地產(chǎn)集團年度培訓方案實例

1、北大地產(chǎn)集團2011年年度培訓方案實例企業(yè)年度培訓方案實例又到了一年一度制訂培訓計劃的時間，在培訓正式實施前，如果能夠通盤考慮，制定出有計劃性的培訓方案，不僅能夠明確培訓目標，最為重要的是，合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。下面的年度培訓方案，希望能與同業(yè)者們共享，提供一些職場思路。一、方案編制說明隨著公司產(chǎn)業(yè)結構調整，對員工隊伍的知識結構和整體素質提出了新的更高的要求，而這些問題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，培訓部將通過培訓逐步調整員工知識結構，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質，這也是編制本培訓方案的出發(fā)點。二、培訓需求調查與分析為了

2、使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，培訓部認真進行了培訓需求調查，共發(fā)放調查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%調查結果如下：（一）對公司企業(yè)文化培訓的意見培訓內容希望培訓培訓方式公司領導授課學習教材座談交流1、公司發(fā)展戰(zhàn)略95%87%5%8%2、企業(yè)文化90%75%15%10%3、規(guī)章制度學習87%28%56%16%（二）職位培訓（96%希望接受培訓）培訓內容希望培訓培訓方式參加公開課內訓自學教材1、業(yè)務技能75%60%22%18%2、管理技巧14%76%24%03、兩者都培訓11%50%40%10%（三）提高能力培訓（排名列前十位）培訓內容希望培訓比率1、提升管理能

3、力57%2、專業(yè)前沿資訊45%3、人力資源管理32%4、溝通、商務禮儀28%5、財務管理20%6、市場營銷技巧18%7、心理學12%8英語、計算機8%9、法律5%10、MBA課程1%通過調查，了解到員工對企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關注，本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓方案。三、培訓指導思想1、工作即培訓。培訓的目的是通過“培訓一一工作”的結合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓主要在工作過程中進行。2、經(jīng)理即培訓師。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工

4、具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力?！皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗?jīng)理考核的重要內容之一。四、培訓目標1、滿足各級管理者和工作任務的需要管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質的提升，有利于提高工作任務完成的效率，增加公司經(jīng)營目標實現(xiàn)的可能性。2、滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標的完成。3、塑造公司的“學習文化”。形成一種公司學習的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展。五、培訓原則（略）六、培訓內容根據(jù)參加培訓人員不同，分為：高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。（一）高級管理人員培訓高級管理人

5、員應具備廣闊的視野，正確把握社會、經(jīng)濟形勢，熟悉公司內外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓重點是提高從全局進行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。培訓方式有以上幾種：1、參加各種高級研修班、研討會，由培訓部提供相關資訊，或由高級管理人員提出，培訓部組織；2、通過讀書與專題案例討論相結合的方式，了解行業(yè)動態(tài)，及時溝通信息，提高分析問題、解決問題的能力；3、根據(jù)工作需要，進行企業(yè)間高層互訪；4、赴美國、加拿大、印度考察同類企業(yè)。企業(yè)各級員工培訓內容序號高級管理人員中層管理人員普通員工新員工1企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營思路、行業(yè)發(fā)展等的研究非人力資源經(jīng)理的人力資源管理企業(yè)文化培訓公司發(fā)展史

6、（1天）；2上市公司法律法規(guī)學習職業(yè)經(jīng)理技能提升現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓練：時間管理、溝通技巧、商務禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃企業(yè)文化和經(jīng)營理念（1天）3創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領導力提升行業(yè)前沿信息職位說明書、任職標準學習公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度（2）4讀書活動、熱點案例討論讀書活動寓百中的經(jīng)濟學讀書活動與公司共命運拓展訓練（2天）5考察、學習對直接卜屬的輔導自主學習入職訓練（1天）（二）中層管理人員培訓中層管理人員的培訓重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓，激發(fā)經(jīng)理級員工的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高中層管理者

7、的計劃、執(zhí)行能力。培訓方式有以上幾種:1、選擇內訓或外出參加公開課方式，總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參加，旨在提高各級經(jīng)理的人力資源管理技能；2、通過集中討論與自學相結合的方式，掌握新資訊，了解行業(yè)動態(tài)；3、部門經(jīng)理負責對下屬提供學習和管理的機會，有助于在職位出現(xiàn)空缺時，能有訓練有素、熟悉業(yè)務的人員頂替，避免產(chǎn)生人才短缺問題。（三）普通員工培訓員工培訓重點在提高專業(yè)技能，領悟公司經(jīng)營管理理念，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經(jīng)理制定計劃，并負責組織實施，培訓部備案。培訓方式有以下幾種：1、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓；2、采用內訓與光盤結合的形式，每個系列安排兩期，員

8、工可根據(jù)工作安排，自行選擇觀看時間，培訓部組織和跟蹤考核;3、充分利用公司期刊室，員工自主學習，在規(guī)定的時間內，員工自己安排學習進度，每人每年必讀2本以上與工作相關的書籍或雜志，寫兩篇讀書心得。（四）新員工崗前培訓新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，之后由所在各單位進行二級培訓，所在部門或生產(chǎn)車間進行三級培訓。對新招聘員工的培訓，采用課堂學習（5天）與戶外體驗式培訓（2天）相結合的方式，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。七、培訓的管理（略）八、培訓效果評估培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程，因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)

9、過程，對受訓人應進行動態(tài)評估。培訓評估步驟：（一）受訓人員的反應在培訓結束后，向受訓人員發(fā)放員工受訓意見調查表，了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括：對課程內容設計的反應；對教材內容、質量的反應；對培訓組織的反應；培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。（2） 受訓人員對知識、技能的掌握評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。（3） 受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善由于培訓效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間

10、后進行，采用觀察、考核等方法，直接領導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，來證明實踐了培訓內容，直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續(xù)實踐，反復應用，通過行動總結行動總結，達成培訓效果。（4） 培訓為公司帶來的影響和回報對培訓進行綜合評價，包括工作質量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。九、培訓收益1 、建立員工自主學習機制員工建立起主動學習意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外，學習成果必須全員分享，參加外訓的員工回來后，應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。2 、鞏固培訓效果，提升公司業(yè)績培訓不是目的，而是手段，不是消費，而是投資，通過培訓獲取持續(xù)改善，進而提升公司績效。Word是學生和職場人士最常用的一款辦公軟件之一，99.99%的人知道它，但其實，這個軟件背后，還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們，你將開啟新世界的大門。Tab+Enter,在編過號以后，會自動編號段落Ctrl+D調出字體欄，配合Tab+Enter全鍵盤操作吧Ctrl+L左對齊，Ctrl+R右對齊，Ctrl+E居中Ctrl+F查找，Ctrl+H替換。然后關于替換，里面又大有學問！有時候Word文檔中有許多多余的空行需要刪除，這個時候我們可以完全可以用查找替換”來輕松解決。打開編輯”菜單中的替換”對話框，把光標定