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文檔簡介

1、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告題目: 姓 名: 學(xué) 號(hào): 專 業(yè): 年 級(jí): 班 級(jí): 指導(dǎo)教師: 實(shí)習(xí)時(shí)間:20 年 月 20 年 月廣東科技學(xué)院教務(wù)處制附2:成 績 評(píng) 議 表學(xué)號(hào): 姓名 題目: 實(shí)習(xí)單位評(píng)議成績: 指導(dǎo)教師評(píng)語及評(píng)判成績: 指導(dǎo)教師(簽字): 2012年 月 日 系評(píng)委意見: 系評(píng)委(簽字):_ 2012年 月 日附3:  畢 業(yè) 生 實(shí) 習(xí) 信 息 表姓 名  性 別  班 級(jí) 專 業(yè)  學(xué) 制 3年 學(xué) 號(hào) 電 話 個(gè) 人 特 長 畢業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目  實(shí)習(xí)單位名 稱 性 質(zhì) 所屬行業(yè)  經(jīng)營范圍 地 址 郵 編

2、0; 聯(lián) 系 人 電 話 傳 真 E-Mail 實(shí)習(xí)內(nèi)容 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 實(shí)習(xí)時(shí)間 2011年 月 日 至 2012年 月 日實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)意見 實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人(簽名) 實(shí)習(xí)單位(蓋章) 2012年 月 日系部意見 財(cái)經(jīng)系(蓋 章) 2012年 月 日 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)單位簡介河源市龍川縣車田鎮(zhèn)供銷社以化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、日用雜品、五金交電、糖煙酒經(jīng)營主。供銷社幾乎是和我們共和國同時(shí)成立的一個(gè)組織。起初是由農(nóng)民入股組建的,是農(nóng)民自我服務(wù)的合作經(jīng)濟(jì)組織,供銷社的原始積累是農(nóng)民的股金,它的性質(zhì)也是農(nóng)民自己的合作經(jīng)濟(jì)組織,是一個(gè)民間的經(jīng)濟(jì)組織。本供銷社本著“造福農(nóng)民,提高產(chǎn)量,使農(nóng)民奔小康”的銷售理

3、念,毫無保留地把多年耕各種農(nóng)作物的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和銷售理念與農(nóng)民分享,贏得了廣大農(nóng)民的普遍認(rèn)可。成功地讓各種先進(jìn)技術(shù)與實(shí)踐結(jié)合,使得廣大農(nóng)作物的產(chǎn)量有所提高。二、實(shí)習(xí)的過程及感悟不知不覺,大專的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了,這個(gè)學(xué)期我們終于要投身社會(huì),進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。當(dāng)大家都在勞動(dòng)人才招牌會(huì)或其他的各種隧道求職時(shí),我并不知道會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的競爭社會(huì),我將走上一條怎樣的職業(yè)生涯之路。經(jīng)過一輪角逐后,我終于面試成功,就這樣我順利地在佛山吉利有限公司四會(huì)辦事處上崗實(shí)習(xí)了。幾天下來,我對公司的各方面業(yè)務(wù)漸漸熟悉了,和同事間也有了了解和溝通。我的認(rèn)真和好學(xué)終于得到了大家的認(rèn)可,總經(jīng)理開始交給我新的工作,去外勤作報(bào)稅申請

4、等。雖然每天在路上的時(shí)間比在室內(nèi)的時(shí)間長了很多,每天頂著烈日和天天穿梭于各個(gè)國地稅所,可是我依然工作得很開心,畢竟我得到了么多經(jīng)驗(yàn):出現(xiàn)問題時(shí)如何與稅務(wù)局的工作人員溝通,如何獨(dú)立完成第一次接觸的工作。當(dāng)然了,這些經(jīng)驗(yàn)除了我自己親身經(jīng)歷的外,更多的是公司了前輩給予我的指導(dǎo),有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。經(jīng)過為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我漸漸明白,實(shí)踐與理論是完全不一樣的。現(xiàn)在的我,擔(dān)任百年糊涂的客服專員,主要工作是針對政府單位、企事業(yè)單位業(yè)進(jìn)行調(diào)查和拜訪,宣傳我們百年糊涂的產(chǎn)品和品牌,以達(dá)到互利互惠,相互共贏的目的為目標(biāo)。值得慶幸的是在這一個(gè)月里,在公司同事的熱情的指導(dǎo)和幫助下,我逐漸

5、找到了工作的方向,不斷虛心請教學(xué)習(xí)、不斷取得進(jìn)步,自我也得到明顯的提升。以前的我,從來沒有想到自己會(huì)進(jìn)入一個(gè)酒行業(yè)工作,而且是一個(gè)中國馳名商標(biāo)的百年糊涂酒。2.1、實(shí)習(xí)內(nèi)容由于以前的暑假有過類似的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石會(huì)計(jì)分錄,以至于后來我嘗試到制單的用心良苦。于是只能晚上回家補(bǔ)課,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日

6、分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。 制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明

7、細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)。從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。這以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更

8、得心應(yīng)手了。另一方面,除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間我也會(huì)兼任客服這個(gè)職位。一開始,想起自己對酒的不認(rèn)識(shí),對客服方面的不了解,感覺挺有壓力的,一切都需要從零開始,無從著手。但是經(jīng)過在青歧舉行的活動(dòng)后,讓我感受第一次真正踏入社會(huì)實(shí)踐的心情,是如此的興奮,興奮中又帶著期待。期待這工作帶給我的熱情,期待這份工作帶給我的沖勁!從這活動(dòng)中我對我司的產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí),有所了解。最重要的是可以讓我感受到我們百年糊涂團(tuán)隊(duì)的力量,感覺到我們的團(tuán)隊(duì)是如此地親和又如此地充滿戰(zhàn)斗力。同時(shí)我為自己能夠成為團(tuán)隊(duì)中的一員而感到無比的興奮。通過實(shí)習(xí),我逐漸地對客服這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。作為一名客服人員,我覺得最為重要的是個(gè)人

9、的素質(zhì)。我們面對的是直接或者是間接的客戶,我們的形象都是代表公司的形象,我們的言行舉止都直接影響到公司在消費(fèi)者心中的形象。所以,公司對于我們的言行要求都比較嚴(yán)格,經(jīng)常指導(dǎo)我們要向更高層次發(fā)展,要讓客戶知道我們客服人員并不像是那些推銷啤酒的人,我們代表的是公司,是要來尊重的。在工作的過程中很自然地遇到了各種各樣的困難。比如在對于一些事業(yè)單位的拜訪過程中,由于我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)和技巧,所以還沒進(jìn)入單位就被門衛(wèi)拒之門外了。當(dāng)時(shí)對于我們的打擊都挺大的,后來經(jīng)過公司同事的引導(dǎo)才漸漸重拾信心。因?yàn)槲抑拦ぷ魇且豁?xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì),不管遇到什么事情,都要認(rèn)真地去思考,多聽別人的

10、建議,不要太過急躁。幾個(gè)月來的工作中,讓我感覺很充實(shí),很踏實(shí)。最令我有成就感的是就是和四會(huì)婦聯(lián)溝通聯(lián)合搞“三八”婦女節(jié)活動(dòng)的工作,經(jīng)過與婦聯(lián)主任多次的溝通中我們雙方基本上達(dá)成了合作的協(xié)議,可惜由于各種原因后來都沒有合作成功。雖然有點(diǎn)遺憾,但我們看到自己終于做出點(diǎn)成績都很開心。因?yàn)閺闹?,我掌握了一些人與人之間交往的技能,并且在這期間,我注意了觀察領(lǐng)導(dǎo)的日常工作情況和前輩是怎樣與上級(jí)交往的,怎樣處理人與人之間的關(guān)系。利用這次洽談“三八”的工作,打開了我的視野,增長了見識(shí),為我們以后的合作奠定了基礎(chǔ)。接下來的3.15消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)日,公司安排了我們的客服去區(qū)域市場的重點(diǎn)酒樓去宣傳我司的品牌。雖然那幾

11、天工作很忙,陸續(xù)不斷,更多的是要面對客戶的冷言笑語,面對別人的鄙視,但我卻感到無比的快樂。因?yàn)槲沂艿搅烁叩奶魬?zhàn),面對更大的問題,可以說,這是公司給我的一次成長機(jī)會(huì)吧。它使我零距離地和不同階級(jí)的人溝通,交往;它使我認(rèn)識(shí)了更多的朋友;使我擁有以前從未有過的勇氣,都一次性的展現(xiàn)在這次的活動(dòng)中,讓我仿佛感覺自己一下子成熟了,學(xué)到了更多。更為重要的是培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì),能夠很好地與同事相處,并肩作戰(zhàn),能保質(zhì)保量完成這次任務(wù)。2.2、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的

12、環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每天只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過讀十多年的書。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。在人與人之間的關(guān)系,我還是可以很融洽地和同事相處,人際關(guān)系不好,做起事來也

13、不好,所以在工作上一定要懂得怎樣去做人!不過凡事本著自己良心處事對人,什么困難也不會(huì)把你難到的。三、實(shí)習(xí)總結(jié)以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個(gè)月,好比是一個(gè)過渡期-從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力。雖然工作有時(shí)侯真的很累,很大壓力,但我沒有氣餒,沒有因此就放棄這份工作,而是更加努力地向上!因?yàn)槲抑廊绻阃讼聛恚瑒e人就趕上你了。學(xué)習(xí)時(shí)同學(xué)在競爭著,工作也是一樣??偟膩碚f,這個(gè)實(shí)習(xí)過程中讓我學(xué)到了不少東西,做人處事等等,書本上學(xué)不到的知識(shí),在工作崗位上也一一學(xué)到了。還是要繼續(xù)努力下去,努力學(xué)習(xí)工作!在這里,我衷心地感謝佛山市吉利貿(mào)易有限公司給我機(jī)會(huì)去實(shí)踐,然而從實(shí)踐中去學(xué)習(xí),去了解,去開拓。也讓我認(rèn)識(shí)到了客服工作應(yīng)堅(jiān)持仔細(xì)認(rèn)真的

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