績效管理流程

1、績效管理流程版本號：制訂者：_審核者：審批者：生效日期： 電子版本公布電子原稿保存紙介原稿保存1. 目的1.1為加強和提升各部門與員工績效，增強企業(yè)活力，改善員工工作表現，提高員工的滿意度 和工作成就感，最終實現企業(yè)的經營目標，特制定績效考核計劃制定與實施流程。2. 范圍2.1公司總部及各個分支機構的相關部門。3. 定義3.1績效管理包括績效考核計劃制定、績效考核實施、績效面談和績效改進管理等。4. 內容：4.1企業(yè)高層提出本年度整個公司的發(fā)展計劃、生產經營目標和工作重點。4.2各部門經理根據企業(yè)發(fā)展規(guī)劃分解本部門年度績效目標，制定部門工作計劃和工作重點。4.3人力資源部根據各部門提交的績效考

2、核計劃表，匯編公司績效考核計劃。4.4交執(zhí)行副總審批通過后，人力資源部下發(fā)績效考核計劃表，實施績效考核。制定績效考核計劃：人力資源部與各部門溝通，制定績效考表，交副總審批。實施績效考核：人力資源部根據績效考核計劃，實施績效考核管理。績效評估管理：人力資源部對考評結果進行分析匯總，并組織績效面談?？冃ЫY果運用：績效改進管理：部門經理、人力資源部對評估中的問題提出改進措施，并予以落實'4.5人力資源部將考核結果交財務部存檔，用于薪資獎金核發(fā)。4.6結束5.流程圖績效管理流程主責部門：人力資源部劃計核考效績定制制定績效計劃確定績效考核計劃內容制定績效考核計劃核考效績施實理管估評效績績效考核結

3、果分析組織績效面談用運果結效績理管進改效績確定績效改進目標制定績效改進措施落實績效改進措施6. 表單（詳見下頁）6.1績效考核表6.2績效面談表7. 相關文件7.1無公司員工績效考核表月度 年度姓名崗位考核人總經理部門評價區(qū)間201 年 月 日-月日考核緯度及項 目類型優(yōu)秀（10分） 好（8-9分） 良好（6-7） 較差（4-5分）極差（1-2分）自評上司評本欄得分/ 平均分權重系 數財 務3客 戶3內 部 運 營3學習成長1評價得分（第1項平均分）X 3 + （第2項平均分）X 3 + （第3項平均分）X 3+ （第4項平均分）X 1 =分獎懲加/減分事由：分值：加/減分，總計本月得分：分評

4、價等級優(yōu)秀90分以上良好7089.99分一般4069.99分差40分以下評價者 綜合意見評價者簽名/日期：注：1、此表由自評及上司考評相結合進行，填寫時務必認真、客觀，實事求事；2、 員工自評須于每月 5日前完成，上司評價根據當月實際情況進行綜合打分，平均分計算時精確到0.01 ；3、 評價后統(tǒng)一存于行政部，綜合打分后由行政部復印一份反饋給本人，以便自勉提高。員工績效考核面談表被面談人姓名部門崗位面談人面談時間面談地點面談方式一對一面談績效會議績效面談內容一、一起回顧考核周期內的績效情況。（上級引導，告知員工本考核期內考核績效分數）二、考核周期內突出的業(yè)績。（對應是加分項，由上級講述并填寫）三、考核周期內工作中存在的不足及需要提升技能或能力。（對應的是相對較差的指標項或扣分項，由上級提出指導意見并由上級填寫）四、雙方溝通下月工作計劃及目標是否達成一致？（由上級填寫是或否） 是否五、對于上一考核周期內工作中相對薄弱的環(huán)節(jié)，你計劃米取什么方式或行動彌補？（本項與第 三項當中存在不足相對應，此項可由員工填寫）。六、在下一考核周期內完成既定的工作目標有哪些困難或需要協(xié)調的事項？（此項可由員工填寫）感謝員工考核期內的工作成果，并勉勵之！直屬上級 簽字被面談