu)惠卡選擇窗口，選擇正確的卡。以上窗口為例，客戶開場打球花費了20元，如果用“1000元/100”次卡付款，假設(shè)一次以2小時算，客戶實際花費10元，此時折扣欄會出現(xiàn)“10”元的折扣。² 經(jīng)理簽單：就是老板免單的情況，必須輸入有簽單權(quán)限的用戶和密碼才能簽單，簽單權(quán)限在“系統(tǒng)管理”->“用戶管理”里面設(shè)置² 會員付款：開場時，選擇了會

39、員，結(jié)賬窗口才會出現(xiàn)“會員付款”方式，如果沒有選擇會員，沒有“會員付款”方式。會員付款的金額，是從會員帳號中扣除的，² 抹零:可以把零頭消除，比如一個賬單消費102塊，客戶希望給100整，2塊不給了，可以在抹零處輸入2，應付金額就是100元了。² 多種付款方式一起付款：王中王軟件支持一個賬單多種付款方式，以上圖為例，應付20元，可以用現(xiàn)金付款10元，現(xiàn)金券5元，會員付款5元。（從會員帳戶中扣除5元）。² 會員余額不足：如果會員余額不足，或者會員余額為零，可以在開場時選擇會員，費用計算按會員計算，結(jié)賬時選擇現(xiàn)金付款，相當于先充值后用會員帳戶付款。² 打印：

40、是否打印小票在參數(shù)設(shè)置中設(shè)置，當設(shè)置了打印小票時，點“確定”后，會打印出小票.7.1.7退單在“前臺營業(yè)”窗口中，“狀態(tài)圖”、“時序圖”、“今日開場單”頁面，都可以操作，退單的用法時，當客戶開場打球（選擇租場后付款，還沒有結(jié)賬），打了10分鐘然后有重要事情要退場離開，而且老板已同意免費，使用此功能對開場單進行退單操作，退單時需要輸入退單原因。另外一種情況是，收銀員操作失誤，錯誤的開了一個場地，可以用此功能作廢開場單。特別注意：退單必須在沒有結(jié)賬前使用，一旦開場單已經(jīng)結(jié)賬，就不能退單了。7.1.8沖銷賬單有一種情況，開場時選擇“租場前付款”，一開場客戶就已經(jīng)付款結(jié)賬，計劃打2小時，可是打到1小時

41、后，客戶由于有急事需要離開，此時可用“沖銷賬單”功能，把賬單作廢，賬單被沖銷后，相關(guān)的庫存數(shù)據(jù)、會員余額數(shù)據(jù)都會還原。報表不會統(tǒng)計作廢的賬單?？蛻綦x開前有兩種情況A、協(xié)商同意收1個小時的費用B、協(xié)商同意免費。如果是A，收銀員重新開單設(shè)置1個小時結(jié)賬收一個小時的錢，如果是B，沖銷賬單后什么事情都不需要做?！皼_銷賬單”和“退單”是互補功能，一個針對已結(jié)賬情況，一個針對剛開場還沒有結(jié)賬的情況.操作注意：需要進入到“今日賬單”頁才能點“沖銷賬單”，其他頁面此按鈕是灰的不能點.另外如果系統(tǒng)設(shè)置了使用IC卡，不能把金額寫入卡片，否則沖銷賬單會有問題。7.1.9器材出租器材出租不是必須的功能，需要設(shè)置參數(shù)后

42、才能使用。參數(shù)打鉤后，在開場界面如下：會出現(xiàn)器材出租頁面。7.1.9會員卡使用本軟件支持接觸式IC卡或者非接觸IC卡（M1卡）、ID卡、磁卡、條碼卡.當使用接觸IC卡或者M1卡時.可以設(shè)置是否需要卡才可以消費。當設(shè)置了使用IC卡，并且設(shè)置了“不持卡也可以開場或者購物”時。在開場窗口點選擇會員按鈕后。會出現(xiàn)會員選擇窗口。此時可以手工輸入卡號，或者點“讀IC卡號”，使系統(tǒng)可以根據(jù)卡號來找到會員?；蛘咻斎霑T號碼/手機/姓名，來找到會員，雙擊后返回。如果使用的是ID卡或者磁卡、條碼卡,默認情況下，點“選擇會員”按鈕后會出現(xiàn)會員選擇窗口，收銀員選擇會員后，完成會員開場或者結(jié)賬功能。如果希望必須用卡才能

43、消費，并且必須刷卡才能輸入卡號?？梢赃M入“系統(tǒng)管理”“參數(shù)設(shè)置”，會員設(shè)置，這個參數(shù)打鉤，這樣，當收銀員點選會員按鈕后，出現(xiàn)窗口此時必須刷卡，才能輸入卡號，手工輸入的卡號系統(tǒng)不承認。如果球館的會員很多，超過2000個會員，如果每次都彈出會員選擇窗口，收銀員可能感覺響應速度慢，此時可以設(shè)置參數(shù)：，此時，點選擇會員按鈕后，出現(xiàn)收銀員可以輸入卡號，按回車后，如果只找到一個會員，系統(tǒng)立刻返回，不再出現(xiàn)會員選擇窗口，如果輸入姓名：比如輸入，劉，查到姓劉的會員有100個，會員選擇窗口里面就只要100個會員而不是所有的2000個會員，這樣可以大大提供系統(tǒng)響應速度。最后關(guān)于磁卡讀卡器讀出的卡號帶“?”的問題。

44、大部分的磁卡讀卡器讀出的卡號，會帶磁道符號和結(jié)束符，假如卡號是100110，刷卡出來的號碼可能是“？100110；”，前面和后面加了2個符號。這些符號可以設(shè)置一下讀卡器的跳線去除，如果不想設(shè)置讀卡器，可以在參數(shù)設(shè)置中設(shè)置一下。，這樣系統(tǒng)就會把特殊字符刪除，讀出的卡號就變成了100110了，免除設(shè)置讀卡器的煩惱。7.2商品銷售操作基本同開場消費。區(qū)別在于，商品銷售沒有場地信息，不需要開場打球。客人購買商品后就離開。商品銷售后，可以在“營業(yè)管理“-> “賬單查詢”中查詢到數(shù)據(jù)。操作方法，如果有條碼閱讀器，光標放條碼處(按F3條碼輸入框就會獲得焦點)，掃描一下條碼，系統(tǒng)自動根據(jù)條碼找到商品，并

45、把商品加入商品列表中，如果沒有條碼閱讀器，可以輸入漢字或者拼音找到商品，點“添加”，把商品加入列表中。7.3場地預訂類型：分臨時、每天、每周三種預訂，如果是每天或者每周的預訂，預訂到達開始時間前XX分鐘，(此時間在參數(shù)設(shè)置中可以設(shè)置)。系統(tǒng)自動提示收銀員每周的預訂，需要設(shè)置預訂周，規(guī)則是：“1表示周一，0表示周日,例如：,2 表示周一和周二“。有效日期：過了此日期，預訂就會變成失效狀態(tài)。其他操作同開場。關(guān)于押金：有些球館希望訂場時，客戶繳納押金，開場結(jié)賬時，付款金額從押金中扣除。首先，需要進入，系統(tǒng)管理-參數(shù)設(shè)置，設(shè)置 為打鉤。然后重新啟動軟件。此時，會出現(xiàn)“交押金”按鈕，點此按鈕客人可以預交

46、押金。繳納的押金可以做退回處理，具體參見7.18押金單管理7.4預訂管理刪除：預訂已經(jīng)不需要，可以刪除暫停：如某會員，固定預訂每周3晚上5號場8點到10點，某日2008-11-19日電話通知收銀員說：19日有事情不來了，預訂取消，但是下周還來，收銀員可以使用暫停功能，防止到19日晚8點時場地狀態(tài)變?yōu)轭A訂狀態(tài)。啟用：與暫停功能一起使用。臨時不來：進入預訂修改窗口可以見下圖。場景：如某會員，固定預訂每周3晚上5號場8點到10點，某日2008-11-19日電話通知收銀員說：19日有事情不來了。收銀員進入預訂修改窗口，點中5號場，點“臨時不來”見填寫原因后保存，到2008-11-19日當天晚8點場地的

47、狀態(tài)就不會自動變?yōu)轭A訂了。臨時不來與“暫?！惫δ茴愃?，點完暫停需要自己記得再點一次啟用，臨時不來是一次性的。7.5會員卡銷售如果會員卡不是免費的，比如需要收取工本費，使用此功能。如果參數(shù)設(shè)置中設(shè)置了，會員卡需要收工本費，才會出現(xiàn)會員卡銷售界面。7.6會員充值7.7會員轉(zhuǎn)賬7.8優(yōu)惠卡銷售7.9優(yōu)惠卡充值7.10開場單查詢7.11賬單查詢7.12營業(yè)收入明細查詢7.13收銀明細查詢7.14商品消費明細查詢7.15預訂查詢7.16預訂圖形化查詢提供一個圖形查詢工具，可以方便的按日、按周、按月查詢預訂情況7.17空場查詢方便收銀員預訂、開場，應用場景：某客人收銀臺問：今晚8點有場地嗎？此時收銀員，點

48、“預訂管理”-“空場查詢”,出現(xiàn)下圖，點“20”按鈕系統(tǒng)立刻返回20點到22點所有空閑場地。7.18押金單管理有效的押金單可以做退還處理，方法選擇記錄，然后點“押金退還”按鈕7.17來電記錄查詢參數(shù)設(shè)置中設(shè)置了，使用來電顯示器，才會出現(xiàn)此菜單。來電顯示管理器是一種將電話的來電號碼、聲音送入電腦的設(shè)備，結(jié)合球館軟件就可以利用電腦來擴充電話的來電顯示、錄音功能；當客戶打入電話時，即時根據(jù)來電號碼從資料庫中找出相關(guān)的信息，顯示在電腦上，這就可以在第一時間獲知客戶的基本信息、業(yè)務(wù)發(fā)生情況，占據(jù)業(yè)務(wù)的主動性，拉近我們與客戶之間的距離，提高升球館形象，提高工作效率。設(shè)備通過USB接到電腦，當有電話打入時，

49、出現(xiàn)提示窗口如下。收銀員可以在備注欄目中填寫本次通話的事項，點確定后備注被保存到數(shù)據(jù)庫中8報表管理8.1營業(yè)情況統(tǒng)計報表收入統(tǒng)計中的名稱如：場地租金、球鞋等在“基本資料”-“商品類別設(shè)置”中維護修改類別后，退出系統(tǒng)重新登錄才能看到效果8.2營業(yè)收入日報表8.3營業(yè)收入月報表8.4收銀員交班報表8.5會員名冊報表8.6場地租金統(tǒng)計報表8.7庫存報表8.8庫存月報表8.9庫存日報表8.10營業(yè)綜合統(tǒng)計報表8.11交班報表總覽8.12銷售毛利報表8.13商品采購報表8.14會員消費充值統(tǒng)計報表9系統(tǒng)管理9.1軟件注冊9.2用戶管理新建收銀員，角色：表示用戶所屬的角色，設(shè)置角色后，用戶具有角色的所有操

50、作權(quán)限。設(shè)置了角色后就不需要對用戶再授權(quán)了.9.3用戶授權(quán)給收銀員授權(quán)，如果已經(jīng)給用戶指定了角色，用戶自動具有該角色應該具有的權(quán)限，不需要再進行用戶授權(quán)9.4角色管理系統(tǒng)缺省提供三種角色，每一種角色有特定的操作權(quán)限。9.5角色授權(quán)給每一種角色授權(quán)。授權(quán)表示該角色可以操作那些功能模塊。系統(tǒng)已經(jīng)給每一種角色授權(quán)了，當您覺得跟您球館的實際情況不符合，您可以進入此功能窗口修改。9.6系統(tǒng)初始化系統(tǒng)初始化在系統(tǒng)要開始正式使用前使用，用處是刪除那些測試錄入的單據(jù)，以及垃圾數(shù)據(jù)，不要在系統(tǒng)正式使用中途使用，否則可能造成數(shù)據(jù)丟失。打鉤的信息才會被刪除，沒有打鉤的信息不會被刪除.9.7重新登錄 交班更換收銀員時

51、使用此功能.9.8更改密碼 修改登錄密碼9.9參數(shù)設(shè)置9.9.1基本設(shè)置狀態(tài)圖風格：當您的場地數(shù)量少時，或者你對狀態(tài)圖沒有什么特殊要求時設(shè)置為“默認風格”,設(shè)置為“自定義風格置”時，可以在“基本資料”->“場地設(shè)置”中設(shè)置每片場地的位置,同時可以設(shè)置場地圖片的大小，特別注意，自定義設(shè)置僅對羽毛球場地有效!狀態(tài)圖標大小:狀態(tài)圖風格設(shè)置為“自定義風格”時,此參數(shù)才有效,當屏幕分辨率1024X768時，30片場地以內(nèi)設(shè)置為100.30以上50以下設(shè)置為75，設(shè)置為70時一頁內(nèi)可以顯示55個場地至少顯示行數(shù): 狀態(tài)圖風格設(shè)置為“自定義風格”時,此參數(shù)才有效至少顯示列數(shù): 狀態(tài)圖風格設(shè)置為“自定義

52、風格”時,此參數(shù)才有效狀態(tài)圖顯示場地名稱: 狀態(tài)圖風格設(shè)置為“自定義風格”時,此參數(shù)才有效場地是否區(qū)分木地板和膠地板：狀態(tài)圖風格設(shè)置為“自定義風格”時,此參數(shù)才有效是否在主界面顯示圖片【圖片名稱為運行目錄下mainpic.jpg】：球館可以制作自己的LOGO圖片，只要覆蓋安裝目錄下的mainpic.jpg就可以在軟件主界面顯示自己的球館形象是否使用燈光控制器 關(guān)于燈光控制器請看11.4里有說明。是否顯示客戶顯示屏： 如果購買了顯示屏，在開場消費、商品銷售時，每增加一個商品，顯示屏上會顯示價格，結(jié)賬時會顯示總金額，會員充值時，會顯示會員余額。9.9.2打印設(shè)置可以選擇需要打印的小票。票據(jù)打印機：下拉框會顯示電腦上所有安裝的打印機，選擇用來打印小票的打印機球館電話和地址是用來打印到小票上的。球館的名稱包含在注冊碼中，軟件注冊時已經(jīng)決定了球館名稱。如果球館名稱有變化，需要重新注冊.9.9.3會員積分9.9.4提醒設(shè)置場地狀態(tài)由“預訂狀態(tài)”自動還原為“空閑狀態(tài)”的時間：這個參數(shù)的用處是指定場地狀態(tài)自動還原的時間點.9.9.5庫存設(shè)置9.9.6商品設(shè)置使用紅外掃描儀管理商品，此項打鉤了，在“商品銷