世界500強品牌宣傳手冊

1、編輯ppt1每一天每一天品牌特征及本質手冊品牌特征及本質手冊每天啟發(fā)伙伴每天啟發(fā)伙伴編輯ppt2我們都致力于樹立我們都致力于樹立BP品牌品牌編輯ppt3BP的視野的視野-Vision編輯ppt4 在我們樹立品牌形象時，我們?yōu)榭蛻艉拖M在我們樹立品牌形象時，我們?yōu)榭蛻艉拖M者提供更有說明力原因，讓他們選擇者提供更有說明力原因，讓他們選擇BP。我們拉。我們拉闊了與其他競爭對手之間的距離。與伙伴、供應闊了與其他競爭對手之間的距離。與伙伴、供應商建立起更密切的聯(lián)系。所有這一切促成了我們商建立起更密切的聯(lián)系。所有這一切促成了我們的業(yè)務發(fā)展。的業(yè)務發(fā)展。 我們對樹立品牌形象責無旁貸。不管是印刷我們對樹立品

2、牌形象責無旁貸。不管是印刷手冊，為客戶提供解決方案或者只是接聽電話手冊，為客戶提供解決方案或者只是接聽電話-我我們的日常言行，都是一個機會，使我們的品牌更們的日常言行，都是一個機會，使我們的品牌更有吸引力，更出眾，更有影響力。有吸引力，更出眾，更有影響力。 本書目的在于幫你學會利用這些機會。本書目的在于幫你學會利用這些機會。編輯ppt5讓我們的品牌活躍起來讓我們的品牌活躍起來BP有四個企業(yè)價值觀有四個企業(yè)價值觀 創(chuàng)新思維、性能保證、銳意進取、環(huán)保先鋒創(chuàng)新思維、性能保證、銳意進取、環(huán)保先鋒在在BP的世界里，我們已經將的世界里，我們已經將BP這四個價值觀這四個價值觀轉化為五個品牌特征，這些品牌特征

3、對客戶和轉化為五個品牌特征，這些品牌特征對客戶和消費者來說是頗有意義的，也是我們希望得到消費者來說是頗有意義的，也是我們希望得到認同的特征。認同的特征。他們是他們是領導變革、性能保證、銳意進取領導變革、性能保證、銳意進取、環(huán)保環(huán)保先鋒、創(chuàng)新思維先鋒、創(chuàng)新思維。編輯ppt6 這些特征從內部驅動我們的行為。這些特征從內部驅動我們的行為。但是，在日常生活當中，我們該如何但是，在日常生活當中，我們該如何體現(xiàn)這些特征？我們用一種體現(xiàn)這些特征？我們用一種自信自信、機機敏敏、負責負責、樂觀樂觀的工作態(tài)度去奉獻和的工作態(tài)度去奉獻和交流。交流。編輯ppt7我們稱之為我們稱之為啟發(fā)伙伴啟發(fā)伙伴作為啟發(fā)伙伴，我們必

4、須：作為啟發(fā)伙伴，我們必須：在提出新主意和創(chuàng)意方面處于領先地位在提出新主意和創(chuàng)意方面處于領先地位預先考慮需求，而不是等待它們被確認預先考慮需求，而不是等待它們被確認了解個別需求以及總體情況了解個別需求以及總體情況具備取得成功的才智及決心具備取得成功的才智及決心伸縮自如，應對變化，同時，堅持原則，矢志伸縮自如，應對變化，同時，堅持原則，矢志不移不移挑戰(zhàn)，激發(fā)新思維，幫助人們取得更高成就挑戰(zhàn)，激發(fā)新思維，幫助人們取得更高成就具備技能網絡，及使之成為必定實現(xiàn)的精神具備技能網絡，及使之成為必定實現(xiàn)的精神編輯ppt8我們的所作所為我們的所作所為都必須：都必須： 自信自信通過明智的行動通過明智的行動 機敏

5、機敏迅速抓住機會迅速抓住機會 負責負責決心找出正確答案決心找出正確答案 樂觀樂觀表現(xiàn)面對困難的意志表現(xiàn)面對困難的意志做到自信、機敏、負責做到自信、機敏、負責和樂觀，我們就能使消和樂觀，我們就能使消費者對我們有正確的了解。費者對我們有正確的了解?！鞍底孕蕾p暗自欣賞”“我會考慮的我會考慮的”“讓我停下來想想。讓我停下來想想?！薄罢嬲齼r值，真正利益真正價值，真正利益”編輯ppt9喚發(fā)伙伴關系喚發(fā)伙伴關系為能讓人們正確地理解我們，為能讓人們正確地理解我們，我們每天都需要我們每天都需要成為啟發(fā)伙伴成為啟發(fā)伙伴，而不是偶爾需要。為了幫助你，而不是偶爾需要。為了幫助你，在下列各頁，我們會說明什么是啟發(fā)伙伴關

6、系。在下列各頁，我們會說明什么是啟發(fā)伙伴關系。編輯ppt10每日啟發(fā)伙伴每日啟發(fā)伙伴啟發(fā)伙伴關系形式各異，形狀與大小也不一樣。啟發(fā)伙伴關系形式各異，形狀與大小也不一樣。以一雙筷子為例以一雙筷子為例編輯ppt11一雙一次性筷子。舉起筷子，大吃一餐，然后扔掉它一雙一次性筷子。舉起筷子，大吃一餐，然后扔掉它們們-幾乎不值得多加考慮，對吧？但是，如果在每次幾乎不值得多加考慮，對吧？但是，如果在每次用餐后不扔掉它們，而是反復使用一雙筷子，想想看，用餐后不扔掉它們，而是反復使用一雙筷子，想想看，你一生可以節(jié)省多少木材。如果其他人也都這樣做，你一生可以節(jié)省多少木材。如果其他人也都這樣做，那么，就會耗掉世界上

7、的一大片樹林。這只是啟發(fā)伙那么，就會耗掉世界上的一大片樹林。這只是啟發(fā)伙伴關系的一個例子，要帶頭改革，取得更佳效果。這伴關系的一個例子，要帶頭改革，取得更佳效果。這樣的例子不勝枚舉。將它們綜合起來，你就會明白啟樣的例子不勝枚舉。將它們綜合起來，你就會明白啟發(fā)伙伴關系影響有多大。發(fā)伙伴關系影響有多大。編輯ppt12領導改變領導改變啟發(fā)伙伴啟發(fā)伙伴在中國進行自發(fā)行動在中國進行自發(fā)行動用可重復使用的筷子代替一次性筷子；回收利用廢物，用可重復使用的筷子代替一次性筷子；回收利用廢物，有責任地處理電池；勸阻使用塑料袋；轉變使用無鉛有責任地處理電池；勸阻使用塑料袋；轉變使用無鉛汽油的交通工具；用自動鉛筆代替

8、木制鉛筆；努力建汽油的交通工具；用自動鉛筆代替木制鉛筆；努力建立無紙辦公室；同時回收紙張，在工作區(qū)栽種植物立無紙辦公室；同時回收紙張，在工作區(qū)栽種植物-這些只是我們的團隊在中國所提出的眾多建議中的這些只是我們的團隊在中國所提出的眾多建議中的一些，現(xiàn)在正在努力實現(xiàn)這些建議。從總體而言，這就一些，現(xiàn)在正在努力實現(xiàn)這些建議。從總體而言，這就啟發(fā)伙伴關系的一個范例。啟發(fā)伙伴關系的一個范例。編輯ppt13自信自信-辦事直接了當辦事直接了當性能保證性能保證對我們來說，自信就是辦事直截了當，但并非對我們來說，自信就是辦事直截了當，但并非傲慢。傲慢。自信與自滿對立。其他人可能會說他們自信與自滿對立。其他人可能

9、會說他們有多聰明，而我們致力于為客戶盡力，從而向有多聰明，而我們致力于為客戶盡力，從而向他們展示我們的才智。我們制定了雄心勃勃的他們展示我們的才智。我們制定了雄心勃勃的目標，并開發(fā)出實現(xiàn)目標的技術決竅及方法。目標，并開發(fā)出實現(xiàn)目標的技術決竅及方法。正是這種自信，我們才能不斷推出性能保證的正是這種自信，我們才能不斷推出性能保證的產品。產品。編輯ppt14在印度的性能保證在印度的性能保證在高度競爭的印度市場，我們已經開發(fā)并投放了一種在高度競爭的印度市場，我們已經開發(fā)并投放了一種新產品，它能保證將燃油效率提高新產品，它能保證將燃油效率提高5.1%，通過經過調，通過經過調查的消費者取向，我們希望可爭取

10、在接下來五年里獲查的消費者取向，我們希望可爭取在接下來五年里獲得得10%印度市場份額。印度市場份額。1993年后進入印度的公司沒有年后進入印度的公司沒有一家能占領超過一家能占領超過2%的潤滑油市場。提供有保證的性能，的潤滑油市場。提供有保證的性能，以實現(xiàn)清晰而遠大的目標以實現(xiàn)清晰而遠大的目標-這就是行動中顯示出的自這就是行動中顯示出的自信。信。編輯ppt15創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維 靈活機敏反應迅速 保持警惕編輯ppt16機靈機靈就是辦事要反應迅速、能察覺、抓住新的就是辦事要反應迅速、能察覺、抓住新的機會。做到靈活機動，預見變化，反應迅速。機會。做到靈活機動，預見變化，反應迅速。正是這種靈活性讓我們能

11、找到做事更佳的新辦正是這種靈活性讓我們能找到做事更佳的新辦法。這是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維和行動，以取得創(chuàng)新方法。這是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維和行動，以取得創(chuàng)新方案。有了這種機敏，遇事就會作出這樣的反應：案。有了這種機敏，遇事就會作出這樣的反應：“我想我會考慮這點我想我會考慮這點”。編輯ppt17在韓國抓住新機會在韓國抓住新機會當當NexTech公司設立汽車維修店公司設立汽車維修店(Carmanshop)，也就是他的特許經營維修網絡時，我們很快發(fā)覺也就是他的特許經營維修網絡時，我們很快發(fā)覺與他們建立伙伴關系的潛力。在其他競爭對手尚與他們建立伙伴關系的潛力。在其他競爭對手尚未回應時，我們已挑戰(zhàn)傳統(tǒng)方式，取得獨家供貨未回

12、應時，我們已挑戰(zhàn)傳統(tǒng)方式，取得獨家供貨協(xié)議。雙方在各個層次密切合作，有效地利用這協(xié)議。雙方在各個層次密切合作，有效地利用這種伙伴關系。例如，在聯(lián)合舉行的道路安全推廣種伙伴關系。例如，在聯(lián)合舉行的道路安全推廣活動中，我們獲得了廣泛媒體覆蓋率。我們之間活動中，我們獲得了廣泛媒體覆蓋率。我們之間伙伴關系正在逐漸增強伙伴關系正在逐漸增強-據預測，汽車維修店據預測，汽車維修店網絡的年銷售額將增長網絡的年銷售額將增長184%。編輯ppt18富有責任心富有責任心未雨綢繆未雨綢繆從世界角度去看問題從世界角度去看問題環(huán)環(huán) 保保 先先 鋒鋒 編輯ppt19我們所說的負責任是什么意思？我們所說的負責任是什么意思？它

13、意味著從長它意味著從長遠的觀點，花點時間從日常事務中解脫出來，遠的觀點，花點時間從日常事務中解脫出來，從整體上看待這個世界。積極制定日程，而不從整體上看待這個世界。積極制定日程，而不是僅僅按部就班。不僅僅關注環(huán)境，而必須成是僅僅按部就班。不僅僅關注環(huán)境，而必須成為保護環(huán)境的先鋒。它是融合影響深遠的定位為保護環(huán)境的先鋒。它是融合影響深遠的定位同廣闊的視野以及找出正確答案決心的結果。同廣闊的視野以及找出正確答案決心的結果。編輯ppt20在法國鼓勵綠色行為在法國鼓勵綠色行為從從1997年以來，我們在法國進行一個名叫年以來，我們在法國進行一個名叫Le Fil Vert的回收廢油計劃。根據這個計劃，鼓勵

14、農民把使用過的回收廢油計劃。根據這個計劃，鼓勵農民把使用過的油送返的油送返BP經銷商。每歸還經銷商。每歸還60升已使用過的潤滑油，升已使用過的潤滑油，他們就可領到一本證書，參加一項抽獎活動，獎勵是他們就可領到一本證書，參加一項抽獎活動，獎勵是免費產品免費產品(2001年生物可降解年生物可降解BP Bioforst)。讓農民回。讓農民回收用過的潤滑油，可減少環(huán)境污染收用過的潤滑油，可減少環(huán)境污染-Le Fil Vert是我們是我們履行作為法國農業(yè)市場品牌領導者職責的方式之一。履行作為法國農業(yè)市場品牌領導者職責的方式之一。編輯ppt21樂觀樂觀充滿活力充滿活力全神貫注全神貫注編輯ppt22創(chuàng)新思維

15、，精力充沛，全神貫注，能干創(chuàng)新思維，精力充沛，全神貫注，能干-這些這些是可保持樂觀的本質。這些本質讓我們能提出是可保持樂觀的本質。這些本質讓我們能提出把價值觀和切身利益?zhèn)鬟f給客戶的新方式。其把價值觀和切身利益?zhèn)鬟f給客戶的新方式。其他人認為無法克服的問題，我們在其形成過程他人認為無法克服的問題，我們在其形成過程中找出解決方案。比如說，在不損害地球資源中找出解決方案。比如說，在不損害地球資源的同時，提供世界所需的能源。我們的樂觀態(tài)的同時，提供世界所需的能源。我們的樂觀態(tài)度使我們擁有了面對困境的意志與必要的方法。度使我們擁有了面對困境的意志與必要的方法。編輯ppt23歐洲歐洲我們已經同國際運輸與物流

16、公司我們已經同國際運輸與物流公司P&O簽訂一個簽訂一個有創(chuàng)新意義、為期五年的戰(zhàn)略協(xié)議，為其地面物有創(chuàng)新意義、為期五年的戰(zhàn)略協(xié)議，為其地面物流業(yè)務提供燃料，及為其海上船隊提供燃料、潤流業(yè)務提供燃料，及為其海上船隊提供燃料、潤滑油和其他服務。我們可把它看作伙伴關系的一滑油和其他服務。我們可把它看作伙伴關系的一個開始，這種伙伴關系開辟了新道路，讓個開始，這種伙伴關系開辟了新道路，讓P&O節(jié)省大量成本、提高效率，并讓我們開發(fā)讓雙方節(jié)省大量成本、提高效率，并讓我們開發(fā)讓雙方獲得額外價值的新產品與服務。綜合我們各方面獲得額外價值的新產品與服務。綜合我們各方面的能力以確保與我們與主要客戶之間

17、的長期、共的能力以確保與我們與主要客戶之間的長期、共同受益的關系同受益的關系-這就是樂觀，這就是創(chuàng)新思維。這就是樂觀，這就是創(chuàng)新思維。編輯ppt24領導改變領導改變啟發(fā)伙伴啟發(fā)伙伴最先提出新主意和提議，預見需求，理解具體最先提出新主意和提議，預見需求，理解具體細節(jié)與總體情況，結合才智與決心，對變化作細節(jié)與總體情況，結合才智與決心，對變化作出迅速反應，運用新鮮思維，超越傳統(tǒng)出迅速反應，運用新鮮思維，超越傳統(tǒng)-如果如果你能做到自信、靈活、負責任、樂觀，你就能你能做到自信、靈活、負責任、樂觀，你就能完成無數(shù)了不起的事情。完成無數(shù)了不起的事情。這一切都是來自作為一個啟發(fā)伙伴的合作精神。這一切都是來自作

18、為一個啟發(fā)伙伴的合作精神。編輯ppt25在英國引導改革在英國引導改革作為我們承諾去開發(fā)性能良好、減輕對環(huán)境影作為我們承諾去開發(fā)性能良好、減輕對環(huán)境影響產品的一部分，最近我們聯(lián)合倫敦汽車公司響產品的一部分，最近我們聯(lián)合倫敦汽車公司Arriva發(fā)起發(fā)起“系統(tǒng)城市系統(tǒng)城市”活動?；顒印！跋到y(tǒng)城市系統(tǒng)城市”活動將我們的新活動將我們的新Aspira water-in-diesel，(是一種低排放燃料是一種低排放燃料)與我們環(huán)保潤滑油與我們環(huán)保潤滑油Vanellus C8 Ultima結合起來，使結合起來，使Arriva公司公司能夠大幅度降低巴士車隊的排放量，同時也不能夠大幅度降低巴士車隊的排放量，同時也

19、不需要改裝汽車這活動是作為啟發(fā)伙伴與其他人需要改裝汽車這活動是作為啟發(fā)伙伴與其他人的一個極佳范例，我們也正努力把它推廣到倫的一個極佳范例，我們也正努力把它推廣到倫敦以外的地區(qū)。敦以外的地區(qū)。編輯ppt26我們希望你現(xiàn)在能明白啟發(fā)伙伴關系的內涵我們希望你現(xiàn)在能明白啟發(fā)伙伴關系的內涵現(xiàn)在該由你來把它們融入到日常工作當中現(xiàn)在該由你來把它們融入到日常工作當中自信自信 靈活靈活 負責任負責任 樂觀樂觀編輯ppt27我們用多種方式讓我們的品牌活躍起來我們用多種方式讓我們的品牌活躍起來從為我們的客戶提供創(chuàng)新方案，到利用我們的從為我們的客戶提供創(chuàng)新方案，到利用我們的品牌標識去溝通我們的品牌特性，使我們的品品牌

20、標識去溝通我們的品牌特性，使我們的品牌為人們所熟悉。牌為人們所熟悉。品牌溝通的關鍵因素之一是品牌溝通的關鍵因素之一是圖像的展示。圖像的展示。以下說明如何制作能樹立品牌形以下說明如何制作能樹立品牌形象的圖像。象的圖像。編輯ppt28樹立品牌形象的圖像策略樹立品牌形象的圖像策略在選擇或制作圖像時，要考慮這些問題：在選擇或制作圖像時，要考慮這些問題：我要傳遞什么信息？我要傳遞什么信息？這些選中的圖像能不能清楚地傳達這些信息？這些選中的圖像能不能清楚地傳達這些信息？我怎樣可最有效地利用這張圖像？我怎樣可最有效地利用這張圖像？編輯ppt29樹立品牌形象的圖像策略樹立品牌形象的圖像策略我們的圖像清晰易懂；

21、我們的圖像清晰易懂；我們的能力與信心，我們的能力與信心，僅僅包括相關的細節(jié)，僅僅包括相關的細節(jié)，聚集于主要信息，利聚集于主要信息，利用眼神充分傳達這種用眼神充分傳達這種精神。精神。編輯ppt30樹立品牌形象的圖像策略樹立品牌形象的圖像策略 我們的自信通過我我們的自信通過我們的形象來傳遞。們的形象來傳遞。 它們是很自然，有它們是很自然，有序的，平穩(wěn)的。序的，平穩(wěn)的。 它們不需要吆喝，它們不需要吆喝，也不需要炫耀。也不需要炫耀。 從圖像中捕捉到的從圖像中捕捉到的目光交流中說明了目光交流中說明了與客戶的盟約與聯(lián)與客戶的盟約與聯(lián)系。系。編輯ppt31樹立品牌形象的圖像策略樹立品牌形象的圖像策略尋找一種

22、富有尋找一種富有動感和精力充動感和精力充沛的的形象，沛的的形象，體現(xiàn)栩栩如生體現(xiàn)栩栩如生的部分，精心的部分，精心裁剪，以強化裁剪，以強化宣傳效果。宣傳效果。編輯ppt32樹立品牌形象的圖像策略樹立品牌形象的圖像策略選擇那些能體現(xiàn)我們活動較大視野的圖像，體現(xiàn)我選擇那些能體現(xiàn)我們活動較大視野的圖像，體現(xiàn)我們與眾不同的世界觀，讓人們?yōu)橹v足、思考。們與眾不同的世界觀，讓人們?yōu)橹v足、思考。編輯ppt33樹立品牌形象的圖像策略樹立品牌形象的圖像策略人物圖像必須人物圖像必須與觀眾進行目光交流與觀眾進行目光交流確保拍攝主體是的唯一焦點確保拍攝主體是的唯一焦點確保拍攝主體顯得自然確保拍攝主體顯得自然在給人群

23、拍照時，確保他們相互影響，在給人群拍照時，確保他們相互影響，融入其中，表現(xiàn)自信融入其中，表現(xiàn)自信在現(xiàn)場還是攝影室拍照在現(xiàn)場還是攝影室拍照用彩色還是黑白拍攝用彩色還是黑白拍攝編輯ppt34樹立品牌形象的圖像策略樹立品牌形象的圖像策略-人物圖像人物圖像錯誤錯誤沒有進行沒有進行目光交流，目光交流，不能吸引不能吸引觀眾注意。觀眾注意。正確正確拍攝主體拍攝主體正在進行正在進行交流，吸交流，吸引觀眾注引觀眾注意意編輯ppt35樹立品牌形象的圖像策略樹立品牌形象的圖像策略-人物圖像人物圖像錯誤錯誤成員之間成員之間沒有相互沒有相互交流，看交流，看起來象在起來象在表演，并表演，并不自然。不自然。正確正確圖中人員

24、圖中人員很投入，很投入，反過來，反過來，也吸引住也吸引住觀眾。觀眾。編輯ppt36樹立品牌形象的圖像策略樹立品牌形象的圖像策略-人物圖像人物圖像錯誤錯誤圖像其他圖像其他部分令人部分令人分心，削分心，削弱了個人弱了個人的聚焦效的聚焦效果。果。正確正確圖像的焦圖像的焦點落在個點落在個人，產品人，產品是作為陪是作為陪襯。襯。編輯ppt37構圖與細節(jié)必須能構圖與細節(jié)必須能用彩色或黑白效果拍攝用彩色或黑白效果拍攝確保明顯地聚焦于能傳達信息的細節(jié)確保明顯地聚焦于能傳達信息的細節(jié)采用盡可能強的角度與觀點，以顯示物件形式采用盡可能強的角度與觀點，以顯示物件形式與功能與功能聚焦于構圖的關鍵部分聚焦于構圖的關鍵部

25、分確保拍攝主體的旁邊沒有會分散注意力的因素確保拍攝主體的旁邊沒有會分散注意力的因素編輯ppt38樹立品牌形象的圖像策略樹立品牌形象的圖像策略-構圖構圖錯誤錯誤太多素材太多素材沒有明顯沒有明顯聚集于細聚集于細節(jié)節(jié)正確正確僅僅聚集僅僅聚集于關注的于關注的點位點位行動細節(jié)行動細節(jié)更好的體更好的體現(xiàn)專業(yè)性現(xiàn)專業(yè)性編輯ppt39樹立品牌形象的圖像策略樹立品牌形象的圖像策略-構圖構圖錯誤錯誤把背景因把背景因素包括進素包括進去，使得去，使得圖像不那圖像不那么引人注么引人注意意正確正確由于有效由于有效地選取了地選取了畫面，圖畫面，圖像更能引像更能引人注意。人注意。編輯ppt40樹立品牌形象的圖像策略樹立品牌形象的圖像策略-構圖構圖錯誤錯誤其他因素其他因素奪取了人奪取了人們對拍攝們對拍攝主體的關主體的關注注正確正確強有力的強有力的構圖形式構圖形式由于有眼由于有眼光精湛的光精湛的剪輯而進剪輯而進一步強化一步強化編輯ppt41用圖像表現(xiàn)活動與風景用圖像表現(xiàn)活動與風景 利用光照區(qū)域與空間來框定前景，并形成焦點。利用光照區(qū)域與空間來框定前景，并形成焦點。 (注意，這個焦點也可是指活動或風景本身注意，這個焦點也可是指活動或風景本身) 前景與背景形成前