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文檔簡介

1、XX年銷售下半年工作計劃范文場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量 足的特點擴大地產品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、 提高了銷量。3. 完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工 點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的 利益。經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,XX 一直堅 持經營與管理兩手抓的工作思路。1. 經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責 任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組, 對超市范圍內的營 業(yè)秩序、工作紀律、商品質量、儀容

2、儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān) 督監(jiān)管,起到了較好的效果。2完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。3月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。在XX年下半年當中,XX將繼續(xù)按照市委、市府及貿易局的指示 精神開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研 究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經營業(yè)績在上 一個新的臺階。1. 在區(qū)域內繼續(xù)進行市場拓展工作, 擴大經營規(guī)模。同時也進一 步加強企業(yè)的社

3、會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等 問題中去,幫政府分憂解難。2. 繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶 頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。3. 通過各種形式增加員工之間、 部門之間、超市與相關職能部門 間的溝通協調,提高工作效率,發(fā)現人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現員工優(yōu)點、 鼓勵員工,使員工進步。4. 做好公司的安全工作。【XX年銷售下半年工作計劃范文二】(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動XX部門負責的客戶大體上可以分為四類, 即現金管理客戶、公司 無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導 向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓

4、大不放小,采取確保穩(wěn)住大客 戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在 全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶 上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。 鞏固現金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務, 努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現 金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客 戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案, 主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求, 解決存在的 問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶 185200戶。深 入開

5、發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶, 并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。xx年在去年開展中小企 業(yè)弘業(yè)結算主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效 果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加 值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷, 努力擴大市場占 比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產 品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年要努力實現新開對公結算賬 戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未

6、在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支 機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌 企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點 客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。最好最全的免費公文,(二)加強服務渠道管理,深入開展結算優(yōu)質服務年活動??蛻糍Y源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客 戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一 步體現個性化、多樣化的服務要建設好三個渠道:一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(

7、含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展 情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配, 構建起高素質的營銷團隊。二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多 樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。 我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的 業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷 指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子 銀行業(yè)務在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要精耕細作,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視

8、與利用分公司下發(fā)的目標客戶 清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕 對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。 通過建立企業(yè)客戶電子 銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據, 及時為客戶解決 在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題, 并適時將電子銀行新產 品推薦給客戶,提高動戶率和客戶使用率深入開展結算優(yōu)質服務年活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流 程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處 理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務 模式。全面提升XX部門服務質量,實現全公司又好又快地發(fā)展目標。(三)加快產

9、品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度 結算與現金管 理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支 持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管 理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。 完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結 算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務 研討會,集中解決客戶關心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,

10、在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現 金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品 牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌 影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇, 擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的 組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需 求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速 響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年 將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金

11、融服務證書、全 國自動清算系統等新產品。(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養(yǎng)XX部門人才要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工 作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子 銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深 入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現 代商業(yè)銀行市場競爭需求。(五)強化流程管理,提高風險控制水平 要以風險防控為主線,積 極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通 報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結

12、算案件發(fā)生。 加強對結算中間業(yè)務收入的管理, 加大對賬戶管理的力度。進一步加 強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督 的作用,及時發(fā)現、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網點發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮 我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責, 加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、 激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的 新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金 池、單位客戶短信通知、金融服務證

13、書、全國自動清算系統等新產品?!綳X年銷售下半年工作計劃范文三】、對于銷售工作的認識1. 市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷 售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相 關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。3. 注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的 關注與跟蹤。4. 目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大 客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。5. 不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要

14、時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信 息,達到多贏。6. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶 當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠 信不僅是經商之本,也是為人之本。8. 努力保持XXX的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施 中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午 重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市 地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶

15、在相同或接近的地點。2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解 決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針 對性的解決方案。3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考, 并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦 理事項。5. 填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。6. 前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時 配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。 工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7. 前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商 解決本專業(yè)的設計工作。8. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工 程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9. 投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10. 爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排 備貨,以最快的供應時間響

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