-中醫(yī)科工作計(jì)劃、工作總結(jié)講課講稿

1、學(xué)習(xí)資料中醫(yī)康復(fù)科2015 年工作計(jì)劃2015 年我科要堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念, 以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益 , 保證醫(yī) 療質(zhì)量和醫(yī)療安全 , 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。特制定以下工作計(jì) 劃：1. 加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理 , 保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療 質(zhì)量管理是科室管理的核心 , 把把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷 , 及時(shí) 排查、消除醫(yī)療安全隱患 ,減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議 , 杜絕醫(yī)療事故 當(dāng)作重中之重的工作。2. 參加院質(zhì)控科組織的會(huì)議, 積極配合各項(xiàng)工作 ,積極 完成各項(xiàng)要求。接受質(zhì)控科的檢査并認(rèn)真改進(jìn)。向質(zhì)控科反 應(yīng)本科室的工作現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題 , 在質(zhì)控科的指導(dǎo)幫助下 逐漸完善各項(xiàng)

2、工作。3. 嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān) , 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度 , 規(guī)范診療 行為 , 堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危 病人討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí) , 注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析 , 做好各種防范措施 , 防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情 權(quán)要求的提高 , 完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理 ,住院病歷 書(shū)寫(xiě)按病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范 和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 , 處方書(shū)寫(xiě)按照 處 方管理辦僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料法和處方評(píng)價(jià)執(zhí)行。4. 優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)標(biāo)識(shí) 規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅(jiān)持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程, 方使病人就醫(yī)上下功夫, 求實(shí)效,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí), 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境, 努力為病

3、人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)5. 實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育 , 是加加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的 基礎(chǔ)。每月科室醫(yī)療質(zhì)量自查 , 自查內(nèi)容包括診療操作和規(guī) 章制度 , 尤其是核心制度的執(zhí)行情況兩大方面。加加強(qiáng)科室 醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使全科職工具有正確的人生觀、價(jià)值 觀、職業(yè)道德觀 ; 需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心樹(shù)立 牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí)。6. 規(guī)范醫(yī)療行為是核心。嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān) , 確保終末質(zhì) 量關(guān)?！白ト?、“促促三嚴(yán)” 、落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”査房制度。 通過(guò)開(kāi)展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理 , 努力提高醫(yī)療質(zhì)量 , 確保醫(yī)療安 全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作 , 使各項(xiàng)工作達(dá)到綜合目標(biāo) 責(zé)任制預(yù)期日的

4、, 醫(yī)療質(zhì)量逐步提高 , 安全隱患逐漸減少 , 無(wú) 醫(yī)療事故發(fā)僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料生, 醫(yī)療糾紛少, 提高醫(yī)療質(zhì)量, 確保醫(yī)療安全。中醫(yī)康復(fù)科2015 年工作總結(jié)2015 年不科室全體人員在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 不怕 困難 ,頑強(qiáng)拼搏 ,努力工作 ,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作 現(xiàn)總結(jié)如下：一、我科現(xiàn)有主治醫(yī)師2 名, 醫(yī)師4 名,每人負(fù)責(zé)一至兩 個(gè)診室 ,各司其職 , 工作獨(dú)立又相互合作 , 每一位不科室成員 都遵循以病人為中心的原則 , 主動(dòng)熱情 ,任勞任怨 , 急病人之 所急 , 憂病人之所憂 , 為病人排憂解難 , 不斷提高服務(wù)質(zhì)量 , 完善服務(wù)內(nèi)涵 , 并得到了患者的認(rèn)可和好評(píng)。

5、二、積極進(jìn)取 , 努力開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。今年我科開(kāi)展了針灸 減肥項(xiàng)目 , 根據(jù)科室人手少、場(chǎng)地有限的實(shí)際情況 , 反復(fù)討論 學(xué)習(xí) , 積極吸納各家醫(yī)院的意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)建議 , 開(kāi)展該項(xiàng)目 4 個(gè) 月以來(lái) ,深受病人的好評(píng) , 初步達(dá)到了有效、安全的目的 , 并 產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和一定的知名度。三、在立足自身發(fā)展的同時(shí), 積極參加我院對(duì)外宣僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料傳活 動(dòng)。我科參加了電視臺(tái)醫(yī)療普及教育節(jié)目的錄制 , 經(jīng)過(guò)認(rèn)真 準(zhǔn)備和溝通配合 , 確保了節(jié)目?jī)?nèi)容的準(zhǔn)確性和趣味性 , 在觀 眾中產(chǎn)生了一定反響 , 為樹(shù)立醫(yī)院形象做出了貢獻(xiàn)。四、本年度我科運(yùn)行良好 , 各科室成員完善科室診療功 能, 突出針灸

6、治療特色 , 總體治療水平及患者滿意度不斷提 升, 全年收治患者及業(yè)務(wù)收入較去年同期呈上升趨勢(shì)?？剖?各項(xiàng)目標(biāo)截至 11 月底已圓滿完成 ,并且全年無(wú)事故、 無(wú)投訴。五、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“醫(yī)保和新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策 , 立足工作實(shí)際 , 最大限度使各項(xiàng)指標(biāo)符合要求 , 并保證患者 得到合理治療 , 有效遏制醫(yī)療費(fèi)用攀升。過(guò)去的一年成績(jī)得來(lái)不易, 在肯定成績(jī)的同時(shí), 我們認(rèn)識(shí)到發(fā)展過(guò)程中還存在一些困難和問(wèn)題: 一是人才隊(duì)伍的引進(jìn)和培養(yǎng)存在一定的壓力是綜合業(yè)務(wù)能力, 工作效率和團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步提高 , 三是管理水平有待提高 , 服務(wù)意識(shí)需 進(jìn)一步加強(qiáng) , 四是運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)滯后 , 鼓勵(lì)機(jī)制有待完善

7、。我 們要采取有力措施 , 切實(shí)解決這些問(wèn)題 ,僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料讓我科發(fā)展更快、更強(qiáng)。僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料2016 年中醫(yī)康復(fù)科工作計(jì)劃2016年我不科將認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹黨的十八大精神, 以病人為中心, 認(rèn)真務(wù)實(shí)地工作,在提高醫(yī)療質(zhì)量, 為患者提供安全溫馨的就醫(yī)環(huán)境的同時(shí),迎來(lái)科室發(fā)展的春天, 具體地說(shuō) , 主要在以下幾方面努力:1 、認(rèn)真貫徹黨的十八大會(huì)議精神 , 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料以病人為中心, 做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育, 使科室人員廉潔自律 , 提 升行業(yè)作風(fēng) , 抓好醫(yī)療質(zhì)量管理 , 實(shí)現(xiàn)醫(yī)療安全“三零” （零 差錯(cuò)、零糾紛、零事故和治安穩(wěn)定“三無(wú)”（ 無(wú)違法違

8、紀(jì)、無(wú)違法上訪、無(wú)治安案件） 的目標(biāo)。2 、督促科室人員勤儉節(jié)約, 節(jié)能降耗 , 降低成本。3 、鼓勵(lì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) , 提高業(yè)務(wù)技能 , 完善學(xué)習(xí)制度 ,使一人學(xué)習(xí) ,全科受益,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、共同提高的目的。4 、拓展業(yè)務(wù)范圍 , 建立按摩特色?？浦攸c(diǎn)項(xiàng)目。5 、重視人才弓引進(jìn)和培養(yǎng), 提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。我科要發(fā)展 ,就必須引進(jìn)人才 , 培養(yǎng)人才 ,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 形成流水線工作流程 , 為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù) , 打造一支精神面貌好 , 工作能力強(qiáng) , 能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員 工隊(duì)伍。2016 年 , 我科將以嶄新的面貌 , 為全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的 發(fā)展而做出積極的努力 !僅供學(xué)習(xí)與參

9、考學(xué)習(xí)資料中醫(yī)康復(fù)科2016 年工作總結(jié)2016 年年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中 心, 以滿意服務(wù)”為主題的宗旨 , 圓滿地完成了醫(yī)院下達(dá)的各 項(xiàng)工作任務(wù) , 實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收的的局面 , 現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下 :一、實(shí)際工作體會(huì)一年來(lái), 我不科結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況, 遵照照“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的各項(xiàng)要求, 以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立并完善科室的各項(xiàng)管理制度。落實(shí)醫(yī)生對(duì)病人的首診責(zé)任制, 加加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè), 結(jié)合醫(yī)院雙文明考核、個(gè)人業(yè)績(jī)和出勤相結(jié)合, 采取多勞多得的經(jīng)濟(jì)分配方案, 作為分配績(jī)效工資的參照標(biāo)準(zhǔn) , 來(lái)調(diào)動(dòng)科室職工的積極性。醫(yī)院或科室每月組織科室職工參加

10、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 來(lái)提高專業(yè)技術(shù)人員診治水平。對(duì)疑難病例先是科室內(nèi)部會(huì)診、討論 , 若不能確診再同其它科室會(huì)診。科室間加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流 , 以便能更好的為病人服務(wù)。要求科室 同仁都做到“想病人之所想 , 急病人之所急” ; “一切以病人僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料為中心”。開(kāi)展各項(xiàng)康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作,解除病人的疾苦, 重點(diǎn)突出中醫(yī)特色療法和適宜技術(shù), 讓病友享受到簡(jiǎn)便廉驗(yàn)的中醫(yī)特色服務(wù)?？剖乙磺泄ぷ鞣尼t(yī)院安排, 多次派醫(yī)生參加下鄉(xiāng)義診活動(dòng) , 參加社會(huì)捐助 , 熱情為病人服務(wù)等。全年統(tǒng) 計(jì) , 病人滿意度為 99%, 醫(yī)療文書(shū)合格率為 90% 以上 , 醫(yī)療差 錯(cuò)、事故發(fā)生率為零。收到病人的感謝信 3 封,

11、錦錦旗兩面。這就促使我不科室持續(xù)、快速、健康的發(fā)展, 得得到醫(yī)院和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)的好評(píng)。二、存在的問(wèn)題和今后的工作思路:縱觀一年來(lái)的工作, 成績(jī)是可喜的, 這與醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo), 全體職工的共同努力是分不開(kāi)的, 但我們也應(yīng)清醒看到目前存在的困難和問(wèn)題：1、科室有個(gè)別職工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感欠缺, 同時(shí)缺乏團(tuán)隊(duì)精神, 喜歡一個(gè)人單干, 工作欠主動(dòng)。僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料2、科室室部分設(shè)備陳舊老化致不能使用 , 醫(yī)院未能及時(shí) 修理或更換。3、少數(shù)員工專科學(xué)習(xí)欠主動(dòng)。為此 , 我們?cè)诮窈蟮墓ぷ?中, 需加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及工作作風(fēng)教育。改善工作環(huán)境 ,及時(shí)更換和增添醫(yī)療設(shè)備 ; 加大?？圃O(shè)備建設(shè)的投入

12、 , 開(kāi)展新項(xiàng)目。 加強(qiáng)康復(fù)?？浦R(shí)學(xué)習(xí) , 及時(shí)吸收新的醫(yī)療技術(shù) , 逐年派人 外出學(xué)習(xí)有計(jì)劃的選送人員外出學(xué)習(xí) ; 加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育 增強(qiáng)主人翁意識(shí)。人人做到院興我榮 , 院衰我恥。中醫(yī)康復(fù)科2017 年工作計(jì)劃2017年是我科創(chuàng)科以來(lái)的第三年, 要求我科繼續(xù)加強(qiáng)專 科建設(shè) , 突出中醫(yī)優(yōu)勢(shì) , 特別是中醫(yī)藥內(nèi)涵及針灸建設(shè)方面 多下功夫 , 現(xiàn)計(jì)劃如下：一、工作目標(biāo)按照醫(yī)院制定的目標(biāo) , 爭(zhēng)取主要業(yè)務(wù)指標(biāo)在加強(qiáng)政治思想的 同時(shí) ,穩(wěn)定中實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng) , 同時(shí)力保我科在重點(diǎn)?？平ㄔO(shè) 期間中對(duì)中醫(yī)藥文化及針灸建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)的強(qiáng)勁勢(shì)頭 , 協(xié) 助醫(yī)院完成二乙醫(yī)院達(dá)標(biāo) , 業(yè)務(wù)收僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)

13、習(xí)資料入增長(zhǎng)20%, 對(duì)我區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)進(jìn)行推廣, 病員綜合服務(wù)滿意率達(dá)到97% 以上, 中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種繼續(xù)占收治病種前列, 中醫(yī)治療率 100%, 一般病種治療參與率達(dá)100%二、具體措施1、政治思想方面在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下 , 科室加強(qiáng)了時(shí)事政治的學(xué)習(xí) , 積 極參與各項(xiàng)政治活動(dòng)等。2 、狠抓醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和基本技能的訓(xùn)練常抓不解 , 包 括中醫(yī)、針灸和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)。進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量控制各 項(xiàng)制度 , 加強(qiáng)對(duì)門診和住院病歷質(zhì)量控制、三級(jí)醫(yī)師查房制 度、疑難與死亡病例討論、院感管理等工作。嚴(yán)格遵循醫(yī)療法規(guī)和醫(yī)療規(guī)程,避免醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通, 融洽

14、醫(yī)患關(guān)系。3、加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)擬定各引進(jìn)一名針灸專業(yè)、康復(fù)專業(yè)的醫(yī)師, 在人員充足的情況下, 可送1-2 名年輕醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)。僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料4、做好二乙綜合性醫(yī)院達(dá)標(biāo)迎檢資料完善重點(diǎn)?？频南嚓P(guān)資料, 迎接二乙綜合性醫(yī)院達(dá)標(biāo)的檢查。5 、加強(qiáng)重點(diǎn)專科內(nèi)涵建設(shè) 加強(qiáng)中醫(yī)特色療法如蠟療、火針、 “冬病夏治”穴位敷貼 等特色療法的使用 ; 加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè) , 如在住院部的走 廊邊應(yīng)要有?？频挠嘘P(guān)中醫(yī)藥文化的宣傳欄; 加大?？圃O(shè)備投入 ; 學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的特色有效的治療 , 提高針灸的治方法 療療效 ; 加強(qiáng)科研和論文撰寫(xiě)工作。6 、增加新的服務(wù)項(xiàng)目我科擬新增加中藥封包治

15、療服務(wù)項(xiàng)目, 為我市患者康復(fù)治療服務(wù)。僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料中醫(yī)康復(fù)科2017 年工作總結(jié)2017 年我科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下, 樹(shù)立和落 實(shí)“以人為本”的禾科學(xué)發(fā)展觀 , 進(jìn)一步深化“以病人為中 心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量” ,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益 , 維護(hù)群眾利益 構(gòu)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng)新 , 艱苦奮斗 , 取得了 可喜的成績(jī)。一、加強(qiáng)文化建設(shè) , 強(qiáng)化化思想教育 , 開(kāi)創(chuàng)工作新局面。2017 年在院辦公室的支持下 , 我不科積極籌備資料 , 制 制作了大量的針灸推拿圖版 , 宣傳和弘揚(yáng)了祖國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)藥 文化。同時(shí) , 通過(guò)參加醫(yī)院組織的各種活動(dòng) , 加強(qiáng)自身修養(yǎng) , 強(qiáng)化服務(wù)理

16、念 , 把“患者至上”的工作宗旨 , 體現(xiàn)在日常的醫(yī) 療活動(dòng)中 , 得到了廣大患者的一致好評(píng)。二、改善硬件條件, 營(yíng)造安全舒適就醫(yī)環(huán)境。隨著門診人次的增多改善環(huán)境增添設(shè)備成了中醫(yī)康復(fù) 科發(fā)展頭等大事。為了給患者營(yíng)造一個(gè)舒適干凈的就醫(yī)環(huán)境 我不科更換床單被褥等。同時(shí)增加治療床 4 張, 面貌煥然一新, 室內(nèi)內(nèi)懸掛針灸穴位掛圖、耳穴、足部放射掛圖等僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料, 營(yíng)造良好的中醫(yī)氛圍, 為患者提供健康咨詢。同時(shí)新添加中藥熏蒸床一臺(tái),TDP 八臺(tái)方便了廣大患者。三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理, 提高醫(yī)療技術(shù)水平。1 、注重人才隊(duì)伍建設(shè)工作人員素質(zhì)好壞直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量的好壞 , 中醫(yī)康 復(fù)科人員素質(zhì)基礎(chǔ)差 , 為了改善這一現(xiàn)狀 , 我不科采取送出 去 ,引進(jìn)來(lái)的辦法 ,加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)水平培養(yǎng) ,同時(shí) ,每 月月科內(nèi)培訓(xùn) 2 次,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力 ;通過(guò)病歷討論 , 總結(jié)臨床 經(jīng)驗(yàn) ; 制定了中醫(yī)康復(fù)科常見(jiàn)病中風(fēng)、腰痛、月經(jīng)不調(diào)、面 癱、肩周炎、腰椎間盤突出的診療規(guī)范。2 、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù) , 開(kāi)展特色療法2017 年 , 我科科以參加培訓(xùn) ,進(jìn)修等方式引進(jìn)并開(kāi)展了 許多特色療法。一年來(lái) , 科室堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)體化方案治 療 ,因病而異 ,因人而異 ,臨床治愈率明顯提高 ,平衡針灸、中 藥罐、穴位帖敷等、醒腦開(kāi)竅、耳針、芒針、腹針、董氏奇 穴、腕踝針、頭針、