適合所有公司的管理制度總則

1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -適合所有公司的管理制度總則為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門，個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。四、 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條

2、件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇。七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率，提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和同心力。八、 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。(一) 考勤制度考勤制度作為考勤員工，獎(jiǎng)估罰劣的重要依據(jù)之一。每個(gè)廣告人都知道， 廣告行業(yè)有其自身

3、的特殊性， 根據(jù)工作需要，管理者有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。自己的工作未完成，應(yīng)主動(dòng)加班予以完成。1. 公司作息時(shí)間規(guī)定：夏季時(shí)間：上午8：0012：00 下午 14：0018：00冬季時(shí)間：上午8：0012：00 下午 13：3017：30-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -2. 懲罰：遲到早退一次扣 10 元（超過一小時(shí)扣半天工資）3. 考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì)，作為工資發(fā)放的依據(jù)。1) 一個(gè)月正常休假為兩天。2) 國家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。3) 病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。4) 事假需本人以書面形式講明真實(shí)情況，總經(jīng)

4、理批準(zhǔn)后休假。5) 手頭工作未完成，未交接，應(yīng)以大局為重，考慮客戶利益和公司全局，有職業(yè)道德觀念。6) 工作時(shí)間未經(jīng)準(zhǔn)許，私自外出，視曠工處理。7) 員工在休假期間應(yīng)打開手機(jī)，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應(yīng)配合完成。8) 員工請假不得以短信或代請方式，應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)以書面形式請假。4. 離職辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司，并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接，整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及以往使用的公司財(cái)物，方可離職。5. 自動(dòng)離職無故三天不上班曠工者，均作自動(dòng)離職，不予結(jié)算任何工資。6. 解聘聘用期內(nèi)，因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權(quán)解雇，

5、以基本工資為基數(shù)，按日結(jié)算當(dāng)月工資。（二）設(shè)計(jì)人員崗位責(zé)任制1. 遵守公司各項(xiàng)管理制度2. 上班做好工作計(jì)劃與工作日志。3. 熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機(jī)感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。以熱誠的態(tài)度接受各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，以高效率和高質(zhì)量完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -4. 設(shè)計(jì)接受任務(wù)后，要及時(shí)與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細(xì)書面記錄客戶就新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、裝訂等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求、并與公司經(jīng)理及時(shí)溝通。5. 嚴(yán)格按照工作任務(wù)的書面安排，依據(jù)客戶要求和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、全面 、準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰、認(rèn)真的填寫“業(yè)務(wù)流程單” 。用過硬的工

6、作質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虒徍?，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，并在流程單中相對(duì)應(yīng)的責(zé)任人欄目內(nèi)簽名。6. 創(chuàng)造需要技能，知識(shí)需要更新。全體設(shè)計(jì)師有責(zé)任在實(shí)踐中強(qiáng)化自身技能，在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí)，不斷完善自我，才能適應(yīng)設(shè)計(jì)師崗位的工作需要，才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。7. 模范遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)紀(jì)律，尊重客戶、團(tuán)結(jié)同事、嚴(yán)于律已、寬于待人、以集體的榮譽(yù)感維護(hù)和諧團(tuán)隊(duì)，以良好的執(zhí)行力提高運(yùn)行質(zhì)量，以強(qiáng)烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。8. 在工作中相互幫助、優(yōu)勢互補(bǔ)、有問題虛心請教，不得過且過，有過失及時(shí)改正，吸取教訓(xùn)。9. 認(rèn)真做好日常設(shè)計(jì)資料的收集、歸類、排序、做好設(shè)計(jì)成品的留樣、存檔、保管、做好自身每日工作日志的填寫。

7、10.保持做好工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔、干凈，下班后電腦及其他設(shè)備的關(guān)閉。11.做好公司業(yè)務(wù)保密工作。（三）前臺(tái)及財(cái)務(wù)工作人員職責(zé)前臺(tái)接待的崗位職責(zé)一、客戶接待與服務(wù)1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖;2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計(jì)-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -師工作量、設(shè)計(jì)水平等）4、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)。5、對(duì)已與我公司簽單的客

8、戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。6、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫竣工客戶售后服務(wù)記錄表，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。7 、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)日?？记诘挠涗浌ぷ鳎瑢?duì)遲到早退、曠工等記錄及時(shí)登記，做好 統(tǒng)計(jì)及月底報(bào)表工作。二、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)記好行政方面的財(cái)務(wù)總帳及各種明細(xì)帳目。手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、書寫整潔、登記及時(shí)、帳面清楚。2、負(fù)責(zé)編制月、季、年終決算和其他方面有關(guān)報(bào)表。

9、3、認(rèn)真審核原始憑證，對(duì)違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入帳。要嚴(yán)格掌握開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)。4、定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、帳簿、表冊等，妥善保管和存檔。5、協(xié)助出納作好工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放工作。6、負(fù)責(zé)掌管財(cái)務(wù)印章，嚴(yán)格控制支票的簽發(fā)。7、對(duì)應(yīng)收賬款及時(shí)報(bào)價(jià)匯總對(duì)賬。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -三、出納員崗位職責(zé)1、要認(rèn)真審查各種報(bào)銷或支出的原始憑證，對(duì)違反國家規(guī)定或有誤差的， 要拒絕辦理報(bào)銷手續(xù)。2、要根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳。書寫整潔、數(shù)字準(zhǔn)確、日清月結(jié)。3、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金，保持

10、現(xiàn)金、 4、實(shí)存與現(xiàn)金帳面一致。5、負(fù)責(zé)支票簽發(fā)管理，不得簽發(fā)空頭支票，按規(guī)定設(shè)立支票領(lǐng)用登記簿。6、加強(qiáng)安全防范意識(shí)和安全防范措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，認(rèn)真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)7、及其他證卷。8、負(fù)責(zé)作好工資、獎(jiǎng)金的造冊發(fā)放工作。9、負(fù)責(zé)編造每月的現(xiàn)金支出計(jì)劃，分清資金渠道，有計(jì)劃的領(lǐng)取和支付現(xiàn)金。10、及時(shí)與銀行對(duì)帳，作好銀行對(duì)帳調(diào)節(jié)表。11、根據(jù)規(guī)定和協(xié)議，作好應(yīng)收款工作，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收款情況。12、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)會(huì)制度，作好出納工作。四、財(cái)務(wù)流程（一）費(fèi)用報(bào)銷流程1、報(bào)銷人將原始票據(jù)粘貼規(guī)整后，填制費(fèi)用報(bào)銷單。費(fèi)用報(bào)銷單上需寫明報(bào)銷人、報(bào)銷日期

11、、報(bào)銷人所屬部門、 報(bào)銷事由、后附單據(jù)數(shù)量及報(bào)銷金額。其中報(bào)銷金額大小寫需相符，且費(fèi)用報(bào)銷單表面不得涂抹。2、填好的費(fèi)用報(bào)銷單需先交由部門經(jīng)理審核，經(jīng)理應(yīng)確認(rèn)各項(xiàng)費(fèi)用為應(yīng)該發(fā)生，方可簽字。3、經(jīng)理審核簽字后，報(bào)銷人將報(bào)銷單交至財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部審核，并由財(cái)務(wù)簽字。4、報(bào)銷人可將簽字審批手續(xù)齊全的費(fèi)用報(bào)銷單交至財(cái)務(wù)部，要求出納員付款。出納員看到審批手續(xù)齊全的費(fèi)用報(bào)銷單方可向報(bào)銷人付款，同時(shí)，報(bào)銷人在領(lǐng)款憑證上簽字。 如有一項(xiàng)手續(xù)不全，出納員有權(quán)拒付。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -( 二) 、借款流程1、借款人填寫借支單，借支單中需標(biāo)明借款日期、借

12、款金額、借款用途及借款人本人簽字。其中借款金額大小寫需相符，且借支單表面不得涂抹。2、 借款人將填好的借支單交由借款人所屬的部門主管簽字，部門主管需問明借款緣由， 確認(rèn)用途妥當(dāng)后方可簽字審批。3、借款人將部門主管簽字后的借支單交由經(jīng)理簽字審批，經(jīng)理簽字后視為財(cái)務(wù)部可以支付該款項(xiàng)。4、 借款人將部門主管及經(jīng)理簽好字的借據(jù)交至財(cái)務(wù)部，由會(huì)計(jì)簽字。5、 財(cái)務(wù)部出納員看到簽批手續(xù)齊全的借據(jù)后，方可付款。如有一項(xiàng)簽批手續(xù)不全，出納員有權(quán)拒付。（三）、委托加工的流程1、委托加工的訂單由設(shè)計(jì)部開單人在開單時(shí)注明委托加工及委托加工地，開單人應(yīng)于開單前與制作部溝通確認(rèn)須委外加工。2、 委托加工的訂單確認(rèn)后，委托加工地一律須有回單至財(cái)務(wù)。3、 委托加工的貨需經(jīng)由財(cái)務(wù)部根據(jù)回單驗(yàn)收后交至制作部安裝。（委托加工的貨是否在反面注明尺寸、內(nèi)容，如無應(yīng)扣委托加工的單位及個(gè)人10%的貨款。）（四）材料、耗材采購的流程1、 簽單拿材料的單位如螺絲店、鋼材店、金碟、高師良，統(tǒng)一在財(cái)務(wù)部開領(lǐng)料單，由財(cái)務(wù)、領(lǐng)料人簽字。2、對(duì)外須采購的材料，須經(jīng)使用部門填寫請購單，經(jīng)部門主管審核，交由經(jīng)理簽字后報(bào)財(cái)務(wù)部采購。材料供應(yīng)商應(yīng)提供供貨單，以便財(cái)務(wù)進(jìn)行貨物的驗(yàn)收。3、 部門工具或