公司2016年培訓(xùn)計劃編制報告

1、2016 年培訓(xùn)計劃編制報告人力資源部2016年2月1日目錄一、 2015年培訓(xùn)計劃實施回顧 .- 3 -（一）2015年培訓(xùn)實施的情況 .- 3 -（二）2015年培訓(xùn)費用 .- 6 -（三）2015年培訓(xùn)效果 .- 6 -（四）2015年培訓(xùn)存在問題和不足. - 7 -二、 2016年培訓(xùn)計劃的編制 .- 7 -（一）培訓(xùn)計劃依據(jù) .- 7 -（二）培訓(xùn)原則 .- 7 -（三）培訓(xùn)目標 .- 8 -（四）培訓(xùn)需求調(diào)查分析 .- 8 -（五）培訓(xùn)計劃編制內(nèi)容 .- 9 -三、 2016年培訓(xùn)費用預(yù)算 .-11-（一）培訓(xùn)費整體結(jié)構(gòu) .錯誤！未定義書簽。四、 2016年培訓(xùn)計劃的實施與保障 .

2、-12-（一）培訓(xùn)計劃的實施 .-12-（二）培訓(xùn)計劃的保障 .-13-2016 年培訓(xùn)計劃編制報告一、 2015 年培訓(xùn)計劃回顧（一）、 2015 年培訓(xùn)實施情況1 、培訓(xùn)計劃完成情況2015 年度計劃培訓(xùn)62 項，內(nèi)部自主培訓(xùn)30 項，外部培訓(xùn) 32 項（其中： 針對公司管理層管理能力提升培訓(xùn)7 項，重點崗位及管理崗位公需類培訓(xùn)19 項，項目取證及繼續(xù)教育培訓(xùn) 4 項）。實際完成培訓(xùn)36 項，內(nèi)部自主培訓(xùn)14 項，外部培訓(xùn)22 項（其中：針對公司管理層管理能力提升培訓(xùn)3 項，重點崗位及管理崗位公需類培訓(xùn)14 項，項目取證及繼續(xù)教育培訓(xùn) 4 項），完成計劃的58% ，其中內(nèi)部自主培訓(xùn)完成47

3、% ，外部培訓(xùn)完成69% 。圖 1 ：培訓(xùn)完成情況對比表通過培訓(xùn)計劃與完成的對比，可以看出在2015 年培訓(xùn)率完成較低，主要原因是2015年培訓(xùn)項目較多，內(nèi)部自主培訓(xùn)及外部培訓(xùn)壓力較大，其中內(nèi)訓(xùn)部分完成率較低原因：1 是部門內(nèi)缺乏相對專業(yè)人員，致使本部門的專業(yè)優(yōu)勢未能發(fā)揮，需進行積累； 2 是 2015 年是開展內(nèi)訓(xùn)第一年，還未取得部門及關(guān)鍵人員的足夠重視，針對部門內(nèi)訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)較少； 3 是激勵性不足。 外訓(xùn)未完成原因： 1 是與實際需求相比培訓(xùn)的課程有些過多，致使員工對培訓(xùn)感到疲憊，培訓(xùn)效果較差，其中公需課尤為突出；2 是個別培訓(xùn)因業(yè)務(wù)尚未運作或未找到合適的培訓(xùn)機構(gòu)，暫時未進行培訓(xùn)。2 、培

4、訓(xùn)類別及各類培訓(xùn)完成情況2015年公司培訓(xùn)項目主要分為三大類：經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類、操作服務(wù)類，其中經(jīng)營管理類計劃培訓(xùn)35 項，完成 21項完成計劃的60% ；專業(yè)技術(shù)類計劃培訓(xùn)19 項，完成 12項完成計劃的63% ；操作服務(wù)類計劃培訓(xùn)8 項，完成 3 項完成計劃的 38% 。圖 2 ：培訓(xùn)類型占比表 1 ：培訓(xùn)類別及具體的培訓(xùn)項目完成情況培訓(xùn)類別及具體的培訓(xùn)項目完成情況內(nèi) 訓(xùn)（共 31 項）外 訓(xùn)（共 32 項）培訓(xùn)類別未完成（ 17 項）已完成（ 14 項）未完成（共 10 項）已完成（共 22 項）企業(yè)文化宣傳、營銷管財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)非人力資源的人力資HSSE 體系培訓(xùn)、創(chuàng)經(jīng) 營 管理

5、辦法、客戶管理辦法、范、緊急突發(fā)情況源管理、非財務(wù)經(jīng)理新思維訓(xùn)練、 目標管理類結(jié)算管理辦法、潤滑油處理、新員工入職的財務(wù)課程、投資項理與績效考核、 情緒（35 ）油品知識、加油站安全培訓(xùn)、績效考核相目分析與決策、殼牌管理與壓力緩解、 全事故案例分享、集團財關(guān)制度、黨風廉政零售學(xué)院油站經(jīng)理培面預(yù)算管理與控制、務(wù)管理制度、如何經(jīng)營建設(shè)、財務(wù)知識、訓(xùn)、雙贏銷售談判技內(nèi) 部控制 與風險 管好加油站、工作績效提加油站經(jīng)營管理、巧、信息化理、物流調(diào)度與車輛升培訓(xùn)為什么建加油站如安排、 第三方物流管何經(jīng)營加油站、理、公司法、貨運管理與調(diào)度、 如何有效降低物流成本、 成本分析與控制、加油站危害因素識別、Wor

6、d/excel/ppt培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)內(nèi) 部培訓(xùn) 師培訓(xùn) 等公文寫作與保密知識、辦公軟件、會計基管理、損益及固定資培訓(xùn)項目、 安全資格專 業(yè) 技全面預(yù)算管理及預(yù)算提礎(chǔ)規(guī)范化管理、社產(chǎn)管理、 AUTO/CAO取證培訓(xùn)、 項目經(jīng)理術(shù)類報相關(guān)制度、稅收實務(wù)保法規(guī)及辦理流制圖軟件、取證培訓(xùn)、 財務(wù)人員（19 ）程、人力資源相關(guān)繼續(xù)教育、 統(tǒng)計人員制度、繼續(xù)教育、合同法、人力資源管理師、檔案管理數(shù)質(zhì)量管理、計量庫管消防安全及應(yīng)急處施工現(xiàn)場管理駕駛員交通法規(guī)操 作 服培訓(xùn)、車輛調(diào)度安排、理培訓(xùn)、加油站標務(wù)類車輛管理相關(guān)知識準化操作（8 ）（二）、2015年培訓(xùn)費用公司 2015 年培訓(xùn)費用合計21 萬元

7、，其中新入職員工培訓(xùn)費 6.2 萬元、公需培訓(xùn)費9 萬元（未含安越）、集團組織其他培訓(xùn)費5.8 萬元。（三）、 2015 年培訓(xùn)效果1 、 2015年度培訓(xùn)工作較上年度，更加注重實效。根據(jù)公司各部門培訓(xùn)需求，切實結(jié)合工作需要制定年度培訓(xùn)計劃， 并對培訓(xùn)效果進行評估，針對不足之處進行調(diào)整，增加了如 visio 、 excel 、物流戰(zhàn)略等方面培訓(xùn)。2 、初建內(nèi)訓(xùn)師隊伍，降低培訓(xùn)成本。根據(jù)公司培訓(xùn)發(fā)展方向，發(fā)掘和提升自主培訓(xùn)能力，要求公司各部門制作培訓(xùn)課件，進行試講和課件評審，逐步發(fā)展自己的內(nèi)訓(xùn)師，從而降低培訓(xùn)成本。3 、部門自主培訓(xùn)意識有所提升。通過 2014 年培訓(xùn)體系的建立及2015 年培訓(xùn)

8、工作的深入的開展，公司力求培訓(xùn)內(nèi)容與公司實際發(fā)展需要及各部門實際工作緊密聯(lián)系，部門及員工已有了根據(jù)業(yè)務(wù)的開展主動需求培訓(xùn)的意識，使培訓(xùn)效果得到提升。（四）、 2015 年培訓(xùn)存在問題和不足根據(jù)年度培訓(xùn)計劃實施情況，結(jié)合基層單位對于培訓(xùn)實施情況的意見反饋，目前公司培訓(xùn)主要有三個方面問題：1、因開展內(nèi)訓(xùn)時間較晚，自主培訓(xùn)基礎(chǔ)較差，公司內(nèi)部培訓(xùn)能力有待進一步增強。2、員工培訓(xùn)參與度仍需提升，如何開發(fā)出符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，又能提升員工參與度的課程是下一步培訓(xùn)開展的重點。3、培訓(xùn)形式比較單一，未能充分利用到公司現(xiàn)有資源及外部資源。二、 2016 年培訓(xùn)計劃的編制（一）、培訓(xùn)計劃依據(jù)本計劃以公司2016

9、 年戰(zhàn)略發(fā)展目標為導(dǎo)向，根據(jù) 2015年培訓(xùn)的總結(jié)及歷次培訓(xùn)后的培訓(xùn)效果反饋，結(jié)合2016 年培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，經(jīng)過與中層管理者溝通最終確定。（二）、培訓(xùn)原則1、以公司十三五規(guī)劃為導(dǎo)向，與公司 2016 年業(yè)務(wù)發(fā)展方向、年度經(jīng)營目標保持一致。2、全員培訓(xùn)與重點培訓(xùn)相結(jié)合，提高培訓(xùn)的針對性。3、加強培訓(xùn)效果反饋，及時調(diào)整相關(guān)內(nèi)容。4、培訓(xùn)內(nèi)容必須有益于促進公司發(fā)展。（三）培訓(xùn)目標1、實現(xiàn)公司發(fā)展與個人成長的雙贏。在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的基礎(chǔ)上，提高員工的工作績效和綜合素質(zhì)，培育一批關(guān)鍵人才。2、有培訓(xùn)就有提高，力爭培訓(xùn)不流于形式。讓培訓(xùn)在公司內(nèi)部管理制度、核心流程落實過程中、績效考核的實施過程中起

10、到有效作用。3、培養(yǎng)員工的學(xué)習意識，逐步改變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，為把公司建立成學(xué)習型組織奠定基礎(chǔ)。4 、鼓勵部門經(jīng)理、繼任者充當培訓(xùn)師，利用自身經(jīng)驗優(yōu)勢和業(yè)務(wù)特長傳授員工，提高部門的整體業(yè)務(wù)水平，在公司范圍內(nèi)提倡傳、幫、帶的學(xué)習意識和氛圍。（四）培訓(xùn)需求調(diào)查分析2015 年 12 月下旬，人力資源部在機關(guān)以各部門為單位進行了培訓(xùn)需求調(diào)查。通過對調(diào)查結(jié)果及2015年歷次培訓(xùn)效果評估的分析，明確以下幾個2016 年度培訓(xùn)工作需要注意的方面：1. 培訓(xùn)時間的安排。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析，2016 年的培訓(xùn)時間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi)。2. 培訓(xùn)對象的確定?？s小培訓(xùn)范圍，明確培訓(xùn)對象有利于培訓(xùn)效果

11、的提升?？紤]到以往公需課外聘培訓(xùn)師到公司授課的效果較差，2016 年將減少此類公需課。3. 培訓(xùn)效果的評估。深入開展培訓(xùn)效果的評估，加強培訓(xùn)后的跟進工作，確實將培訓(xùn)的內(nèi)容落實到實際的工作中。4. 培訓(xùn)的形式。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實際培訓(xùn)效果。5. 培訓(xùn)的內(nèi)容。職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是 2016 年度培訓(xùn)的主題。 作為部門負責人及繼任者， 團隊管理、 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、油站實習等都應(yīng)列入 2016 年度的培訓(xùn)目標。對于專業(yè)的培訓(xùn)，則必須和項目、工程緊密結(jié)合，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。（五）培訓(xùn)計劃編制內(nèi)容培訓(xùn)計劃大表按內(nèi)訓(xùn)

12、和外訓(xùn)分為兩大類：1、外部培訓(xùn) 23 項，具體分為：針對部門業(yè)務(wù)需要外部培訓(xùn) 9 項，占外訓(xùn)項目的 39% ；針對部門開發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程的外部培訓(xùn) 5 項，占外訓(xùn)項目的 22% ；取證類培訓(xùn) 4 項，占外訓(xùn)項目的 17% ；公共課程 5 項，占外訓(xùn)項目的 22%.部門業(yè)務(wù)需針對部門取證類培公共課程要內(nèi)訓(xùn)開發(fā)訓(xùn)5, 22%部門業(yè)務(wù)需要9545針對部門內(nèi)訓(xùn)開發(fā)9, 39%取證類培訓(xùn)公共課程4, 17%5, 22%外部培訓(xùn)各類課程油站信息油站安全物流辦公財務(wù)日常運維化管取證合計建設(shè)管理管理軟件管理管理管理理232112444232、內(nèi)部培訓(xùn)13 項，具體分為：2015年開發(fā)的內(nèi)訓(xùn)課程7 項，占內(nèi)訓(xùn)項目的5

13、4%；通過外訓(xùn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)訓(xùn)課程5 項，占內(nèi)訓(xùn)項目的38%；加油站培訓(xùn)（實習）1 項，占內(nèi)訓(xùn)項目的8% ；1項， 8%已開發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程外訓(xùn)轉(zhuǎn)內(nèi)訓(xùn)課程油站實習5項， 38%7 項， 54%內(nèi)訓(xùn)各類型課程油站運安全物流辦公財務(wù)制度新員工油站合計營管理管理管理軟件管理宣貫入職實習4212111113三、 2016 年培訓(xùn)費用預(yù)算2016年培訓(xùn)費用預(yù)算主要有培訓(xùn)費（課時費）、食宿費，交通費三部分構(gòu)成，預(yù)算總額為33.85 萬元，其中培訓(xùn)費（課時費 )21.85 萬元，占比 62% ，交通費 6.5 萬元，占比 19% ，食宿費 6.67 萬元，占比 19% 。培訓(xùn)費用培預(yù)訓(xùn)費算（課時萬食元宿）費交通費21.

14、856.676.56.5, 19%培訓(xùn)費（課時費）食宿費交通費6.67, 19%21.85, 62%四、 2016 年培訓(xùn)計劃的實施與保障（一）培訓(xùn)計劃的實施2016年培訓(xùn)將嚴格按照培訓(xùn)大表進行，在執(zhí)行、實施中有兩點需進行說明：1 、案例庫通過對 2015 年的培訓(xùn)課程評價結(jié)果分析，大多數(shù)員工認為案例分析、是最有效的授課方式，因此在2016 年的培訓(xùn)計劃中，對需要案例分析的課程進行了明確的標注，為了儲備更多、更生動案例，公司將設(shè)置案例庫，由各部門收集日常工作中的突發(fā)事件、關(guān)鍵事件，并將詳細案例提交至人力資源部進行整理。各部門全年案例提交計劃公司機關(guān)延安分公司機關(guān)直供直供投資安全環(huán)黨群潤滑銷售人

15、力資綜合辦物流配財務(wù)油開油運規(guī)劃保質(zhì)檢財務(wù)部工作運營部油項辦公室部源部公室送部部發(fā)部維部部部部目組233332222432222 、油站實習2016 年公司部門負責人及繼任者將分三次每次8 小時到油站實習，油站實習的地點、時間自行安排（實習的油站不得重復(fù)），實習結(jié)束后將油站實習調(diào)研表（附件一）提交至人力資源部。（二）培訓(xùn)計劃的保障嚴格按照培訓(xùn)管理制度及計劃的執(zhí)行，并強化培訓(xùn)后的考核與跟蹤工作，具體如下：1、培訓(xùn)工作主要由人力資源部牽頭組織開展，其他相關(guān)職能部門協(xié)助配合。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)先報人力資源備案，建立培訓(xùn)檔案。3、人力資源部對各項培訓(xùn)的實施過程進行跟蹤，要求參訓(xùn)人員必須簽到，作為培訓(xùn)考核依據(jù)。4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，設(shè)計筆試、實際操作等考核方式，由人力資源部或相關(guān)部門對參訓(xùn)人員進行考核，考核完成后方為培訓(xùn)完成，并將每次考核結(jié)果進行記錄。5、對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核主要通過授課教案的準備、授課技巧、參訓(xùn)人員的反饋意見來進行。根據(jù)考核結(jié)果給予一定的培訓(xùn)獎金。6、培訓(xùn)結(jié)束后， 組織參訓(xùn)人員填寫 培訓(xùn)效果反饋表 ，由人力資源部開展培訓(xùn)課程評估