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1、【品牌企業(yè)管理思想對(duì)學(xué)校管理工作的幾點(diǎn)啟示】企業(yè)管理培訓(xùn)課程一、構(gòu)筑師生的精神家園中央電視臺(tái)播出的詮釋海爾專題片中,有一個(gè)在海爾集團(tuán)中心大樓一樓擦地板的服務(wù)員的鏡頭,解說詞是這樣說的:“每月有兩萬(wàn)人到海爾參觀,一年就是二十多萬(wàn)人。他們之中有中國(guó)人,也有外國(guó)人。有些人是來洽談生意的,但大多數(shù)是來取經(jīng)的,而且是沖著OECf理法來的。等他們把有關(guān)OEC勺表格條文帶回去時(shí),發(fā)現(xiàn)并不好用。其實(shí),海爾OECf理的內(nèi)在道理,就在大廳里那位服務(wù)員身上,每天她都不聲不響地反復(fù)干著這種最簡(jiǎn)單的工作一一擦地。在海爾,即使是一個(gè)擦地的服務(wù)員,都熱衷于把事情做得最好。所以,最重要的不是海爾工業(yè)園中的標(biāo)語(yǔ),而是這些價(jià)值觀
2、已深刻在每個(gè)員工的心靈和頭腦之中,被理解、相信和實(shí)踐?!睂W(xué)校的文化理念應(yīng)成為學(xué)校發(fā)展的精神動(dòng)力,校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)是學(xué)校賴以生存發(fā)展的精神內(nèi)核。作為培養(yǎng)人的學(xué)校,不僅是求知的學(xué)園、生活的家園,更是精神的樂園。一個(gè)學(xué)校沒有濃厚的校園文化就等于沒有靈魂。我們的精神支撐,不僅要寫在墻上,掛在嘴邊,更要內(nèi)化到全體師生的思想中,內(nèi)化到全體師生的行動(dòng)中。在構(gòu)筑師生精神支柱方面,我們一些學(xué)校做得很不夠,對(duì)學(xué)校文化理念的理解還很膚淺,還沒有完全內(nèi)化到每個(gè)師生的頭腦中,還沒有真正成為每個(gè)師生的自覺行動(dòng)。在這方面,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)海爾集團(tuán)構(gòu)建海爾文化的經(jīng)驗(yàn)。把學(xué)校的校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等進(jìn)行全面的闡釋,印制成手
3、冊(cè),作為校本課程的重要內(nèi)容。在校園文化建設(shè)過程中,注意把表層的物質(zhì)文化、中間層的制度、行為文化與核心層的價(jià)值觀、精神文化結(jié)合起來。張瑞敏在談到自己在海爾的角色時(shí)說:“我在海爾是設(shè)計(jì)師和牧師。設(shè)計(jì)師是指使海爾的組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于企業(yè)的發(fā)展,牧師是指不斷地布道,使員工接受海爾文化,把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來?!睆埲鹈舻倪@些觀點(diǎn)對(duì)學(xué)校的管理者是極具借鑒意義的。二、努力建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校管理大師、美國(guó)通用電氣公司首席執(zhí)行官韋爾奇指出:沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是負(fù)債,經(jīng)過培訓(xùn)的員工是資產(chǎn)。知名企業(yè)高度重視人才的培養(yǎng)。作為人才培養(yǎng)基地,學(xué)校首先要成為學(xué)習(xí)化的樂園,抓好教職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)已經(jīng)成為學(xué)校管理者和
4、教育行政部門的當(dāng)務(wù)之急。在解決骨干教師短缺方面,抓好青年教師的培訓(xùn),加快青年教師成長(zhǎng)是有效途徑之一。一些學(xué)校由于培訓(xùn)跟不上,而新上崗教師最初的教學(xué)效果常常較差,這種印象使學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)年輕教師產(chǎn)生了很強(qiáng)的不信任感。而這種信任危機(jī)對(duì)青年教師日后課堂教學(xué)的影響是難以估量的。因此,學(xué)校必須結(jié)合自身情況,編制好青年教師培訓(xùn)手冊(cè),培訓(xùn)的內(nèi)容包括價(jià)值觀培訓(xùn)和教學(xué)技能培訓(xùn)兩部分。價(jià)值觀培訓(xùn)包括教師職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn),學(xué)校的校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等的培訓(xùn)。教學(xué)技能培訓(xùn)以學(xué)校教學(xué)工作的規(guī)定為藍(lán)本,重點(diǎn)放在教學(xué)常規(guī)的培訓(xùn)上,使每個(gè)青年教師剛參加工作就明白如何做一名合格的教師。當(dāng)然,讓新教師與骨干教師結(jié)對(duì)子,拜師學(xué)藝,
5、也是必須做好的一項(xiàng)工作。對(duì)于有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師,也必須加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。當(dāng)前,新一輪高中課程改革已經(jīng)拉開了序幕。老教師將遇到前所未有的新問題,面臨新的挑戰(zhàn),從某種意義上說。老教師與新教師站在了同一起跑線上。甚至與新教師相比還存在著劣勢(shì)。因?yàn)樵械囊恍┧枷胗^念和教育教學(xué)方式將影響到新課改的實(shí)施。所以說,骨干教師、老教師同樣需要更新教學(xué)觀念,更新知識(shí)體系,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在教師培訓(xùn)的過程中,既要請(qǐng)有關(guān)專家、教研室的教研員來校培訓(xùn),也要重視發(fā)揮本校優(yōu)秀教師的輻射帶動(dòng)作用,搞好校本培訓(xùn)。三、選人用人上要“賽馬”而不要“相馬”韋爾奇在談到領(lǐng)導(dǎo)能力時(shí)講了4個(gè)E和1個(gè)P,即有旺盛的精力(enevty);能夠激勵(lì)
6、(energize)別人實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo);有決斷力(edge),能夠?qū)κ桥c非的問題作出堅(jiān)決的回答和處理;能夠堅(jiān)持不懈進(jìn)行實(shí)施(execute)并實(shí)現(xiàn)他們的承諾;一個(gè)P為激情(passipn)。這些管理思想對(duì)于我們選拔教學(xué)管理人員是很有參考價(jià)值的。學(xué)校辦學(xué)水平的高低,很大程度上是看管理水平的高低,而管理水平的高低,主要取決于管理人員的素質(zhì)。從管理學(xué)的角度說,10左右的管理人員擔(dān)負(fù)著80以上的責(zé)任。學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對(duì)干部隊(duì)伍素質(zhì)提出了更高的要求。在選人用人問題上,自古崇尚伯樂相馬,領(lǐng)導(dǎo)特別是_常常自覺不自覺地用自己的喜好和眼光來選人用人。由此帶來的弊端是員工工作關(guān)注的焦點(diǎn)不是工作的效率和質(zhì)量,而
7、是領(lǐng)導(dǎo)是否滿意。這種機(jī)制,不利于人才的脫穎而出。學(xué)校在干部選拔以及年級(jí)組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)、班主任的選用上要采用“賽馬”而不是“相馬”的辦法,從機(jī)制上解決管理人員的選拔問題,即要堅(jiān)持三條原則:公平競(jìng)爭(zhēng),任人唯賢;職適其能,人盡其才;合理流動(dòng),動(dòng)態(tài)管理。在用人問題上,要看工作,比貢獻(xiàn),看其為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高做了哪些工作,對(duì)學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展做了哪些貢獻(xiàn),為學(xué)校管理水平的提升做了哪些努力。構(gòu)筑一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),發(fā)揮每個(gè)教職工的最大潛能,這是學(xué)校人力資源開發(fā)和管理的關(guān)鍵。在任何時(shí)代,能滿足人最深層也是最本質(zhì)需要的不是金錢、物質(zhì)和地位,而是自我價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)。一位老師曾說:我不愿做流淚的“紅蠟燭”,讓我
8、做太陽(yáng)吧,在照亮別人的同時(shí),也輝煌了我自己。這是追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)代教師心態(tài)的真實(shí)體現(xiàn)。當(dāng)教職工把自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高聯(lián)系在一起的時(shí)候,就能最大限度地喚起教職工的工作熱情。作為一個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。要能夠容人之短,用其所長(zhǎng)。四、貫徹質(zhì)量管理思想。提升學(xué)校管理水平在美國(guó)通用電氣公司內(nèi)有一張畫:一頭獅子和一只鹿。獅子說:雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣;鹿說:獅子是我最大的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑就會(huì)被它吃掉。畫的意思是告訴我們,不管你是強(qiáng)者還是弱者,都要努力去做。海爾集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)理念是:永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰。與
9、先進(jìn)的企業(yè)相比,我們的學(xué)校管理仍然是比較粗放的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到科學(xué)管理的要求。縮小差距,提升教育教學(xué)水平的突破口在哪里呢?在管理!學(xué)校要向全體教職工傳授全面質(zhì)量管理的思想。全面質(zhì)量管理有幾個(gè)重要的觀點(diǎn)一一質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)。質(zhì)量意識(shí):質(zhì)量是學(xué)校的生命線,質(zhì)量的提升是每個(gè)教職工的責(zé)任,追求質(zhì)量的持續(xù)提升是永無(wú)止境的旅程。服務(wù)意識(shí):學(xué)生不僅是我們的教育對(duì)象,更是我們的服務(wù)對(duì)象,解決了這個(gè)認(rèn)識(shí)問題,體罰與變相體罰學(xué)生,職能部_態(tài)度差、服務(wù)效率低、影響教學(xué)質(zhì)量的問題才能得到根本的解決。危機(jī)意識(shí):面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),只有使每個(gè)教職工都具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),才能面對(duì)人事制度改革的新形勢(shì),高效率地推進(jìn)教育教學(xué)工作。學(xué)校的常規(guī)管理都是一些日常瑣碎的基本管理事務(wù),所以常常被人們所
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