營銷與策劃專業(yè)教學(xué)計(jì)劃

1、2009級營銷與策劃（保險(xiǎn)電子營銷）專業(yè)教學(xué)計(jì)劃一、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的，具有團(tuán)隊(duì)合作精神與誠信、敬業(yè)的良好職業(yè)素養(yǎng)，掌握營銷策劃、保險(xiǎn)、現(xiàn)代電子商務(wù)基本理論，具備市場營銷策劃、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營、商務(wù)信息處理、保險(xiǎn)電子營銷等技能的高素質(zhì)、復(fù)合型應(yīng)用技術(shù)型人才。二、專業(yè)核心課程1、營銷策劃理論與實(shí)務(wù)本課程是專業(yè)核心課程中的一門主干課程，總課時(shí)為76課時(shí)。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握營銷策劃基本理論，了解營銷策劃基本操作，掌握營銷策劃基本技能。2、保險(xiǎn)營銷本課程是專業(yè)核心課，總課時(shí)57課時(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握保險(xiǎn)營銷基本理論與技能，對保

2、險(xiǎn)產(chǎn)品營銷理念、方法和技巧有一定的了解。3、電子商務(wù)運(yùn)營管理本課程是專業(yè)核心課，總課時(shí)51課時(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握已有電子商務(wù)系統(tǒng)在整個(gè)電子商務(wù)流程中各部分的使用及維護(hù)方法，并且通過相應(yīng)的模擬軟件，使學(xué)生能真正動手操作一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)。4、數(shù)據(jù)庫技術(shù)(SQL)本課程是專業(yè)核心課，總課時(shí)76課時(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生會使用SQL Server2000數(shù)據(jù)庫并能進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。能熟練掌握Transact-SQL語言，并能進(jìn)行簡單編程。能保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性、數(shù)據(jù)庫的安全。同時(shí)，熟悉數(shù)據(jù)倉庫基本知識。5、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)本課程是專業(yè)核心課，總課時(shí)為76課時(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握

3、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基本理論，包括家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)等內(nèi)容，了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的實(shí)務(wù)流程，具備較強(qiáng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)展業(yè)、承保、核保、核賠等能力。6、人身保險(xiǎn)本課程是專業(yè)核心課，總課時(shí)為76課時(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握人身保險(xiǎn)的基本理論，了解壽險(xiǎn)公司的實(shí)務(wù)流程，具備較強(qiáng)的人壽保險(xiǎn)展業(yè)、承保、核保、核賠等能力。7、保險(xiǎn)銷售技術(shù)本課程是專業(yè)核心課，總課時(shí)為57課時(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)應(yīng)使學(xué)生掌握保險(xiǎn)銷售中所需要掌握的話術(shù)、促成、面談、增員、業(yè)務(wù)拓展等保險(xiǎn)營銷技能，并通過實(shí)際演練和情境模擬使學(xué)生掌握運(yùn)用技巧與時(shí)機(jī)。8、網(wǎng)頁制作本課程已成為當(dāng)今社會上一種比較熱門的技

4、術(shù)，總課時(shí)57課時(shí)，本課程以HTML和CSS為藍(lán)本，全面介紹與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作有關(guān)的知識，向?qū)W生闡明Web基本工作機(jī)制，并使學(xué)生具有解決一般網(wǎng)頁制作問題的能力。9、網(wǎng)絡(luò)營銷本課程是專業(yè)核心課，總課時(shí)57課時(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營銷管理的基本理論，能夠根據(jù)學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷案例，來策劃保險(xiǎn)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，也能熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和手段。10、電話營銷本課程是專業(yè)核心課，總課時(shí)38課時(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握電話營銷管理的基本理論，提高電話發(fā)聲技巧，并能設(shè)計(jì)和應(yīng)用電話銷售技巧。三、專業(yè)核心能力保險(xiǎn)營銷與銷售管理能力、電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營管理能力、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)能力、電子營

5、銷策劃能力、電話營銷能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力。四、考證要求本專業(yè)學(xué)生除應(yīng)獲得學(xué)院統(tǒng)一規(guī)定的保險(xiǎn)代理人資格證書、普通話證書、計(jì)算機(jī)過級證書外，還需獲得助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書，鼓勵(lì)獲取下列證書之一：壽險(xiǎn)管理師；福利規(guī)劃師；保險(xiǎn)公估人；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人；風(fēng)險(xiǎn)管理師；理財(cái)規(guī)劃師。五、主要實(shí)踐環(huán)節(jié)保險(xiǎn)營銷策劃實(shí)訓(xùn)、保險(xiǎn)展業(yè)與銷售管理實(shí)訓(xùn)、電話營銷及發(fā)聲技巧實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營模擬實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)。 六、主要就業(yè)崗位可在保險(xiǎn)等金融行業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷與技術(shù)支持，或在其他企事業(yè)單位從事電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)與管理，網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)，企業(yè)信息系統(tǒng)維護(hù)與管理，網(wǎng)絡(luò)營銷，物流配送管理，電子商務(wù)技術(shù)支持以及電話營銷服務(wù)與管理

6、等方面的工作。七、教學(xué)進(jìn)程表2009級營銷與策劃（保險(xiǎn)電子營銷）專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)計(jì)劃一、實(shí)訓(xùn)目的通過本實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生加深對保險(xiǎn)公司網(wǎng)絡(luò)營銷與電話營銷的流程、保險(xiǎn)市場特點(diǎn)與運(yùn)作等的了解，并掌握相關(guān)工作崗位的基本技能，加強(qiáng)保險(xiǎn)電子營銷知識運(yùn)用能力，培養(yǎng)敬業(yè)精神，提高學(xué)生保險(xiǎn)電子營銷的從業(yè)素質(zhì)。二、實(shí)訓(xùn)條件院內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)室、保險(xiǎn)職場、電腦、大巴車、各類壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證等。三、實(shí)訓(xùn)方式與內(nèi)容1、陌拜訓(xùn)練，課堂情境模擬與市場實(shí)地陌拜；2、演講與口才訓(xùn)練，課堂實(shí)作與情境模擬；3、保險(xiǎn)推銷技巧實(shí)訓(xùn)，職場模擬與練習(xí)，結(jié)合市場實(shí)地運(yùn)用；4、保險(xiǎn)銷售管理實(shí)訓(xùn)，單證填寫、保全服務(wù)、客戶管理的情境模擬訓(xùn)練與老師輔導(dǎo)。5、保險(xiǎn)電子

7、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與推廣6、對某一保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣；7、電話營銷實(shí)訓(xùn)，職場分組模擬與練習(xí)。四、實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排（各項(xiàng)目課時(shí)及總課時(shí)）序號項(xiàng)目課時(shí)1陌拜訓(xùn)練10課時(shí)2演講與口才訓(xùn)練10課時(shí)3保險(xiǎn)推銷技巧實(shí)訓(xùn)10課時(shí)4保險(xiǎn)銷售管理實(shí)訓(xùn)12課時(shí)5保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與推廣12課時(shí)6保險(xiǎn)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣12課時(shí)7電話營銷10課時(shí)合計(jì)76課時(shí)五、考核方式模擬訓(xùn)練中的表現(xiàn)和保險(xiǎn)市場調(diào)研報(bào)告、演講與口才表現(xiàn)、推銷效果等相結(jié)合。六、成績評定學(xué)生平時(shí)紀(jì)律及參與實(shí)訓(xùn)的積極性占20%，各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)操作或演練及其效果占50%，網(wǎng)站設(shè)計(jì)和推廣方案成績占30%。2009級營銷與策劃（保險(xiǎn)電子營銷）專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)計(jì)劃一、實(shí)訓(xùn)的目的通過本

8、實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉保險(xiǎn)實(shí)務(wù)流程，主要掌握保險(xiǎn)營銷與策劃、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷技能，了解保險(xiǎn)市場，增加保險(xiǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定保險(xiǎn)從業(yè)信心，塑造良好從業(yè)素質(zhì)，為就業(yè)打下基礎(chǔ)。二、實(shí)訓(xùn)的安排1、實(shí)訓(xùn)時(shí)間第五學(xué)期及第六學(xué)期前十周。2、實(shí)訓(xùn)的單位人壽保險(xiǎn)公司、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。3、實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目、內(nèi)容及時(shí)間壽險(xiǎn)頂崗實(shí)習(xí)（第5學(xué)期）新人培訓(xùn)（14周）.學(xué)習(xí)保險(xiǎn)工作規(guī)范；.學(xué)習(xí)保險(xiǎn)公司實(shí)務(wù)運(yùn)作（進(jìn)行展業(yè)、查勘、核保、核賠、業(yè)務(wù)處理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)）。展業(yè)崗位實(shí)習(xí)（57周）掌握壽險(xiǎn)展業(yè)技能。電話銷售崗位（716周）掌握壽險(xiǎn)電話銷售的基本技能。保險(xiǎn)產(chǎn)品及網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理實(shí)習(xí)（1719周）不斷熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品及網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理的工作，以勝任崗位的要求。以上四個(gè)階段有一個(gè)科目成績不合格，即為畢業(yè)實(shí)習(xí)不及格者，參照學(xué)院成績管理的有關(guān)辦法進(jìn)行重修。財(cái)險(xiǎn)頂崗實(shí)習(xí)（第6學(xué)期前10周）新人培訓(xùn)（13周）.學(xué)習(xí)保險(xiǎn)工作規(guī)范；.學(xué)習(xí)保險(xiǎn)公司實(shí)務(wù)運(yùn)作（進(jìn)行展業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)評估、核保、查勘、定損、核賠、業(yè)務(wù)處理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)）。展業(yè)崗位實(shí)習(xí)（47周）掌握財(cái)險(xiǎn)展業(yè)技能。電話銷售（810周）掌握保險(xiǎn)電話銷售的基本技能。以上三個(gè)階段有一個(gè)科目成績不合格，即為畢業(yè)實(shí)習(xí)不及格者，參照學(xué)院成績管理的有關(guān)辦法進(jìn)行重修。保險(xiǎn)市場調(diào)查單獨(dú)記成績，參照學(xué)院有關(guān)部門畢業(yè)論文有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、考核方式及成績評定考核部門：保