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1、 離職率高的成因及對策分析離職率高的成因及對策分析 袁玉瓊袁玉瓊 2017-4-221234公司人員離職率現(xiàn)狀公司人員離職率現(xiàn)狀離職率高對企業(yè)的影響離職率高對企業(yè)的影響離職率高的成因離職率高的成因離職率高的對策離職率高的對策討論討論對于企業(yè)或部門來說,多高的離對于企業(yè)或部門來說,多高的離職率算是正常的離職范圍?職率算是正常的離職范圍?20172017年公司人員離職率現(xiàn)狀年公司人員離職率現(xiàn)狀20172017年公司人員離職率現(xiàn)狀年公司人員離職率現(xiàn)狀影響正常工作影響正常工作分散團(tuán)隊(duì)凝聚力分散團(tuán)隊(duì)凝聚力增加企業(yè)成本增加企業(yè)成本降低企業(yè)競爭力降低企業(yè)競爭力 影響影響影響影響錢沒給到位?錢沒給到位?心受委
2、屈了?心受委屈了?成因成因人員聘用上人員聘用上寬進(jìn)寬出寬進(jìn)寬出對崗位的任職條件缺乏明確的認(rèn)識對崗位的任職條件缺乏明確的認(rèn)識對應(yīng)聘者的甄選方法單一,僅憑印象對應(yīng)聘者的甄選方法單一,僅憑印象招聘把關(guān)不嚴(yán),選人不準(zhǔn)招聘把關(guān)不嚴(yán),選人不準(zhǔn)需求長期得不到滿足需求長期得不到滿足長期不長期不漲工資漲工資工作缺工作缺乏安全乏安全感感沒有晉沒有晉升空間升空間沒有學(xué)沒有學(xué)習(xí)深造習(xí)深造的機(jī)會的機(jī)會不能發(fā)不能發(fā)揮自己揮自己的能力的能力工作分配不公工作分配不公 不公平不公平同工不同酬同工不同酬政策不透明政策不透明機(jī)會不等機(jī)會不等懲處不當(dāng)懲處不當(dāng)主觀偏見主觀偏見目標(biāo)不合理目標(biāo)不合理對企業(yè)前景沒信對企業(yè)前景沒信心心常被批評
3、常被批評不認(rèn)同企業(yè)文化不認(rèn)同企業(yè)文化控制過嚴(yán)控制過嚴(yán)其它其它 選人選人 用用人人 育育人人 留留人人 改變寬進(jìn)寬出方式,嚴(yán)格把好員工進(jìn)入關(guān) 考察員工的求職動機(jī),重視員工的價(jià)值取向、 團(tuán)隊(duì)精神等指標(biāo) 改進(jìn)面試,采用多種甄選方法 參照崗位說明,選擇符合任職條件(學(xué)歷、 能力、經(jīng)驗(yàn)等)的員工 選人選人用人所長用人所長給與信任給與信任人性化管理方式人性化管理方式合理的約束機(jī)制合理的約束機(jī)制科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制12345用人用人育人育人營造優(yōu)良的企營造優(yōu)良的企業(yè)文化業(yè)文化理性地看待員理性地看待員工犯錯(cuò)工犯錯(cuò)適合的培訓(xùn)適合的培訓(xùn)給員工規(guī)劃職給員工規(guī)劃職業(yè)生涯業(yè)生涯大環(huán)境能帶大環(huán)境能帶動和感染個(gè)動和
4、感染個(gè)體的發(fā)展體的發(fā)展企業(yè)文化企業(yè)文化麗思卡爾頓酒店的服務(wù)文化:麗思卡爾頓酒店的服務(wù)文化:We are ladies and gentleman,serving ladies and gentleman 我們是紳士淑女,服務(wù)紳士淑女我們是紳士淑女,服務(wù)紳士淑女 華為軍事文化華為軍事文化具體體現(xiàn)為:狼性文化、床墊文具體體現(xiàn)為:狼性文化、床墊文化、工號文化、壓強(qiáng)文化,危機(jī)化、工號文化、壓強(qiáng)文化,危機(jī)文化,服務(wù)文化、服從文化、自文化,服務(wù)文化、服從文化、自我批判文化我批判文化育人育人理性看待員工犯錯(cuò)理性看待員工犯錯(cuò)金無赤足金無赤足 人無完人人無完人批評的目的在于批評的目的在于教育教育不當(dāng)?shù)呐u會使不
5、當(dāng)?shù)呐u會使員工有逆反心理員工有逆反心理讓員工明白錯(cuò)在讓員工明白錯(cuò)在什么地方,為什什么地方,為什么錯(cuò),錯(cuò)的后過,么錯(cuò),錯(cuò)的后過,以及糾正措施以及糾正措施育人育人留人留人職業(yè)生涯規(guī)職業(yè)生涯規(guī)劃是員工的劃是員工的成長路線規(guī)成長路線規(guī)劃,讓員工劃,讓員工有明確的發(fā)有明確的發(fā)展方向,與展方向,與企業(yè)一起成企業(yè)一起成長長管人是現(xiàn)代企管人是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心,業(yè)管理的核心,常與員工交流,常與員工交流,溝通,了解他溝通,了解他們的苦衷和難們的苦衷和難處,將以人為處,將以人為本落到實(shí)處本落到實(shí)處官本思想深官本思想深入國人的骨入國人的骨髓,對于能髓,對于能力突出的員力突出的員工封官加爵,工封官加爵,既能鼓舞民既能鼓舞民心,也能穩(wěn)心,也能穩(wěn)定民心定民心 金錢是最原金錢是最原始的工作動始的工作動力
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