00182公共關(guān)系學(xué)1月試題與答案

1、公共關(guān)系學(xué)試題課程代碼：00182一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1公共關(guān)系(PublicRelations)也可稱為（ ）A人際關(guān)系B公眾關(guān)系C團(tuán)體關(guān)系D人群關(guān)系2作為組織公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)，也是組織公共關(guān)系活動結(jié)果的要素是（ ）A公共關(guān)系語言B公共關(guān)系觀念C公共關(guān)系狀態(tài)D公共關(guān)系輿論3現(xiàn)代“公共關(guān)系傳播”的本質(zhì)即組織與公眾之間信息的（ ）A溝通B交流C單向交流D雙向交流4堪稱最早問世的公共關(guān)系學(xué)的理論書籍是（ ）A亞里士多德的修辭學(xué)B儒略凱撒的高盧戰(zhàn)記C愛德華伯

2、尼斯的公共輿論的形成D孔子的春秋5被后人譽(yù)為公共關(guān)系之父的人是（ ）A愛德華伯尼斯B森特C巴納姆D艾維李6影響組織形象的關(guān)鍵因素是（ ）A產(chǎn)品性能B產(chǎn)品包裝C產(chǎn)品質(zhì)量D產(chǎn)品價格7公共關(guān)系的傳播推廣職責(zé)首先在于（ ）A擴(kuò)大影響B(tài)引導(dǎo)輿論C控制公眾D告知公眾8在美國被譽(yù)為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”的公共關(guān)系專著是（ ）A輿論B公眾輿論的形成C有效的公共關(guān)系D公共關(guān)系學(xué)9國際公共關(guān)系協(xié)會成立的時間是（ ）A1955年B1956年C1986年D1987年10從管理作用看，公關(guān)職能部門在組織總體中扮演的是（ ）A“中心”角色B“中介”角色C“決策”角色D“計劃”角色11在公關(guān)人員心理素質(zhì)中，其最基本的要求是（

3、）A熱情心理B自信心理C開放心理D創(chuàng)新心理12假日出現(xiàn)的旅客高峰、招生考試時出現(xiàn)的考生及家長等屬于（ ）A目標(biāo)公眾B臨時公眾C周期公眾D穩(wěn)定公眾13競選中的各種助選團(tuán)體、工商業(yè)中的集團(tuán)消費(fèi)者、訂購者屬于（ ）A個體公眾B組織公眾C內(nèi)部公眾D外部公眾14在與公眾相關(guān)的概念中，屬傳播學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)中通用的是（ ）A人民B群眾C人群D受眾15馬斯洛在其需要層次理論中認(rèn)為，人的最高層次需要是（ ）A安全的需要B社交的需要C自我實(shí)現(xiàn)的需要D尊重的需要16人們在認(rèn)識和行為上相對固定的傾向是指人的（ ）A需要B態(tài)度C知覺D心理17從“喇叭褲”到“健美褲”表明流行的特點(diǎn)具有（ ）A兩極性B新奇性C時效性D

4、周期性18組織公關(guān)管理中的傳播技術(shù)因素實(shí)際上就是指（ ）A媒介技術(shù)B媒介體制C經(jīng)濟(jì)技術(shù)D工作條件技術(shù)19組織公共關(guān)系屬于較穩(wěn)定和安全的狀態(tài)，則其應(yīng)處的形象地位是（ ）A高知名度高美譽(yù)度B高知名度低美譽(yù)度C低知名度高美譽(yù)度D低知名度低美譽(yù)度20某體育運(yùn)動產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，以著名球星為其新產(chǎn)品的廣告代言人。這一企業(yè)主要在樹立自己的（ ）A人員形象B文化形象C媒介形象D標(biāo)識形象21傳播學(xué)界認(rèn)為，在兩次世界大戰(zhàn)之間的幾十年間，關(guān)于大眾傳播威力研究中最流行的觀點(diǎn)是（ ）A魔彈論B有限效果論C適度效果論D最低效果法則22“5W模式”的提出者是（ ）A拉扎斯菲爾德B拉斯韋爾C麥庫姆斯D麥克盧漢23情態(tài)語言的主體

5、是（ ）A耳語B頸語C眼語D唇語24公關(guān)活動的首要環(huán)節(jié)是（ ）A公關(guān)策劃B公關(guān)調(diào)查C形象設(shè)計D公關(guān)廣告25發(fā)布新聞的原則是（ ）A堅(jiān)持實(shí)事求是B追求新穎C具有轟動效應(yīng)D強(qiáng)化感染力26廣告“水是生命之源，請節(jié)約用水”屬于（ ）A形象廣告B觀念廣告C響應(yīng)廣告D公益廣告27談判各方簡要亮出自己的基本想法、意圖和目的，以求為對方了解，這屬于談判的（ ）A導(dǎo)入階段B明示階段C概說階段D亮相階段28企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)自行編輯、出版、發(fā)行的一種（ ）A大眾媒介B非大眾媒介C準(zhǔn)大眾媒介D超大眾媒介29企業(yè)標(biāo)志在視覺傳達(dá)中的基本功能是（ ）A傳遞性B識別性C認(rèn)同性D親合性30決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是（ ）A廣告定位

6、B廣告創(chuàng)意C廣告訴求D廣告調(diào)查二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項(xiàng)中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31“傳播溝通”是公共關(guān)系的本質(zhì)屬性。理解這一命題的角度應(yīng)當(dāng)包括（ ）A公共關(guān)系的形象性質(zhì)B公共關(guān)系的輿論性質(zhì)C公共關(guān)系的關(guān)系性質(zhì)D公共關(guān)系的職能性質(zhì)E公共關(guān)系的學(xué)科性質(zhì)32專業(yè)的公關(guān)人員必須具備的公共關(guān)系觀念應(yīng)當(dāng)包括（ ）A社會意識B公眾觀念C形象觀念D互惠觀念E整體意識33樹立組織形象的意義在于（ ）A增強(qiáng)組織的應(yīng)變能力B組織形象是組織的無形資產(chǎn)C良好的組織形象能夠激勵士氣D良好的組織形象是組

7、織的有形資產(chǎn)E良好的組織形象有利于營造和諧的組織社區(qū)環(huán)境34根據(jù)公眾發(fā)展的不同階段，可以將公眾分為（ ）A正式公眾B非公眾C潛在公眾D知曉公眾E行動公眾35作為輿論主體的公眾具有的特點(diǎn)有（ ）A有共同話題B參與議論過程C自發(fā)性D松散性E層序性36組織公關(guān)效果評估中，新聞輿論分析報告主要包括的內(nèi)容有（ ）A新聞報導(dǎo)趨勢分析B新聞報導(dǎo)量分析C新聞報導(dǎo)質(zhì)分析D新聞報導(dǎo)輿論分析E新聞報導(dǎo)時機(jī)分析37下列屬于印刷類大眾傳播媒介的有（ ）A書籍B電子郵件C電子報紙D報紙E雜志38下列屬于社會公益活動的有（ ）A設(shè)置獎學(xué)金B(yǎng)捐贈慈善機(jī)構(gòu)C修建希望小學(xué)D資助貧困大學(xué)生E資助學(xué)術(shù)研討會39口頭語言交流的一般特點(diǎn)

8、有（ ）A直接性與隨時性B雙向性與反饋性C情感性D主觀性E真實(shí)性40公共關(guān)系在企業(yè)中的作用突出表現(xiàn)在（ ）A內(nèi)求團(tuán)結(jié)B外求發(fā)展C提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益D提高產(chǎn)品市場占有率E提高企業(yè)發(fā)展?jié)摿θ?、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分）41公共關(guān)系職責(zé)42公關(guān)協(xié)會43公關(guān)活動方式44公關(guān)危機(jī)四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）45簡述公共關(guān)系的輔助決策職責(zé)。46社會組織聘請公關(guān)顧問時應(yīng)特別注意哪些問題？47組織公關(guān)活動的業(yè)務(wù)方式有哪些？48在政府公關(guān)中，如何做到政務(wù)活動公開？五、論述題（10分）49試述實(shí)施組織全員PR管理的基本要求及現(xiàn)實(shí)意義。六、案例分析題(8分)50甲電子企業(yè)為了適應(yīng)新的市場要求，開辟一條新的生產(chǎn)線，生產(chǎn)電子智能玩具。商品一上市，就受到廣大家長及孩子的歡迎與好評，銷量一路攀升。見此情形，同為生產(chǎn)電子產(chǎn)品的