企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃和落地實(shí)施計(jì)劃方案

1、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃及落地實(shí)施方案一、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的目的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)精神和價(jià)值觀的體現(xiàn)，是推動(dòng)企 業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長青，追求可持續(xù)增長；不斷創(chuàng) 造客戶價(jià)值的，形成一個(gè)強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理，效益第一的團(tuán)隊(duì)。 *作為*行業(yè)新秀，正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對待工作較 為積極主動(dòng)，但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃，有利于 公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。 實(shí)施本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃是建設(shè)*新秀*，使之成為*受尊重*的保證之。在文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的具體實(shí)踐過程中行政計(jì)劃中心對各活動(dòng)方案進(jìn) 行總結(jié)整理，形成

2、完善的實(shí)施細(xì)則，作為公司長足發(fā)展重要依據(jù)。二、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的原則一）持續(xù)性原則企業(yè)文化實(shí)施是一項(xiàng)長期任務(wù)，是一個(gè)不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考 核評估與動(dòng)態(tài)完善的過程。因此，*文化建設(shè)是一個(gè)不斷改進(jìn)、螺旋 式上升的動(dòng)態(tài)過程。二）一致性原則文化是企業(yè)的靈魂，*文化建設(shè)實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、 管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司 中生根。三）系統(tǒng)性原則*文化建設(shè)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)傳播、評估、持續(xù)改進(jìn) 的系統(tǒng)，同時(shí)在建設(shè)手段上也是一個(gè)包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活 動(dòng)、*網(wǎng)站、*月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。三、文化建設(shè)中不同員工的角色定位一）高層領(lǐng)導(dǎo)高

3、層領(lǐng)導(dǎo)是*文化理念的倡導(dǎo)者，文化實(shí)施的發(fā)起者、推動(dòng)者和 第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對*價(jià)值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動(dòng)和身 體力行是*文化充分發(fā)揮作用的根本動(dòng)力。二）中層管理中層管理是*文化的主要推動(dòng)者，是本部門文化管理的第一責(zé)任人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起*文化的日常宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督和管 理的責(zé)任。三）基層員工基層員工是*文化的具體實(shí)踐者，應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)付琳娜文化 的內(nèi)涵，認(rèn)同*文化，融入*文化，通過自己的行為體現(xiàn)*文化。四、文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)一）第一階段（*年*月至*月）：專業(yè)整理分享（一）行動(dòng)計(jì)劃1、針對新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工，進(jìn)行公司文化理念的宣貫，強(qiáng)調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作

4、價(jià)值觀。完成*文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知*的文化理念。2、建立*網(wǎng)站，使之符合*文化理念。3、*月底前由營銷策劃中心策劃，行政計(jì)劃中心牽頭組織公司 全員進(jìn)行“ *之星”評比活動(dòng)（詳見活動(dòng)細(xì)則）。（二）行動(dòng)計(jì)劃注意事項(xiàng)：通過*文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得，使 *的文化理 念深入人心，以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。（三）責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。二）第二階段（*年*月至*月）：（一）行動(dòng)計(jì)劃：1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。2、積累*文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評估、提升系統(tǒng)和人才隊(duì)伍。3、結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作需要，進(jìn)一步梳理文化體系，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整

5、禾口完善。4、各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可， 成為自覺的行為 準(zhǔn)則。5、每月集中進(jìn)行一次中、高層文化討論分享會(huì)，分享會(huì)主要討論 公司內(nèi)外部文化落地實(shí)際情況和解決辦法。再由中層管理分別 對基層員工進(jìn)行宣貫。（二）責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。三）第三階段（*年*月至*年*月）:（一）行動(dòng)計(jì)劃1、行政計(jì)劃中心必須具備規(guī)范、有效的 *文化管理的組織和能 力。2、通過對公司企業(yè)文化宣貫，使企業(yè)文化成為中高層管理者最主 要的管理語言和管理手段。3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師，使新員工能夠很快被優(yōu) 秀的文化所同化，并成為*文化堅(jiān)定的信仰者和傳播者。（二）責(zé)任

6、人：第一責(zé)任人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。五、文化傳播一）文化培訓(xùn)和交流（一）新員工的文化培訓(xùn)專業(yè)整理分享主要對象：新員工主要內(nèi)容：公司員工手冊、文化故事集萃主要方式：講授（公司員工手冊） 自學(xué)（文化故事集萃） 主要講授人：文化培訓(xùn)講師 組織者：行政計(jì)劃中心（二）主題交流活動(dòng)交流活動(dòng)的主題，分為問題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類。1活動(dòng)主題的確定1）問題性活動(dòng)：對公司反映較為集中的經(jīng)營管理問題，要分 析問題來龍去脈和性質(zhì)，提出解決問題的目標(biāo)和原則，根 據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。2）經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：對公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，可以提煉為公司 內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)典型性和類別，以及公司管

7、理活 動(dòng)的主題和熱點(diǎn)，確定活動(dòng)主題。2、主題活動(dòng)內(nèi)容1）問題性活動(dòng)：匯綜對問題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對問 題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問題解決思路，逐步形成 標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法。2）經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn)，交流對其 它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義，研討推廣經(jīng)驗(yàn)的舉措。3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場會(huì)主要講授人：問題性活動(dòng)：相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表4、參加活動(dòng)人員相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工5、關(guān)鍵點(diǎn)1主題活動(dòng)前要征集建議，必要時(shí)候組織調(diào)研，以確定對公 司管理有典型意義的主題，并安排有關(guān)部門和人員做好交 流準(zhǔn)備；2、主題交流由行政計(jì)劃中心專人進(jìn)

8、行后續(xù)工作跟蹤與反饋， 注重對研討成果的落實(shí)。（三）成果固化由行政計(jì)劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡明的書面材料， 交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。（四）實(shí)施時(shí)間1、新員工入職當(dāng)天，由文化培訓(xùn)講師進(jìn)行公司文化理念的培訓(xùn)， 新員工寫學(xué)習(xí)心得。2、主題交流，每季度進(jìn)行一次。典型示范（一）典型塑造的原則典型體現(xiàn)公司精神和核心價(jià)值觀 典型在特定方面具有突出性 典型的行為必須具有真實(shí)性 典型的行為必須具有感人性 典型的行為必須具有可模仿性（二）典型的類型個(gè)人典型團(tuán)隊(duì)典型（三）典型的主題根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如：“ *之星” 全員參與，業(yè)績評比“服不服冠軍榜” “明星員工”等。（四）典型

9、的推廣通過網(wǎng)站、月刊、會(huì)議、文化墻公示等宣傳典型個(gè)人和典型 團(tuán)隊(duì)的事跡。對典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)通過事 跡和績效，重在對精神和品德的宣傳。對典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過對事跡過程的分析，重在對團(tuán)隊(duì)合作方 法的推廣。（五）典型的獎(jiǎng)勵(lì)“ *之星” 每兩月獲得明星榜榮譽(yù)的兩名明星員工，將得到 總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值+ + + +元的明星禮品一份和*之星獎(jiǎng)狀一張；“服不 服冠軍榜” 每月月銷售冠軍將獲得價(jià)值+ + + +元獎(jiǎng)品一份+銷冠 獎(jiǎng)狀一張，并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。三）典禮儀式（一）典禮和儀式的作用 營造喜慶氣氛 增強(qiáng)員工的歸屬感 增強(qiáng)員工自豪感向社會(huì)展示公司形

10、象（二）典禮和儀式的主要形式1、新員工歡迎儀式一一體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念，使新員 工在進(jìn)入公司時(shí)就感受到公司文化的魅力。2、年會(huì)一一突出喜慶氣氛，組織周密，運(yùn)作高效，使大家體會(huì)到 大家庭的歡樂，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。3、開工、開盤儀式一一使員工看到公司的不斷發(fā)展，樹立員工對 公司未來前景的信心。四）文化故事編輯（一）故事更新的周期：每年一次。（二）故事編輯：行政計(jì)劃中心。（三）故事編輯的主要工作：設(shè)計(jì)故事撰寫規(guī)范及事例，下發(fā)文化故事 征集通知，收集故事并整理。（四）選擇若干故事在月刊發(fā)表，更新*公司文化故事集萃。五）文體活動(dòng)（一）文體活動(dòng)的原則1、針對公司員工的特長和愛好2、嚴(yán)密組織，不要影響

11、正常工作3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工4、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和榮譽(yù)（二）文體活動(dòng)的類型1、健身娛樂活動(dòng)：爬山、郊游2、大型集體活動(dòng)：年終晚會(huì)、集體旅游、拓展訓(xùn)練等（三）活動(dòng)時(shí)間以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年*月和*月展開。六）員工溝通（一）總經(jīng)理信箱1、對象總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。2、意義鼓勵(lì)大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議 ，也便于總經(jīng) 理掌握員工最真切的工作體會(huì)與文化感受。3、信箱管理信箱由行政計(jì)劃中心指定專人管理。4、信箱管理員的職責(zé)1）每天收取信件。2）信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅 大的信件要做出摘要。3）信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次4）信件的反饋

12、：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由總經(jīng)理直接 反饋，或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為 主，也可以面談或電話。5）負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。七）中層管理分享會(huì)（一）由人力資源部組織，以交流經(jīng)驗(yàn)，互通信息，形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí) 分享成功經(jīng)驗(yàn)的機(jī)制為目的，每季度一次。（二）活動(dòng)流程確定主題一一會(huì)前準(zhǔn)備一一與會(huì)代表典型發(fā)言一一分組討論小組代表總結(jié)發(fā)言形成紀(jì)要推廣經(jīng)驗(yàn)六、保證措施一）認(rèn)識到位二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對公司經(jīng)營起著巨大的促進(jìn)作 用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等，是公司寶貴的 無形資產(chǎn)。在新的世紀(jì)，擁有這種文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢。二）制度到位任何工作僅靠自覺是不

13、夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的 建立和完善?？己酥贫?。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實(shí)、由軟變硬的重要 手段。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制訂實(shí)施細(xì)則，實(shí)行量化考核，周周有檢查、 月月有考核、年終有驗(yàn)收，考核結(jié)果納入部門薪資體系，形成機(jī)構(gòu)健 全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。三）教育到位企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神，并在員工的工作中得到 體現(xiàn)，培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過長期積累和不斷總結(jié)提煉，形成的 企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。 應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先，要求各級管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情況 和員工具體情況。其次，以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過營銷評比、 全員評比、文化活動(dòng)、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。七、總結(jié)文化管理是管理發(fā)展的