09年招生培訓(xùn)(共17張)

1、 （一）建關(guān)系（一）建關(guān)系： 1、整合當(dāng)?shù)氐年P(guān)系資源，了解招生政策：盡可能多的與當(dāng)?shù)亟涛?、招生辦、新聞媒體等溝通，詳細(xì)了解當(dāng)?shù)氐慕逃?，尋求最佳的招生宣傳途徑?2、爭(zhēng)取招生市場(chǎng)準(zhǔn)入，取得合法的招生身份。1、市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（1）調(diào)研目標(biāo)調(diào)研目標(biāo)： 普通中學(xué)（國(guó)辦或私立）、完全中學(xué)、職業(yè)高中、中專、技工學(xué)校、高考補(bǔ)習(xí)學(xué)校、成人高考輔導(dǎo)班、自考助學(xué)班其他社會(huì)組織。（2）調(diào)查數(shù)據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)： a) 招生區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)情況、目標(biāo)學(xué)?？倲?shù)量，本地區(qū)的考 生總量和往年的總錄取率； b) 每所學(xué)校的準(zhǔn)確位置、學(xué)校畢業(yè)班數(shù)、畢業(yè)生數(shù)、升學(xué)率；交通路線及周邊環(huán)境等。并在眾多的目標(biāo)對(duì)象中選擇出重點(diǎn)宣傳

2、對(duì)象。 c) 收集信息：高考體檢、目標(biāo)中學(xué)家長(zhǎng)會(huì)、體育考核、摸底考試、畢業(yè)考試、成績(jī)發(fā)布、高考咨詢會(huì)、填報(bào)志愿、畢業(yè)典禮等活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)。（3)了解當(dāng)?shù)氐耐阮愋偷拿褶k學(xué)校同等類型的民辦學(xué)校的基本情況及招生政策。2、怎樣開(kāi)展調(diào)研工作？、怎樣開(kāi)展調(diào)研工作？ 1)通過(guò)當(dāng)?shù)爻鞘械貓D 2)通過(guò)省市電話號(hào)碼薄 3)通過(guò)當(dāng)?shù)厝肆私?4)通過(guò)當(dāng)?shù)亟涛?、主管部門查詢3、重點(diǎn)目標(biāo)生源中學(xué)的選擇標(biāo)準(zhǔn)：、重點(diǎn)目標(biāo)生源中學(xué)的選擇標(biāo)準(zhǔn)： 考生數(shù)量較多、非村鎮(zhèn)中學(xué)、非重點(diǎn)、升學(xué)率不高（60%以下）、經(jīng)濟(jì)水平好、學(xué)校不排斥民辦學(xué)校，并能提供宣傳條件等。 工作要求：工作要求：5月初，完成市場(chǎng)調(diào)查表月初，完成市場(chǎng)調(diào)查表畫(huà)出當(dāng)

3、地學(xué)校分布圖，制定宣傳路線及工作計(jì)劃。畫(huà)出當(dāng)?shù)貙W(xué)校分布圖，制定宣傳路線及工作計(jì)劃。（三）布網(wǎng)絡(luò)（三）布網(wǎng)絡(luò)。（發(fā)展二級(jí)小代理） 代理商的選用及管理：代理商的選用及管理：1、選聘途徑：、選聘途徑：與高三班主任、教師或?qū)W校工作人員進(jìn)行合作；與高中學(xué)校值勤人員合作，為我校提供進(jìn)校宣傳的方便。尋找目標(biāo)學(xué)?；蚪逃块T的離退休教師及在職教師親屬。從事教輔產(chǎn)品的相關(guān)人員及學(xué)校的各種供應(yīng)商。合理利用一切有效的資源。（招待所服務(wù)員，小餐館老板等當(dāng)?shù)厝耍?、簽訂合同簽訂合同：報(bào)學(xué)校招生辦公室獲準(zhǔn)后，可簽訂代理合同。3、有效培訓(xùn)有效培訓(xùn)：樹(shù)立學(xué)校形象，統(tǒng)一宣傳口徑，基本的工作 方法（四）選媒體。（四）選媒體。 1、

4、電視電視：滾動(dòng)字幕廣告。 2、報(bào)紙報(bào)紙：在地方發(fā)行量大、目標(biāo)客戶關(guān)心、知名度好的晚報(bào)、電視報(bào)做招生廣告 3、廣播廣播：部分城市在高考后，推出報(bào)考指南欄目和查分欄目 4、戶外廣告牌或流動(dòng)廣告、戶外廣告牌或流動(dòng)廣告 5、 準(zhǔn)確掌握廣告發(fā)布的有效時(shí)機(jī)準(zhǔn)確掌握廣告發(fā)布的有效時(shí)機(jī) （1）考前或考后一周內(nèi) （2）填報(bào)志愿前后一周內(nèi) （3）成績(jī)公布后一周內(nèi) （4）最后一批統(tǒng)招本科生錄取前后一周 （5）地方統(tǒng)招專科生錄取前一周（五）選咨詢點(diǎn)（五）選咨詢點(diǎn)。 建立一個(gè)合理有效的招生辦公室的條件： 1、地理位置地理位置：交通便利、教育文化氛圍濃厚、目標(biāo)中學(xué)相對(duì)集中、便于考生和家長(zhǎng)尋找 2、現(xiàn)代化辦公條件現(xiàn)代化辦公

5、條件：如：來(lái)電顯示直拔電話/電視/VCD，有明顯的引導(dǎo)指示標(biāo)志 3、資質(zhì)證明文件：資質(zhì)證明文件：法人證書(shū)復(fù)印件、學(xué)校辦學(xué)許可證復(fù)印件、教委對(duì)我校的評(píng)估認(rèn)證文件、相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)證明、監(jiān)督投訴標(biāo)志、介紹信、地方招辦公章、權(quán)威媒體廣告的原件及復(fù)件、招生工作人員工作證、學(xué)生證、身份證、暫住證等。 4、宣傳資料：宣傳資料：招生簡(jiǎn)章、招生咨詢手冊(cè)、專業(yè)介紹、招生海報(bào)、宣傳展板、宣傳條幅、信大生活等（一）進(jìn)學(xué)校，進(jìn)班級(jí)，廣宣傳（一）進(jìn)學(xué)校，進(jìn)班級(jí)，廣宣傳 1、進(jìn)校、進(jìn)班級(jí)的方法及途徑、進(jìn)校、進(jìn)班級(jí)的方法及途徑 1）因上級(jí)關(guān)系進(jìn)學(xué)校，找學(xué)校領(lǐng)導(dǎo) 2) 因親友關(guān)系介紹進(jìn)學(xué)校 3) 因合作進(jìn)學(xué)校（提供高考資料，心

6、理減壓輔導(dǎo)等） 4) 因個(gè)人利益進(jìn)學(xué)校，發(fā)展學(xué)校的教職工，作為我校代理 5) 以學(xué)生身份，直接混入學(xué)校2、進(jìn)入學(xué)校班級(jí)后如何開(kāi)展工作及注意事項(xiàng)、進(jìn)入學(xué)校班級(jí)后如何開(kāi)展工作及注意事項(xiàng) 1)最佳時(shí)間：最佳時(shí)間：利用課間、午休、晚自習(xí)等時(shí)間進(jìn)班宣傳。 2)準(zhǔn)備三三分鐘的演講演講，將學(xué)院的優(yōu)勢(shì)及辦學(xué)特色精要的介紹給學(xué)生，引起考生興趣。3）通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷，獲取考生線索。4）宣傳海報(bào)或簡(jiǎn)章等，通過(guò)班長(zhǎng)或班主任，張貼在班級(jí)的宣傳欄或黑板、墻報(bào)上。5）如果不能進(jìn)入班級(jí)內(nèi)，就要利用操場(chǎng)、食堂、宣傳欄、學(xué)校附近小吃店等場(chǎng)所宣傳。（二）收集（二）收集“有效線索有效線索”1、“有效線索有效線索”的三要素的三

7、要素: 對(duì)我校有印象，可以繼續(xù)保持溝通 高三低分考生（400分以下）或同等學(xué)歷學(xué)生的聯(lián)系電話或QQ號(hào)碼。2、收集收集“有效線索有效線索”的方法：的方法：（1）與高三的班主任，教務(wù)主任班主任，教務(wù)主任合作，獲得有效線索；（2）通過(guò)贈(zèng)送禮品等辦法，發(fā)展目標(biāo)學(xué)校的應(yīng)往界畢業(yè)生作為我校的信信息員息員，發(fā)簡(jiǎn)章、收集學(xué)生成績(jī)單及聯(lián)系電話。（3）通過(guò)當(dāng)?shù)卣猩k招生辦熟人關(guān)系，獲得落榜生名單（發(fā)榜后第一時(shí)間）第一時(shí)間）。（三）組織高考現(xiàn)場(chǎng)促銷（三）組織高考現(xiàn)場(chǎng)促銷（6月7、8、9日） 1、高考促銷我們要做的準(zhǔn)備工作、高考促銷我們要做的準(zhǔn)備工作 （1）摸清考場(chǎng)位置、數(shù)量、考生人數(shù)及周遍環(huán)境、各考場(chǎng)生源情況； （

8、2）招聘臨時(shí)工作人員，分工明確，任務(wù)下達(dá)清楚，根據(jù)各考場(chǎng)的考生生源情況確定重點(diǎn)確定重點(diǎn)工作的考點(diǎn)。 （3）根據(jù)各考場(chǎng)的考生數(shù)，合理分配資源，包括各考點(diǎn)的簡(jiǎn)章海報(bào)條幅等宣傳品的需求量，以及合理使用和分配資金。 （4）確定交通工具，保證高考期間的物資供應(yīng)及時(shí)。 2、高考現(xiàn)場(chǎng)我們做什么，怎么做、高考現(xiàn)場(chǎng)我們做什么，怎么做 ？ （1）在考生走出考場(chǎng)出考場(chǎng)時(shí)發(fā)簡(jiǎn)章 （2）重點(diǎn)捉住考場(chǎng)外家長(zhǎng)場(chǎng)外家長(zhǎng)，以索取聯(lián)系電話的形式向考生和家長(zhǎng)發(fā)放招生簡(jiǎn)章，并接受咨詢和招生宣傳工作 （3）條件允許下要統(tǒng)一著裝，掛條幅或張貼海報(bào)等，形成聲勢(shì)。 （4）隨時(shí)撿起丟落在地上的我們學(xué)校的簡(jiǎn)章，維護(hù)學(xué)校形象。（四）高考期間，到學(xué)

9、生集中住宿的賓館、招待所，進(jìn)行宣（四）高考期間，到學(xué)生集中住宿的賓館、招待所，進(jìn)行宣傳。傳。（五）當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧等地方張貼海報(bào)，引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)。（五）當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧等地方張貼海報(bào)，引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)。（一）把握最佳的宣傳時(shí)機(jī)（一）把握最佳的宣傳時(shí)機(jī)：發(fā)榜,即公布成績(jī)填報(bào)志愿地方教育主管部門主辦的高招咨詢會(huì)（二）、深入宣傳，有效鞏固招生成果：（二）、深入宣傳，有效鞏固招生成果：1、建立咨詢者的檔案，及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤。2、組織座談，深入溝通：根據(jù) “有效線索有效線索”組織已報(bào)名和咨詢的學(xué)生或家長(zhǎng)召開(kāi)小型的座談會(huì)。3、召開(kāi)大型學(xué)校報(bào)告會(huì)（成績(jī)發(fā)表后）4、應(yīng)邀參觀，堅(jiān)定信心：邀請(qǐng)有代表性的家長(zhǎng)或?qū)W生到校參觀。（三）有效預(yù)

10、防的危機(jī)事件的發(fā)生：有效預(yù)防的危機(jī)事件的發(fā)生：在招辦和網(wǎng)上出現(xiàn)的搗亂、誹謗、不明目的的新聞采訪、封門、曝光、商業(yè)泄密等危機(jī)。（四）咨詢工作的注意事項(xiàng)：（四）咨詢工作的注意事項(xiàng)：1、樹(shù)形象樹(shù)形象：要求各招辦老師要為人師表，言談舉止，著裝符合大學(xué)教師和首都大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，在公眾面前要樹(shù)立良好的形象。2、重方法重方法：咨詢過(guò)程中要注意講究方式方法，要學(xué)會(huì)探察對(duì)方心理，知道對(duì)方想要什么，關(guān)心什么，堅(jiān)決避免答非所問(wèn)。3、咨詢技巧咨詢技巧（1）主動(dòng)熱情，過(guò)猶不及（2）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，對(duì)癥下藥（3）鼓勵(lì)學(xué)生，懂得欣賞（4）有言必行，講究誠(chéng)信（5）學(xué)會(huì)反問(wèn)，避其鋒芒（6）語(yǔ)氣堅(jiān)定，忌諱含混（如：實(shí)驗(yàn)設(shè)備769萬(wàn)）（7

11、）客觀評(píng)價(jià)，肯定對(duì)手（一）（一） 工作要點(diǎn)工作要點(diǎn)： 1、反復(fù)追蹤線索 2、按批次進(jìn)行錄取 3、組織已被錄取學(xué)生在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展特色主題活動(dòng) 4、準(zhǔn)備返京方案，聯(lián)系車次，定車票，選組長(zhǎng)選組長(zhǎng) 5、聯(lián)絡(luò)好回京車次，定好車票，與總部迎新人員及時(shí)溝通 6、做好收尾工作，保證“顆粒歸倉(cāng)顆粒歸倉(cāng)” 7、整理材料，從容撤點(diǎn)：各地招辦老師在返京前要做好物資、文件、財(cái)務(wù)等方面的清理工作。（二）如何指導(dǎo)考生填寫(xiě)報(bào)名表和選擇專業(yè)？（二）如何指導(dǎo)考生填寫(xiě)報(bào)名表和選擇專業(yè)？ 1）根據(jù)考生家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇專業(yè) 2）根據(jù)考生的興趣愛(ài)好興趣愛(ài)好選擇專業(yè) 3）根據(jù)考生的文理文理選擇專業(yè) 4）根據(jù)考生的特長(zhǎng)特長(zhǎng)選擇專業(yè) 5

12、）根據(jù)目前就業(yè)就業(yè)形式選擇專業(yè) 6)根據(jù)家長(zhǎng)的未來(lái)期望家長(zhǎng)的未來(lái)期望選擇專業(yè)（三）學(xué)生報(bào)名后如何穩(wěn)固招生成果？（三）學(xué)生報(bào)名后如何穩(wěn)固招生成果？ 1、新生輔助宣傳新生輔助宣傳，安排比較積極的新生，做一些咨詢宣傳工作，調(diào)動(dòng)其積極性的同時(shí)，增加其歸屬感，并咸召其他同學(xué)。（減免學(xué)費(fèi)，推薦學(xué)生干部） 2、適當(dāng)安排一些有意義的活動(dòng)意義的活動(dòng)，如回報(bào)母校，美化城市環(huán)境等公益活動(dòng)，或者提前參加我校的創(chuàng)意大賽、社團(tuán)領(lǐng)袖公開(kāi)競(jìng)聘活動(dòng)，“我的未來(lái)我作主”大學(xué)生征文等活動(dòng)，形成組織凝聚力。 3、適量的家訪家訪增進(jìn)感情交流（四）發(fā)放錄取通知書(shū)（成績(jī)發(fā)布后到（四）發(fā)放錄取通知書(shū)（成績(jī)發(fā)布后到8月初）月初） 1、錄取通知書(shū)的發(fā)放時(shí)機(jī)、錄取通知書(shū)的發(fā)放時(shí)機(jī) （1）成績(jī)發(fā)布前，對(duì)高考無(wú)望或“三校生”發(fā)放錄取通知書(shū) （2）公布成績(jī)，大量發(fā)放錄取通知書(shū)2、錄取通知書(shū)的發(fā)放渠道、錄取通知書(shū)的發(fā)放渠道（1）到當(dāng)?shù)卣修k領(lǐng)取，領(lǐng)取通知書(shū)時(shí)動(dòng)員學(xué)生交車費(fèi)（2）送到學(xué)生家里，還可以順便家訪（3）從北京寄發(fā)（應(yīng)學(xué)生要求