企業(yè)培訓(xùn)方案案例

1、企業(yè)年度培訓(xùn)方案實(shí)例又到了一年一度制訂培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間，在培訓(xùn)正式實(shí)施前，如果能夠通盤考慮，制定出 有計(jì)劃性的培訓(xùn)方案，不僅能夠明確培訓(xùn)目標(biāo)，最為重要的是，合理的培訓(xùn)計(jì)劃可以使培 訓(xùn)管理水平得以不斷提升。下面的年度培訓(xùn)方案，希望能與同業(yè)者們共享，提供一些職場(chǎng) 思路。一、方案編制說(shuō)明隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求， 這些問(wèn)題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，培訓(xùn)部將通過(guò)培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知 識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)， 這也是編制本培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。二、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作

2、性，在制定方案前，培訓(xùn)部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份，收回有效問(wèn)卷186份，有效率為93%調(diào)查結(jié)果如下：（一）對(duì)公司企業(yè)文化培訓(xùn)的意見培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式公司領(lǐng)導(dǎo)授課學(xué)習(xí)教材座談交流1、公司發(fā)展戰(zhàn)略95%87%5%8%2、企業(yè)文化90%75%15%10%3、規(guī)早制87%28%56%16%度學(xué)習(xí)（二）職位培訓(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)）培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式參加公幵課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%2、管理技巧14%76%24%03、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率1、提升管理能力57%2、專業(yè)前沿資訊45%3、人力資源管理32%4、溝通、

3、商務(wù)禮儀28%5、財(cái)務(wù)管理20%6、市場(chǎng)營(yíng)銷技巧18%7、心理學(xué)12%8、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)8%9、法律5%10、MBA課程1%（三）提高能力培訓(xùn)（排名列前十位）通過(guò)調(diào)查，了解到員工對(duì)企業(yè)文化、 專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注， 本 著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原 則，制訂本年度培訓(xùn)方案。三、培訓(xùn)指導(dǎo)思想1、工作即培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是通過(guò)“培訓(xùn)一一工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有 益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改 變工作態(tài)度，改善工作績(jī)效，把員工培養(yǎng) 成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過(guò)程 中進(jìn)行。2、經(jīng)理即培訓(xùn)師。 各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作

4、必須的知識(shí)、 技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力?！皩?duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一四、培訓(xùn)目標(biāo)1、滿足各級(jí)管理者和工作任務(wù)的需要。 管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，有 利于提高工作任務(wù)完成的效率，增加公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。2、滿足員工需要。 通過(guò)提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，并且有動(dòng)力在工作 崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。3、塑造公司的 “學(xué)習(xí)文化 ”。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展。五、培訓(xùn)原則（略）六、培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)參加培訓(xùn)人員不同，分為：高級(jí)管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn) 和新員工崗前培訓(xùn)。（一）高級(jí)管理人員培訓(xùn)高

5、級(jí)管理人員應(yīng)具備廣闊的視野，正確把握社會(huì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，熟悉公司內(nèi)外部各種影響 因素。因此高級(jí)管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是提高從全局進(jìn)行評(píng)價(jià)、決策的能力以及組織、駕馭和 培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。培訓(xùn)方式有以上幾種：1、參加各種高級(jí)研修班、研討會(huì)，由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊，或由高級(jí)管理人員提出， 培訓(xùn)部組織；2、通過(guò)讀書與專題案例討論相結(jié)合的方式，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通信息，提高分析 問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；3、根據(jù)工作需要，進(jìn)行企業(yè)間高層互訪；4、赴美國(guó)、加拿大、印度考察同類企業(yè)。企業(yè)各級(jí)員工培訓(xùn)內(nèi)容序號(hào)高級(jí)管理人員中層管理人員普通員工新員工1企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、 經(jīng)營(yíng)思路、行業(yè) 發(fā)展等的研究非人力資源經(jīng)理的人力資源管理企

6、業(yè)文化培訓(xùn)公司發(fā)展史（1 天）；2上市公司法律法規(guī)學(xué)習(xí)職業(yè)經(jīng)理技能提升現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè) 化訓(xùn)練：時(shí)間管理、 溝通技巧、商務(wù)禮 儀、職業(yè)生涯規(guī)劃企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念（1天）3創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升行業(yè)前沿信息職位說(shuō)明書、任職標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)早制度（ 2）4讀書活動(dòng)、熱點(diǎn)案例討論讀書活動(dòng)寓言中的經(jīng)濟(jì)學(xué)讀書活動(dòng)與公司共命運(yùn)拓展訓(xùn)練（2天）5考察、學(xué)習(xí)對(duì)直接下屬的輔導(dǎo)自主學(xué)習(xí)入職訓(xùn)練（1天）（二）中層管理人員培訓(xùn)中層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的幵發(fā)，通過(guò)培訓(xùn)，激發(fā)經(jīng)理級(jí)員工的個(gè)人潛 能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解，了 解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì)，

7、樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高中層管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。培訓(xùn)方式有以上幾種:1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式，總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參加，旨在提高各級(jí)經(jīng)理的人力資源管理技能；2、通過(guò)集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式，掌握新資訊，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；3、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，有助于在職位出現(xiàn)空缺時(shí)，能有訓(xùn)練 有素、熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替，避免產(chǎn)生人才短缺問(wèn)題。（三）普通員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念，提高工作的主動(dòng)性和積極性。 員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)部備案。培訓(xùn)方式有以下幾種：1、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn) ;2、采用內(nèi)

8、訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式，每個(gè)系列安排兩期，員工可根據(jù)工作安排，自行選擇 觀看時(shí)間，培訓(xùn)部組織和跟蹤考核；3、充分利用公司期刊室，員工自主學(xué)習(xí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，員工自己安排學(xué)習(xí)進(jìn)度， 每人每年必讀 2 本以上與工作相關(guān)的書籍或雜志，寫兩篇讀書心得。（四）新員工崗前培訓(xùn)新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、 社會(huì)招聘人員，內(nèi)容為公司級(jí)培 訓(xùn)，之后由所在各單位進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，所在部門或生產(chǎn)車間進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)。對(duì)新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂學(xué)習(xí)（ 5 天）與戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)（ 2 天）相結(jié)合的方式， 使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司，加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動(dòng)力。七、培訓(xùn)的管理 （略）八、培訓(xùn)效果評(píng)

9、估培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程， 因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，對(duì)受訓(xùn)人 應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估步驟：一）受訓(xùn)人員的反應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放員工受訓(xùn)意見調(diào)查表，了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括：對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng)；對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反 應(yīng)；對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng)；培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用，收益 如何。（二）受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握 評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識(shí)、技能，通過(guò)培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。（三）受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善 由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來(lái)，因此對(duì)知識(shí)、 技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，采用觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人 員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，來(lái)證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒(méi)有實(shí)踐， 要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，通過(guò)行動(dòng)總結(jié)行動(dòng)總結(jié)，達(dá)成培 訓(xùn)效果。（四）培訓(xùn)為公司帶來(lái)的影響和回報(bào) 對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。九、培訓(xùn)收益1、建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制 員工建立