何慕事件-第二組(周德蘇主講)

1、小組成員：楊祖根、王注、王可、周德蘇、陳俊、周美波 1995年1月9日: 浙江天翁保健品公司以“年薪50萬(wàn)”公開(kāi)招聘“全國(guó)市場(chǎng)部經(jīng)理一名”。 1995年4月14日: 何慕從108位應(yīng)聘者中脫穎而出,成為了中國(guó)最高年薪打工仔。 1995年10月4日: 天翁公司以“不勝任”為由解聘了何慕。社會(huì)及媒體稱(chēng)為“何慕事件”。 一場(chǎng)成功的炒作，一場(chǎng)失敗的招聘。 問(wèn)題何在？ 一、組織建設(shè)和管理混亂. （1）缺乏系統(tǒng)化，規(guī)范化的管理，人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理等制度不健全，人治色彩太濃； （2）公司目前的組織結(jié)構(gòu)與其規(guī)模及發(fā)展戰(zhàn)略不匹配。 二、人力資源管理制度不健全（1）公司組織規(guī)模發(fā)生改變，但

2、相應(yīng)的人力資源管理制度建設(shè)未能跟上；（2）沖動(dòng)性招聘，缺乏人才引進(jìn)、使用、培養(yǎng)、儲(chǔ)備的長(zhǎng)期人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；（3）缺乏有效的績(jī)效考核和薪酬制度： - 50萬(wàn)年薪是職務(wù)決定的能力工資, 而非績(jī)效工資； - 考核指標(biāo)、考核制度、考核周期不科學(xué)。 三、沒(méi)有為人才的發(fā)揮創(chuàng)造有利的環(huán)境 （1）沒(méi)有充分授權(quán)紙巾事件 （2）沒(méi)有配備強(qiáng)有力支持的團(tuán)隊(duì) （3）沒(méi)有有效的激勵(lì)職業(yè)規(guī)劃等 （4）沒(méi)有良好的企業(yè)文化 （1）過(guò)分自信，盲目樂(lè)觀，過(guò)高的市場(chǎng)預(yù)期（2）憑感覺(jué)決策，未客觀分析公司實(shí)際情況（3）目光短淺，追求短期效益，缺乏戰(zhàn)略思想（4）高度集權(quán)，家長(zhǎng)作風(fēng)嚴(yán)重，聽(tīng)不進(jìn)意見(jiàn) （1）事前未對(duì)“天翁公司“作詳細(xì)地了解，

3、天翁的現(xiàn)狀、運(yùn)作方式、組織管理、企業(yè)文化到底如何一無(wú)所知，就因?yàn)?0萬(wàn)的高薪而盲目應(yīng)聘； （2）缺乏人際溝通能力，無(wú)法將自己的想法灌輸給老總，說(shuō)服老總作出正確的企業(yè)決策，只能被動(dòng)地開(kāi)展工作； （3）急功近利，盲目承諾，倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)； （4）個(gè)人英雄主義，沒(méi)有組建一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作支持； （5）在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中缺乏自我保護(hù)的意識(shí) - 應(yīng)和企業(yè)簽定“勞務(wù)用工合同”不知道； - 職務(wù)權(quán)利、責(zé)任不知道； - 50萬(wàn)年薪的支付方式不知道。教訓(xùn)一教訓(xùn)一伯樂(lè)不是那么好當(dāng)?shù)?！伯?lè)不是那么好當(dāng)?shù)模?一、做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 根據(jù)外部環(huán)境,企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略,制定相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的長(zhǎng)期,短期的規(guī)劃。 適應(yīng)外部經(jīng)

4、濟(jì)環(huán)境的變化 -市場(chǎng)格局的快速變化,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈； 適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的不同發(fā)展階段 -從戰(zhàn)略的高度上制定人力資源戰(zhàn)略,以適應(yīng) 組織的發(fā)展.并根據(jù)發(fā)展變化,不斷調(diào)整人力規(guī)劃。 做好三個(gè)方面的計(jì)劃： 1、確定企業(yè)基礎(chǔ)性的人才資源計(jì)劃 2、確定企業(yè)業(yè)務(wù)性的人才資源計(jì)劃 3、確定企業(yè)中、高層人才戰(zhàn)略計(jì)劃 二、做好人才招聘工作 1、招聘策劃： 影響因素；招聘規(guī)劃；招聘策略； 2、招聘團(tuán)隊(duì)： 招聘者素質(zhì)要求；團(tuán)隊(duì)組建； 3、招聘來(lái)源和渠道： 內(nèi)部、外部； 4、篩選和測(cè)試： 篩選策略及標(biāo)準(zhǔn)；信度與效度、 一般篩選方法；心理測(cè)試； 5、錄用決策： 背景調(diào)查；錄用程序；勞動(dòng)合同簽定； 6、適應(yīng)性培訓(xùn) 7、評(píng)估和審核

5、： 成本評(píng)估；錄用人員評(píng)估；招聘投資收益分析； 特別提醒注意：特別提醒注意： - 客觀、公正原則； - “人事相宜”是最高標(biāo)準(zhǔn)。 三、建立有效的績(jī)效考評(píng)體系 1.考評(píng)的人員(公正,無(wú)私心,不能一人說(shuō)了算) -上級(jí),本人,同級(jí),下級(jí),專(zhuān)家 2.考評(píng)的時(shí)間 -根據(jù)企業(yè)自身情況確定(行業(yè)特征,產(chǎn)品性質(zhì)) 3.考評(píng)的可信度和有效性 -使考核程序與格式盡量標(biāo)準(zhǔn)化 績(jī)效考評(píng)的三大原則： 1、公開(kāi)原則 2、客觀性原則 3、對(duì)事不對(duì)人原則 對(duì)高層人員的評(píng)價(jià),應(yīng)從貢獻(xiàn)考評(píng)與能力考評(píng)相結(jié)合.客觀評(píng)價(jià)其在任期內(nèi)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。 考評(píng)模型： F=(S技能, O機(jī)會(huì), M激勵(lì), E環(huán)境 ) 四、創(chuàng)造能讓人才發(fā)揮最大能力的環(huán)境 1、權(quán)責(zé)匹配,給予其職位相應(yīng)的權(quán)力,使其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任； 2、重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，配備強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)支持； 3、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合人才長(zhǎng)期利益,做好人才的職業(yè)規(guī)劃； 4、建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、可行的績(jī)效考評(píng)制度； 5、設(shè)計(jì)出完善、有效的薪酬體系； 6、其它軟,硬件的配備。 1、事前對(duì)所應(yīng)聘的公司應(yīng)做充分了