水蕓苑物業(yè)合同(2016年)

1、月城鎮(zhèn)水蕓苑物業(yè)服務(wù)合同甲 方：月城鎮(zhèn)水韻社區(qū)居民委員會(huì)乙 方：江蘇美泉物業(yè)管理XXX根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì) 水蕓苑 提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)基本情況第一條 物業(yè)基本情況:物業(yè)名稱：水蕓苑物業(yè)類(lèi)型：安置小區(qū)座落位置：月城鎮(zhèn)水韻新城總建筑面積： 94656 m2（不含物業(yè)用房），其中小高層住宅： 66869 m2，共 592 戶；多層住宅： 27787 m2，共 280 戶。物業(yè)管理區(qū)域四至：東至 紅旗路 ；南至 南絳路 ；西至 月前路 ；北至 新南環(huán)路 。第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第二條 在物業(yè)管理區(qū)域

2、內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；5、車(chē)輛停放與交通秩序維護(hù)管理；6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；7、裝飾裝修管理服務(wù)；8、物業(yè)檔案資料管理。第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)業(yè)主的情況提供相關(guān)便民服務(wù)或特約服務(wù)。第四條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的江陰市普通住宅物業(yè)管理服務(wù)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（2011年版，見(jiàn)附件）。第五條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另

3、行商定。第三章 服務(wù)費(fèi)用第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取包干制方式：1、甲方向乙方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：小高層住宅0.8 元/月.平方米，多層住宅0.55 元/月.平方米，即68778元/月（668690.8元/月. +277870.55 元/月. =68778元/月），共計(jì)825336元。（本物業(yè)服務(wù)費(fèi)中包含甲方對(duì)乙方月考核獎(jiǎng)金，月考核獎(jiǎng)為8000元/月，考核辦法詳見(jiàn)本合同第二十一條）2、甲方除向乙方按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)外，還須向乙方支付下列費(fèi)用：生活垃圾清運(yùn)費(fèi)90000元/年（不含處理費(fèi)）。電梯保養(yǎng)費(fèi)（含年檢費(fèi)）4500元/臺(tái)年，共32臺(tái)，全年為144000元。如單件配件價(jià)格在人民幣

4、1000元（含）以內(nèi)的電梯配件出現(xiàn)故障損壞，由乙方承擔(dān)全部費(fèi)用；如單件配件價(jià)格在人民幣1000元以上的電梯配件出現(xiàn)故障損壞，由甲方承擔(dān)全部費(fèi)用。小區(qū)內(nèi)路燈、景觀燈電費(fèi)、老年活動(dòng)室的電費(fèi)20000元/年，包干使用。員工服裝及對(duì)講機(jī)配置費(fèi)20000元/年，包干使用。小區(qū)內(nèi)公共部位、設(shè)施設(shè)備維修及其它日常物業(yè)管理支出中，單筆價(jià)格在人民幣500元（含）以內(nèi)的，由乙方承擔(dān)全部費(fèi)用；單筆價(jià)格在人民幣500元以上的，由甲方承擔(dān)全部費(fèi)用。3、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)已經(jīng)核算在物業(yè)服務(wù)費(fèi)之內(nèi)，甲方不再另行支付。4、小區(qū)內(nèi)路燈、景觀燈的維護(hù)費(fèi)用已經(jīng)核算在物業(yè)服務(wù)費(fèi)之內(nèi)，乙方應(yīng)做好日常的管理、維護(hù)和修理（含燈泡、燈管更換）。物業(yè)

5、服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）法定稅費(fèi)；（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)；（11）其他用于物業(yè)管理需要的支出。乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。第七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、電梯保養(yǎng)費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用每半年結(jié)算一次，由鎮(zhèn)社區(qū)居

6、委對(duì)乙方的物業(yè)管理實(shí)績(jī)進(jìn)行考核后，甲方于每年的6月30日前和12月31日前分兩次支付給乙方。第四章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理第八條 地下車(chē)位費(fèi)和地面車(chē)位費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)收取，具體標(biāo)準(zhǔn)另行商定。地下車(chē)位費(fèi)中提取50元/個(gè)月作為能耗和管理費(fèi)給乙方享有，地面車(chē)位費(fèi)中提取30%作為管理費(fèi)給乙方享有，按實(shí)結(jié)算。其余歸甲方所有，并用于抵沖物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第九條 乙方應(yīng)與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于甲方或全體業(yè)主所有的其他停車(chē)場(chǎng)地、外墻面、花園廣場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施，經(jīng)甲方同意后，統(tǒng)一交由乙方管理，相應(yīng)的管理收入由乙

7、方用于物業(yè)服務(wù)開(kāi)支。十五號(hào)樓中的經(jīng)營(yíng)性用房，如需乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由經(jīng)營(yíng)方承擔(dān)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和要求另行商定。第五章 物業(yè)的承接查驗(yàn)第十一條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。第十二條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；4、物業(yè)用房、會(huì)所等產(chǎn)權(quán)資料；5、業(yè)主及車(chē)位相關(guān)資料；6、其它

8、與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的其它資料。第十三條 甲方須于項(xiàng)目交付使用時(shí)完成各項(xiàng)配套設(shè)備設(shè)施，如設(shè)備房、安防系統(tǒng)、道路交通標(biāo)識(shí)、減速帶、樓宇和戶外指示牌、垃圾桶等，并保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)第十四條 乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。第十五條 乙方可采取規(guī)勸、要求恢復(fù)原狀、賠償損失等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。第十六條

9、 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。第十七條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第十八條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)

10、。第十九條 甲方應(yīng)于乙方進(jìn)駐前按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積約300平方米（具體以實(shí)際交付面積為準(zhǔn)）。第二十條 物業(yè)管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。第七章 委托服務(wù)期限及考核辦法第二十一條 甲方按乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附件1）將按月進(jìn)行百分考核（考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件2），考核獎(jiǎng)金為本合同第六條第一款中包含的考核獎(jiǎng)金(本考核獎(jiǎng)金按物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付期限予以結(jié)算)，在甲方對(duì)乙方每月進(jìn)行的考核中乙方得分在85分以上的，甲方將足額支付給乙方，如乙方得分在7085分，甲方支付乙方考核獎(jiǎng)金的70%;如乙方得分在70分以下的，甲方

11、全額扣除乙方該月的考核獎(jiǎng)金;如出現(xiàn)兩次考核分低于70分的，甲方有權(quán)單方面解除合同。本合同一年一簽，即2016年 1 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日。在合同期內(nèi)，乙方考核平均分達(dá)到88分的，可順延一年。第八章 違約責(zé)任第二十二條 甲方違反本合同第十三條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方負(fù)責(zé)整改到位。第二十三條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方限期整改，乙方逾期未整改或整改無(wú)效的，甲方有權(quán)終止合同，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十

12、四條 甲方違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按每日3的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金，并補(bǔ)足欠費(fèi)金額。第二十五條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)并向業(yè)主收取的，甲方有權(quán)要求乙方雙倍返還。第二十六條 甲方違反本合同第十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。第二十七條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水

13、、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；第二十八條 任何一方非按合同或相關(guān)法律規(guī)定，擅自單方面提前解除本合同的，則解約方應(yīng)賠償對(duì)方人民幣3萬(wàn)元違約金。第九章 其他事項(xiàng)第二十九條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于甲方所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給甲方。第三十條 甲方與業(yè)主簽訂的相關(guān)協(xié)議中，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容。第三十一條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第三十二條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合

14、同具有同等法律效力。第三十三條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三十四條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方向江陰市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第三十五條 本合同正本連同附件共7頁(yè)，具有同等效力，自雙方簽字蓋章之日生效。第三十六條 本合同一式伍份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，鎮(zhèn)財(cái)政所備案壹份。（本合同文本至此結(jié)束）甲方（簽章）：月城鎮(zhèn)水韻社區(qū)居民委員會(huì)代表人： 乙方（簽章）：江陰市好管家物業(yè)管XXX代表人： 簽訂日期： 年月日 附件2：水蕓苑物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容基本標(biāo)準(zhǔn)清潔管理共用樓道保潔每周打掃1次各樓層通道和樓梯臺(tái)階、清潔1次樓梯

15、扶手；每周擦拭1次各層和通道的公共設(shè)施；樓梯間墻面每季度除塵1次；每季度擦1次樓梯道共用門(mén)窗玻璃電梯及電梯廳保潔每日清掃1次電梯轎廂，每周擦拭1次電梯門(mén)壁，每月對(duì)燈飾及轎廂頂部清潔1次共用衛(wèi)生間保潔每日清潔1次，每月消殺1次停車(chē)場(chǎng)、共用車(chē)庫(kù)或車(chē)棚保潔每3日清掃1次車(chē)庫(kù)，每季進(jìn)行1次地下室消殺工作，每半年擦洗1次門(mén)窗等公共設(shè)施道路保潔道路每日清掃2次，燈具每半年清潔1次綠化帶保潔每日清掃1次垃圾收集與處理垃圾每日清運(yùn)1次，垃圾桶、果皮箱每周擦拭抹1次 衛(wèi)生消殺滅鼠、滅蚊等每年至少進(jìn)行2次房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理服務(wù)時(shí)限報(bào)修1小時(shí)內(nèi)到位給水設(shè)施飲用水水池（箱）每年清洗消毒、化驗(yàn)1次排水設(shè)施每季清掃1次排水明溝，每年對(duì)地下管井清理1次，每年對(duì)地下管井徹底疏通1