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文檔簡介
1、合同書合同甲方:深圳市安子新家政服務(wù)有限公司(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)本著“平等互利,誠信合作”的原則,根據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就雙方合作事宜,達(dá)成如下一致共同條款:第一條乍事項乙方為甲方及甲方的客戶提供等服務(wù)。乙方所有服務(wù)項目和銷售的產(chǎn)品必須符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,且具備相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證和資質(zhì)。第二條乍方式1 .甲方同意乙方依據(jù)有關(guān)法律和本合同規(guī)定,加盟安子集團(tuán),成為安子新家政加盟商家。乙方自愿加盟甲方的服務(wù)體系,接受甲方的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式,遵守甲方有關(guān)加盟的規(guī)定和制度,接受甲方的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理。2 .乙方加盟后,仍然保留原有的獨(dú)
2、立法人和經(jīng)營實體資格,實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險,獨(dú)立承擔(dān)債權(quán)債務(wù)和法律責(zé)任。如在為甲方及甲方的客戶(包括法人、非法人組織、自然人)服務(wù)過程中,由于乙方過錯或發(fā)生意外造成被服務(wù)對象的損失或傷害,乙方應(yīng)依法承擔(dān)一切法律責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。如因客戶依法向甲方主張賠償,則甲方承擔(dān)的賠償及其他一切費(fèi)用,包括但不限于差旅費(fèi)用、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等均應(yīng)由乙方承擔(dān)。3 .乙方為甲方及甲方的客戶提供等服務(wù)的工作人員,須是與乙方有勞動關(guān)系的員工,并購買了相關(guān)行業(yè)的足額保險,乙方獨(dú)立承擔(dān)工作人員在工作中的相關(guān)風(fēng)險、責(zé)任。在服務(wù)過程中,乙方工作人員必須以安子新家政的名義提供服務(wù),不得向客戶私自留下除
3、“400-630-9388”號碼之外的任何聯(lián)系方式。乙方必須嚴(yán)格按照雙方協(xié)商決定的統(tǒng)一價格收費(fèi),不得任意降價或漲價。若客戶要求開具相關(guān)發(fā)票,乙方必須開具。如果應(yīng)以甲方名義開具的,則稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。否則,甲方有權(quán)單方終止本合同并追究乙方的責(zé)任。4 .作為對乙方提供商品、服務(wù)的質(zhì)量保證,甲方需向乙方收取10000元的質(zhì)保金,并于合同簽訂生效后三日內(nèi)打進(jìn)甲方指定賬戶。當(dāng)乙方有以下任一情形出現(xiàn)時,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,按照該次服務(wù)費(fèi)用金額的5倍作為違約金從質(zhì)保金中扣除;(1)若乙方及乙方工作人員因操作流程不規(guī)范、與客戶發(fā)生糾紛,或者出現(xiàn)亂收費(fèi)、私自收費(fèi),或做出有損安子新家政品牌形象及收益等情況;(
4、2)若因服務(wù)技能或其他原因造成客戶設(shè)備損壞,并未能與客戶之間協(xié)商解決處理的;(3)質(zhì)保金原則上一年退還一次。若合同期內(nèi)乙方無違約行為,且甲乙雙方各項費(fèi)用結(jié)清,甲方全額退還乙方,退還期限為合同截止之日起15個工作日后返還;若合同期內(nèi)乙方出現(xiàn)違約行為對甲方造成經(jīng)濟(jì)損失,甲方有權(quán)從乙方交納的質(zhì)保金中扣除相應(yīng)金額予以賠償;若質(zhì)保金不足以抵扣相應(yīng)賠償和費(fèi)用的,甲方保留繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利。若合同期滿雙方繼續(xù)按本合同履行,乙方應(yīng)重新交納全額質(zhì)保金10000元。5 .凡通過甲方(包括但不限于400固定電話、網(wǎng)絡(luò)、活動、新聞、廣告)而確定的客戶訂單,其銷售業(yè)績均應(yīng)屬于甲乙雙方共同享有。乙方支付給甲方的合作提成為:根
5、據(jù)成功達(dá)成交易的訂單,甲方提取營業(yè)收入的工。每月結(jié)算一次,結(jié)算日定在次月日。6 .為確保安子新家政的整體形象和商業(yè)信譽(yù),乙方要接受“統(tǒng)一”的管理模式:即統(tǒng)一掛牌,統(tǒng)一信息聯(lián)網(wǎng),統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(附件)。甲方負(fù)責(zé)向乙方提供客戶和方案,乙方負(fù)責(zé)配合執(zhí)行并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。7 .為了提高安子新家政現(xiàn)代化管理和經(jīng)營水平,乙方應(yīng)自行具備現(xiàn)代信息連接和傳遞手段,以便實現(xiàn)網(wǎng)上訂單操作和結(jié)算等業(yè)務(wù)。第三條甲方的權(quán)利義務(wù)1 .甲方的權(quán)利(1)對乙方有咨詢、監(jiān)督、調(diào)查權(quán);有權(quán)不定期派人深入現(xiàn)場對乙方的經(jīng)營活動、服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督;(2)經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方有權(quán)在選定的媒體上發(fā)布對乙方的評價信息;(
6、3)甲方有權(quán)從乙方處獲取雙方合作經(jīng)營范圍內(nèi)的市場反饋信息;(4)對乙方違反本合同的行為有權(quán)單方解除合同,造成甲方損失的,有權(quán)向乙方追究賠償?shù)姆韶?zé)任。2 .甲方的義務(wù)(1)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,可以在甲方的內(nèi)刊里提供適當(dāng)?shù)钠诳婷鎸Ρ竞贤s定的經(jīng)營活動及相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳;(2)凡涉及有關(guān)安子新家政的推廣活動,甲方有義務(wù)召集乙方工作人員隨行,進(jìn)行經(jīng)營活動推廣。如隨行到深圳以外地區(qū)的,由乙方負(fù)擔(dān)其工作人員的差旅費(fèi)用;(3)最大限度地利用安子新家政的400固定電話,給客戶解疑答惑,介紹、推廣雙方約定的業(yè)務(wù),詳細(xì)記錄客戶訂單,并及時、準(zhǔn)確的把訂單反饋給乙方;(4)乙方在經(jīng)營中出現(xiàn)困難和問題時,甲方有義務(wù)提供幫
7、助。出現(xiàn)糾紛時,能從中協(xié)調(diào)解決;(5)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方有對乙方所開展的業(yè)務(wù)提供培訓(xùn)、指導(dǎo)、建議,以及提供經(jīng)營信息的義務(wù)。第四條乙方的權(quán)利義務(wù)1 .乙方的權(quán)利(1)有在合同規(guī)定的范圍內(nèi)自主經(jīng)營權(quán);(2)有權(quán)參與甲方策劃的相關(guān)促銷、推廣活動以及其他的策劃方案;(3)有權(quán)獲取甲方提供經(jīng)營管理業(yè)務(wù)的診斷性建議;(4)合同期滿后,乙方在同等條件下享有優(yōu)先獲得加盟的權(quán)利;(5)對違反本合同的行為有處罰權(quán),直至追究甲方經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任;(6)有權(quán)放棄甲方提供個別業(yè)務(wù)定單,如客戶信用不好的,所提要求苛刻,超出乙方業(yè)務(wù)范圍,或就現(xiàn)在乙方的技術(shù)水平不能滿足客戶的需要;2 .乙方的義務(wù)(1)認(rèn)同安子新家政倡導(dǎo)的經(jīng)營
8、理念,遵守甲方有關(guān)加盟商的各項規(guī)章制度,及時、仔細(xì)填寫業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)各項信息;(2)依照甲方的標(biāo)準(zhǔn),保持加盟者的結(jié)構(gòu)及形象。乙方須向甲方提交本公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件各一份,并確保所提交的資料必須真實、合法、有效;(3)要認(rèn)識作為甲方加盟商的社會使命,以良好的技術(shù)水平、合法過硬的商品質(zhì)量、透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的服務(wù)流程,忠實地為客戶服務(wù),不得亂收費(fèi),嚴(yán)禁欺詐行為;(4)要按照甲方要求按月、季、年度報送銷售業(yè)績清單的義務(wù)。乙方必須如實、全面地報送。報送日定在每月的日,每季度的最后三日內(nèi),每年度的最后十日內(nèi),不得以任何理由、任何方式拖延、虛
9、報或者拒報;(5)乙方必須保障通訊、運(yùn)輸交通工具的暢通,保證客戶預(yù)約的商品和服務(wù)及時到位,如因乙方原因造成客戶損失責(zé)責(zé)任由乙方全部承擔(dān);(6)對甲方的經(jīng)營信息、市場策略以及合作過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密,乙方負(fù)有保密義務(wù)。第五條禁止行為乙方未獲得甲方書面同意不得有以下行為,否則甲方有權(quán)追究乙方法律責(zé)任:(1)向第三方提供經(jīng)營的方案、策略或者訂單信息;(2)未經(jīng)甲方許可,以任何形式轉(zhuǎn)讓安子新家政等相關(guān)標(biāo)識及擴(kuò)大使用范圍;(3)其他法律禁止實施的行為。第六條保密義務(wù)1 .乙方不得隨意將甲方的加盟活動內(nèi)容、運(yùn)營活動、市場策略以及雙方合作的相關(guān)細(xì)節(jié)等內(nèi)容向第三方泄露,同時,乙方有義務(wù)保證其員工不向第三
10、方泄露。若有違反,甲方有權(quán)要求乙方賠償,直至解除與乙方的合作。2 .除法律規(guī)定必須公開的以外,甲方不得向第三方提供有損于乙方利益的情報、資料。3 .在本合同期滿或其他原因?qū)е卤竞贤荒芾^續(xù)履行時,雙方的保密義務(wù)繼續(xù)有效。4 .其他法律規(guī)定的應(yīng)予保密的信息和事項。條違約責(zé)任1、甲乙雙方自覺履行本合同的約定,任何一方違約應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償由此給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失。2、乙方自愿加入安子新家政商業(yè)模式,經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后不得隨意退出。如果乙方申請退出,甲方不予退還剩余的質(zhì)保金。若甲方無故單方面解除本合同,則雙倍退還乙方剩余的質(zhì)保金。第八條攸T抗力的責(zé)任甲乙雙方合作期間,如遇國家和政府行為以及地震、海嘯
11、等自然災(zāi)害發(fā)生導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行,甲乙雙方均同意自愿終止合同,除退還剩余質(zhì)保金外,雙方互不追究對方的違約責(zé)任。第九條合同的解除當(dāng)乙方出現(xiàn)以下任一情形時,甲方有權(quán)單方解除本合同:1 .乙方有故意或重大過失的行為,造成本合同無法繼續(xù)履行時;2 .不聽從甲方的勸告,出現(xiàn)重大產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問題,以及造成重大人身傷害或財產(chǎn)損失時;3 .有損害甲方品牌、信用之言行,已嚴(yán)重妨礙或?qū)?yán)重妨礙加盟活動時。第十條合同解除、終止時的處理1 .本合同解除或合同終止時,乙方必須履行以下義務(wù):(1)立即停止使用并銷毀一切與安子新家政等相關(guān)的文字、標(biāo)志、標(biāo)識、商標(biāo)、徽記等;(2)三日內(nèi)將甲方曾經(jīng)提供或許可的與安子
12、新家政相關(guān)的文字、標(biāo)志、標(biāo)識、商標(biāo)、徽記、廣告宣傳等資料退還甲方,所需費(fèi)用由乙方全部承擔(dān);當(dāng)乙方未自覺履行時,甲方可通過法律途徑解決,因此造成的損失及產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān);(3)繼續(xù)承擔(dān)與甲方及甲方客戶之間的質(zhì)保義務(wù)和相關(guān)責(zé)任,并繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十一條合同期限和效力1 .本合同自年月日始至年月日止,為期三個月。合同期滿,如需續(xù)約,乙方應(yīng)在合同期滿前10個工作日向甲方申請續(xù)簽。在本合同到期后仍未辦理續(xù)約的,本合同終止。2 .在本合同有效期間,一方因故停止和結(jié)束營業(yè),應(yīng)在30天前以書面形式通知對方,經(jīng)對方同意后,方可辦理解約手續(xù),并退還剩余質(zhì)保金。3 .本合同未盡事宜,雙方應(yīng)協(xié)商解決,亦可制定補(bǔ)充合同,補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。若補(bǔ)充合同與本合同有不一致的,以補(bǔ)充合同的條款為準(zhǔn)。第十二條爭議解決因本合同及補(bǔ)充協(xié)議所引起的任何糾
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