掉話率的優(yōu)化分析及解決

1、掉話率的優(yōu)化分析及解決 目錄前言 (3第一章掉話及掉話率的定義 (3第二章信令流程 (41. 正常的呼叫信令流程 (52.射頻掉話的信令流程 (73.切換掉話的信令流程 (8第三章掉話產(chǎn)生原因及相應(yīng)的解決方法 (131.由于基站設(shè)備硬件問題造成的掉話 (132.由于基站軟件問題造成的掉話 (183.由于覆蓋問題造成的掉話 (184.由于干擾造成的掉話 (205.由于參數(shù)設(shè)置不夠優(yōu)化造成的掉話 (216.由于鄰區(qū)問題缺少鄰區(qū)或者鄰區(qū)不合理造成的掉話 (227.由于切換引起的掉話 (258.由于傳輸問題造成的掉話 (309.Abis口和A口問題產(chǎn)生的掉話 (30第四章如何查找掉話,分析掉話原因 (

2、32TCH掉話分析方法 (32切換掉話分析方法 (42第五章掉話具體案例分析及解決方法 (481.硬件問題造成的掉話實(shí)例分析 (482.覆蓋問題造成掉話的實(shí)例分析 (483.斷站造成的掉話的實(shí)例分析 (494.帶外干擾造成掉話的實(shí)例分析 (505.頻率問題造成掉話的實(shí)例分析 (516.切換掉話的實(shí)例分析 (527.軟件問題造成掉話的實(shí)例分析 (528.數(shù)據(jù)或參數(shù)問題造成掉話的實(shí)例分析 (54結(jié)束語 (56 前言掉話是用戶在使用手機(jī)過程中經(jīng)常遇到的問題,也是用戶申告的熱點(diǎn)。掉話率在移動(dòng)通信網(wǎng)中是一項(xiàng)非常重要的指標(biāo),掉話率的高低在一定程度上體現(xiàn)了移動(dòng)網(wǎng)通信質(zhì)量的優(yōu)劣。另外,無線系統(tǒng)掉話率也是考核無

3、線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況的重要指標(biāo)。所以如何降低無線系統(tǒng)掉話率,是提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的重點(diǎn)之一。本文對(duì)可能引起掉話的原因進(jìn)行了分析,同時(shí)討論減少掉話次數(shù)的一些方法和思路,并結(jié)合具體實(shí)例說明了一些分析和處理掉話的方法以供大家參考。第一章掉話及掉話率的定義在移動(dòng)通信中,通常定義的掉話是指在分配了話音信道(TCH后,由于某種原因,使呼叫丟失或中斷,正常通話無法進(jìn)行的現(xiàn)象。而從用戶或路測角度來說掉話的定義有些差別,在路測或用戶感觀上的掉話是指是摘機(jī)(Connect進(jìn)行后,發(fā)生了非正常釋放,也就是說沒有完成正常釋放(Channel Release的通話。掉話率則是指單位時(shí)間內(nèi)掉話次數(shù)與呼叫總次數(shù)(To

4、tal_calls的比值。中國移動(dòng)2009年測試規(guī)范中定義的KPI參考: (注意:ANOS對(duì)掉話的判斷主要是通過釋放后的原因值來判斷,對(duì)于信令中沒有出現(xiàn)完整信令流程目前沒有做判斷,我們的掉話率可能會(huì)比實(shí)際的值低。為了便于分析,通常把掉話可以簡單的分為兩類:射頻掉話和切換掉話。射頻掉話通常是指由于一些計(jì)時(shí)器超時(shí)而引起的掉話。切換掉話則是指在切換過Shiyuan Telecom Inc.程中移動(dòng)臺(tái)不能占用目的信道又無法回到舊的信道發(fā)生的掉話。根據(jù)通過交換點(diǎn)的位置不同,切換可廣義的分為小區(qū)內(nèi)部切換和小區(qū)間切換;具體的分可分為小區(qū)內(nèi)部切換、同一BSC內(nèi)部切換和不同BSC間切換,下面這張示意圖可以幫助我

5、們更好的理解這幾種類型的切換。 和數(shù)(程可以更直觀的看出掉話是如何界定的,各種類型掉話在信令過程中是如何定義和記錄的。下面給出了正常的呼叫建立流程、射頻掉話信令流程和各種類型切換掉話的簡單信令流程。Shiyuan Telecom Inc.1. 正常的呼叫信令流程通過下面這個(gè)流程,我們很容易看到前面對(duì)掉話的兩種定義區(qū)別所在,第一種定義是在分配了TCH之后,不能完成正常呼叫和通話的即記作掉話,通常在OMC上得到的統(tǒng)計(jì)都是基于這種定義的掉話。而另一種定義則是將掉話定義在被叫用戶摘機(jī)后,即CONNECT之后如果由于不能完成正常通話則記為掉話,這種定義掉話的方式在進(jìn)行路測時(shí)被采用。這兩種掉話定義的區(qū)別在

6、于定義的起始點(diǎn)不同,從上面的流程圖可以看出,在分配了TCH后,還要經(jīng)過一段時(shí)間、一些信令才能進(jìn)行到CONNECT這一步,在這一段時(shí)間內(nèi)也是有可能出現(xiàn)掉話,所以第一種定義的掉話次數(shù)有可能會(huì)多于第二種定義的掉話次數(shù)。從用戶感受來講,在被叫摘機(jī)之前發(fā)生的掉話通常會(huì)被認(rèn)為是未接通,因?yàn)榇藭r(shí)只是分配了資源,還未進(jìn)行通話。對(duì)于用戶來說感受到的掉話是第二種定義的掉話。雖然對(duì)掉話的定義有所差別,但對(duì)于掉話的產(chǎn)生原因和分析處理方法都沒有什么區(qū)別,因此這后面的分析中就不對(duì)這兩種定義進(jìn)行分別分析,而根據(jù)統(tǒng)計(jì)中的掉話次數(shù)進(jìn)行分析。Shiyuan Telecom Inc. 2.射頻掉話的信令流程在明確了正常的呼叫流程后

7、,我們需要對(duì)掉話的信令流程進(jìn)行一下介紹,因?yàn)榘l(fā)生掉話都是因?yàn)楦鞣N原因造成的非正常的信道釋放,所以為了便于對(duì)比,首先應(yīng)該明確一下正常的信道釋放的信令過程。 射頻掉話 會(huì)向3上面的信令流程圖左邊的是intra_bss 切換掉話的信令流程,右邊的 是一個(gè)intra_bss 切換成功的信令流程。從這兩種情況的信令過程,可以看到,當(dāng)發(fā)出intra_bss 切換命令(handover command后,計(jì)時(shí)器T3103開始計(jì)時(shí),當(dāng)BSS 收到切換完成的命令(handover complete 后,該計(jì)時(shí)器停止計(jì)時(shí)。這時(shí)表示成功地進(jìn)行了intra_bss 切換。但如果在發(fā)送了handover command

8、 后,BSS 在計(jì)時(shí)器T3103超時(shí)之前沒有收到手機(jī)發(fā)送的任何信令(handover complete 或handover failure ,則系統(tǒng)認(rèn)為移動(dòng)臺(tái)沒有完成正常的切換又沒有回到原來的信道,這時(shí)BSS 向MSC 發(fā)送Clear 從切換成功的信令流程看,Inter_BSS 切換成功的信令和BSS 內(nèi)部切換信令流程相似,只是需要MSC 進(jìn)行相應(yīng)的切換控制。下面對(duì)切換掉話的信令過程進(jìn)行一下分析。B .Inter_BSS 切換掉話的信令流程Inter_BSS 切換掉話和Intra_bss 切換掉話產(chǎn)生的原因相似,都是因 為在發(fā)送了handover command之后,由于控制切換的一些計(jì)時(shí)器超

9、時(shí)而導(dǎo)致的。對(duì)于Inter_BSS切換會(huì)在BSS和MSC上分別有相應(yīng)的計(jì)時(shí)器進(jìn)行控制,因此,就會(huì)出現(xiàn)以下兩種情況。Inter-BSC 切換掉話(如果MSC 中控制切換的Timer 值大于BSC 中相應(yīng)的Timer 從上面的信令流程可以看出當(dāng)MSC中控制切換的計(jì)數(shù)器的值設(shè)置大于BSC 中控制切換的計(jì)數(shù)器時(shí), BSC會(huì)先發(fā)現(xiàn)掉話,即當(dāng)發(fā)送了handover command 后,在BSC 控制切換的計(jì)數(shù)器超時(shí)之前不能收到移動(dòng)臺(tái)發(fā)送的任何信令,則向MSC 發(fā)送Clear Request ,同時(shí)記為切換掉話。MSC 控 制 的 切 換 掉 話(如 果BSC 中 控 制 切 換 的Timer 值 大 于M

10、SC 中 相 應(yīng) 的Timer BSS根據(jù)移動(dòng)臺(tái)報(bào)告的測量報(bào)告決定需要進(jìn)行Intra_cell切換,則發(fā)出切換命令即BSS向移動(dòng)臺(tái)發(fā)送Assignment command (FACCH ,如果移動(dòng)臺(tái)順利占用了新分配的TCH信道后,則發(fā)送給BSS分配完成命令(Assigment Complete。下面是intra_cell切換掉話的信令流程: 種原因進(jìn)行詳細(xì)的分析和介紹。 第三章掉話產(chǎn)生原因及相應(yīng)的解決方法在GSM網(wǎng)絡(luò)中,話音掉話主要包括無線網(wǎng)絡(luò)掉話、Abis接口掉話、A接口掉話及其它原因造成的掉話,其中約有一半以上的話音掉話是無線網(wǎng)絡(luò)的掉話。因此在這里對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)掉話的原因進(jìn)行重點(diǎn)分析。根據(jù)前面

11、章節(jié)中對(duì)掉話的分類,可以看到,話音掉話大致可分為兩類:無線射頻掉話和切換過程中的掉話。通常分析無線射頻掉話原因中并不包括手機(jī)掉電、非正常關(guān)機(jī)造成的掉話,主要是指受地形地貌、建筑物的影響,由于信號(hào)快衰落、信號(hào)覆蓋等原因而引起的掉話。通常在樓內(nèi)(室內(nèi)、基站信號(hào)覆蓋的邊緣地帶容易造成這類掉話。切換過程中的掉話包括局間(MSC、BSC之間切換(inter_bss切換、小區(qū)之間切換(intra_bss切換和小區(qū)內(nèi)切換(intra_cell切換等引起的掉話。切換過程中的掉話在總的話音掉話中占有相當(dāng)一部分比例。從總體上說,切換掉話除了與無線網(wǎng)絡(luò)配置有關(guān),很大一部分是由于無線資源不足造成的。因?yàn)樵谇袚Q過程中,

12、由于信道繁忙,請(qǐng)求切出的呼叫在占不到目標(biāo)信道,要返回源信道時(shí),源信道已分配給另一用戶,在這種情況下,便產(chǎn)生掉話,可以說,高阻塞將直接導(dǎo)致高掉話。由于掉話分為射頻掉話和切換掉話,因此分析掉話原因時(shí)也要對(duì)兩種掉話進(jìn)行分別分析?？偟膩碚f,如果某個(gè)小區(qū)的切換掉話較多,則有可能是鄰區(qū)中有頻率干擾、鄰區(qū)數(shù)據(jù)問題等;如果是射頻掉話較多,則有可能是硬件問題,覆蓋不好,系統(tǒng)外干擾等。通常情況下,各種原因造成的射頻掉話都表現(xiàn)為Loss of uplink SACCH (link_fail expiry或者Loss of downlink SACCH (radio_link_timeout expiry或者T200

13、 timeout N200 times。由于目前的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展越來越快,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越來越大,因此射頻掉話和切換掉話的原因是多種多樣的。下面將對(duì)各種造成掉話的各種原因進(jìn)行具體分析并說明相應(yīng)的解決方法。1.由于基站設(shè)備硬件問題造成的掉話從日常的優(yōu)化來說,基站設(shè)備的硬件性能的優(yōu)劣對(duì)掉話次數(shù)的多少是有一定影響的。在這里所指的硬件問題主要有以下一些:載頻有低功告警,基 站高溫,信道盤的path_balance不正常,信道盤誤碼率高等。這些問題都會(huì)使所在的基站或載頻的掉話次數(shù)增加。下面將對(duì)這些問題進(jìn)行逐一分析。載頻低功告警信道盤低功告警對(duì)于motorola設(shè)備來說不是一個(gè)可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)的告警,即該告警會(huì)自動(dòng)清除。

14、載頻低功是指某一載頻的功率明顯比本小區(qū)其他載頻的功率低,通常情況下是在發(fā)生低功的載頻被用戶占用后,才會(huì)產(chǎn)生告警,一旦用戶掛機(jī)或者切換到其他信道盤則該告警會(huì)自動(dòng)清除。也就是說,這時(shí)如果登陸到BSC上用disp_active_alarm指令察看告警則會(huì)看不到低功告警的出現(xiàn)。所以說該告警不容易察覺,只有通過提取event logs才可以察看是否有低功告警出現(xiàn)。載頻出現(xiàn)低功現(xiàn)象有可能是該載頻自身出現(xiàn)問題,不能正常發(fā)射功率,另外當(dāng)進(jìn)行信道盤功率調(diào)試時(shí)因?yàn)槟撤N原因也會(huì)出現(xiàn)低功現(xiàn)象。當(dāng)一個(gè)小區(qū)有信道盤出現(xiàn)低功告警,而該信道盤又不承載BCCH時(shí),用戶一旦占用該載頻的任何一個(gè)信道則會(huì)出現(xiàn)信號(hào)突然衰落的情況,導(dǎo)致

15、下行的電平和話音質(zhì)量迅速下降,如果不能及時(shí)切換到較好的鄰區(qū)或其他信道,則會(huì)造成射頻掉話?；靖邷乇娝苤?任何設(shè)備都是工作在一定的溫度范圍之內(nèi),超過這個(gè)規(guī)定的范圍則會(huì)導(dǎo)致一部分或全部設(shè)備不能正常工作。對(duì)于基站設(shè)備來說更是如此,每個(gè)基站都是有很多部分組成,而每一部分的元器件都有一個(gè)正常工作的溫度范圍,一旦溫度高于這個(gè)范圍,則會(huì)影響一些硬件的工作性能,導(dǎo)致一部分的硬件或元器件不能正常工作,造成射頻掉話。通?；靖邷卮蟛糠侄紩?huì)產(chǎn)生高溫告警,而且會(huì)和季節(jié)有一定的關(guān)系,一般是夏季時(shí)出現(xiàn)高溫告警的基站會(huì)比較多。另外當(dāng)基站設(shè)備所在機(jī)房的空調(diào)或設(shè)備自身的冷卻、散熱系統(tǒng)出現(xiàn)問題也會(huì)引起高溫告警。 載頻的path

16、_balance不正常在分析Path_balance問題之前,首先要明確一下Path_balance是如何進(jìn)行定義的。具體定義如下:path_balance這個(gè)統(tǒng)計(jì)基于對(duì)每個(gè)載頻提供鏈路平衡驗(yàn)證,每480ms更新一次。路徑損耗可以定義為指定的功率電平與接受站所收到的功率電平之間的差值。path_balance = 上行鏈路路徑損耗 下行鏈路路徑損耗其中:上行鏈路路徑損耗=實(shí)際的MS txpwr-rxlev_ul下行鏈路路徑損耗=實(shí)際的BS txpwr-rxlev_dlrxlev_ul/dl是最新的報(bào)告值,而不是平均值。上述等式的結(jié)果基于0左右,實(shí)際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果等于path_balance加上

17、110,一般情況下,路徑損耗在上行鏈路和下行鏈路應(yīng)該是相似的。因此從統(tǒng)計(jì)上看path_balance的值正常情況下應(yīng)在110左右。由此可以看出path_balance可以表征上、下行問題,如果path_balance值低于110,指示了BTS發(fā)送設(shè)備、天線、RF電纜、濾波器等有問題。如果path_balance的值高于110則指示了BTS接收設(shè)備、天線、RF電纜、接收分裂器等有問題。當(dāng)然path_balance不正常還有可能是由于信道盤的接收和發(fā)射功率不平衡造成的。除此以外,數(shù)據(jù)庫定義錯(cuò)誤也會(huì)造成載頻的path_balance不正常,但這種情況不屬于硬件問題,我們會(huì)對(duì)此問題進(jìn)行單獨(dú)說明。但是不

18、論是哪方面出現(xiàn)的原因?qū)е聀ath_balance 有問題,則都有可能造成射頻掉話或切換掉話的產(chǎn)生。從上面的分析中可以看出,path_balance的情況可以反映出天線是否正常工作,天線是發(fā)射信號(hào)和接收信號(hào)的裝置,一旦天線出現(xiàn)問題,比如天饋線損傷、進(jìn)水、打折和接頭處接觸不良,均會(huì)降低發(fā)射功率和收信靈敏度,從而產(chǎn)生嚴(yán)重的掉話,而天線的問題則可通過測駐波比來確認(rèn)。 載頻誤碼率高這里所指的誤碼率即BER (bit error rate 是對(duì)下行鏈路誤碼率 的監(jiān)控,它是一個(gè)基于時(shí)隙的統(tǒng)計(jì),當(dāng)移動(dòng)臺(tái)(MS 處于TCH 上時(shí),MS 在每個(gè)SACCH 復(fù)幀都會(huì)收到來自于BSS 的多個(gè)下行鏈路突發(fā)序列。每個(gè)突發(fā)

19、序列都要進(jìn)行質(zhì)量檢查,并得出一個(gè)BER 。這些BER 結(jié)果被處理成一個(gè)總的BER 平均值。然后,這個(gè)平均值被編碼成GSM 定義的質(zhì)量段,報(bào)告的下行鏈路質(zhì)量的高低會(huì)影響到通話質(zhì)量的等級(jí)。誤碼率越高話音質(zhì)量就會(huì)越差,因此如果用戶占用道誤碼率較高的載頻或時(shí)隙時(shí),會(huì)導(dǎo)致話音質(zhì)量變差,這樣會(huì)造成下行鏈路由于收不到SACCH 而導(dǎo)致radio_link_timeout 超時(shí)產(chǎn)生射頻掉話。而造成BER 高有可能是因?yàn)橛布收弦灿锌赡苁且驗(yàn)轭l率干擾導(dǎo)致的,關(guān)于頻率干擾的問題會(huì)在后面進(jìn)行具體討論。 基站時(shí)鐘失鎖基站時(shí)鐘即GCLK在正常情況下應(yīng)處于鎖定狀態(tài),也就是GCLK Phase Locked狀態(tài),這時(shí)說明基

20、站時(shí)鐘和BSC是同步的。而當(dāng)時(shí)鐘板有問題時(shí)基站時(shí)鐘的狀態(tài)通常是GCLK Phase lock failure或者是GCLK Phase lost這兩種狀態(tài)。而且當(dāng)基站時(shí)鐘有問題時(shí)通常會(huì)出現(xiàn)4#和14#告警。一旦一個(gè)基站的時(shí)鐘失鎖,則意味著該站不能和BSC同步,這樣會(huì)造成在切換過程中,由于同步丟失造成不能正常的解出鄰小區(qū)的BSIC,會(huì)發(fā)生切換失敗或不切換的情況,最終導(dǎo)致TCH射頻掉話。時(shí)鐘失鎖可以通過指令讓其重新鎖定,或者重新對(duì)基站時(shí)鐘進(jìn)行校準(zhǔn)。另外目前還有一種原因可能會(huì)引起基站時(shí)鐘失鎖,那就是傳輸網(wǎng)的時(shí)鐘有問題,出現(xiàn)了一定程度的頻偏,由于MOTOROLA的基站對(duì)時(shí)鐘的精確度要求較高,因此會(huì)出現(xiàn)

21、由于傳輸大網(wǎng)的原因造成的時(shí)鐘失鎖,這時(shí)通常要通過調(diào)整傳輸大網(wǎng)的時(shí)鐘才能使該問題得到解決。信道盤的校準(zhǔn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤在MOTOROLA的基站設(shè)備中,要求對(duì)每個(gè)信道盤都要進(jìn)行校準(zhǔn),即進(jìn)行Calibration。當(dāng)信道盤中的calibration數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤即出現(xiàn)80時(shí),則表示該信道盤有問題,不能正常工作,需要對(duì)該信道盤進(jìn)行重新校準(zhǔn)。而這時(shí)也有可能造成掉話的產(chǎn)生。上述所提及的只是硬件問題中常出現(xiàn)的一些,在日常的優(yōu)化中還會(huì)出現(xiàn)其它一些硬件問題,但由于硬件問題引起的掉話,通常的解決方法是通過分析統(tǒng)計(jì)定位是哪個(gè)硬件發(fā)生故障后對(duì)該硬件進(jìn)行維修、更換,而對(duì)于硬件問題較嚴(yán)重,掉話較多而又不能及時(shí)處理的硬件尤其是載頻出

22、現(xiàn)問題時(shí),可以先關(guān)閉(LOCK問題硬件避免產(chǎn)生過多的掉話而影響全網(wǎng)的運(yùn)行性能。硬件問題引起的掉話在掉話分析處理中相對(duì)來說比較容易解決,而且硬件恢復(fù)正常工作后,可以有效的減少掉話次數(shù),掉話性能指標(biāo)會(huì)有很大改觀。 2.由于基站軟件問題造成的掉話對(duì)于基站設(shè)備來說,硬件設(shè)備通常是由一定的軟件進(jìn)程控制的,而軟件也有著自身不穩(wěn)定的因素,一些軟件進(jìn)程會(huì)在運(yùn)行中出現(xiàn)問題,因?yàn)橛布拇蟛糠止δ芏际且揽寇浖M(jìn)行控制,所以一旦軟件進(jìn)程有問題必然會(huì)導(dǎo)致硬件的一些功能不能正常使用,最終導(dǎo)致掉話增加。另外,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,BSS系統(tǒng)設(shè)備也不斷地開發(fā)出更新更優(yōu)越的功能,而其中絕大部分的系統(tǒng)版本升級(jí)都是通過軟件升級(jí)來實(shí)現(xiàn)

23、的,因此由于軟件升級(jí)帶來的軟件BUG 也有可能造成掉話次數(shù)的增加。通常情況下,由于軟件問題造成的掉話是不容易發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確定位的,而對(duì)于軟件問題造成的掉話則可通過重新啟動(dòng)相關(guān)硬件使軟件重新初始化,以解決軟件問題,達(dá)到減少掉話的效果。3.由于覆蓋問題造成的掉話對(duì)于移動(dòng)通信來說,網(wǎng)絡(luò)的覆蓋是一個(gè)很重要的問題。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)是否能夠提供連續(xù)的覆蓋對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行性能有著較大的影響。提到覆蓋問題,首先想到的會(huì)是覆蓋差或者無覆蓋的地區(qū),而實(shí)際上覆蓋問題應(yīng)該是指能否實(shí)現(xiàn)連續(xù)的覆蓋。造成不能實(shí)現(xiàn)連續(xù)覆蓋的原因大體上可以歸結(jié)為以下兩類,一是真正的沒有信號(hào)覆蓋,另一種是由于其他一些原因如建筑物阻擋、或覆蓋不合理造成的覆蓋問題。

24、而覆蓋問題通常造成的掉話多是TCH射頻掉話,因?yàn)槿绻麤]有連續(xù)的覆蓋會(huì)造成服務(wù)小區(qū)信號(hào)衰落后,因?yàn)闆]有合適的鄰區(qū)進(jìn)行切換最終發(fā)生因?yàn)閞adio_link_timeout或link_fail超時(shí)而造成射頻掉話。下面會(huì)對(duì)各種原因進(jìn)行逐一分析。真正沒有信號(hào)而出現(xiàn)的覆蓋問題真正沒有信號(hào)這種情況在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)不多見了,主要原因是因?yàn)榛咎賹?dǎo)致覆蓋不連續(xù)而出現(xiàn)沒信號(hào)的現(xiàn)象。通常出現(xiàn)沒有信號(hào)的地區(qū)多是山區(qū)或者地下室等。山區(qū)由于用戶少、建站困難而沒有足夠的基站進(jìn)行覆蓋,而周圍的基站又離的比較遠(yuǎn),即使有信號(hào)也會(huì)被山峰阻擋,不能 提供完善的覆蓋。而地下室又是另一種情況,由于建筑結(jié)構(gòu)的原因外面宏蜂窩基站的信號(hào)不

25、能完全穿透建筑物,而造成在某些大廈的地下室等區(qū)域沒有信號(hào)。當(dāng)移動(dòng)臺(tái)在通話狀態(tài)下移動(dòng)到這些沒有信號(hào)的區(qū)域時(shí),就會(huì)因?yàn)闆]有覆蓋、信號(hào)衰落而產(chǎn)生射頻掉話。覆蓋不合理造成的射頻掉話這里所說的覆蓋不合理是指服務(wù)小區(qū)由于各種原因(如無線傳播環(huán)境太好、功率太高導(dǎo)致覆蓋太大將它的鄰小區(qū)也覆蓋在內(nèi),或者它的鄰小區(qū)的定向天線(設(shè)它為定向小區(qū)方位角有問題或本身就信號(hào)太弱,以至于移動(dòng)臺(tái)超出了它所定義的鄰小區(qū)B的覆蓋范圍之外到達(dá)了小區(qū)C還占用著原服務(wù)小區(qū)A的信號(hào),而小區(qū)A又未定義小區(qū)C為鄰區(qū),此時(shí)移動(dòng)臺(tái)再根據(jù)原服務(wù)小區(qū)A提供的供切換的鄰小區(qū)B進(jìn)行切換時(shí),就會(huì)因找不到鄰小區(qū)而導(dǎo)致掉話,這種情況一般發(fā)生在市區(qū)等基站密集的地

26、方。斷站等原因造成覆蓋出現(xiàn)空洞而導(dǎo)致掉話斷站通常是由于傳輸或者斷電等原因造成的,目前在市區(qū)內(nèi)由于基站比較密集,因此為了降低干擾,避免過覆蓋的情況出現(xiàn),會(huì)將每個(gè)站的覆蓋范圍進(jìn)行一定的控制,這樣一旦出現(xiàn)斷站就有可能對(duì)覆蓋造成一些不良的影響,使某一地區(qū)的覆蓋變差,尤其是一片地區(qū)出現(xiàn)多個(gè)斷站則會(huì)造成覆蓋空洞的出現(xiàn)。另外基站出現(xiàn)硬件問題而引起不能正常發(fā)射BCCH載頻也會(huì)對(duì)覆蓋造成一定的影響。這種情況下很容易發(fā)生TCH射頻掉話或者切換掉話。(切換掉話是因?yàn)閷?duì)于Motorola的基站來說,當(dāng)傳輸斷掉后,基站仍然會(huì)發(fā)射BCCH信號(hào),影響切換除了上述這些原因會(huì)造成覆蓋不連續(xù)的情況外,鄰區(qū)的定義不全或者不合理也會(huì)

27、造成覆蓋不連續(xù)而出現(xiàn)掉話,這種情況我們將在鄰區(qū)問題中進(jìn)行具體的討論。另外對(duì)于覆蓋來講還有一種情況就是由于一些高大建筑物所產(chǎn)生的陰影效應(yīng)而導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)信號(hào)發(fā)生快衰落引起掉話,但這種信號(hào)衰落往往是難以避免的。雖然上述這么多的原因都會(huì)造成覆蓋問題,但覆蓋問題造成的掉話解 決方法只有一點(diǎn),就是調(diào)整、補(bǔ)充覆蓋。完善覆蓋的手段很多,如利用直放站;調(diào)整現(xiàn)有基站的天線;在無覆蓋的地區(qū)增加新的基站等等。這樣,一旦覆蓋問題得以解決,掉話次數(shù)也會(huì)隨之減少。4.由于干擾造成的掉話對(duì)于GSM網(wǎng)絡(luò)來說,干擾是指對(duì)頻率上的影響,通常用載干比(載波信號(hào)和干擾信號(hào)的比值來衡量頻率干擾的大小。GSM系統(tǒng)是干擾受限系統(tǒng),干擾會(huì)使誤碼

28、率增加,降低話音質(zhì)量甚至發(fā)生掉話。一般認(rèn)為誤碼率在3%左右為正常范圍,當(dāng)誤碼率達(dá)8%10%時(shí)話音質(zhì)量就比較差了,如果誤碼率超出10%則話音質(zhì)量不可容忍,無法聽清,特別容易造成掉話。因此,通常對(duì)載波干擾設(shè)置了一定的門限,規(guī)定同頻道載干比C/I9dB,鄰頻道載干比C/A-9 dB。從目前看來干擾主要來自兩方面,一方面是系統(tǒng)自身產(chǎn)生的干擾,如同頻、鄰頻干擾;另一方面是系統(tǒng)外產(chǎn)生的干擾,這種干擾主要是來自于直放站,此外一些軍隊(duì)或者科研試驗(yàn)網(wǎng)也會(huì)造成這種系統(tǒng)外干擾。下面將對(duì)這兩方面的干擾分別進(jìn)行具體分析。系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生的干擾導(dǎo)致的掉話由于GSM網(wǎng)絡(luò)是使用頻率復(fù)用的方式來運(yùn)行的,因此隨著網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越來越大,用

29、戶越來越多,基站的站點(diǎn),特別是市區(qū)的站點(diǎn)會(huì)越布越密。而現(xiàn)有的頻率資源卻是非常有限的,因此在頻率規(guī)劃時(shí)會(huì)有一定難度,不可避免的存在同頻、鄰頻干擾的可能性。當(dāng)手機(jī)在服務(wù)小區(qū)中收到很強(qiáng)的同頻或鄰頻干擾信號(hào)時(shí),會(huì)引起誤碼率惡化,使手機(jī)無法準(zhǔn)確解調(diào)鄰近小區(qū)的BSIC碼,或基站不能正確接收移動(dòng)臺(tái)測量報(bào)告。這樣就有可能在切換過程中由于不能正確解出鄰區(qū)BSIC碼而造成切換掉話,也可能由于不能正確接收到移動(dòng)臺(tái)的測量報(bào)告而產(chǎn)生射頻掉話。而在目前的情況下,網(wǎng)絡(luò)為了滿足用戶增長的需要,不斷地進(jìn)行著基站擴(kuò)容和新建站的工作,這樣就不可避免的增加了頻率的復(fù)用度,也就不可避免的導(dǎo)致一些同、鄰頻現(xiàn)象的產(chǎn)生。因此由于同、鄰頻干擾

30、造成的掉話也是經(jīng)常發(fā)生的。通常BCCH的同、鄰頻干擾會(huì)對(duì)切換影響較大,而TCH的同、鄰頻干擾則有可 能造成TCH射頻掉話。一般來說,由于頻率干擾這種原因引起的掉話要得到解決,顯而易見需要改頻,盡可能的避免同、鄰頻干擾,以減少掉話次數(shù)。系統(tǒng)外的干擾導(dǎo)致的掉話所謂系統(tǒng)外的干擾是指非GSM系統(tǒng)自身頻率等因素造成的頻率干擾。從目前的情況看,這種系統(tǒng)外干擾主要是來自于直放站系統(tǒng)。直放站系統(tǒng)如果合理得進(jìn)行運(yùn)用,實(shí)際上是有利于GSM網(wǎng)絡(luò)的。它可以減少投資、擴(kuò)大信號(hào)覆蓋范圍,尤其是應(yīng)用在一些山區(qū)、隧道、地下室時(shí)效果比較理想。如果直放站的設(shè)備質(zhì)量和工程質(zhì)量都有保證,這時(shí)直放站基本上是不會(huì)對(duì)GSM系統(tǒng)造成干擾的。

31、出現(xiàn)干擾的多是那些設(shè)備性能較差,工程質(zhì)量不合格,如地下直放站的信號(hào)泄漏到地面上,這時(shí)對(duì)于GSM系統(tǒng)來說直放站放大的信號(hào)就是一個(gè)很強(qiáng)的同頻干擾,而且這種干擾通常是對(duì)GSM系統(tǒng)上行產(chǎn)生強(qiáng)大的干擾,使上行信道質(zhì)量變差。這樣通常會(huì)增加被干擾基站的TCH射頻掉話。除了直放站可以產(chǎn)生帶外干擾之外,軍隊(duì)或者一些科研項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)都有可能使用GSM系統(tǒng)頻段內(nèi)的一些頻點(diǎn),如果這些頻點(diǎn)的信號(hào)比較強(qiáng)的泄漏出實(shí)驗(yàn)區(qū)域,或距離我們的基站較近則會(huì)造成頻率干擾,引起掉話。對(duì)于這種帶外干擾源造成干擾產(chǎn)生的掉話,通常的處理方法是查找干擾源,對(duì)不合格的直放站進(jìn)行改造或者關(guān)閉,如果干擾是窄帶的干擾也可以通過改頻來避開這個(gè)干擾頻帶,這

32、樣干擾減小了,掉話自然會(huì)隨之減少。但如果干擾源不易查找,或者干擾不可避免則可以通過降低受干擾小區(qū)的功率來減少掉話次數(shù)。5.由于參數(shù)設(shè)置不夠優(yōu)化造成的掉話在GSM系統(tǒng)中,有很多功能是通過參數(shù)的設(shè)置來控制的,比如說切換、功率控制等。這些參數(shù)的設(shè)置應(yīng)該隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而進(jìn)行不斷的優(yōu)化和調(diào)整,合理的參數(shù)調(diào)整會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的改善起到一定的幫助作用。其中有些參數(shù)的設(shè)置會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能影響較大,尤其是對(duì)掉話的影響比較明顯。比如對(duì)天線定 義的一些參數(shù),如天線位置定義,一旦參數(shù)中的定義與實(shí)際硬件連接不符則會(huì)造成天線的性能不正常,如PATH_BALANCE高等,這樣常常會(huì)造成掉話次數(shù)增加。同樣鄰區(qū)的一些參數(shù)的設(shè)置也對(duì)掉話有

33、影響,如BCCH、BSIC、LAC等設(shè)置錯(cuò)誤都有可能造成掉話,這部分參數(shù)設(shè)置問題將在切換問題引起的掉話中進(jìn)行詳細(xì)分析。另外,當(dāng)功控和切換參數(shù)設(shè)置不合理也很有可能使某個(gè)小區(qū)的掉話次數(shù)增多。像類似的參數(shù)設(shè)置不合理也有可能出現(xiàn)在BSC上。通常有這樣兩種情況可能導(dǎo)致參數(shù)設(shè)置出現(xiàn)問題,一種是在新站入網(wǎng)時(shí)定義的數(shù)據(jù)庫參數(shù)和現(xiàn)場硬件連接不符而造成掉話的增多;另一種則是在割接、新BSC入網(wǎng)等過程中,基站、鄰區(qū)的參數(shù)有所變動(dòng)而造成一些關(guān)鍵的參數(shù)設(shè)置出現(xiàn)錯(cuò)誤而導(dǎo)致掉話的增加。但是對(duì)于參數(shù)設(shè)置不當(dāng)造成的掉話一但定位到具體參數(shù),通常通過調(diào)整參數(shù)均可以使掉話次數(shù)減少,而且隨著網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的不斷發(fā)展,對(duì)參數(shù)的核查形成流程化管

34、理,則由于參數(shù)設(shè)置不當(dāng)造成的掉話會(huì)日趨減少,而不會(huì)成為造成掉話的主要原因。6.由于鄰區(qū)問題缺少鄰區(qū)或者鄰區(qū)不合理造成的掉話在GSM網(wǎng)絡(luò)中,切換過程中鄰區(qū)的合理及完整性非常重要,因此缺少鄰區(qū)和鄰區(qū)不合理都會(huì)引發(fā)掉話的產(chǎn)生。在移動(dòng)用戶通話過程中為了使呼叫可以保持一個(gè)良好的服務(wù)質(zhì)量,使用戶在移動(dòng)中可以保持通話的連續(xù)性,就引入了切換的概念。換句話說切換就是為了維持移動(dòng)臺(tái)從一個(gè)小區(qū)移動(dòng)到另一個(gè)小區(qū)時(shí)能使通話能繼續(xù)進(jìn)行,不發(fā)生間斷。一旦服務(wù)小區(qū)由于某種原因不能保持原有的通話質(zhì)量則會(huì)產(chǎn)生切換,切換到一個(gè)合適的相鄰小區(qū),由此可見在切換中的一個(gè)重要的因素就是鄰區(qū)關(guān)系的定義。鄰區(qū)的合理與否對(duì)一個(gè)小區(qū)的掉話有較大的

35、影響。這里我們針對(duì)由于鄰區(qū)的一些問題造成的TCH射頻掉話進(jìn)行具體的討論,至于在切換過程中的掉話將在后面的章節(jié)中進(jìn)行分析。某個(gè)小區(qū)由于鄰區(qū)有問題造成TCH射頻掉話主要是因?yàn)樵谠撔^(qū)的信號(hào)發(fā)生衰落或者覆蓋變差時(shí)沒有合適的鄰區(qū)可以進(jìn)行切換而導(dǎo)致的。因此這種原因的掉話是和該小區(qū)的出鄰區(qū)關(guān)系相關(guān)。而鄰區(qū)問題可以分為兩個(gè)方面,一是該小區(qū)沒有出鄰區(qū)關(guān)系;另一方面則是該小區(qū)有出鄰區(qū)但鄰區(qū)關(guān)系不合 理。沒有出鄰區(qū)造成的TCH射頻掉話如果一個(gè)小區(qū)沒有出鄰區(qū),會(huì)造成在該小區(qū)進(jìn)行通話的用戶,一旦移動(dòng)到該小區(qū)的覆蓋邊緣地區(qū),因?yàn)闆]有鄰區(qū)而不會(huì)進(jìn)行切換,信號(hào)逐漸衰落而發(fā)生TCH 射頻掉話。出現(xiàn)沒鄰區(qū)關(guān)系的小區(qū)通常是一些新

36、入 在上圖中,我們假設(shè)小區(qū)B和小區(qū)C是A的最外一層出鄰區(qū),而小區(qū)D和小區(qū)A無鄰區(qū)關(guān)系,但這時(shí)A小區(qū)的信號(hào)覆蓋過C小區(qū)而到達(dá)D小區(qū)的覆蓋范圍,如果用戶在D小區(qū)范圍內(nèi)仍使用A小區(qū)通話時(shí),一旦A小區(qū)信號(hào)衰落則此時(shí)在A小區(qū)通話的手機(jī)則可能會(huì)出現(xiàn)找不到合適的鄰小區(qū)進(jìn)行切換而造成TCH射頻掉話。 對(duì)于這種由于覆蓋引起的掉話,通常調(diào)整越區(qū)覆蓋的小區(qū)或者優(yōu)化鄰區(qū)基本可以減少掉話次數(shù)。如上圖中,我們可以調(diào)整A小區(qū)的覆蓋,使其覆蓋邊緣在C小區(qū)覆蓋范圍內(nèi);或者將D小區(qū)和A小區(qū)定義鄰區(qū)關(guān)系。B.鄰區(qū)定義不全 C.站址規(guī)劃有錯(cuò)誤站址規(guī)劃有誤,是指基站的實(shí)際地理位置和規(guī)劃數(shù)據(jù)庫中的位置不一致,這樣規(guī)劃給出的基站鄰區(qū)則有可

37、能會(huì)距該站較遠(yuǎn)而不應(yīng)具備鄰區(qū)關(guān)系,而該站應(yīng)有的鄰區(qū)卻由于位置有誤而沒能定義成鄰區(qū)關(guān)系,這時(shí)基本上相當(dāng)于該站的鄰區(qū)均不合理,一旦用戶移動(dòng)出該站的覆蓋 范圍會(huì)造成掉話的產(chǎn)生。對(duì)于這種站址規(guī)劃有誤的情況通常更正了站址重新對(duì)鄰區(qū)進(jìn)行規(guī)劃后掉話會(huì)有所減少。上面所分析的這些鄰區(qū)問題造成的TCH射頻掉話對(duì)于一個(gè)經(jīng)過長期系統(tǒng)優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)來說是不多見的。因?yàn)榻?jīng)過長期優(yōu)化,鄰區(qū)關(guān)系和覆蓋基本上都趨于合理化,而新站入網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和規(guī)劃數(shù)據(jù)的核查也會(huì)有一定的流程來確保數(shù)據(jù)的正確性。所以這種由于鄰區(qū)問題造成的TCH射頻掉話會(huì)日益減少。但在對(duì)掉話率優(yōu)化中,這方面的問題也是應(yīng)該進(jìn)行關(guān)注的。7.由于切換引起的掉話切換是移動(dòng)通信

38、中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是GSM網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)之一,因此切換是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的重點(diǎn),是保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。一般而言,在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)保證切換的順利進(jìn)行,但對(duì)于GSM系統(tǒng)來說使用的是硬切換技術(shù),每次切換的發(fā)生都會(huì)對(duì)用戶的通話造成一定的影響,而且一旦切換不成功后不能回到原來的信道則會(huì)發(fā)生切換掉話。由此可見切換掉話在無線掉話中會(huì)占較大的比例。切換的過程和分類在前面的章節(jié)中我們已經(jīng)進(jìn)行了具體的分析,在這里我們主要是討論由于在切換過程中發(fā)生問題而產(chǎn)生切換掉話的原因。在討論具體的原因之前我們首先了解一下觸發(fā)切換的幾種原因。觸發(fā)切換的原因?yàn)榱藵M足使移動(dòng)臺(tái)在各種條件下都能及時(shí)的發(fā)生切換,以保證移動(dòng)用戶通話的始終能

39、夠順利進(jìn)行,因而這就需要根據(jù)情況不同來使移動(dòng)臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的切換。通常情況,引起切換的原因主要有以下幾類:上、下行接收質(zhì)量RX_QUAL原因引起的切換;電平原因引起的切換;功率預(yù)算(PBGT引起的切換;由于話務(wù)擁塞(CONGESTION原因引起的切換;由于距離(DISTANCE原因引起的切換。下面我們分別介紹一下各種觸發(fā)切換的原因。 A.由于上、下行接收質(zhì)量的原因造成的切換當(dāng)BSC從移動(dòng)臺(tái)和基站的上(下行測量報(bào)告中發(fā)現(xiàn)測量到的信號(hào)電平值高于設(shè)定的電平門限時(shí),而上(下行的誤碼率過高,即信號(hào)質(zhì)量低于參數(shù)所定義的上(下行質(zhì)量切換門限值,此時(shí)可認(rèn)為此信道受到了比較大的干擾,將引起質(zhì)量原因的切換請(qǐng)求。B.由

40、于上、下行接收電平的原因造成的切換當(dāng)BSC從移動(dòng)臺(tái)和基站的上(下行測量報(bào)告中發(fā)現(xiàn)測量到的信號(hào)質(zhì)量值高于設(shè)定的質(zhì)量門限而電平值卻低于設(shè)定的電平門限時(shí),這時(shí)將引起由于電平原因造成的切換請(qǐng)求。C.由于距離原因造成的切換為了達(dá)到控制某基站覆蓋的范圍,可以考慮通過激活距離切換的功能。當(dāng)移動(dòng)臺(tái)距離為它服務(wù)的基站距離超過某一門限(一般根據(jù)測量到的TA值判斷,即當(dāng)BSC發(fā)現(xiàn)移動(dòng)臺(tái)所匯報(bào)的TA值大于參數(shù)設(shè)置的門限,雖然還能進(jìn)行通話,但通話往往會(huì)中斷,通話的繼續(xù)會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)的平均服務(wù)質(zhì)量,因此將觸發(fā)距離原因的切換。D.由于擁塞原因引起的切換在呼叫建立階段,小區(qū)首先會(huì)分配專用控制信道SDCCH以連通移動(dòng)臺(tái)和基站,并進(jìn)

41、一步分配話音信道TCH以建立通話信道,若此時(shí)該服務(wù)小區(qū)無空閑的TCH,通常會(huì)導(dǎo)致因TCH的擁塞而試呼失敗。為了充分利用周圍的無線資源以減少擁塞,系統(tǒng)提供話務(wù)擁塞切換功能,既當(dāng)SDCCH 以指派成功,而無空閑的TCH時(shí),系統(tǒng)將使該小區(qū)的用戶進(jìn)行擁塞原因的切換,這樣就可以有新的空閑信道來為新進(jìn)入的用戶提供服務(wù)。E.由于功率預(yù)算引起的切換為了盡可能減少空間干擾水平,提高移動(dòng)用戶將通話質(zhì)量和達(dá)到省 電的目的,當(dāng)移動(dòng)臺(tái)穿過兩小區(qū)的邊界時(shí),BSC根據(jù)移動(dòng)臺(tái)的測量報(bào)告發(fā)現(xiàn)某鄰小區(qū)的接收電平滿足一定的要求,在該鄰區(qū)進(jìn)行通話的功率開銷小于當(dāng)前小區(qū)時(shí),就將觸發(fā)到該小區(qū)的功率預(yù)算切換。各個(gè)相鄰小區(qū)的功率預(yù)算(PBG

42、T計(jì)算公式如下所示:PBGT (n hoMargin (n > 0其中:PBGT = RxLev_NCell(n RxLev_DL + nPb + PanPb = bsTxPwrMax bsCurrentTxPwrPa = Min (msTxPwrMax, MSTxPwr Min (msTxPwrMaxCell (n, MSTxPwr其中RxLev_NCell(n是移動(dòng)臺(tái)測得的其鄰小區(qū)的接收電平;RxLev_DL也是移動(dòng)臺(tái)測得的服務(wù)小區(qū)的下行接收電平;bsTxPwrMax是基站的最大允許發(fā)射功率,它也是在小區(qū)參數(shù)中所定義的;bsCurrentTxPwr是基站在使用功率控制后當(dāng)前的發(fā)射功率

43、;MSTxPwr是移動(dòng)臺(tái)的額定最大發(fā)射功率,在移動(dòng)臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)試圖建立通信時(shí),它將通過初始化報(bào)文以類標(biāo)(classmark的形式來通知網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)滿足該公式且PBGT(n最大的鄰小區(qū)將被選為切換的目標(biāo)小區(qū),在這里面有一個(gè)切換容限(hoMargin的概念,它也是在該服務(wù)小區(qū)的鄰小區(qū)切換參數(shù)中定義的。GSM把它引入的目的是為了增加切換的難度,來預(yù)防當(dāng)服務(wù)小區(qū)的接收電平和其鄰小區(qū)的接收電平差不多時(shí)所引起的乒乓效應(yīng),即在兩小區(qū)中來回的頻繁切換。正常的情況,功率預(yù)算切換應(yīng)占到切換總數(shù)的50%以上或者更大比例,僅當(dāng)沒有達(dá)到觸發(fā)功率預(yù)算的門限時(shí),而出現(xiàn)了質(zhì)量、電平等問題,網(wǎng)絡(luò)才會(huì)考慮觸發(fā)其它類型的切換。上面我們對(duì)觸

44、發(fā)切換的各種原因進(jìn)行了逐一介紹,通過介紹可以看到各種原因的切換都是通過一些參數(shù)進(jìn)行控制的。因此在切換過程中這些參數(shù)的合理與否影響著切換的成功率,一旦切換不成功過多則就大大增加了切換掉話的幾率,因此切換的參數(shù)定義是至關(guān)重要的。除了參數(shù)設(shè)置之外,鄰小區(qū)數(shù)據(jù)的不正確、鄰區(qū)定義不合理、硬件問題等都會(huì)造成切換不成功增多而產(chǎn)生切換掉話。下面將對(duì)這些可能造成切換掉話的原因進(jìn)行逐一分析。 切換掉話的原因切換掉話是因?yàn)樵谶M(jìn)行切換時(shí)由于某種原因而不能完成切換,發(fā)生切換不成功,這時(shí)如果該用戶可以返回原來的信道則能夠繼續(xù)進(jìn)行通話,如果不能返回原來的信道則就意味著發(fā)生了切換掉話。因此可以看出切換成功率和切換掉話密切相關(guān)

45、的。下面我們討論一下可能造成切換不成功而產(chǎn)生掉話的一些原因。A.鄰區(qū)數(shù)據(jù)不正確或切換參數(shù)設(shè)置不合理這里所說的鄰區(qū)數(shù)據(jù)是指鄰區(qū)定義中的LAC、BCCH和BSIC等發(fā)生錯(cuò)誤,造成切換不成功而使切換掉話的可能性增加。在切換中,是通過BCCH 和BSIC來區(qū)分鄰區(qū)的,如果某個(gè)鄰區(qū)的BCCH發(fā)生錯(cuò)誤,源小區(qū)則不會(huì)測量該鄰區(qū)的信號(hào)強(qiáng)度,不會(huì)和該鄰區(qū)發(fā)生切換。如果BSIC發(fā)生錯(cuò)誤,則源小區(qū)雖然測量該小區(qū)BCCH的信號(hào)強(qiáng)度,但由于解出的BSIC和鄰區(qū)數(shù)據(jù)不符因此也不會(huì)和該鄰區(qū)發(fā)生切換。這兩種錯(cuò)誤雖然不會(huì)直接造成切換不成功或切換掉話,但會(huì)降低源小區(qū)的切換效率,對(duì)正常的切換造成一定的影響。如果鄰區(qū)的BCCH和BS

46、IC值是正確的,而LAC值發(fā)生錯(cuò)誤這時(shí)會(huì)因?yàn)長AC 錯(cuò)誤則會(huì)造成鄰小區(qū)的GSM CI和實(shí)際的CI不符,在做BSC間的切換時(shí),交換機(jī)會(huì)認(rèn)為切換的目的小區(qū)不存在而不發(fā)送切換命令,如果沒有其他鄰區(qū)可以切換則很容易造成掉話的產(chǎn)生。對(duì)于這種情況造成的切換掉話處理方法是將鄰區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行更正,通常切換掉話會(huì)有所減少,而這種由于鄰區(qū)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的問題可以通過定期的鄰區(qū)數(shù)據(jù)核查是基本上可以得到避免的。B.鄰區(qū)定義不合理我們?cè)卩弲^(qū)問題分析時(shí)討論過鄰區(qū)不合理的問題,這里所說的鄰區(qū)不合理是指一種比較特殊的情況即一個(gè)小區(qū)在其可定義鄰區(qū)的范圍內(nèi)有兩個(gè)小區(qū)同頻同BSIC,這時(shí)因?yàn)橐粋€(gè)小區(qū)在其鄰區(qū)中不能有兩個(gè)小區(qū)同頻同BSIC,所

47、以很可能出現(xiàn)該小區(qū)只與較遠(yuǎn)的那個(gè)小區(qū)有鄰區(qū)關(guān)系。通過下面 的圖示更直觀地說明這一現(xiàn)象(該圖僅為示意圖。 圖中,B 小區(qū)與E 小區(qū)BCCH 和BSIC 相同,而且小區(qū)A 和小區(qū)E 有鄰區(qū)關(guān)系而與小區(qū)B 沒有鄰區(qū)關(guān)系。這時(shí)如果移動(dòng)臺(tái)從A 小區(qū)向B 小區(qū)移動(dòng),則移動(dòng)臺(tái)會(huì)測量到很強(qiáng)的B 小區(qū)的信號(hào)而認(rèn)為應(yīng)該切換,由于在A 小區(qū)的鄰區(qū)關(guān)系中該BCCH 和BSIC 對(duì)應(yīng)的鄰區(qū)是小區(qū)E ,則系統(tǒng)會(huì)向E 小區(qū)發(fā)送切換請(qǐng)求,但E 小區(qū)的信號(hào)此時(shí)對(duì)于移動(dòng)臺(tái)來說很弱,所以切換不能成功,造成切換失敗,如果這時(shí)不能回到A 小區(qū)的信道,則會(huì)出現(xiàn)切換掉話。對(duì)于這種問題,如果兩個(gè)鄰區(qū)都是必不可少的,而BCCH 頻率不構(gòu)成干擾

48、,則應(yīng)該更改其中一個(gè)小區(qū)的BSIC ,如果頻率有干擾,則可以通過改頻然后建立鄰區(qū)關(guān)系,即可減少掉話。如果其中一個(gè)小區(qū)的鄰區(qū)關(guān)系不合理,則通過調(diào)整鄰區(qū)也可以減少掉話。C. 為了緩解擁塞而造成的切換掉話為了進(jìn)行擁塞緩解,有些小區(qū)開啟了用于擁塞緩解而觸發(fā)的切換,為了保證切換的正常觸發(fā),這種切換的切換門限值通常要比功率預(yù)算切換的門限低,所以一旦切換的門限設(shè)置不合理則會(huì)出現(xiàn)乒乓切換,增加切換發(fā)生的次數(shù),這樣就增加了切換掉話的可能性。如果發(fā)現(xiàn)切換原因中擁塞切換所占比例較大,而切換掉話較多時(shí),通常的手段是將擁塞切換門限進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,減少為了緩解擁塞而進(jìn)行的切換次數(shù),以此來降低切換掉話的可能性。D. INT

49、RA_CELL 掉話在前面的章節(jié)中對(duì)intra_cell 切換掉話的信令流程已經(jīng)進(jìn)行了特別的介紹,從信令流程可以看出,intra_cell 切換掉話是因?yàn)橐苿?dòng)臺(tái)在不能接入目的信道后,又不能回到源信道而發(fā)生掉話的情況。因此出現(xiàn)intra_cell 切換 掉話有兩種可能,一是目的信道有問題,另一個(gè)就是源信道有問題。這些問題包括硬件問題,干擾問題和參數(shù)設(shè)置問題等等。因?yàn)楫?dāng)發(fā)生intra_cell切換的時(shí)候,通常是由于源信道有干擾造成的。但如果這時(shí)目的信道仍有干擾,或者存在硬件問題不能使移動(dòng)臺(tái)成功接入,則很大程度上會(huì)造成掉話的產(chǎn)生。除了上述這些原因外,切換參數(shù)設(shè)置,硬件問題,頻率干擾、斷站等都會(huì)造成切

50、換不成功而增加切換掉話的可能性,而這些原因在前面的討論中已有所涉及,因此在這里就不進(jìn)行特別分析?？傊?切換問題引起的掉話大多數(shù)是切換掉話,通過減少切換不成功的情況則可以有效的降低切換過程中發(fā)生的掉話。8.由于傳輸問題造成的掉話傳輸?shù)姆€(wěn)定性對(duì)整個(gè)基站的性能影響很大,而且極其容易對(duì)周圍的基站造成影響,導(dǎo)致掉話次數(shù)增加。一般來講,傳輸問題會(huì)導(dǎo)致兩種現(xiàn)象的產(chǎn)生:一是傳輸不能維持而造成斷站;另一個(gè)是傳輸由于誤碼率高等原因造成傳輸時(shí)斷時(shí)續(xù),使基站閃斷。通常斷站會(huì)導(dǎo)致覆蓋變差,如果出現(xiàn)連續(xù)斷站,則會(huì)對(duì)覆蓋的影響更大,甚至造成局部地區(qū)無覆蓋。而閃斷站則由于傳輸時(shí)好時(shí)壞,BTS和BSC間的一些信令受到一定的影響

51、,最終造成掉話增多。9.Abis口和A口問題產(chǎn)生的掉話Abis接口的問題包括BSC未收到來自BTS的測量報(bào)告,切換過程的一些信令失敗以及一些內(nèi)部原因,此外還有Abis接口的誤碼率的影響。這類問題造成的掉話主要是傳輸質(zhì)量引起的,如傳輸誤碼、滑碼、幀丟失等。A接口失敗出現(xiàn)的較少,主要是切換(BSC之間或MSC之間的切換的失敗,原因是切換局?jǐn)?shù)據(jù)不全或目的基站不具備切入條件。A接口問題產(chǎn)生的掉話特別容易發(fā)生在MSC之間、BSC之間等與A接口有關(guān)的切換過程中,MSC、BSC之間的切換除了與無線網(wǎng)絡(luò)有關(guān)外,還與網(wǎng)間信令配合、信號(hào)同步等因素有關(guān),局間切換相對(duì)較復(fù)雜,也較容易引起掉話。但A接口問題造成的掉話并

52、不常見,而對(duì)于一些廠家的設(shè)備來說,由于統(tǒng)計(jì)原因是無法確定A接口和Abis接 口問題產(chǎn)生的掉話,因此這兩種原因的掉話不容易判斷和分析,通常是載排除了其他原因后,通過使用信令儀采集信令來分析、確定掉話原因。 第四章如何查找掉話,分析掉話原因在前面的章節(jié)中,對(duì)掉話的一些常見的原因及基本解決方法進(jìn)行了闡述,在本章中主要對(duì)如何分析掉話原因,如何處理掉話進(jìn)行詳細(xì)說明。首先看一下一個(gè)小區(qū)掉話處理的簡單的流程。 1.1具體分析流程圖: 3.帶外干擾或者頻率問題:通過ioi統(tǒng)計(jì)確定是否是帶外干擾,如果影響其中一個(gè)頻點(diǎn),造成掉話高,則可以改頻避開干擾或者將該頻點(diǎn)的分配優(yōu)先級(jí)降低。如果不是帶外干擾,即掉話和頻點(diǎn)有關(guān)

53、,則檢查是否有同、鄰頻問題。如有則改頻,如不能發(fā)現(xiàn)頻率問題,也可將該頻點(diǎn)的分配優(yōu)先級(jí)降低4.如果上述問題都可以排除,則可以通過重啟基站使其軟件進(jìn)程重新初始化,來排除由于軟件造成的掉話。這里只是簡單的對(duì)個(gè)別載頻掉話的處理流程進(jìn)行說明,在后面將有單獨(dú)的章節(jié)具體說明 掉話的處理流程。 上面流程圖說明了當(dāng)TCH射頻掉話較平均的分布在各個(gè)載頻上時(shí)的分析和處理思路。這里只是針對(duì)該圖進(jìn)行簡單說明,具體分析處理過程將在下面的章節(jié)中具體介紹。1.周圍斷站或閃斷站:察看周圍基站是否正常工作,可以通過統(tǒng)計(jì)查找出斷站和閃斷 基站。出現(xiàn)斷站和閃斷站時(shí)可以等斷站恢復(fù)后再觀察掉話小區(qū)的掉話是否有所減少。2.硬件問題:察看硬

54、件告警,分析per_carrier統(tǒng)計(jì),看該小區(qū)ber、path_balance是否異常;gclk 是否失鎖。3.IOI問題:通過per_carrier統(tǒng)計(jì)分析該小區(qū)的每個(gè)頻點(diǎn)的ioi值是否偏高。如果各個(gè)頻點(diǎn)較平均,則可關(guān)跳頻觀察,如果干擾是窄帶的可以考慮改頻或降低優(yōu)先級(jí)。如果是寬帶的干擾,則需要查找干擾源同時(shí)在不能減少干擾的情況下,降低該小區(qū)的基站發(fā)射功率,減少掉話。4.覆蓋問題:主要是覆蓋過大,造成越區(qū)覆蓋;或者該小區(qū)周圍比較缺站不能形成連續(xù)覆蓋。5.鄰區(qū)是否合理:主要是鄰區(qū)關(guān)系是否完整、鄰區(qū)數(shù)據(jù)是否正確等。6.參數(shù)設(shè)置和數(shù)據(jù)庫定義是否合理:數(shù)據(jù)庫定義是否和現(xiàn)場設(shè)備一致,參數(shù)設(shè)置是否有異常

55、,主要關(guān)注的參數(shù)是功控參數(shù)、切換門限參數(shù)、鄰小區(qū)的切換參數(shù)等。7.調(diào)整參數(shù),更正數(shù)據(jù)庫:通過參數(shù)核查找出設(shè)置不正常的參數(shù),和現(xiàn)場工程師核對(duì)數(shù)據(jù)庫。8.軟件問題,重啟基站:軟件問題是指通過call_trace或者路測分析發(fā)現(xiàn)信令不全等問題,需要重啟基站,如無效則可以硬啟該基站。1.2具體分析過程說明前一節(jié)中我們給出了處理TCH射頻掉話的分析和處理流程,該流程圖提供了一個(gè)分析處理掉話的大體思路,下面具體對(duì)如何分析處理TCH射頻掉話進(jìn)行介紹。每天的掉話分析都是以忙時(shí)的統(tǒng)計(jì)為依據(jù)的,通過分析TCH射頻掉話和切換掉話所占的比例,確定掉話分析的重點(diǎn)。對(duì)于TCH射頻掉話來說每次掉話都對(duì)應(yīng)著某個(gè)載頻的某個(gè)時(shí)隙

56、,因此在分析TCH射頻掉話時(shí)可以以載頻為單位進(jìn)行分析。在OMC_R上會(huì)對(duì)每個(gè)基站每個(gè)載頻的掉話進(jìn)行統(tǒng)計(jì),通過提取PER_CARRIER統(tǒng)計(jì)可以得到每個(gè)小區(qū)每個(gè)載頻的掉話次數(shù)。這時(shí)就可以對(duì)TCH射頻掉話的分布進(jìn)行分析。通常來說, TCH射頻掉話的分布表現(xiàn)為兩種,一是一個(gè)小區(qū)的RF_LOSSES都集中在一個(gè)或者少數(shù)幾個(gè)載頻上;另一種則表現(xiàn)為一個(gè)小區(qū)的RF_LOSSES較平均的分布 在大多數(shù)的載頻上。因此這兩種掉話分布的表現(xiàn)所對(duì)應(yīng)的問題也有所不同,故在進(jìn)行TCH射頻掉話分析時(shí)需要對(duì)這兩種情況分別按不同的思路進(jìn)行分析,以便更快地進(jìn)行問題定位。掉話集中發(fā)生在個(gè)別載頻上首先我們討論對(duì)掉話集中在個(gè)別載頻上的

57、情況如何進(jìn)行分析和處理。掉話集中在某個(gè)載頻或少數(shù)幾個(gè)載頻時(shí)可能是硬件問題,頻率問題或者軟件問題。在討論具體思路之前,先要對(duì)PER_CARRIER統(tǒng)計(jì)進(jìn)行一個(gè)簡單的介紹。PER_CARRIER統(tǒng)計(jì)紀(jì)錄的是每個(gè)載頻的性能統(tǒng)計(jì),主要包括以下一些統(tǒng)計(jì)項(xiàng): BER_MEAN,RF_LOSSES_TCH,PATH_BALANCE_MEAN,IOI_MEAN CHAN_REQ_MS_FAIL,UPLINK_PATH_MEAN等。這些統(tǒng)計(jì)項(xiàng)體現(xiàn)了一個(gè)載頻的硬件和頻率上的一些性能,對(duì)于分析硬件問題和頻率干擾等有較大幫助。如果RF_LOSSES在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)種表現(xiàn)為一個(gè)或者個(gè)別載頻的掉話次數(shù)明顯偏高于其它載頻,這時(shí)可初步進(jìn)行問題定位。對(duì)于掉話集中在個(gè)別幾個(gè)頻點(diǎn)上時(shí),分析的第一步硬件問題分析。第一步硬件問題分析硬件問題的分析主要是通過察看告警和分析相關(guān)統(tǒng)計(jì)來確認(rèn)硬件問題。通常在分析統(tǒng)計(jì)之前,先要察看一下該小區(qū)及其基站是否有嚴(yán)重的告警,比如低功告警等。如果有告警,可先排除告警,然后再分析統(tǒng)計(jì)。進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析主要是對(duì)BER,IOI和PATH_BALANCE進(jìn)行具體分析。BER是對(duì)下行信號(hào)的誤碼率進(jìn)行表征的一個(gè)統(tǒng)計(jì),該統(tǒng)計(jì)值通常情況下大于2則會(huì)認(rèn)為不正常。根據(jù)誤碼率和話音質(zhì)量的關(guān)系,當(dāng)誤碼率(即BER_MEAN的值大于2 則表示相應(yīng)的話音質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到4級(jí)或4級(jí)