結(jié)合實(shí)際談?wù)劷M織文化與組織形象

1、結(jié)合實(shí)際談?wù)劷M織文化與組織形象組織文化的概念以及內(nèi)涵組織文化 ，是指在一定的社會政治、 經(jīng)濟(jì)、文化背景條件下， 組織在生產(chǎn)與工作實(shí)踐過 程中所創(chuàng)造或逐步形成的價值觀念、 行為準(zhǔn)則、作風(fēng)和團(tuán)體氛圍的總和。具體地說：組織文 化是指組織全體成員共同接受的價值觀念、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊意識、思維方式、工作作風(fēng)、心 理預(yù)期和團(tuán)體歸屬感等群體意識的總稱。組織文化是組織生存和發(fā)展的靈魂和精神支柱， 它具有導(dǎo)向、 規(guī)范、凝聚、 融合、協(xié)調(diào)、 激勵、 約束和輻射的功能，通常具有組織文化的意識性、 組織文化的系統(tǒng)性、組織文化的凝 聚性、組織文化的導(dǎo)向性、組織文化的可塑性、組織文化的長期性等特征。二、組織形象是組織文化建

2、設(shè)的核心組織形象是指人們通過組織的各種標(biāo)志（如產(chǎn)品特點(diǎn)、行銷策略、 人員風(fēng)格等）而建立 起來的對組織的總體印象， 是組織文化建設(shè)的核心。 組織形象是組織精神文化的一種外在表 現(xiàn)形式， 它是社會公眾與組織接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。 組織形象能否真實(shí)反映組織的精神文化， 以及能否被社會各界和公眾輿論 所理解和接受，在很大程度上決定于組織自身的主觀努力。組織形象主要包括物質(zhì)形象、人品形象、管理形象、禮儀禮節(jié)、社會公益形象。三、如何進(jìn)行良好組織形象塑造1 科學(xué)的組織理念，是塑造良好組織形象的靈魂當(dāng)前， 組織理念已成為知名組織最深入人心的概念， 已在悄悄地引起

3、一場組織經(jīng)營管理 觀念的革命。在這種情況下，許多組織都制定了本組織的口號，反映組織的理念，顯示組織的目標(biāo)、使命、經(jīng)營觀念和行動準(zhǔn)則，并通過口號鼓勵全體員工樹立組織良好形象。 “口號 通常所指組織理念的表現(xiàn)形式。 海爾集團(tuán) “日事日畢、日清日高 ”和 “有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 ” 三洋制冷有限公司 “創(chuàng)造無止境的改善 ”等，都說明精神理念在組織中的重要性。實(shí)踐證明， 培育和弘揚(yáng)組織精神， 是塑造組織良好形象的一種很有效的形式， 對組織的發(fā)展能起到不可 低估的作用。當(dāng)然， 培育組織精神不能單一化，要與現(xiàn)代組織制度建設(shè)、組織的經(jīng)營管理目 標(biāo)，過細(xì)的思想政治工作結(jié)合起來，使其成為組織發(fā)展的精神動力。2

4、優(yōu)美的環(huán)境形象，是塑造良好組織形象的外在表現(xiàn) 組織環(huán)境代表著組織領(lǐng)導(dǎo)和組織職工的文化素質(zhì)， 標(biāo)志著現(xiàn)代組織經(jīng)營管理水平， 影響 著組織的社會形象。第一，組織環(huán)境是組織文化最基本的反映。如果說組織是職工賴以勞動和生活的地方， 那么， 就要有一個適合職工勞動和生活的保障設(shè)施，使職工能夠合理地、安全地、 文明地進(jìn) 行勞動和生活。第二，建設(shè)優(yōu)美的組織環(huán)境， 營造富有情意的工作氛圍是塑造組織形象的重要組成部分。 組織的廠區(qū)、生活區(qū)、辦公設(shè)施、生產(chǎn)車間、產(chǎn)品、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)服務(wù)等都是組織形象的 窗口。 因此，每個組織要精心設(shè)計廠區(qū)的布局，嚴(yán)格管理廠區(qū)的環(huán)境和秩序，不斷提高組織 的凈化、綠化、美化水平， 努

5、力創(chuàng)造優(yōu)美高雅的組織文化環(huán)境， 寓管理于組織文化建設(shè)之中， 陶冶職工情操，提高組織的社會知名度，為組織增光添彩。3 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象，是塑造良好組織形象的首要任務(wù) 產(chǎn)品形象是組織形象的綜合體現(xiàn)和縮影。 在現(xiàn)代組織制度中， 組織自己掌握自己的命運(yùn)， 自謀生存， 自求發(fā)展。 而生存發(fā)展的出路。 則往往取決于組織的產(chǎn)品所帶來的社會效益的好 壞。首先， 組織要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象，就要把質(zhì)量視為組織的生命。產(chǎn)品的好壞不僅是經(jīng)濟(jì) 問題， 而且是關(guān)系到組織聲譽(yù)、 社會發(fā)展進(jìn)步的政治問題，是組織文化最直接的反映。 抓好 產(chǎn)品形象這個重點(diǎn)， 就能帶動其他形象的同步提高。 要把抓產(chǎn)品形象滲透到質(zhì)量管理體系當(dāng) 中去，

6、在干部職工中形成人人重視質(zhì)量， 個個嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的良好風(fēng)氣。 其次，要在競爭中求 生存，創(chuàng)名牌，增強(qiáng)組織的知名度， 創(chuàng)造出組織最佳效益。 在市場經(jīng)濟(jì)中， 隨著統(tǒng)一、 開放、 競爭、有序的全國大市場的逐步形成，組織必須自覺地擴(kuò)大自己的知名度，強(qiáng)化市場競爭。 多出精品， 使產(chǎn)品在市場中形成自身的文化優(yōu)勢。 同時， 要加強(qiáng)產(chǎn)品的對外宣傳， 富于個性 的宣傳是塑造組織形象的重要手段。 遼寧省食品集團(tuán)公司提出 “一切為了美味、 營養(yǎng)和健康 ”， 作為公司的定語，是對組織特性產(chǎn)品牧場生的高度概括，又具有很好的引申和升華。4 清正的領(lǐng)導(dǎo)形象，是塑造良好組織形象的關(guān)鍵 組織領(lǐng)導(dǎo)在組織中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是

7、領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn)， 也是塑造良好組 織形象的關(guān)鍵。首先，組織領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)，是組織形象的重要標(biāo)志。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者，就有 什么樣的組織文化和組織形象。 因此， 組織領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高自身素質(zhì)， 既要成為真抓實(shí) 干，精通業(yè)務(wù)與技術(shù)、善于經(jīng)營、勇于創(chuàng)新的管理者，也要成為廉潔奉公、嚴(yán)于律己，具有 獻(xiàn)身精神的帶頭人。 其次， 要提高組織領(lǐng)導(dǎo)對組織文化的認(rèn)識程度， 成為組織文化建設(shè)的明適應(yīng)白人。一是組織領(lǐng)導(dǎo)要將自己塑造成具有高品位的文化素養(yǎng)和現(xiàn)代管理觀念的組織家， 市場經(jīng)濟(jì)的需要， 使組織在競爭中立于不敗之地。 二是要把握好組織文化的方向和基本原則， 在學(xué)習(xí)、借鑒優(yōu)秀組織經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，拓寬視野、不斷創(chuàng)新。

8、5 敬業(yè)的職工形象，是塑造良好組織形象的重要基礎(chǔ) 職工的整體形象是組織內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn)， 把培養(yǎng)有理想、 有道德、 有文化、有紀(jì)律 的“四有 ”新人作為組織文化建設(shè)的重要內(nèi)容：培養(yǎng)職工干一行、愛一行、鉆一行、精一行的 愛崗敬業(yè)精神； 樹立尊重知識、 尊重人才的觀念； 創(chuàng)造一種有利于各類人才脫穎而出的環(huán)境 和平等、團(tuán)結(jié)、和諧、互助的人際關(guān)系，從而增強(qiáng)組織的凝聚力、向心力，以職工良好的精 神風(fēng)貌，贏得組織良好的社會形象和聲譽(yù)。堅持“以人為本 ”的原則， 使組織文化建設(shè)為提高全員素質(zhì)，調(diào)動全員積極性服務(wù)。 豪華 的裝修，雄厚的財力，并不能解決組織發(fā)展問題， 其關(guān)鍵還是人。 發(fā)動職工全員參與組織文 化的實(shí)踐， 應(yīng)做到 “三個滿足 ”，即滿足員工參與民主管理的需要， 滿足員工渴望成才的需要， 滿足員工物質(zhì)文化生活的需要， 以此適應(yīng)職工實(shí)現(xiàn)個人價值和物質(zhì)、 精神需要的意向， 創(chuàng)造 一種適應(yīng)組織發(fā)展的良好文化氛圍。 組織要不失時機(jī)地采用崗位練兵、 技術(shù)競賽、 脫產(chǎn)輪訓(xùn) 和黨校、政校學(xué)習(xí)等形式，