五菱物流現(xiàn)狀分析及改進(jìn)建議

1、五菱物流現(xiàn)狀分析及改進(jìn)建議       摘要：第三方物流在我國雖剛起步,卻倍受社會關(guān)注,成為熱門課題。面對強(qiáng)大的競爭壓力，五菱物流應(yīng)當(dāng)立足于自身發(fā)展的現(xiàn)狀，認(rèn)清并解決發(fā)展中存在的問題，探索出一條適合企業(yè)發(fā)展的道路。 關(guān)鍵詞：五菱物流；第三方物流；JIM；6S；信息系統(tǒng) 中圖分類號：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A Analysis and Suggestion to Current Situation of Logistics of Wuling

2、0;Motors Co.,Ltd  Li Gangying （Guangxi University of Technology） Abstract:  The Third-party Logistics is now beginning in China, but has attracted the attention of the Society. It&

3、#160;becomes a hot issue. Under the big competition pressure, Wuling Motors Co.,Ltd should be know the problem in development ,according the current situation, to find a 

4、way suit the enterprise. Key Words: Wuling Motors; Logistics; Third-party Logistics; JIM 6S Information system 由五菱新事業(yè)、五菱集團(tuán)、五菱聯(lián)發(fā)共同出資組建的柳州五菱物流有限公司于2005年2月18日正式成立。五菱物流有限公司是在五菱聯(lián)發(fā)物流業(yè)務(wù)、五菱新事業(yè)儲運(yùn)公司的基礎(chǔ)上組建而成，是五菱集團(tuán)根據(jù)內(nèi)外的物流市場需求、整合優(yōu)化資源、建立高效現(xiàn)代第三方物流的一個

5、重要舉措。 一、五菱物流優(yōu)勢 1.規(guī)章制度健全 在五菱物流感受比較深刻的便是職權(quán)分明，員工自己的工作范圍非常的清晰。在招聘這一關(guān)五菱物流把守很嚴(yán)格，他們的原則是寧缺毋濫，所以整個公司員工的素質(zhì)都比較高。公司還制定了嚴(yán)格的績效考評（員工考評管理辦法），還有比較完善的福利，如公積金、養(yǎng)老保險、失業(yè)金、生育保險金、工傷保險金等等,可知人力資源部做了大量細(xì)致的工作。 2.引進(jìn)JIM JIM即準(zhǔn)時生產(chǎn)，在五菱物流實施得比較到位。公司本身并不生產(chǎn)產(chǎn)品，可卻是需方生產(chǎn)供應(yīng)鏈上最為關(guān)鍵一步。它的目標(biāo)就是要為所有的顧客實現(xiàn)準(zhǔn)時生產(chǎn)，減少顧客的資金占用。按理，如果五菱物流要為顧客實現(xiàn)JIM的話，它本身的庫存應(yīng)該很

6、大。但相反，公司的倉庫庫存都很少。為了做到這一點，公司的計劃都必須是日計劃，而且對于緊急情況的處理都有足夠的應(yīng)付能力。 按照中國現(xiàn)在物流的發(fā)展?fàn)顩r而言，五菱物流已經(jīng)走在了前列。 3.實施6S 6S即清理、清潔、整理、整頓、素養(yǎng)、安全。在這方面五菱物流規(guī)定得比較詳細(xì)和周全。他們根據(jù)各個部門和區(qū)域制定相應(yīng)的6S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并不定時的進(jìn)行檢查。之后根據(jù)檢查結(jié)果再詳細(xì)的制定出6S現(xiàn)場整改表和6S現(xiàn)場問題整改計劃進(jìn)度表。讓各個部門和區(qū)域有明確的對象和在規(guī)定的時間整改。 二、五菱物流不足 1.空間浪費(fèi) 五菱物流的倉庫基本上沒有上貨架，都是直接放擺放在地上。如果用蠻力堆積起來難度比較大，易損壞物料，

7、而且也危險，因此這種方法不提倡。倉庫的高度基本上有10多米，這樣造成了很大的空間浪費(fèi)，在這種情況下完全可以上貨架。上貨架一可以節(jié)約倉庫空間，剩去很多費(fèi)用；二比較整齊，容易管理；三舒適、美觀。 2.失誤頻出 五菱物流由于剛成立不久，員工熟練程度還不夠，而且不夠重視。下面是雙沖橋區(qū)從8月20日到8月30日失誤統(tǒng)計。 物流服務(wù)項目 出現(xiàn)問題次數(shù)（8月20日8月30日） 準(zhǔn)時送到 1 定單與送達(dá)數(shù)量一致 0 運(yùn)費(fèi) 2 完整送達(dá) 1 容易下定單 1 退貨處理 1 接受插單作業(yè) 1 送達(dá)時間 1 3.物流信息管理系統(tǒng)不完善  (1)有幾個區(qū)域使用五菱聯(lián)發(fā)原來物流的一個ERP系統(tǒng)。那是針對原來五菱

8、聯(lián)發(fā)具體情況設(shè)計制作的，和現(xiàn)在五菱物流的實際情況已經(jīng)有了很大的區(qū)別。硬性的照搬照用沒有針對性，也影響效率。 (2)有些區(qū)域有自己專門的系統(tǒng)，如雙沖橋區(qū)域的雙沖橋系統(tǒng)，這些是比較有針對性了。但是系統(tǒng)又太小，基本上是五菱物流內(nèi)部開發(fā)的，功能并不強(qiáng)大。各個區(qū)域系統(tǒng)相互的獨立，口徑不統(tǒng)一，造成資源的極大浪費(fèi)。 (3)系統(tǒng)的不完善導(dǎo)致手工作業(yè)過多，出錯率大。就比如資產(chǎn)清查盤點表、年收料、調(diào)撥表、年來貨記錄報表、報表等等都要靠手工完成。工作量非常的大，而且容易出錯。在今年的3月到7月在車橋區(qū)域就發(fā)生了數(shù)據(jù)混亂，導(dǎo)致公司跟其他廠家的帳目無法核對，造成公司遭受嚴(yán)重?fù)p失的重大事故。當(dāng)然這跟管理員的疏忽也有一定的

9、關(guān)系，但是其歸根結(jié)底是整個過程的復(fù)雜性所致。 4.監(jiān)督力度不夠     五菱物流各區(qū)域員工對于總部下發(fā)的文件，必須執(zhí)行的就執(zhí)行，能不執(zhí)行就不執(zhí)行?？偛繉^(qū)域下面的管理能力較弱，監(jiān)督力度不夠。3月份就發(fā)生數(shù)據(jù)混亂，竟然到7月份才發(fā)現(xiàn)，整整持續(xù)了5個月的時間。如果監(jiān)督力度到位，公司就不會遭受如此大的損失。  5.企業(yè)物流活動自營比重較大  公司內(nèi)各區(qū)域都有自己的倉庫和車隊，從倉庫各生產(chǎn)廠均由自備車完成，因而車輛空返串極大。各區(qū)域為了完成各自的收、發(fā)貨等服務(wù)職能，皆配備有70多名工作人員，67部自備車。在當(dāng)?shù)刈赓U倉庫，有的代保管，也有自保管

10、。大量的自備運(yùn)力和自備倉儲，占用了公司的大量資源，增大了公司物流費(fèi)用，降低了經(jīng)營利潤。 6.物流專業(yè)人員比例太小 五菱物流在職員工物流專業(yè)人員少得可憐，總部員工也大多數(shù)畢業(yè)于其他專業(yè)，每個物流區(qū)域只設(shè)置了一個工程師進(jìn)行指導(dǎo)。 雖然五菱物流意識到了人才方面的不足，它也加緊了招聘物流人才的力度。2004年柳州生態(tài)學(xué)院開始設(shè)置物流專業(yè)，五菱物流成立之時便與對方洽談，現(xiàn)在該批學(xué)生有一半在公司實習(xí)。據(jù)了解這些學(xué)生并不想留在五菱物流。原因是公司的環(huán)境不夠理想待遇也不夠好，特別是現(xiàn)在物流專業(yè)人才過于搶手，他們更想往上海、廣東等地發(fā)展。如果五菱物流沒有制定出一些優(yōu)惠的條件，這些人才還是無法留住。 三、改進(jìn)建議

11、      1.充分利用倉庫空間      五菱物流倉庫并不多，不是很充足。租用倉庫的成本大，只有盡快利用倉庫的空間，才能節(jié)約成本，也可以改觀倉庫臟亂的狀況。      2.整個公司內(nèi)部普及物流觀念 ，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營模式      通過多種多樣的宣傳方式，務(wù)使公司高層和公司全體員工從公司利益的角度理解盡快引進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念和規(guī)范對物流市場的緊迫性。公司要明確樹立物流市場主體的意識，并且要

12、結(jié)合企業(yè)實際，探索物流過程重組的適宜形式。     3.加強(qiáng)競爭意識      五菱物流是五菱新事業(yè)、五菱集團(tuán)、五菱聯(lián)發(fā)共同出資組建，這些公司都頗具實習(xí)，五菱物流絕大部分業(yè)務(wù)來自于這些公司。員工都以這些為靠山，沒有憂患意識。解決問題就必須加強(qiáng)他們的競爭意識，建立一整套的管理機(jī)制和激勵機(jī)制。 4.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，引進(jìn)物流人才 采取員工短期培訓(xùn)是主要方式，除了讓員工系統(tǒng)的學(xué)習(xí)物流知識外，更重要的是讓員工走出家門，進(jìn)入大型物流公司參觀、學(xué)習(xí)。這可以使他們在最短的時間內(nèi)掌握現(xiàn)代化的物流技術(shù)，提高物流企業(yè)的管理水平。

13、物流企業(yè)需要較高層次的物流專業(yè)管理人員才能提高企業(yè)的管理水平。物流企業(yè)應(yīng)經(jīng)常培訓(xùn)自己的管理人員，以便使他們實時更新管理理論知識，學(xué)習(xí)新的管理經(jīng)驗，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。同時，物流企業(yè)也可以與國外具有先進(jìn)物流管理經(jīng)驗的企業(yè)加強(qiáng)合作和交流，以提高自身的物流管理水平。 5.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通 協(xié)調(diào)規(guī)劃和有效溝通，規(guī)劃企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，設(shè)定每個組織機(jī)構(gòu)的職能。不論是生產(chǎn)、庫存、物流還是銷售，考慮各自利益是一種本能，雖然真正做到溝通協(xié)同非常復(fù)雜，但要做到信息順暢還是可以做到的。另外，需要兩個實實在在的計劃，需求計劃和溝通計劃，周計劃會議和每月的供需平衡會議是很好的手段。如果銷售預(yù)測還在按月做計劃，已經(jīng)跟不上

14、市場潮流了。還有公司應(yīng)該經(jīng)常開展一些互動游戲，提供他們一個平臺，增進(jìn)員工之間的相互了解。 6.盡快健全五菱物流管理機(jī)制 五菱物流雖然成立不久，但是也不能總把它作為一個理由。盡快健全五菱管理機(jī)制才是重中之重。建立得越快出現(xiàn)問題的幾率就越小，這更有利于公司的發(fā)展。      7.加快建設(shè)現(xiàn)代物流的信息網(wǎng)絡(luò)體系      現(xiàn)代物流已趨向于商流和信息流一體化的趨勢，通過構(gòu)建現(xiàn)代物流中心、信息處理中心這一全新的現(xiàn)代物流體系，使商流、物流和信息流在物流信息系統(tǒng)的支持下實現(xiàn)互動，從而能提供準(zhǔn)確和及時的物流服務(wù)

15、。利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的物流業(yè)務(wù)流程，可以盡快提高五菱物流現(xiàn)代化的水平，推動我國現(xiàn)代物流的發(fā)展。      8.強(qiáng)強(qiáng)合作，建立強(qiáng)大的物流體系      五菱物流在地區(qū)內(nèi)算是有點知名度，但是在較大區(qū)域就沒有太多的優(yōu)勢，特別是經(jīng)驗不足。因此應(yīng)該通過聯(lián)合、兼并、重組等途徑培育和發(fā)展大型第三方物流企業(yè)，有效整合現(xiàn)有的物流設(shè)施、設(shè)備資源，提高利用效率，避免重復(fù)建設(shè)。西方國家物流業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗證明，獨立的第三方物流要占社會物流的一定比重，物流產(chǎn)業(yè)才能形成。     

16、                                                       作者單位：廣西工學(xué)院 參考文獻(xiàn)： 1袁玉玲.中國物流業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢