招聘話術(shù)集合

1、一、 開(kāi)場(chǎng)白下面的開(kāi)場(chǎng)白和話術(shù)，不做為我們最終的開(kāi)場(chǎng)白，每個(gè)人的開(kāi)場(chǎng)白都不一樣，每個(gè)人有著不同的吸引客戶(hù)的方法，每個(gè)人對(duì)如何引起客戶(hù)的興趣有著不同的觀點(diǎn)和手段，但是大家的宗旨是一樣的就是要找到客戶(hù)感興趣的話題，引起客戶(hù)聽(tīng)下去的欲望。希望每一位同事都有自己的一套路子，開(kāi)發(fā)出屬于自己的獨(dú)特的話術(shù)。開(kāi)場(chǎng)白 參考話術(shù)五要素 開(kāi)場(chǎng)白話術(shù) 禮貌寒暄 確認(rèn)信息您好，請(qǐng)問(wèn)是X公司的X經(jīng)理嗎？ 確認(rèn)招聘職位及類(lèi)別 我看到咱們公司正在招聘XX的職位，請(qǐng)問(wèn)咱們公司還招聘其他的職位嗎？ 自我介紹 您好，我是XXX，是58同城招聘部的。 通話目的 我們58同城的簡(jiǎn)歷庫(kù)里有大量的人才正在尋找XX職位方面的機(jī)會(huì)，所以我打電

2、話給您，是想幫助您盡快地招到合適的人才。 確認(rèn)負(fù)責(zé)人X經(jīng)理，招聘這方面具體是您來(lái)負(fù)責(zé)吧？（這方面的事情具體是由哪位經(jīng)理負(fù)責(zé)呢？）探尋方向、挖掘需求探尋方向 問(wèn)題話術(shù) 圍繞 公司規(guī)模 探尋 1、劉經(jīng)理，咱們公司成立幾年了呀？2、劉經(jīng)理，咱們公司現(xiàn)在在職員工有多少?。?3. 劉經(jīng)理，咱們公司一般情況人員流動(dòng)性大嗎？ 圍繞 招聘渠道 探尋 1、劉經(jīng)理，咱們公司目前的招聘方式都有哪些呀，主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，還是報(bào)紙呢？ 2、X經(jīng)理，您看現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)都這么普及了，求職者都會(huì)經(jīng)常上網(wǎng)，有需要找工作的人也會(huì)到網(wǎng)上來(lái)找，那咱們現(xiàn)在都通過(guò)哪些網(wǎng)絡(luò)途徑去招聘，效果怎么樣？ 圍繞 招聘計(jì)劃 職位要求 探尋1、劉經(jīng)理，現(xiàn)在

3、是咱們這個(gè)行業(yè)的旺季，我看很多您的同行都在招銷(xiāo)售，您這邊最近有沒(méi)有招聘計(jì)劃，都打算招哪些職位？ 2、劉經(jīng)理，我看您最近常發(fā)布招聘銷(xiāo)售的帖子，招聘情況怎么樣啊？ 3、劉經(jīng)理，您公司這次招聘 ，希望人員多久能招到位呢？ 4、劉經(jīng)理，咱們公司一年像這樣的大招聘計(jì)劃都有幾次，一次招聘一般要多久能 招夠名額？ 5、劉經(jīng)理，您這次招聘的銷(xiāo)售職位，來(lái)面試的人有多少？ 6、劉經(jīng)理，通過(guò)面試的人員，到職率高嗎？沒(méi)有到職的人員都是因?yàn)槭裁丛蚰私膺^(guò)嗎？ 7、 劉經(jīng)理，方便的話，您能不能說(shuō)一下咱們最近招聘的預(yù)算？ 9、劉經(jīng)理，這次招聘，您對(duì)求職者的工作經(jīng)歷和學(xué)歷等都有什么要求呀？ 圍繞 58招聘產(chǎn)品 直接探尋1、

4、X經(jīng)理，您用過(guò)58同城吧？那您聽(tīng)說(shuō)過(guò)58招聘通嗎？ 2、劉經(jīng)理，我看您在58發(fā)帖子招聘，招聘進(jìn)展的怎么樣了？2、您對(duì)58招聘既然了解過(guò)，也知道58同城的品牌保障，那為什么沒(méi)有考慮呢？挖掘需求方向 問(wèn)題話術(shù) 公司規(guī)模大 您好，劉總，咱們公司規(guī)模這么大，以后業(yè)務(wù)一定會(huì)更多，人才配備跟不上非常容易影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)多了以后，基層工作人員的需求也會(huì)跟著增加，大公司更要未雨綢繆，多做人才儲(chǔ)備，就像我們一個(gè)老客戶(hù)，他們旗下做多個(gè)服裝品牌，對(duì)導(dǎo)購(gòu)的需求非常大，不僅通過(guò)58招聘人才，他們?nèi)肆Y源部還通過(guò)58的簡(jiǎn)歷庫(kù)搜索更多意向簡(jiǎn)歷，為企業(yè)儲(chǔ)存人才。好的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)咱們也可以拿來(lái)借鑒，您說(shuō)對(duì)不對(duì)。 小 劉總您好

5、，我聽(tīng)您說(shuō)公司不是很大，咱不能和大公司比，找個(gè)文秘都要大學(xué)文聘，咱們跟多的是要考慮到人才的 經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性，來(lái)我們58的求職者，大多具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，但是有可能在學(xué)歷方面有所欠缺，干好能滿(mǎn)足咱們企業(yè)的需要，花錢(qián)少，還能出細(xì)活，哪個(gè)企業(yè)不想招到這樣的人才呢？ 職位要求 劉總，您現(xiàn)在不僅需要高層管理人才，而且需要中低端人才，我有個(gè)客戶(hù)和您情況一樣，她們是這樣操作的，到智聯(lián)主要是招高層管理人才，高端職位目前是他們擅長(zhǎng)，但是這位老總很有頭腦，她把中低端職位和服務(wù)型人才放在58來(lái)招，結(jié)果證明要比他單獨(dú)投放招聘網(wǎng)站效率提高了不少，花錢(qián)還沒(méi)那么多。既劃算又保障了效果！我建議您也可以采用這種方法。 挖掘需求方

6、向 挖掘需求話術(shù) 招聘計(jì)劃 招聘人數(shù) 多 張總，您短時(shí)間內(nèi)對(duì)這個(gè)職位需求量這么大，網(wǎng)絡(luò)招聘是必須要做的，58又專(zhuān)門(mén)服務(wù)于，中小企業(yè)，和咱們公司招聘定位剛好切合，選擇58才是最經(jīng)濟(jì)有效的招聘通道。 少 張總，您說(shuō)咱們不招太多人，我想您看過(guò)58的招聘頁(yè)面，我們對(duì)同一職業(yè)名稱(chēng)做了很多細(xì)分，比如銷(xiāo)售這一職業(yè)，我們細(xì)分到，電銷(xiāo)，銷(xiāo)售代表、渠道專(zhuān)員等，這樣的話，咱們公司可以就同一職位，發(fā)布多個(gè)職位名稱(chēng)，增加咱們精品職位貼的曝光率，是不是更容易找到合適的人才呢？招聘職位 多 張經(jīng)理，您現(xiàn)在招的只為這么多，需求量也不小，公司等著用人，58又是中低端招聘的專(zhuān)業(yè)服務(wù)服務(wù)平臺(tái)，您分析一下，是不是非常適合跟58合作呢

7、 少 張經(jīng)理，你這次招聘的職位比較單一，但是需求量還不是很少，而且現(xiàn)在的這個(gè)職位的從業(yè)者趨于年輕化，職業(yè)心態(tài)不夠穩(wěn)定，也導(dǎo)致我們流失率非常大，這您是不是更加需要長(zhǎng)期的招聘和儲(chǔ)備相關(guān)人才，這樣也就 幫我們企業(yè)降低了因?yàn)槿藛T流失帶來(lái)的停滯損失。 招聘預(yù)算 多 張經(jīng)理，咱們公司非常注重人才，肯花這么多錢(qián)招人不是每個(gè)老總都有這樣的遠(yuǎn)見(jiàn)，既然錢(qián)花了咱就得花在刀刃上，每個(gè)企業(yè)都有高端職位和中低層人才，我建議您可以在58投放一些中低端職位的招聘，這樣不也是對(duì)癥下藥嗎 少 張經(jīng)理，企業(yè)生存發(fā)展靠的就是人才，沒(méi)有人誰(shuí)給您掙錢(qián)呀，所以說(shuō)沒(méi)啥預(yù)算，都要有招聘預(yù)算，花小錢(qián)選對(duì)了人，這是一本萬(wàn)利的事情。您說(shuō)呢 招聘期限

8、 長(zhǎng) 張總，像咱們企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售職位可能長(zhǎng)期會(huì)有需求，58是現(xiàn)在公認(rèn)的中低端招聘平臺(tái)，銷(xiāo)售招聘時(shí)我們做的非常好的一個(gè)職位，做什么事咱都要定位準(zhǔn)確，咱們首先已經(jīng)有了網(wǎng)絡(luò)招聘和推廣的意識(shí)，那對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是選對(duì)平臺(tái)，事半功倍 短 張總，人才選拔和儲(chǔ)備對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)絕對(duì)不能是短期行為，缺錢(qián)了咱們可以借，企業(yè)要是缺人，大活人可不是隨時(shí)想要就能有的，所以我建議您，利用58這個(gè)平臺(tái)不僅能招到經(jīng)濟(jì)適用人才，還能進(jìn)我們簡(jiǎn)歷庫(kù)，淡季時(shí)做個(gè)人才儲(chǔ)備，以備不時(shí)之需 挖掘需求方向 分析 挖掘需求話術(shù) 招聘渠道 報(bào)紙電視 效果 還行 肯定 劉總，像一些傳統(tǒng)媒體，一定是有效果的，他們有他們的受眾群體。從另一方面來(lái)說(shuō)，報(bào)紙雜

9、志，都有它的時(shí)效性，可能咱們還沒(méi)找夠人，咱們登的廣告就過(guò)期了，那再投放一次又要再花錢(qián)，這個(gè)就比較為難，電視媒體招聘成本又過(guò)于高，而咱們互聯(lián)網(wǎng)，首先他覆蓋面和時(shí)間上基本是不受限制的，求職者三個(gè)月前看了您的招聘廣告，要是報(bào)紙一準(zhǔn)找不到了，但互聯(lián)網(wǎng)她就完全可以查找到您的信息，甚至直接跟您電話聯(lián)系。 不好 分析 傳統(tǒng)媒體有一定的局限性，時(shí)空上都不那么自由，覆蓋面有受到地域等的限制，所以效果是有點(diǎn)，但是效果不好也可以理解的，現(xiàn)在企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)成為一種趨勢(shì)，求職者也更加習(xí)慣利用互聯(lián)網(wǎng)找工作，既然人才在網(wǎng)上，那我們就應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)招聘，釣魚(yú)也得去有魚(yú)的池塘是不是。 招聘會(huì) 效果 還行 肯定 前幾年人才招聘會(huì)相

10、當(dāng)?shù)幕?，但是現(xiàn)在人才的年輕化趨勢(shì)越來(lái)越大，年輕人找工作，基本上不會(huì)選擇再去人挨人人擠人的招聘會(huì)，與其費(fèi)那個(gè)勁不如在家把簡(jiǎn)歷修的漂亮點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投遞，時(shí)間還節(jié)省下來(lái)了，張總，咱們做企業(yè)的講求的就是適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，招聘也是一個(gè)道理，既然求職者在網(wǎng)上多，咱也可以利用一下網(wǎng)絡(luò)招聘。 不好 分析 張總，不瞞您說(shuō)我個(gè)人找工作，除了剛畢業(yè)時(shí)和同學(xué)去過(guò)一次招聘會(huì)以外，后面跳槽再?zèng)]有去過(guò)，首先這幾年招聘會(huì)參加的商家太少，選擇面不大，其次浪費(fèi)時(shí)間，既然求職者都很少去招聘會(huì)，那咱們?nèi)フ衅笗?huì)招人就一定影響我們招聘效果。 招聘網(wǎng)站 效果 還行 肯定 您之前合作的專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站，在高端職位招聘方面確實(shí)有較好的效果，但是他們的

11、簡(jiǎn)歷注冊(cè)人群對(duì)薪資的要求可能就比較高，58的注冊(cè)簡(jiǎn)歷大多是學(xué)歷背景不高，實(shí)際工作能力很強(qiáng)的人群，咱們做企業(yè)的更要?jiǎng)?wù)實(shí)，相同的錢(qián)我們能通過(guò)58找到更加適用的人才。，咱們大可以考慮和58合作。 不好 分析 專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站的市場(chǎng)定位很高，一般性的人才及技術(shù)類(lèi)的人才的招聘反倒使我們58同城的強(qiáng)項(xiàng)，而且我們?yōu)橹行⌒推髽I(yè)服務(wù)多年，無(wú)論產(chǎn)品和價(jià)格都非常的實(shí)際，連務(wù)實(shí)點(diǎn)的大型企業(yè)都對(duì)我們的效果非常稱(chēng)道呢，您完全可以考慮試試和58合作。 根據(jù)需求導(dǎo)入產(chǎn)品需求 賣(mài)點(diǎn) 話術(shù) 公司 規(guī)模 大 曝光率高 您公司這么大的規(guī)模，招聘量大，流動(dòng)率高，特別需要人才，58的招聘產(chǎn)品正好可以滿(mǎn)足招聘需求，你發(fā)布的精品招聘信息顯示在普

12、通帖子之前，求職者更方便看到，從而選擇您。 小 信譽(yù)度高 58的產(chǎn)品對(duì)您來(lái)說(shuō)太合適了，現(xiàn)在的求職者都希望能去知名的信得過(guò)的企業(yè)工作，你和我們合作通過(guò)驗(yàn)證，你發(fā)布的信息有個(gè)驗(yàn)字，代表你這家公司正規(guī)，信息真實(shí)。 招聘 計(jì)劃 急 優(yōu)先特權(quán) 用58招聘，可以?xún)?yōu)先顯示帖子，并且通過(guò)系統(tǒng)的刷新和自己操作的手動(dòng)刷新使帖子時(shí)時(shí)排在前面 不急 海量簡(jiǎn)歷庫(kù) 現(xiàn)在是招聘的黃金期過(guò)了這段時(shí)間，好人才都已經(jīng)找到工作了，你現(xiàn)在可以先不著急招聘，使用咱們簡(jiǎn)歷庫(kù)，可以自主搜索簡(jiǎn)歷，先儲(chǔ)存，等到需要時(shí)候直接邀請(qǐng)面試就可以了 1個(gè) 崗位 同時(shí)發(fā)布同職位不同的名稱(chēng) 不同的求職者對(duì)一個(gè)崗位有不同的理解，比如銷(xiāo)售，有的求職者去銷(xiāo)售類(lèi)別

13、找，有的直接去電話銷(xiāo)售里找，因此用不同的職位名稱(chēng)招聘一個(gè)職位更快速！發(fā)布精品職位，篩選應(yīng)聘者，選擇簡(jiǎn)歷的空間大多個(gè) 崗位 同時(shí)發(fā)布多條精品職位 贈(zèng)送100個(gè)精品職位，可以同時(shí)發(fā)布5個(gè)一個(gè)職位類(lèi)別，支持無(wú)限次修改招聘信息，互不干擾從而招聘到人才。 需求 賣(mài)點(diǎn) 話術(shù) 招聘 渠道 網(wǎng)絡(luò) 廣告力度大 利用網(wǎng)絡(luò)招聘，要選用好的平臺(tái)，58日流量4100萬(wàn)，與百度阿拉丁、谷歌聯(lián)盟合作后推廣更有優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 綜合（市場(chǎng)，定位，價(jià)格） 58主要服務(wù)中小企業(yè)，中基層崗位，占據(jù)22%市場(chǎng)份額，你做了其他就一定要做58，否則就失去了相當(dāng)一大部分的求職者，此外我們的性?xún)r(jià)比高，一年3600元，一天不足10元，非常實(shí)惠！

14、 崗位 要求 高 求職薪資要求低 同樣職位同樣水平的的應(yīng)聘者，可能在58上投遞簡(jiǎn)歷的求職者薪資方面略低，中小企業(yè)資金預(yù)算有限，選擇這樣的求職者更佳 低 針對(duì)中基層職位 58針對(duì)中基層求職者較多，因此更適合企業(yè)招聘中基層崗位 劉先生，您說(shuō)的情況（確認(rèn)）我很能理解（用理解的語(yǔ)言和態(tài)度順利過(guò)渡到介紹產(chǎn)品），針對(duì)您招聘急的情況，你可以把發(fā)布普通招聘信息設(shè)置為精品帖子，顯示在普通信息前面，求職者先看到你的招聘需求，就會(huì)先看你的招聘公司（導(dǎo)入第1個(gè)賣(mài)點(diǎn)） 并且，現(xiàn)在的求職者很慎重，你的精品帖子加上綠色的驗(yàn)字標(biāo)識(shí)，讓求職者更放心投遞你公司。（導(dǎo)入第2個(gè)賣(mài)點(diǎn)） 這樣就能，快速的幫你招到合適的人才！ 解決疑慮話

15、術(shù)效果疑慮 劉總，我很理解您的想法，您放心，58的品牌知名度和美譽(yù)度都很高，這可以問(wèn)問(wèn)我們的老客戶(hù)。我們不會(huì)做傷害客戶(hù)的事情。 （58口碑） 如果招聘沒(méi)有效果的話，我們每天就不會(huì)有上百家合作的企業(yè)。（增強(qiáng)信心） 你不是第一個(gè)和58同城合作的人，不會(huì)冒風(fēng)險(xiǎn)，很多企業(yè)都已經(jīng)和我們合作，并且取得了很好的效果。比如，我（同事）剛剛合作的XX公司，也是和您一樣做通訊技術(shù)的公司（成功案例） 價(jià)格疑慮 劉總，我很理解您的想法，我們花錢(qián)招聘要把錢(qián)花在刀刃上。（理解） 不過(guò)說(shuō)實(shí)話，您每天投資不到10元錢(qián)（價(jià)格分解） ，就可以招聘到人，這投資回報(bào)率非常高！您是真的覺(jué)得價(jià)格貴？還是有其他原因呢？ 您參加一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘

16、會(huì)最少要花4000吧？還只是短短的幾天時(shí)間，而您使用58同城的招聘服務(wù)，一年的時(shí)間才3600元，這個(gè)帳，怎么算，怎么都劃算呀！ 再說(shuō)，我們贈(zèng)送的網(wǎng)站價(jià)值2800元，您自己做個(gè)企業(yè)網(wǎng)站最少不得花三四千？?。ㄍ怀鰞r(jià)值） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手疑慮 劉總，你也知道，我們58同城是目前分類(lèi)信息網(wǎng)站的全國(guó)第一。 每天有1.5億的瀏覽量，每天在58上面求職的人將近10萬(wàn)人。（市場(chǎng)占有率） 既然你要選擇一家網(wǎng)站合作，那必須選擇知名度高的，用戶(hù)反饋好的。因?yàn)榍舐氄咭彩菚?huì)選擇知名的網(wǎng)站去投遞簡(jiǎn)歷的！ 58同城的服務(wù)對(duì)象定位是廣大的中小企業(yè)，非常適合中小企業(yè)招聘大量的基礎(chǔ)崗位。您選擇58合作招聘基礎(chǔ)崗位是最佳的選擇！（強(qiáng)化信心

17、） 招聘時(shí)機(jī)疑慮 劉總，你想想看，您現(xiàn)在不急著招聘，不抓緊時(shí)間，晚了就來(lái)不及了，好人才都被搶走了！人才一天不到位，工作就一天沒(méi)有進(jìn)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益就會(huì)受到干擾！而其他同行已經(jīng)開(kāi)始占領(lǐng)市場(chǎng)了！看上去眼前好像你沒(méi)缺了什么，實(shí)際上從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，你已經(jīng)落后其他同行一步了！（給客戶(hù)緊迫感） 你總不希望因?yàn)檎衅竿涎恿似髽I(yè)的發(fā)展吧！不希望別人遙遙領(lǐng)先吧！現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)就是快魚(yú)吃慢魚(yú)，一步慢步步慢！ 再說(shuō)，我們僅僅這個(gè)月有促銷(xiāo)政策，買(mǎi)服務(wù)送服務(wù)！就100個(gè)名額，過(guò)了這村兒沒(méi)這店兒了?。ù黉N(xiāo)政策吸引） 提示：客戶(hù)有疑慮很正常，挑貨才是買(mǎi)貨人 。準(zhǔn)確回答客戶(hù)的真疑慮，盡量不牽扯出其他問(wèn)題，解決完疑慮后馬上進(jìn)行下個(gè)環(huán)節(jié)。逼

18、單話術(shù)注意：逼單話術(shù)只是舉例說(shuō)明，具體的實(shí)際操請(qǐng)視情況而定。直接促成法 ：劉總，那我把合同給您發(fā)過(guò)去，您確認(rèn)以后，咱們就可以把合作的手續(xù)辦理了。 假設(shè)成交法 ：劉總，您做了58同城，想招聘哪些職位呢？我建議您發(fā)布招聘職位的時(shí)候重視下職位的描述，可以更好的吸引應(yīng)聘者，別千篇一律的“急聘”“高薪誠(chéng)聘”，可以有些新的描述方式。 劉總，那您看咱們具體什么時(shí)候開(kāi)始操作呢 二選一成交法 ：劉總，咱們要是合作的話，您是支付現(xiàn)金還是支票？你下午在公司吧？我下午過(guò)去，給你具體講解下怎么使用咱們產(chǎn)品，順便把合同簽了。您確定下是選擇一年期的還是半年期的？ 不確定成交法 ：劉總，現(xiàn)在合作是最實(shí)惠的！現(xiàn)在我們公司為了擴(kuò)大客戶(hù)群體，贈(zèng)送的圖片廣告位，現(xiàn)在贈(zèng)送名額還有沒(méi)有，我也不確定，這樣我去問(wèn)下我們經(jīng)理，您這邊先看看合同，咱們盡快把合作的事情定下來(lái)，我給您爭(zhēng)取一個(gè)！ 最后期限成交法 ：劉總，凡是前100名購(gòu)買(mǎi)我們招聘通一年的服務(wù)的，可以免費(fèi)獲贈(zèng)一個(gè)月明星產(chǎn)品-圖片廣告！不瞞你說(shuō)，我同事都想給自己的客戶(hù)爭(zhēng)取呢！全公司幾百個(gè)銷(xiāo)售，說(shuō)話的功夫可能就被別人搶走了！你現(xiàn)在不買(mǎi)，就再?zèng)]這個(gè)機(jī)會(huì)了！下個(gè)月所有的優(yōu)惠政策都沒(méi)有了，所以咱們還是趕緊把合作的事情定一下吧。 危機(jī)成交法 ：劉總，在北京做