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文檔簡介
1、空置房物業(yè)助理崗位說明書職位名稱: 空置房助理職責(zé)范圍: 每人負責(zé) 50 套空置房管理職責(zé)要求: 空置房維護職責(zé)描述:房間檢查項目1門窗部分(1)房門、門鎖是否開關(guān)正常,磁吸有否松脫,各處有否積塵。(2)窗框是否有污垢, 玻璃是否有裂紋, 是否潔凈明亮, 是否開關(guān)正常。2地面部分(1)地板有否污垢,有無積塵、裂紋。(2)地板有否起拱,發(fā)霉、磨損或其它問題。3墻面部分(1) 墻壁有否發(fā)霉或污點, 有無破損、裂紋、剝落、劃痕、發(fā)黃。4天花板部分(1)天花板是否平滑、有否裂紋、發(fā)霉、污點、水跡、蜘蛛網(wǎng),合金吊頂有否松脫。5陽臺部分(1)陽臺門開啟是否順暢,是否潔凈明亮,有否積塵、雜物。(2)攔桿有否
2、生銹, 地面是否干凈, 地漏有否堵塞, 晾衣架是否靈活。6衛(wèi)生間部分(1)門是否有污跡或破損,洗手盆是否干凈。去水裝置是否完好。(2)云石臺面是否干凈,有否裂紋或劃花。(3)馬桶去水、沖水是否順暢,配件是否齊全。(4)地漏有否堵塞。(5)室內(nèi)物品設(shè)備是否齊備完好,有否松脫。(6)通風(fēng)情況是否良好。7櫥房部分(1)櫥柜有否發(fā)霉、松脫。(2)臺面是否潔凈,如安裝了煤氣爐,則要檢查配件是否齊全。(3)洗菜盆是否潔凈,去水裝置有否問題。(4)地漏、地板有否問題。(5)通風(fēng)情況是否良好。8電器設(shè)備(1)室內(nèi)各電器設(shè)備是否齊備,是否均處于正常狀態(tài)。9房間通風(fēng)情況(1)需根據(jù)天氣和具體房間情況,保持室內(nèi)通風(fēng)
3、狀況的良好。(2)如遇潮濕的天氣或干燥的天氣, 更需要特別注意通風(fēng)狀況的良好。(3)如遇天雨臺風(fēng),需全面檢查各單元是否有滲漏情況,門窗有否關(guān)好。10 工作的互相協(xié)調(diào)和配合(1)空置房助理在工作中需互相配合、 協(xié)調(diào)和支持,并提供必要的互相幫助。11 維修工作(1)需作維修的單元, 要填寫維修單送維修隊跟進, 在工程進行中,須在相關(guān)的單元門上張貼“維修中”或“保養(yǎng)中”等告示。(2)維修工作后,需到現(xiàn)場檢查, 如發(fā)現(xiàn)有遺留問題, 要及時跟進。12 鑰匙管理(1)鑰匙每周要清點一次,如發(fā)現(xiàn)問題要及時跟進。(2)如門鎖已作更換,則鑰匙要及時作相應(yīng)的調(diào)整。(3)鑰匙的借出和歸還,需做好有關(guān)記錄。13 水件
4、設(shè)備(1)單元內(nèi)的開關(guān)應(yīng)確保處于關(guān)閉狀態(tài)。(2)如發(fā)現(xiàn)有缺失或漏水等情況,需及時跟進。14 煤氣設(shè)備(1)需檢查煤氣管、煤氣表有否問題,是否處于正常狀態(tài)。15 泳池部分(1)確保天臺泳池的保潔。(2)如泳池水過滿,要及時排放。(3)確保消毒設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備處于正常狀態(tài)。(4)確保泳池夾層沒積水。16工作報告和記錄(1)每月 28 日前,須呈交本月的工作報告。(2)每天的工作均需做好詳細記錄。16 檔案管理(1)已完成的工作維修單,需作復(fù)印保存 。(2)空置房的資料要及時更新。(3)每一空置房均需建立一個獨立的檔案, 在業(yè)主驗收樓前交相關(guān)物業(yè)助理。17 與各部的協(xié)調(diào)關(guān)系(1)在工作中需與各部門保持良好的溝通及協(xié)作的關(guān)系。18 辦公室清潔(1)按照工作安排表,負責(zé)空置房辦公室的清
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