[工作總結(jié)]安全管理崗位職責(zé)

1、.安全管理崗位職責(zé)1.0目的建立一支訓(xùn)練有素的安全管理隊(duì)伍，明確安全組員工的崗位職責(zé)，確保所管理服務(wù)區(qū)域的安全、工作和生活秩序良好。2.0適用范圍適用于物業(yè)公司安全管理工作。3.0職責(zé)黃山元一柏莊物業(yè)公司安全部經(jīng)理為安全管理工作第一負(fù)責(zé)人，安全部各級人員具體實(shí)施安排管理工作。4.0安全管理工作的主要內(nèi)容4.1治安防范管理：登記訪客，控制無關(guān)人員進(jìn)入所管理服務(wù)區(qū)域；核查出入人員、車輛所攜帶的物品，防止物品丟失及危險(xiǎn)品進(jìn)入所管理服務(wù)區(qū)域。4.2停車場及交通秩序管理：對車輛進(jìn)行管理，防止管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停放的車輛受破壞、盜竊及未經(jīng)許可停泊；調(diào)節(jié)、疏導(dǎo)人、車流量，防止所管理服務(wù)區(qū)域秩序混亂和交通堵塞。4

2、.3消防安全及衛(wèi)生管理：巡查管理服務(wù)區(qū)域公共設(shè)施、設(shè)備、消防器材的狀況，協(xié)助保持管理服務(wù)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。4.4突發(fā)事件及違章處理：隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理、應(yīng)對突發(fā)事件，控制現(xiàn)場，防止事態(tài)惡化；按規(guī)定程序處理違章行為。5.0程序要點(diǎn)5.1安全主管職責(zé)5.1.1遵守國家法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)安保工作制度，對物業(yè)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。5.1.2服從及執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的管理和指令，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映工作情況、意見及存在的問題。5.1.3監(jiān)督安全班長工作狀況，適時(shí)調(diào)整安全工作業(yè)務(wù)架構(gòu)，不斷完善監(jiān)督管理機(jī)制。5.1.4定期組織消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)

3、，不斷提高保安員的防火意識和滅火作戰(zhàn)能力。5.1.5通過與客戶的溝通或回訪，及時(shí)掌握保安員的職業(yè)道德、溝通能力及服務(wù)水平、并給予有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。5.1.6及時(shí)檢查核實(shí)所安排工作的落實(shí)情況，跟進(jìn)重大事項(xiàng)的處理結(jié)果。5.1.7每季度對安全巡查工作組織進(jìn)行評估，確保無治安盲點(diǎn)或隱患。組織保安員的在職培訓(xùn)、軍事技能訓(xùn)練及消防知識培訓(xùn),不斷提高保安員綜合素質(zhì)。5.1.8負(fù)責(zé)保安員的月度工作考核，對于保安員的轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎(jiǎng)等具有初步考核權(quán)。5.1.9每周定時(shí)召開安全研討或例會，傳達(dá)貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神?？偨Y(jié)上周工作情況，分析管理服務(wù)區(qū)域的安全狀況，及時(shí)處理和解決發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)對下周的工作做出安排。5

4、.1.10負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域的安全管理巡邏路線圖的制定，每季度根據(jù)管理服務(wù)區(qū)域治安防范的要求和特點(diǎn)，對巡邏路線、巡邏時(shí)間及方式進(jìn)行評估并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)巡邏路線、方式和方法。5.1.11每季度至少組織進(jìn)行一次各種突發(fā)事件處理的演練和緊急集合、不斷提高保安員的職業(yè)敏感度和應(yīng)急事件的處理能力，有關(guān)緊急集合情況記錄于緊急集合情況登記表。5.1.12配合有關(guān)部門處理管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件，調(diào)解客戶、客戶之間的糾紛，配合執(zhí)法部門做好管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安工作和出租房的管理。5.1.13負(fù)責(zé)安全的內(nèi)部管理，組織保安員開展業(yè)余文化活動，加強(qiáng)班組與班組之間的協(xié)調(diào)配合，合理調(diào)配人力資源。了解員工的

5、思想動態(tài)，解決員工生活、工作中存在的困難，激勵(lì)員工士氣。5.1.14不斷強(qiáng)化信息跟蹤意識，及時(shí)解決安全班上報(bào)的幫助信息，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。5.1.15負(fù)責(zé)與公司其他部門主管就員工培訓(xùn)、考核及員工活動組織等事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)；5.1.16負(fù)責(zé)與客戶中心對接關(guān)于緊急事件、投訴事宜的處理、回訪、驗(yàn)證等事宜。5.1.17熟悉管理服務(wù)區(qū)域樓宇、公用設(shè)施、設(shè)備的分布位置，系統(tǒng)掌握管理服務(wù)區(qū)域整體情況，熟悉治安管理?xiàng)l例、相關(guān)法規(guī)、公司體系文件，負(fù)責(zé)安全管理工作的現(xiàn)場和內(nèi)部管理。5.1.18接受、處理管理服務(wù)區(qū)域客戶對安全管理工作的投訴，并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪。5.1.19負(fù)責(zé)每周、月底制訂安全管理工作的周、月工作

6、培訓(xùn)計(jì)劃；5.1.20負(fù)責(zé)與各部門的溝通與交流，將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等相關(guān)問題傳遞給相關(guān)人員處理，并跟進(jìn)處理情況。5.1.21負(fù)責(zé)部門員工的內(nèi)務(wù)管理、考勤工作、請銷假登記制度。5.1.22領(lǐng)取、發(fā)放、保管學(xué)習(xí)文件、辦公用品、保安器械。5.1.23完成上級交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。5.2安全班長職責(zé)5.2.1遵守國家法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。5.2.2對本班各崗位工作負(fù)責(zé)，每日須檢查各崗履行職責(zé)情況。5.2.3熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體狀況，妥善處理各種突發(fā)事件，超過權(quán)限的及時(shí)與主管聯(lián)系，并向客服中心匯報(bào)進(jìn)展情況。5.2.4負(fù)責(zé)各崗位工作表格、停車發(fā)票及憑證的領(lǐng)用發(fā)放，相關(guān)

7、質(zhì)量記錄的收集檢查，及時(shí)上繳主管。5.2.5監(jiān)督管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各類公共設(shè)施及標(biāo)識和消防設(shè)施的完成情況，及時(shí)與客服中心協(xié)調(diào)維修事宜。5.2.6實(shí)行“班前點(diǎn)名”、“班后點(diǎn)評”的制度，做好信息上傳下達(dá)工作，及時(shí)將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的安全問題及處理情況綜合整理，向安全主管、客服中心匯報(bào)，并傳達(dá)給責(zé)任區(qū)域當(dāng)值保安員。5.2.7負(fù)責(zé)督導(dǎo)警備車輛的使用和保養(yǎng)工作，督導(dǎo)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路泊車、停車的管理，監(jiān)督區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)識齊全醒目。5.2.8負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的崗前培訓(xùn)，并安排專人對新員工進(jìn)行入職引導(dǎo)。5.2.9關(guān)心了解員工的思想和生活動態(tài)，充分調(diào)動員工的積極性和主觀能動性，在各方面起

8、到先鋒模范作用。5.2.10做好班組內(nèi)部建設(shè)，配合主管做好員工的業(yè)余文化生活。5.2.11負(fù)責(zé)每周、月底制訂安全班周、月工作培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)反饋員工的評價(jià)與考核結(jié)果，對本班保安員的工作狀況具有初步的考核權(quán)。5.2.12主動與員工進(jìn)行交流，及時(shí)了解員工的培訓(xùn)需求，針對安全班急需解決的管理問題開展培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)效果的跟蹤力度，提高培訓(xùn)工作的績效。5.2.13負(fù)責(zé)與各部門的溝通與交流，將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等相關(guān)問題傳遞給相關(guān)人員處理，并跟進(jìn)處理情況。5.2.14完成上級交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。5.3門崗保安員職責(zé)5.3.1遵守國家法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。5.3.2著裝整齊，按規(guī)

9、定上崗交接班，忠于職守。 5.3.3負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。 5.3.4愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備、公司財(cái)物。5.3.5熟悉管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)消防器材的擺放位置，掌握各種滅火器材的使用方法。5.3.6嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律，對崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的書面記錄。5.3.7遇到緊急、突發(fā)性重大事件要及時(shí)向班長或上級請示報(bào)告，發(fā)現(xiàn)違法犯罪人要設(shè)法阻止并及時(shí)報(bào)告上級處理。5.3.8嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)交接班。5.3.9積極向相關(guān)人員宣傳遵紀(jì)守法、規(guī)章制度和安全防范知識。5.3.10積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其他服務(wù)，制止違章行為。5.3.11堅(jiān)持原則，是非分明，敢于

10、同違法犯罪行為作斗爭。5.3.12刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，愛護(hù)集體榮譽(yù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。5.3.13完成上級交辦的其它工作任務(wù)。5.4停車場保安員職責(zé)5.4.1遵守國家法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。5.4.2維護(hù)停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通順暢，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。 5.4.3提醒客戶離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作。5.4.4嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場，勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車場，嚴(yán)禁車輛亂停亂放。5.4.5車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。 5.4.6認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上一級匯

11、報(bào)。5.4.7認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。 5.4.8完成上級交辦的其它工作。 5.5巡邏崗保安員職責(zé)5.5.1遵守國家法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。5.5.2負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查管理服務(wù)區(qū)域，留意治安消防情況，并作好記錄。 5.5.3負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)。 5.5.4監(jiān)督檢查客戶裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向客服中心匯報(bào)。 5.5.5負(fù)責(zé)巡查管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)備房、電梯機(jī)房及公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知客服中心。5.5.6負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。 5.5.7負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況。 5

12、.5.8完成上級交辦的其它工作。5.6監(jiān)控中心保安員職責(zé)5.6.1遵守國家法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。5.6.2全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法。 5.6.3負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動態(tài)。 5.6.4負(fù)責(zé)對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。 5.6.5負(fù)責(zé)監(jiān)控錄象的保管工作。 5.6.6負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)通知保安員現(xiàn)場查看并處理。 5.6.7負(fù)責(zé)接受夜間客戶的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)部門進(jìn)行處理。5.6.8做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。 5.6.9完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。5.7義務(wù)消防員職責(zé)5.7.1公司每個(gè)員工，都是義務(wù)消防員，必須履行消防員工作職責(zé)。5.7.2 堅(jiān)持貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針。5.7.3認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。5.7.4管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)消防器材、設(shè)備每月檢查一次，保證消防器材、設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài)。 5.7.5凡屬