企業(yè)營銷團隊建設(shè)與管理的有效策略

1、企業(yè)營銷團隊建設(shè)與管理的有效策略1隨著市場競爭的日益規(guī)范和政策法規(guī)的日益健全，營銷隊伍的專業(yè)化建設(shè)已是必然趨勢。 企業(yè)基于先進文化理念打造企業(yè)團 隊，有助于凝聚盡職盡責(zé)的人才。 從當(dāng)前我國企業(yè)營銷團隊建設(shè) 的現(xiàn)況來看，團隊建設(shè)屬于起步階段，但已經(jīng)在實施強化管理。 為了建設(shè)一支特別能戰(zhàn)斗的營銷隊伍， 許多企業(yè)通過各種大大小 小的“強化式”培訓(xùn)，把員工的思想統(tǒng)一到適應(yīng)整個公司營銷政 策、財務(wù)政策、人事政策等上面來，以信任、了解、親情為紐帶， 凝聚人氣。但由于在起步階段，我們企業(yè)營銷團隊建設(shè)在企業(yè)文 化和管理制度方面遇到很多難點問題：團隊管理缺乏自主權(quán)；團隊成員缺乏支持，也不敢做出承諾；團隊規(guī)模過大

2、，管理松散； 團隊缺乏資源幫助成員有效達成目標；缺乏反饋和承認意識；缺乏對成員個人表現(xiàn)的評估等等。解決以上問題，應(yīng)從以下幾個方 面入手：1、加強發(fā)揮企業(yè)營銷團隊領(lǐng)袖的示范和領(lǐng)導(dǎo)作用雖然營銷團隊的每個成員的表現(xiàn)都會影響營銷團隊建設(shè)的 結(jié)果，但在特定的團隊中，某種意義上，更多的影響來自團隊領(lǐng) 袖的管理水準和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 最高層的管理團隊是關(guān)鍵和核心。團隊是否成功，首先在于最高管理者是否擁有建設(shè)團隊的欲望與以 身作則的勇氣。2、整合營銷人才思想和行為，培養(yǎng)員工團隊精神新員工的智商、處理問題的能力和敬業(yè)精神的問題，一般都比較好解決，困難的是高素質(zhì)的人才如何融合在團隊中并發(fā)揮其最大能力，并使每個成員意識到

3、自己的真正價值。 人才整合的難 度以及意識與行動的脫節(jié)， 不利于企業(yè)營銷戰(zhàn)略的完成， 甚至影 響企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此可以考慮在團隊建設(shè)的打造過程做文章，建議運用精心設(shè)計的強化拓展訓(xùn)練形式，運用親驗式探索學(xué)習(xí)的哲學(xué)， 在一些極 具挑戰(zhàn)性的團隊項目與個人項目中，讓營銷人員從中自己感悟， 自己學(xué)習(xí)，感受自己的潛能，感受與他人的溝通、信任與關(guān)懷， 從而感受團隊的巨大力量， 感受個人對團隊的奉獻與依戀， 以切 實培養(yǎng)員工的團隊精神。3、建立統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)文化體系，加強團隊文化建設(shè)團隊目標與團隊文化建設(shè)是團隊建設(shè)的兩大基石。優(yōu)秀的團隊文化是成功的基礎(chǔ)。企業(yè)文化體系模糊是團隊建設(shè)不成功的一 個較

4、常見的原因。有的公司營銷人員大多數(shù)是低學(xué)歷、專業(yè)不太對口，缺乏營銷專業(yè)基礎(chǔ)與經(jīng)驗， 導(dǎo)致員工對新的市場性質(zhì)的較 難把握，大多數(shù)人對工作職責(zé)的理解與企業(yè)的需要，以及實際情況往往存在認知上的偏差。4、加強區(qū)域團隊建設(shè)區(qū)域營銷團隊的建設(shè)和管理是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作，是決定區(qū)域市場營銷成效好壞的關(guān)鍵因素。 因此，區(qū)域營銷主管要善于整 合人力資源，能夠知人善任，重視并強化團隊的系統(tǒng)化建設(shè)與管 理，用訓(xùn)練有素的理念和方式來培養(yǎng)員工持續(xù)創(chuàng)業(yè)的敬業(yè)精神， 加強系統(tǒng)化的區(qū)域團隊建設(shè)，創(chuàng)造性地開展組建隊伍、系統(tǒng)培訓(xùn)I、 人員配路、制定規(guī)則、建立共識等工作。加強營銷團隊內(nèi)部規(guī)章 制度、工作流程建設(shè)，引導(dǎo)團隊成員彼此協(xié)作

5、，更高效地做好營 謝謝欣賞銷各個環(huán)節(jié)工作，從而保證高效的團隊執(zhí)行力。 把建立共識放在 團隊建設(shè)階段的首要地位，建設(shè)共同的理念、信念、精神和目標， 這是營銷團隊的魂魄，激發(fā)區(qū)域營銷團隊成員的使命感、 責(zé)任感, 增強營銷團隊的凝聚力和感召力。5、加強團隊日常管理為穩(wěn)定區(qū)域營銷團隊，區(qū)域營銷主管應(yīng)該對團隊成員日常工 作表現(xiàn)進行公平、合理的評估，嚴格執(zhí)行目標管理、費用管理、 報表管理、例會管理、匯報管理等，建立包括直接下級、同級甚 至客戶的評估意見在內(nèi)的、 客觀公正的、可量化的績效考核指標 體系。根據(jù)考評結(jié)果，及時對團隊成員進行獎勵與懲處，營造獎 懲分明、優(yōu)勝劣汰的團隊組織氛圍，確保營銷團隊旺盛的戰(zhàn)斗

6、力。6、加強經(jīng)銷商的設(shè)路與管理在經(jīng)銷商開發(fā)管理上，建議采取團隊管理的思維， 對現(xiàn)有經(jīng) 銷商進行客觀、慎重、合理的評估，根據(jù)具體情況分別采取相應(yīng) 的調(diào)整措施。對現(xiàn)有經(jīng)銷商調(diào)整主要策略為： 保持、分割、提升、 斷絕等四種方式，即保持原有經(jīng)銷資格不變；分割品項、分割區(qū) 域等來縮減經(jīng)銷權(quán)范圍；提升那些合作愉快實力增強的經(jīng)銷商的 經(jīng)銷權(quán)范圍；徹底斷絕不講信譽、嚴重違反我們公司制度規(guī)范的 經(jīng)銷商合作關(guān)系。7、注重團隊績效，增設(shè)團隊獎金，促進團隊協(xié)作對團隊或個人的優(yōu)秀業(yè)績要及時表彰并給予獎勵，以激起員工自信心，增強其工作熱情和積極性。 營銷團隊薪資體系設(shè)路一 直是團隊建設(shè)的障礙，以往的底薪加獎金或傭金的政策，更多的是突出企業(yè)對個人績效的考核結(jié)果，而對營銷團隊的凝聚力、 紀律性、團隊的建設(shè)、執(zhí)行力等方面的考核卻沒有體現(xiàn)，出現(xiàn)了團 隊考核的盲區(qū)。因此，建議在獎勵措施中增設(shè)團隊獎金，確定了 和團隊考核指標匹配的獎金基數(shù)?？傊瑺I銷團隊建設(shè)具有一定的規(guī)律性， 營銷團隊的建設(shè)是 一個不斷總結(jié)加強的過程，在過程中，加強團隊管理至關(guān)重要，沒有 良好的管理，再優(yōu)秀的團隊也會在很短的時間內(nèi)土崩瓦解。強化過程管理是團隊