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文檔簡介
1、一、阿里巴巴的簡介一、阿里巴巴的簡介 阿里巴巴是全球阿里巴巴是全球B2B電子商務的著名品牌電子商務的著名品牌,是目前全球最是目前全球最大的商務交流社區(qū)和網上交易市場。于大的商務交流社區(qū)和網上交易市場。于1999年年3月創(chuàng)建,月創(chuàng)建,1999年年7月在香港成立總公司,中國總部設在中國杭州。月在香港成立總公司,中國總部設在中國杭州。2003年年5月阿里巴巴集團推出淘寶網,致力打造全球最大月阿里巴巴集團推出淘寶網,致力打造全球最大的個人交易網站;的個人交易網站;2003年年10月推出支付寶服務,正式進月推出支付寶服務,正式進軍電子支付;軍電子支付;2005年年8月與雅虎達成戰(zhàn)略合作,獲取雅虎月與雅虎
2、達成戰(zhàn)略合作,獲取雅虎10億美元戰(zhàn)略投資,進軍門戶和搜索領域。億美元戰(zhàn)略投資,進軍門戶和搜索領域。2007年年1月月籌建企業(yè)軟件服務公司?;I建企業(yè)軟件服務公司。2008年年6月月 “誠信通個人會員誠信通個人會員”服務正式上線,幫助企業(yè)發(fā)展中國國內貿易,服務正式上線,幫助企業(yè)發(fā)展中國國內貿易,11月國際月國際交易市場推出交易市場推出 “出口通出口通”。 2009年年3月在中國市場推出月在中國市場推出按效果付費關鍵詞競價系統(tǒng)按效果付費關鍵詞競價系統(tǒng)“網銷寶網銷寶”。2010年年4月在中月在中國淘寶網站推出國淘寶網站推出1688體驗版版誠信通。體驗版版誠信通。三、阿里巴巴的商業(yè)模式三、阿里巴巴的商業(yè)
3、模式 1、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略目標:用國際資本打國際市場,培育國內電子商務市場用國際資本打國際市場,培育國內電子商務市場 2、產品和服務、產品和服務:阿里巴巴中文站主要為國內市場服務。其核心產品是阿里巴巴中文站主要為國內市場服務。其核心產品是“誠誠信通信通”和和“貿易通貿易通”服務,通過建立網上誠信檔案。服務,通過建立網上誠信檔案。與此同時,開發(fā)了阿里旺旺,并讓兩者相互整合及運用,使得傳統(tǒng)意義上與此同時,開發(fā)了阿里旺旺,并讓兩者相互整合及運用,使得傳統(tǒng)意義上的網頁電子商務模式往軟件類發(fā)展。的網頁電子商務模式往軟件類發(fā)展。 創(chuàng)立阿里學院,建立第一個企業(yè)創(chuàng)立阿里學院,建立第一個企業(yè)商學院,旨在幫助中小型
4、企業(yè)和廣大網商真正掌握并成功運用電子商務理商學院,旨在幫助中小型企業(yè)和廣大網商真正掌握并成功運用電子商務理念和使用電子商務平臺,獲得商業(yè)上的成功,提高企業(yè)的綜合競爭力。念和使用電子商務平臺,獲得商業(yè)上的成功,提高企業(yè)的綜合競爭力。3收入來源與盈利狀況收入來源與盈利狀況:一個是中國供應商一個是中國供應商;一個是誠信通會員。一個是誠信通會員。2006年年全年收入全年收入13.63億元,凈利潤億元,凈利潤2.68億元,這兩項服務收入分別占到了總收億元,這兩項服務收入分別占到了總收入的入的2/3與與1/3,除了付費的中國供應商和誠信通會員,上面還活動著免費除了付費的中國供應商和誠信通會員,上面還活動著
5、免費的中國商戶的中國商戶480萬家,海外商戶萬家,海外商戶1000萬家萬家;去年通過阿里巴巴出口的產品去年通過阿里巴巴出口的產品總值為總值為100億美元。億美元。 4核心競爭優(yōu)勢核心競爭優(yōu)勢 :阿里巴巴的核心能力主要體現(xiàn)在:極具凝聚力的企業(yè)阿里巴巴的核心能力主要體現(xiàn)在:極具凝聚力的企業(yè)文化;堅固的管理團隊;優(yōu)質的信息服務。阿里巴巴的特色和優(yōu)勢在于信文化;堅固的管理團隊;優(yōu)質的信息服務。阿里巴巴的特色和優(yōu)勢在于信息。息。 四、阿里巴巴盈利模式四、阿里巴巴盈利模式阿里巴巴旗下的公司包括:阿里巴巴、淘寶、支付寶、雅阿里巴巴旗下的公司包括:阿里巴巴、淘寶、支付寶、雅虎中國、口碑網、阿里軟件、阿里云、阿
6、里媽媽虎中國、口碑網、阿里軟件、阿里云、阿里媽媽 等。等。二、阿里巴巴的電子商務模式二、阿里巴巴的電子商務模式與其他國家不同,中國與其他國家不同,中國99%的企業(yè)都是中小企業(yè),這就決定了中的企業(yè)都是中小企業(yè),這就決定了中國要發(fā)展電子商務就只能為中小企業(yè)服務,它不像其他國家電子國要發(fā)展電子商務就只能為中小企業(yè)服務,它不像其他國家電子商務商務B2B概念,而應是商人對商人的模式。通過互聯(lián)網建立商務概念,而應是商人對商人的模式。通過互聯(lián)網建立商務網站,可以幫助中國企業(yè)出口,也幫助國外企業(yè)進入中國;另外,網站,可以幫助中國企業(yè)出口,也幫助國外企業(yè)進入中國;另外,中小企業(yè)和民營經濟是推動中國經濟高速發(fā)展的
7、重要力量,中小中小企業(yè)和民營經濟是推動中國經濟高速發(fā)展的重要力量,中小企業(yè)使用電子商務是一種趨勢。企業(yè)使用電子商務是一種趨勢。 InternetIntranet供應商Intranet生產商Extarnet消費者 盈利模式分析盈利模式分析1)做信息流,匯聚大量的市場供求信息做信息流,匯聚大量的市場供求信息2)本土化的網站建設方式本土化的網站建設方式3)會員好處多,吸引會員加入會員好處多,吸引會員加入4)淘寶賣消費者保障保證金淘寶賣消費者保障保證金5)支付寶支付寶6)增值服務增值服務7)成功的市場運作成功的市場運作1)做信息流,匯聚大量的市場供求信息)做信息流,匯聚大量的市場供求信息阿里巴巴在充分
8、調研企業(yè)需求的基礎上,將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類,形成網站獨具特色的欄目,使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務。阿里巴巴主要信息服務欄目包括:商業(yè)機會:商業(yè)機會:有27個行業(yè)700多個產品分類的商業(yè)機會供查閱,通常提供大約50萬供求信息產品展示:產品展示:按產品分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文并茂的產品信息庫公司全公司全庫:庫:公司網站大全,目前已經匯聚4萬多家公司網頁。用戶可以通過搜索尋找貿易伙伴,了解公司詳細資訊。會員也可以免費申請自己的公司加入到阿里巴巴“公司全庫”中,并鏈接到公司全庫的相關類目中方便會員有機會了解公司全貌。行業(yè)資訊:行業(yè)資訊:按各類行業(yè)分類發(fā)布最新動態(tài)信息,會員還可以分類
9、訂閱最新信息,直接通過電子郵件接受。價格價格行情:行情:按行業(yè)提供企業(yè)最新報價和市場價格動態(tài)信息以商會友:以商會友:商人俱樂部。在這里會員交流行業(yè)見解,談天說地。其中咖啡時間為會員每天提供新話題,為會員分析如何做網上營銷等話題。商業(yè)服務:商業(yè)服務:航運、外幣轉換、信用調查、保險、稅務息,豐富實用的信息,構成了網上交易市場的主體。、貿易代理等咨詢和服務。這些欄目為用戶提供了充滿現(xiàn)代商業(yè)氣 息,豐富實用的信息,構成了網上交易市場的主體。2)本土化的網站建設方式)本土化的網站建設方式 阿里巴巴采用本土化的網站建設方式,針對不同國家采用當地的語言,簡易可讀,這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。
10、阿里巴巴已經建立運作四個相互關聯(lián)的網站:英文的國際網站(http:/)面向全球商人提供專業(yè)服務;簡體中文的中國網站(http:/)主要為中國大陸市場服務;全球性的繁體中文網站(http:/)則為臺灣、香港、東南亞及遍及全球的華商服務;韓文的韓國網站(http:/)針對韓文用戶服務(目前不可用),日文的日本網站(http:/)。而且即將推出針對當地市場的歐洲語言和南美網站。這些網站相互鏈接,內容相互交融,為會員提供一個整合一體的國際貿易平臺,匯集全球178個國家(地區(qū))的商業(yè)信息和個性化的商人社區(qū)。3)會員好處多,吸引會員加入)會員好處多,吸引會員加入 誠信通會員可隨時查看阿里巴巴網上買家發(fā)布的
11、求購信息和聯(lián)系方式。享有集頂級域、無限空間展示、20G企業(yè)郵局、企業(yè)在線一體的網站。在阿里巴巴網上交易平臺發(fā)布的買賣信息排在普通會員之前。獲得權威第三方認證機構核實資質,獨享誠信標識;并擁有自己的網上信用檔案。 誠信通會員有機會報名阿里巴巴每周舉辦的大買家采購(如宜家,蘇寧等);有機會每年隨阿里巴巴免費參加上百場展會。有機會申請阿里巴巴與銀行推出的無抵押低利息銀行貸款(限已開放地區(qū))。有網絡聯(lián)保貸款和網絡信用貸款兩種形式。 網商培訓僅對誠信通會員開放,針對中小企業(yè)的實際需求量身定制全套課程,通過網上網下等各種通道,隨時提供培訓,輕松掌握網絡貿易技巧。黃金展位專為誠信通會員推出的網上品牌推廣收費
12、服務,密集曝光,全網推廣。阿里巴巴為誠信通會員提供的按點擊付費的網絡推廣服務。4)淘寶賣消費者保障保證金)淘寶賣消費者保障保證金加入“消費者保障服務”可以給您帶來的優(yōu)勢有: 1、在您的商品上加上特殊標記,并有獨立的篩選功能,讓您商品可以馬上被買家找到; 2、擁有相關服務標記的商品,可信度高,買家更容易接受; 3、為提高交易質量,淘寶網單品單店推薦活動只針對消保賣家開放; 4、淘寶網櫥窗推薦位規(guī)則針對消保賣家有更多獎勵; 5、淘寶網抵價券促銷活動只針對消保賣家開放; 6、淘寶網其他服務優(yōu)惠活動會優(yōu)先針對消保賣家開放。5)支付寶)支付寶 我認為,支付寶就好似一家銀行,我們每個淘寶用戶都是其的銀行客戶,每次交易,就像把一定的金額存在支付寶里面,時間從10天1個月,如果有糾紛事件甚至更長。 據支付寶官方報道,銷售額好幾十個億呀,那么支付寶可以利用這里面的一部分去投資或者干別的。按照馬云的說法:阿里有的是錢,他們并不需要其他的融資,有越來越壯大的支付寶,你說阿里能不偷著樂?6)增值服務)增值服務 為企業(yè)進行搜索優(yōu)化,生意參謀等智能的電子商務服務,基于阿里巴巴網上大市場,留言商鋪商務發(fā)布信息,網銷寶,黃金展位,炫旺鋪,精準營銷,移動秘書,等等 一系列的增值服務為阿里巴巴帶來了巨大的利潤空間。7)成功的市場運作)成功的市場運作 適度但比較成功的市
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