國家電炭制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心社會(huì)責(zé)任報(bào)告

1、國家電炭制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心社會(huì)責(zé)任報(bào)告一 前言本報(bào)告依據(jù)國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度實(shí)施指導(dǎo)意見、國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫提綱指南（試行）等相關(guān)規(guī)定編制，主要匯報(bào)國家電炭制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心在2014年1月至2014年12月期間履行社會(huì)責(zé)任方面的有關(guān)情況，報(bào)告經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審核通過，保證報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確真實(shí)。中心本著科學(xué)檢驗(yàn)、公正服務(wù)、誠信做事、持續(xù)發(fā)展的方針和目標(biāo)，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)文件規(guī)定，貫徹和落實(shí)國家質(zhì)檢總局“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”的工作理念，建立并不斷改進(jìn)管理體系，確保持續(xù)有效運(yùn)行，嚴(yán)格按管理體系文件開展各項(xiàng)檢測(cè)工作，不斷提高檢測(cè)工作

2、的技術(shù)能力和員工的素質(zhì)水平，本著信譽(yù)至上，恪盡職守，服務(wù)社會(huì)，履行好自己的社會(huì)責(zé)任。二 中心簡(jiǎn)介國家電炭制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心是目前我國唯一的國家級(jí)電炭制品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。1988年被國家技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)定為第二批國家級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心籌建項(xiàng)目。1993年8月經(jīng)黑龍江省機(jī)械工業(yè)廳批復(fù)下發(fā)黑機(jī)人字（1993）159號(hào)文批準(zhǔn)成立。1993年10月通過了國家技術(shù)監(jiān)督局組織的評(píng)審認(rèn)可，頒發(fā)了國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)授權(quán)證書國認(rèn)監(jiān)字（188）號(hào)，計(jì)量認(rèn)證合格證書（94）量認(rèn)（國）字（A1129）。1999年、2006年、2010年又順利通過了中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)復(fù)評(píng)審,并頒發(fā)了資質(zhì)認(rèn)定授權(quán)證書（證書編號(hào)

3、：（2010）國認(rèn)監(jiān)認(rèn)字（188）號(hào)）、計(jì)量認(rèn)證證書（證書編號(hào)：2010001129Z），同時(shí)通過了中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，并頒發(fā)證書(NO.CNAS L0592)。中心授權(quán)檢測(cè)范圍主要是電碳制品七大類產(chǎn)品及二十一項(xiàng)檢測(cè)參數(shù)的檢驗(yàn)。三 社會(huì)責(zé)任管理體系和制度的建立情況作為電碳行業(yè)唯一國家級(jí)檢測(cè)中心，中心嚴(yán)格按照認(rèn)監(jiān)委的要求開展各項(xiàng)工作。自2014年8月認(rèn)監(jiān)委發(fā)布了國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心履行社會(huì)責(zé)任指導(dǎo)意見、國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫提綱指南（試行），中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神，并指定由綜合辦公室牽頭編制國家電炭制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心社會(huì)責(zé)任管理制

4、度，目前中心已經(jīng)完成了該制度編制的起草工作。同時(shí)，中心將履行社會(huì)責(zé)任列入了檢測(cè)中心工作計(jì)劃中，把社會(huì)責(zé)任理念和要求全面融入到我中心的發(fā)展戰(zhàn)略中，不斷完善自身工作，滿足客戶發(fā)展需要，增強(qiáng)員工凝聚力，服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)。中心按社會(huì)責(zé)任管理制度開展工作，一年來取得了良好的效果。中心將結(jié)合社會(huì)責(zé)任履行情況，進(jìn)一步完善相關(guān)措施和制度，持續(xù)改進(jìn)中心社會(huì)責(zé)任各項(xiàng)工作。本中心對(duì)利益相關(guān)方進(jìn)行了識(shí)別。相關(guān)利益方主要有：中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局哈爾濱電碳研究所客戶員工社會(huì)公眾針對(duì)以上利益相關(guān)方，我中心確定如下參與方式：積極學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)主管部門下達(dá)的政策

5、及要求，積極參與相關(guān)的活動(dòng)；對(duì)于利益相關(guān)的母體單位哈爾濱電碳研究所在確保獨(dú)立公正檢測(cè)的基礎(chǔ)上，共同發(fā)展；對(duì)于所提供服務(wù)的客戶在保證科學(xué)、公正、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的同時(shí)，傾聽客戶的心聲，不斷完善檢測(cè)工作；不斷提高員工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)積極性，提高凝聚力，參與中心共同發(fā)展；中心接受社會(huì)監(jiān)督，檢驗(yàn)結(jié)果公開透明，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。四 履行社會(huì)責(zé)任情況及評(píng)價(jià)本中心按國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度實(shí)施指導(dǎo)意見建立社會(huì)責(zé)任管理體系和制度后，在干部及員工中開展學(xué)習(xí)，深刻理會(huì)國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心社會(huì)責(zé)任的重要意義。員工的服務(wù)責(zé)任意識(shí)得到提高，誠信服務(wù)，深入到每個(gè)員工實(shí)際工作中，把自身利益與中心長(zhǎng)久發(fā)展的責(zé)

6、任感結(jié)合，共同發(fā)展。同時(shí)教育員工安全檢測(cè)，積極預(yù)防，保障自身安全，營造潔凈、安全的工作環(huán)境，建立及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告的制度。（1） 誠實(shí)責(zé)任1. 依法運(yùn)營本中心自成立以來，嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)政策的要求，按照國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心授權(quán)管理辦法以及相關(guān)的技術(shù)規(guī)范性文件的規(guī)定，開展相應(yīng)的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)。自覺遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)要求，規(guī)范運(yùn)營。保證獨(dú)立、公正的法律地位，不從事或參與任何能影響其檢測(cè)獨(dú)立性和誠信性的活動(dòng)，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)賄賂及欺詐行為，自覺接受政府，消費(fèi)者和社交的監(jiān)督，維護(hù)檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)秩序。2. 規(guī)范運(yùn)營本中心成立以來，建立了比較完善的管理體系，制訂了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件

7、和作業(yè)指導(dǎo)書，各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照CNAS-CL01：2006檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則及實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則等國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)文件規(guī)定，規(guī)范運(yùn)作、穩(wěn)步發(fā)展。確保檢測(cè)工作的獨(dú)立性和公正性，保證數(shù)據(jù)和結(jié)果的及時(shí)準(zhǔn)確、客觀和真實(shí)。3. 科學(xué)誠信本中心自覺遵守社會(huì)公德，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)自律的要求，科學(xué)公正客觀的開展中心的檢測(cè)活動(dòng)。近年來在行業(yè)和客戶中樹立了一定的威信和誠信度。（2） 經(jīng)濟(jì)服務(wù)責(zé)任 1. 創(chuàng)新發(fā)展 2014年本中心主要著手于行業(yè)檢驗(yàn)方法研究與標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。在完成風(fēng)力電刷市場(chǎng)及應(yīng)用調(diào)研的基礎(chǔ)上，完成了風(fēng)力發(fā)電用電刷的制定報(bào)批工作，同時(shí)完成了鐵路電力機(jī)車受電弓滑板用碳條、炭弧氣刨碳棒物

8、理及使用性能試驗(yàn)方法、微電機(jī)用電刷及觸電的電阻率測(cè)定方法標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)批工作，并完成了軍工產(chǎn)品火箭噴管用石墨規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。中心根據(jù)近年來發(fā)展的需求完成了航空電機(jī)用電刷短路換向器、換向性能及低氣壓試驗(yàn)和核潛艇主泵電機(jī)用石墨軸承制品標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研立項(xiàng)工作。同時(shí)，成立了工作組對(duì)2014年下達(dá)的一項(xiàng)線膨脹系數(shù)制定任務(wù)和三項(xiàng)電力機(jī)車炭滑板、煤瀝青固定碳測(cè)定方法、電機(jī)用電刷運(yùn)行性能試驗(yàn)方法修訂任務(wù)進(jìn)行開展，這些標(biāo)準(zhǔn)及方法的研究與制修訂工作有利于行業(yè)的規(guī)范發(fā)展，提高和擴(kuò)大中心檢測(cè)水平及能力，為中心進(jìn)一步擴(kuò)項(xiàng)做好前期準(zhǔn)備工作。2. 提升服務(wù)水平 2014年為提高員工服務(wù)水平進(jìn)行了檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在化學(xué)檢測(cè)領(lǐng)域的應(yīng)用說明、標(biāo)準(zhǔn)化人員資格的外部培訓(xùn)工作并進(jìn)行了一次全體員工內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)。同時(shí)為提升中心的檢測(cè)能力及擴(kuò)大檢測(cè)范圍積極調(diào)研，正積極籌備選購一批檢測(cè)設(shè)備。（3） 社會(huì)責(zé)任中心建立安全管理制度及應(yīng)急管理機(jī)制，加大安全教育及培訓(xùn)，提倡安全檢測(cè)，保障員工的職業(yè)健康。中心重視培養(yǎng)年輕人才，為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì) ，對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了職業(yè)教育培訓(xùn)。2014年中心在公益方面做得還不夠，2015年中心將積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。（4） 環(huán)保責(zé)任為增強(qiáng)環(huán)保責(zé)任，積極宣傳環(huán)保知識(shí)，加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)。中心也制定了對(duì)化學(xué)試劑及材料從