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1、 銀行貸后管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料銀行貸后管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料 銀行貸后管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料 為了有效推進(jìn)總、分行貸后管理一系列制度、辦法的落實(shí),從根本上改變長期以來形成的“重放輕管”、“重放輕收”的現(xiàn)狀,扎實(shí)有效的推進(jìn)貸后精細(xì)化管理,按照上級行部署,我行抓基礎(chǔ)促規(guī)范,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)了貸后精細(xì)化管理,研究制定了具體的貸后管理細(xì)化、量化及檢查處罰標(biāo)準(zhǔn),使貸后管理檢查有依據(jù),處罰有標(biāo)準(zhǔn),并得到了省市分行的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了信貸管理由事后的被動反映向事前的主動控制轉(zhuǎn)變,夯實(shí)了信貸管理基礎(chǔ)。我們的主要做法是:1.以目標(biāo)管理為手段,將信貸客戶“三大區(qū)間管理”作為信貸戰(zhàn)略性基礎(chǔ)工作常抓不懈。一是按照客戶類別制訂管戶
2、策略,配置客戶經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理,落實(shí)管戶責(zé)任。在經(jīng)營責(zé)任認(rèn)定的基礎(chǔ)上,行長與所有客戶經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理責(zé)任人逐人簽訂羅農(nóng)行管戶目標(biāo)責(zé)任書,明確管戶職責(zé),明示失職追究;二是細(xì)化經(jīng)營目標(biāo),簽訂目標(biāo)責(zé)任書。逐筆核定本息收回計劃后,對每位客戶經(jīng)理實(shí)事求是地核定經(jīng)營目標(biāo),并與每位管戶經(jīng)理簽訂羅農(nóng)行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書,作為業(yè)績考核的基本目標(biāo)計劃;三是建立貸后管理臺帳。按戶登記,主要內(nèi)容包括信用狀況、帳戶監(jiān)管、貸后檢查、風(fēng)險分類,風(fēng)險預(yù)警、管戶情況以及存在的問題等;四是建立管戶經(jīng)理業(yè)績考核臺帳,定期進(jìn)行業(yè)績考核。按目標(biāo)責(zé)任書所列內(nèi)容,將存款、清收本息、營銷業(yè)務(wù)等全部納入考核,實(shí)行月考核、季兌現(xiàn),并與季度員工綜合考評掛
3、鉤。五是每月對信貸部、客戶部下發(fā)本月信貸工作重點(diǎn),“兩部”根據(jù)信貸工作重點(diǎn)對各基層單位及時進(jìn)行安排部署,并常抓不懈,真正做到信貸工作有目標(biāo)才有計劃,有計劃才有措施,有措施才有結(jié)果。2以經(jīng)營責(zé)任認(rèn)定為重點(diǎn),實(shí)行分層次管理。一是對全行所有法人客戶貸款和自然人客戶貸款逐筆進(jìn)行了經(jīng)營責(zé)任認(rèn)定,對客戶經(jīng)營狀況,貸款運(yùn)行質(zhì)量,存在的風(fēng)險和問題逐戶進(jìn)行了界定;二是實(shí)行分層次管理。行級干部管大戶,客戶部門管中戶,營業(yè)單位管小戶的管理方式;正常和基本正常類貸款由客戶部牽頭管理,不良貸款由資產(chǎn)經(jīng)營部牽頭負(fù)責(zé)管理。并結(jié)合“三大區(qū)間”管理模式,對全部法人客戶按照優(yōu)良、正常、限制、嚴(yán)格限制及堅(jiān)決退出等進(jìn)行分類,逐類別逐
4、戶建立臺帳,分別制定不同的貸后管理措施。對不良貸款按照清收、依法起訴、盤活、保全、以資抵債和核銷等六個類別逐戶建立臺帳,逐戶制定不同的工作措施;對法人客戶全面實(shí)施“一戶一策”的管戶責(zé)任制,逐戶制定方案,并狠抓督促落實(shí)。3以風(fēng)險控制為核心,認(rèn)真開展風(fēng)險分類和風(fēng)險監(jiān)測。在風(fēng)險分類上,一是將五級分類作為一項(xiàng)日常工作,納入貸后管理綜合考核范圍;二是規(guī)范五級分類的檔案管理,逐單位、逐戶建立文本臺帳和電子臺帳,將風(fēng)險分類納入日常監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題,立即督促,認(rèn)真分析,及時進(jìn)行風(fēng)險分類。在風(fēng)險監(jiān)測上,一是明確專職信貸在線監(jiān)測員,加大信貸在線監(jiān)測力度,提前一個月將次月到期貸款以文字附表的形式通知各所,發(fā)出提示函,
5、督促各單位采取相應(yīng)措施。對能收回的,提前做好客戶的工作,準(zhǔn)備資金還款;對暫時無力償還,符合展期或還舊借新條件的,提前準(zhǔn)備資料,提前研究申報,防止形成逾期;對既不能還貸,又無法辦理展期和借新還舊手續(xù)的,按照“三個不放過”的要求,明確責(zé)任人,落實(shí)清收保全措施;二是加強(qiáng)風(fēng)險經(jīng)理的風(fēng)險監(jiān)測工作。定期通過信貸管理系統(tǒng)和人民銀行登記咨詢系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)測,除到、逾期貸款提示和警示外,按月對貸款額度較大的客戶通過系統(tǒng)查詢、財務(wù)分析,進(jìn)行非現(xiàn)場監(jiān)測,按季對重點(diǎn)客戶進(jìn)行一次現(xiàn)場監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)可疑信息,立即通過客戶部調(diào)查落實(shí);并定期對全行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)分析;三是理順風(fēng)險預(yù)警工作流程,加大風(fēng)險預(yù)警的工作力度。發(fā)現(xiàn)預(yù)
6、警信號,及時填制風(fēng)險預(yù)警信號處理表,并報送至主管行長、行長,研究制定風(fēng)險化解措施。4、以完善“四項(xiàng)機(jī)制”為動力,扎實(shí)推進(jìn)貸后管理精細(xì)化進(jìn)程。一是建立量化機(jī)制,制定量化考核辦法。我們研究制定了羅農(nóng)行信貸管理制度落實(shí)情況檢查量化考核辦法,分別對新增信用和存量貸款的手續(xù)合規(guī)合法性、管戶責(zé)任的落實(shí)、貸后管理、信貸檔案的管理、五級分類的落實(shí)等內(nèi)容制定了具體的檢查量化考核標(biāo)準(zhǔn),考核結(jié)果更能準(zhǔn)確地反映出被考核者的工作業(yè)績。二是建立責(zé)任機(jī)制,層層落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格按照“一戶一分類,一戶一目標(biāo),一戶一方案,一戶一檔案”的貸后管理要求,進(jìn)一步明確管戶主責(zé)任人和風(fēng)險監(jiān)管責(zé)任人,以及分管的客戶對象,逐人簽訂貸后管理及
7、目標(biāo)責(zé)任書,并以責(zé)任書對所界定的職責(zé)對管戶主責(zé)任人定期進(jìn)行業(yè)績考核。三是建立考評機(jī)制,嚴(yán)格日常檢查考核。在貸后管理日常檢查的實(shí)際操作中,我行結(jié)合上級行貸后管理的有關(guān)規(guī)定,印發(fā)了羅農(nóng)行貸后管理日常檢查評分表,量化細(xì)化了貸后管理相關(guān)部門的職責(zé),分層次、分類別確定評分標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)行“量化考核、綜合評價”的方法,定期對全轄營業(yè)機(jī)構(gòu)的貸后管理工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收,通過百分制考核計分,定期作出定性考核評經(jīng),逐步形成了規(guī)范化的貸后管理格局。四是建立處罰機(jī)制,嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究。對信貸管理基本制度貫徹執(zhí)行不力,落實(shí)不到位的單位,嚴(yán)格按照辦法中處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰,對每次檢查驗(yàn)收量化評比得分低于80分的單位,從發(fā)展費(fèi)用中扣
8、減300元,并依據(jù)考核辦法對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰,同時下發(fā)限期整改通知書,督促限期整改,確保各項(xiàng)指標(biāo)的全面落實(shí)。5以建立信貸檔案庫為契機(jī),努力加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作。一是檔案資料管理遵循按戶建檔,統(tǒng)一管理的原則,按單位、按貸款和客戶類別進(jìn)行分區(qū)管理;二是堅(jiān)持以戶為單位收集、整理、管理客戶檔案。每個客戶檔案要實(shí)行專人、集中管理,不得將一個客戶的檔案分散由不同的客戶經(jīng)理管理。三是要求各單位在檔案移交前必須完善手續(xù),無法補(bǔ)充完善的,要說明原因,并作為問題記入移交清冊備查;四是規(guī)范完善檔案管理制度。建立了規(guī)范的信貸檔案庫,制定了羅農(nóng)行信貸檔案管理實(shí)施細(xì)則,對檔案的收集、整理、保管、調(diào)閱等都作了明確規(guī)定,使信貸檔案管理逐步走上程序化、制度化、規(guī)范化軌道。6.在全省農(nóng)行率先推行正常貸款集中管理。為
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