中國在線旅游行業(yè)市場前景研究報告

1、2018年中國在線旅游行業(yè)市場前景研究報告一、在線旅游行業(yè)發(fā)展概述 在現(xiàn)代社會，旅游度假和外出是人們生活不可或缺的一部分。隨著經(jīng)濟和生活水平的提高，旅游外出的需求逐漸加強，并且隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，隨時隨地了解和發(fā)現(xiàn)身邊可供玩耍的娛樂、景點等需求也順勢而生。從馬斯洛的需求層次理論出發(fā)，歸結到最后，旅游是人們放松身心、尋找歸屬感、獲得別人的尊重、贊揚、自我實現(xiàn)等一系列的需求。在線旅行預訂是指旅游消費者通過網(wǎng)絡或 向旅游服務提供商預訂機票、酒店、旅游線路等旅游產(chǎn)品或服務，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費。結合中國在線旅游的現(xiàn)狀，從在線旅游服務提供商的網(wǎng)站查詢，并通過CallCenter預訂成功的交易，也

2、算做網(wǎng)絡旅行交易。目前，在線旅游網(wǎng)站主要有攜程、去哪兒網(wǎng)、藝龍旅行、同程旅游、途牛旅游、阿里旅行.去啊。以下是這六個在線旅游產(chǎn)品的比照分析：資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院二、全球在線旅游行業(yè)發(fā)展概況 1、規(guī)模分析 根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織最新發(fā)布的消息，2016年全球旅游總人次首次突破百億，達105億人次，較上年增長4.8%，為全球人口規(guī)模的1.4倍；全球旅游總收入達5.17萬億美元，較上年增長3.6%，相當于全球GDP的7.0%；全球旅游總人次和旅游總收入增速顯著高于全球GDP增速。2016年全年國際游客量突破12億人次。在全球經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下，包括跨境旅游在內(nèi)的旅游業(yè)顯示出強勁發(fā)展勢頭。201

3、7年，全球在線旅行銷售額6130億美元，與2016年相比將增長11.7%。其中，2017年，亞太地區(qū)將超越北美地區(qū)成為全球最大的市場。2017-2022年全球在線旅游銷售規(guī)模變化趨勢圖注明：旅游銷售包括航空公司、租車、郵輪、酒店、住宿和交通工具，下同。數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院2、國外在線旅游企業(yè)發(fā)展分析 1Expedia Expedia是全球最大的在線旅游網(wǎng)站之一，向消費者提供旅游、機票、飯店訂房、自助旅行預訂和旅行度假服務，以及各地旅游景點資訊、旅游優(yōu)惠、目的地指南等等，屬于一站式旅游服務的綜合型在線旅游平臺。Expedia收購的第一家中國互聯(lián)網(wǎng)公司是藝龍，它在2004年12月成為在納斯達克

4、上市的藝龍網(wǎng)的最大股東。從2016年全年情況來看，2016年全年總預訂量為724.32億美元，同比增長了21%；全年總營收為87.74億美元，同比增長了32%；歸屬于上市公司的全年凈利潤2.82億美元，低于2015年的4.15億美元，凈利潤同比下跌32%。2Priceline Priceline創(chuàng)始于1998年，是目前全球最大的在線旅游企業(yè)，通過旗下主要的六大網(wǎng)站提供機票、酒店、租車、訂餐等在線預訂及搜索比價服務。Priceline在創(chuàng)業(yè)初期，僅有Priceline 一個網(wǎng)站，創(chuàng)造了“YoureyourOwnPrice”模式，提供高折扣率的機票、酒店的在線預訂服務。多年來的并購擴張，讓Pric

5、eline的業(yè)務規(guī)模快速增長以外，Priceline的利潤率也持續(xù)提升。Priceline集團2016全年營收共達107億美元，較2015年同比增長92億美元，調整后EBITDA猛增了40%。其中，旅行社營收達79億美元；批發(fā)商營收從2015年的6.13億美元增長至2016年的7.13億美元。3MakeMyTrip 2017年5月4日，印度在線旅游代理機構MakeMyTrip獲3.3億美元股權融資，投資方包括MIHInternet和中國在線旅游代理巨頭攜程，以及一些匿名投資人。其中Naspers投資了1.32億美元，而攜程投資了3300萬美元，剩下的部分來自其他投資人。目前公司在印度的合作方包

6、括4萬多家酒店和1.35萬家其它住所，而印度國外合作的酒店和住處更是多達24萬家。同時，印度鐵路以及國內(nèi)所有主要的汽車運營商都是公司的合作伙伴。三、中國在線旅游市場發(fā)展規(guī)模分析 1、用戶規(guī)模 截至2016年12月，網(wǎng)上預訂機票、酒店、火車票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模到達2.99億，較2015年底增長3967萬人，增長率為15.3%。網(wǎng)民使用網(wǎng)上預訂火車票、機票、酒店和旅游度假產(chǎn)品的比例分別為34.0%、15.9%、17.2%和7.4%。其中， 預訂機票、酒店、火車票和旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模到達2.62億，較2015年底增長5189萬人，增長率為24.7%。我國網(wǎng)民使用 在線旅行預訂的比例由33.

7、9%提升至37.7%。2012-2018年中國在線旅行預訂市場用戶規(guī)模數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院2、市場規(guī)模 2016年中國在線旅游市場交易規(guī)模達6138億元，同比增長36.8%，增長率較上一年有所緩和。在線旅行預訂用戶規(guī)模的增長主要歸結為以下三個因素：第一，政府相關部門的大力支持。國家旅游局將2014年確定為“智慧旅游年”，鼓勵企業(yè)借助云計算技術、互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等先進手段，提升在線旅行預訂的服務品質和用戶體驗。第二，社會資本對旅游較高的投資熱度，以及行業(yè)內(nèi)部投資并購活躍，促進旅游行業(yè)整體環(huán)境的改善和服務質量的提升。第三，旅游產(chǎn)品的完善、企業(yè)宣傳促銷力度加大、移動APP的推廣應用激

8、發(fā)消費者的旅行需求，并促使大量線下旅行預訂用戶向線上轉移。2012-2018年中國在線旅行預訂市場交易規(guī)模變化趨勢圖數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院3、市場結構 從交易額格局來看，2016年機票市場份額仍為最大，但占比有所下滑，降至56.9%；住宿市場的增速相對穩(wěn)定，占在線旅游市場總體份額的19.4%；而在線度假市場份額進一步提升，占比15.7%。未來在線度假市場仍將保持高速增長，其市場份額在2017年將突破20%。2016年中國在線旅游市場結構圖數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院四、中國在線旅游產(chǎn)品與服務分析 1、機票市場仍占據(jù)半壁江山，但整體呈下降趨勢 2016年機票占比58.5%，其占在線旅游行業(yè)的比重較

9、為穩(wěn)定。機票是在線旅游市場中發(fā)展最為成熟的板塊，隨著在線度假及其他品類業(yè)務的上升，機票增速將相對放緩，比例出現(xiàn)下降趨勢。2012-2016年中國在線旅游市場結構變化趨勢圖數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院2、在線度假市場占比持續(xù)上升 2016年中國在線旅游度假市場交易規(guī)模為980億元，較2015年增長42%，占整體在線旅游市場的比重達15.7%，比2015年提升0.3個百分點。在線旅游市場中，在線度假市場發(fā)展最為迅速，其占在線旅游行業(yè)比重從2009年的5.8%，增長至2016年的16.3%。整體而言，在線度假市場前景廣闊，預計未來幾年增長率將保持在25%以上。2012-2018年中國在線度假市場交易規(guī)模

10、變化趨勢圖數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院3、住宿市場占比較為穩(wěn)定，中高端酒店及民宿產(chǎn)品受青睞 2016年中國在線住宿占比為19.4%，較2015年下降0.7個百分點。在消費升級和中產(chǎn)階級崛起的背景下，人們對出游的品質逐步提高，對住宿的需求也呈現(xiàn)個性化，因而未來中高端酒店及民宿等產(chǎn)品將逐漸受到用戶的青睞。五、在線旅游行業(yè)領先平臺經(jīng)營形勢分析 1、攜程旅行網(wǎng) 攜程旅行網(wǎng)創(chuàng)立于1999年，總部設在中國上海，2003年12月，在美國納斯達克成功上市。攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，向超過9000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務。攜程旅行網(wǎng)

11、除了在自身網(wǎng)站上提供豐富的旅游資訊外，還委托出版了旅游叢書攜程走中國，并委托發(fā)行旅游月刊雜志攜程自由行。攜程旅行網(wǎng)的度假超市提供近千條度假線路，覆蓋海內(nèi)外眾多目的地，并且提供從北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都六地出發(fā)，是中國領先的度假旅行服務網(wǎng)絡，每月為萬余人次提供度假服務。攜程旅行網(wǎng)的VIP會員還可在全國主要商旅城市的近三千家特惠。2、途牛旅游網(wǎng) 途牛旅游網(wǎng)是南京途?？萍计煜碌木W(wǎng)站，南京途?？萍荚诩{斯達克市場上市。途牛旅游網(wǎng)通過采集篩選整合旅游行業(yè)資源旅游企業(yè)、航空、酒店、門票、簽證等，為旅游者提供一站式預訂，一對一管家式服務。途牛線路全面，價格透明，全年365天400 預訂，并提供豐富的

12、后續(xù)服務和保障。目前，途牛旅游網(wǎng)提供8萬余種旅游產(chǎn)品供消費者選擇，涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區(qū)門票以及公司旅游等，已成功服務累計超過400萬人次出游。3、一塊去旅游網(wǎng) 一塊去旅游網(wǎng)是江蘇一塊去網(wǎng)絡股份旗下的網(wǎng)站，是國內(nèi)領先的周邊游預訂平臺，深耕在線旅游行業(yè)三年，專注向自駕、城際交通出行的白領和中高端家庭用戶提供高品質周邊度假、吃喝玩樂等O2O服務。目前，公司除了原有線上旅游電商業(yè)務以外，積極探索連鎖旅行社模式，先后在海南、千島湖、杭州、武漢、成都、山東、北京、上海等地設立全資/合資旅行社。4、去哪兒網(wǎng) 去哪兒網(wǎng)Qunar 總部位于北京，于2013年11月1日在納斯達克上市股票交

13、易所成功掛牌上市，2016年10月19日，中國私募股權基金OceanImagination以約44.4億美元私有化去哪兒網(wǎng)。作為中國第一個旅游搜索引擎，去哪兒網(wǎng)使中國旅行者首次能夠在線比較國內(nèi)航班和酒店的價格及服務。去哪兒網(wǎng)的公司使命即聰明地安排消費者的旅行，竭力為消費者提供最全面、性價比最高的產(chǎn)品、可靠的服務和便捷的技術工具。通過網(wǎng)站及移動客戶端的全平臺覆蓋，去哪兒可以隨時隨地為旅行者提供國內(nèi)外機票、酒店、度假、旅游團購、及旅行信息的深度搜索。去哪兒網(wǎng)可搜索超過700家機票和酒店供應商網(wǎng)站搜索范圍超過10萬家酒店和1.1萬條國內(nèi)、國際航線以及4萬條度假線路、2.5萬個旅游景點。此外去哪兒網(wǎng)團

14、購頻道已針對全國100多個城市開展旅游團購服務六、在線旅游市場發(fā)展趨勢 1、在線機票市場：航司提直降代，在線機票競爭格局生變 2015年5月國資委提出“提直降代”的目標：要求3年內(nèi)，中國三大航空公司的直銷機票比例要提升至50%，同時機票代理費要在2014年的基礎上下降50%。政策出臺不久，三大航空公司便相繼將機票的傭金率下調至“0”，同時完善直銷渠道，并對OTA平臺的部分代理商進行標準審核。航企的一系列動作一方面要順應完成國資委的任務，提高企業(yè)的利潤，另一方面旨在掌握在線機票行業(yè)的主導權。從行業(yè)現(xiàn)狀來看，航空公司目前的直銷比例均不足20%，而攜程和去哪兒合并后其渠道掌控力進一步增強，對航空公司

15、產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)和壓力，因此作為資源方的航空企業(yè)提直降代，借此調整市場格局，重新標準市場秩序。2、在線住宿市場：智慧酒店是傳統(tǒng)酒店升級換代的大方向 在移動互聯(lián)網(wǎng)日益火爆的今天，酒店的移動智能化也得到了廣泛關注，智慧酒店應運而生。智慧酒店通過數(shù)字化與網(wǎng)絡化，來實現(xiàn)酒店管理和服務的信息化，更快速便捷的滿足消費者各方面需求。消費者對于酒店的需求已經(jīng)不僅僅滿足于簡單住宿，更好的消費體驗是選擇酒店的重要條件：智慧酒店除了酒店官網(wǎng)及OTA合作預訂外，微博、微信的互動等多樣化的營銷方式，能夠讓消費者能夠更好的參與；消費者可以憑借二維碼辦理登記、入住、訂餐、客服控制等，享受一站式服務；此外支付寶、微信、App

16、lepay等多種移動端支付方式更加便利。3、在線度假市場：線上線下融合趨勢不斷加強 傳統(tǒng)旅行社加碼線上是必然選擇：在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，借助線上渠道來進行營銷與市場推廣更適應行業(yè)發(fā)展；通過價格戰(zhàn)的傳統(tǒng)渠道拓展已逐步淘汰，要獲得客戶資源，需要推出更加快捷、靈活和多樣化的線上無線端產(chǎn)品。在線旅行社拓展線下資源是趨勢：在線旅游企業(yè)需要儲備豐富的線下資源，提供多樣化的產(chǎn)品，掌握上游資源能使OTA提高議價能力和話語權，有助于增強競爭力，完善產(chǎn)業(yè)鏈。因此合作仍將是在線旅游各參與者的主旋律。中商產(chǎn)業(yè)研究院簡介中商產(chǎn)業(yè)研究院是深圳中商情大數(shù)據(jù)股份下轄的研究機構，研究范圍涵蓋智能裝備制造、新能源、新材料、新金融

17、、新消費、大健康、“互聯(lián)網(wǎng)+”等新興領域。公司致力于為國內(nèi)外企業(yè)、上市公司、投融資機構、會計師事務所、律師事務所等提供各類數(shù)據(jù)服務、研究報告及高價值的咨詢服務。中商行業(yè)研究服務內(nèi)容行業(yè)研究是中商開展一切咨詢業(yè)務的基石，我們通過對特定行業(yè)長期跟蹤監(jiān)測，分析行業(yè)需求、供應、經(jīng)營特性、盈利能力、產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式等多方面的內(nèi)容，整合行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，為客戶提供深度的行業(yè)市場研究報告，全面客觀的剖析當前行業(yè)發(fā)展的總體市場容量、競爭格局、進出口情況和市場需求特征等，對行業(yè)重點企業(yè)進行產(chǎn)銷運營分析，并根據(jù)各行業(yè)的發(fā)展軌跡及實踐經(jīng)驗，對各產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢做出準確分析與預測。中商行

18、業(yè)研究報告是企業(yè)了解各行業(yè)當前最新發(fā)展動向、把握市場時機、做出正確投資和明確企業(yè)發(fā)展方向不可多得的精品資料。中商行業(yè)研究方法中商擁有10多年的行業(yè)研究經(jīng)驗，利用中商Askci數(shù)據(jù)庫立了多種數(shù)據(jù)分析模型，在產(chǎn)業(yè)研究咨詢領域利用行業(yè)生命周期理論、SCP分析模型、PEST分析模型、波特五力競爭分析模型、SWOT分析模型、波士頓矩陣、國際競爭力鉆石模型等、形成了自身獨特的研究方法和產(chǎn)業(yè)評估體系。在市場預測分析方面，模型涵蓋對新產(chǎn)品需求預測、快速消費品銷售預測、市場份額預測等多種指標，實現(xiàn)針對性的進行市場預測分析。中商研究報告數(shù)據(jù)及資料來源中商利用多種一手及二手資料來源核實所收集的數(shù)據(jù)或資料。一手資料來

19、源于中商對行業(yè)內(nèi)重點企業(yè)訪談獲取的一手信息數(shù)據(jù)；中商通過行業(yè)訪談、 訪問等調研獲取一手數(shù)據(jù)時，調研人員會將多名受訪者的資料及意見、多種來源的數(shù)據(jù)或資料進行比對核查，公司內(nèi)部也會預先探討該數(shù)據(jù)源的合法性，以確保數(shù)據(jù)的可靠性及合法合規(guī)。二手資料主要包括國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、商務部、工信部、農(nóng)業(yè)部、中國海關、金融機構、行業(yè)協(xié)會、社會組織等發(fā)布的各類數(shù)據(jù)、年度報告、行業(yè)年鑒等資料信息。數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)種類金融機構金融機構公開發(fā)布的各類年度數(shù)據(jù)、季度數(shù)據(jù)、月度數(shù)據(jù)等政府部門宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)、行業(yè)經(jīng)濟數(shù)據(jù)、產(chǎn)量數(shù)據(jù)、進出口貿(mào)易數(shù)據(jù)等行業(yè)協(xié)會年度報告數(shù)據(jù)、公報數(shù)據(jù)、行業(yè)運行數(shù)據(jù)、會員企業(yè)數(shù)據(jù)等社會組織國際性組織、社會團體公布的各類數(shù)據(jù)等行業(yè)年鑒農(nóng)業(yè)、林業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、環(huán)境、裝備、房產(chǎn)、建筑等各類行業(yè)數(shù)據(jù)公司公告資本市場各類公司發(fā)布的定期年報、半年報、公司公告等期刊雜志在開期刊雜志中獲取的僅限于允許公開引用、轉載的部分中商調研研究人員、調研人員通過實地調查、行業(yè)訪談、獲取的一手數(shù)據(jù)中商的產(chǎn)業(yè)研究服務優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)研究優(yōu)勢優(yōu)勢表達豐富的