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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年收費(fèi)站站長崗位工作計(jì)劃范文 首先,讓我對(duì)您的支持與信任致于真誠的感謝,感謝您在百忙之中顧及了我的殷殷熱心。 工作思路: 緊緊圍繞以科學(xué)進(jìn)展觀及公司“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的企業(yè)文化核心價(jià)值理念為中心,以開展創(chuàng)建“省級(jí)文明單位”、“省級(jí)aaa級(jí)星級(jí)信譽(yù)收費(fèi)站”、“巾幗文明示范崗”為載體,根據(jù) “高起點(diǎn)開局,跨越式進(jìn)展”的進(jìn)展思路,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。 工作目標(biāo): 圍繞為司乘伴侶供應(yīng)一個(gè)路況良好、平安暢通的高速大路路網(wǎng),為內(nèi)部保障一個(gè)收費(fèi)規(guī)范、應(yīng)急高效的高速大路系統(tǒng),為窗口塑造一支素養(yǎng)優(yōu)良、技能過硬的高速大路隊(duì)伍的總體目標(biāo)。 1.加強(qiáng)思想政治訓(xùn)練,培育

2、適應(yīng)高速大路管理、具有創(chuàng)新理念的高素養(yǎng)隊(duì)伍; 2.落實(shí)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面提高員工隊(duì)伍素養(yǎng),年內(nèi)最少組織4次業(yè)務(wù)技能比武,樹立典型,以點(diǎn)帶面; 3.注意人才的開發(fā)與培育,以“重點(diǎn)培育、全面進(jìn)展”為中軸,建立復(fù)合型人才庫,為企業(yè)進(jìn)展供應(yīng)優(yōu)秀的員工; 4.每月召開員工座談會(huì),準(zhǔn)時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),促進(jìn)管理; 5.定期組織廉潔警示訓(xùn)練活動(dòng),強(qiáng)化員工廉潔自律意識(shí),全年不發(fā)生違紀(jì)違法、弄虛作假和貪污作弊等行為; 6.樂觀爭創(chuàng)“省級(jí)文明單位”、“省局aaa級(jí)星級(jí)信譽(yù)收費(fèi)站”“巾幗文明示范崗”等文明稱號(hào); 7.報(bào)送稿件或動(dòng)態(tài)信息每月不少于二篇; 8.全年不發(fā)生平安生產(chǎn)責(zé)任事故; 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任

3、務(wù) 工作方案: 第一季度:塑形象,迎新春,保暢通 工作措施 (一)全員塑造新形象 通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步提高自己的綜合素養(yǎng)。 1、作為管理者首先既要懂政治又要懂經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)技能,既熟識(shí)黨和國家的方針政策又熟識(shí)現(xiàn)代企業(yè)管理制度頭陣,成為員工的表率。并將這些學(xué)問充分的應(yīng)用到實(shí)踐中,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,立說立行,不尚空談。 2、增加員工的“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識(shí)和提高全體員工綜合素養(yǎng)為目的,通過集中授課的學(xué)習(xí)方式,樂觀引導(dǎo)廣闊員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念、進(jìn)一步提高競爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí),增加危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感;樂觀鼓舞員工參與自考、函授等訓(xùn)練學(xué)習(xí),不斷提高員工的自身素養(yǎng); (二)以人

4、為本,營造和諧的工作氛圍 堅(jiān)持,切實(shí)把“以人為本”的思想貫徹于管理的各個(gè)環(huán)節(jié),通過制定出一系列更為人性化的企業(yè)管理制度,形成一種人與人之間相互敬重,相互理解,相互信任和相互關(guān)心的敬重人,理解人,關(guān)懷人的良好氛圍。在選人用人方面要做到公開、公正、公正,實(shí)行競爭上崗機(jī)制,消退擔(dān)心定因素,解決用人上的突出沖突。 (三)樂觀部署,迎接新春 1、在新春來臨之際,首先完成全部平安隱患整改工作; 2、召開會(huì)議,針對(duì)春運(yùn)期間車輛聚增、平安方面等狀況,做好預(yù)防和預(yù)備工作,確保春節(jié)期間各項(xiàng)工作有序的開展; 3、要求收費(fèi)人員在做好收費(fèi)、平安、唱收唱付等工作的同時(shí),樂觀開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),為司機(jī)排憂解難,樹立良好的“窗

5、口”形象; 4、保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展,制定春節(jié)值班制度及值班狀況,要求值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,做好日常工作,并做好記錄和匯報(bào)工作; 5、嚴(yán)峻打擊超限超載車輛,對(duì)惡意或蓄意鬧事的車輛要做好上報(bào)工作,準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系高速交警、路政人員對(duì)其進(jìn)行處理,確保檢測點(diǎn)的正常秩序和收費(fèi)站的平安暢通。 工作方案: 第二季度:抓隊(duì)伍,比技能,精化管理 工作措施 (一)營造深厚的學(xué)習(xí)氛圍 通過營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,使每一個(gè)員工養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣,以全面提高個(gè)人素養(yǎng),使員工朝著公司進(jìn)展“復(fù)合型”人才要求的方向進(jìn)展,為企業(yè)進(jìn)展供應(yīng)更優(yōu)秀的員工,讓學(xué)習(xí)成為員工和企業(yè)生存的基礎(chǔ)。 1、制定出具體的學(xué)習(xí)制度和方案,合理支配收費(fèi)員的學(xué)

6、習(xí)時(shí)間和內(nèi)容。將學(xué)習(xí)成果納入考核范圍,通過制度的約束加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí),最終使每一名員工能養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。 2、要在收費(fèi)站每一處都能體現(xiàn)出學(xué)習(xí)的氛圍。通過利用收費(fèi)站的企業(yè)文化墻、黑板報(bào)等文化載體,把員工親自繪制的東西展現(xiàn)出來,給員工搭建一個(gè)充分展現(xiàn)個(gè)人才藝的平臺(tái)。在這種環(huán)境的熏陶下,以不斷的培育員工的學(xué)習(xí)意識(shí)和對(duì)企業(yè)文化的理解。 3、依據(jù)員工的個(gè)人條件和其學(xué)習(xí)的要求。通過組織英語、繪畫、書法等愛好小組的方式,為他們制訂個(gè)人進(jìn)展規(guī)劃,鼓舞員工學(xué)有所長,并與本職工作相結(jié)合,以加強(qiáng)和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí),提高其個(gè)人綜合素養(yǎng)。 4、通過定期組織業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)和綜合素養(yǎng)競賽,嘉獎(jiǎng)先進(jìn),鞭策后者。 5、建立有效

7、學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制,通過樹立和培育典型學(xué)習(xí)人物,給員工一個(gè)明確的學(xué)習(xí)導(dǎo)向。 6、每季度對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考核,人人參加評(píng)比,使收費(fèi)人員達(dá)到業(yè)務(wù)學(xué)問“一口清”。通過多次的考核與實(shí)踐,推選出優(yōu)秀員工參與業(yè)務(wù)技能競賽。 (二)培育員工的創(chuàng)新意識(shí) 培育員工的創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)對(duì)員工創(chuàng)新意識(shí)的引導(dǎo)。以每天進(jìn)步一點(diǎn)就是創(chuàng)新,鼓舞員工樂觀的創(chuàng)新熱忱,最大限度挖掘員工的創(chuàng)新力量和集體的創(chuàng)新才智,使創(chuàng)新成為企業(yè)的靈魂,進(jìn)展的條件。 1、引導(dǎo)員工大膽創(chuàng)新。要讓員工了解創(chuàng)新并不僅僅是科學(xué)上的創(chuàng)造制造,也是制造性地工作和生活。工作中提出的好建議,在制度上的小轉(zhuǎn)變,工作程序上的小改進(jìn),從而引導(dǎo)員工多發(fā)覺,多觀看,多思索,不怕失敗。 2、通過不斷的培育員工的仆人翁責(zé)任感,把全體員工的主動(dòng)性、樂觀

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