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文檔簡介
1、-360 度績效考核一、目的:1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有潛力和創(chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性,能力狀況、工作績效等基本狀況。為公司的人員選拔,崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信息依據(jù)。二、適用范圍:公司各部門人員包括:公司高層管理、部門負(fù)責(zé)人、工程師、職員、技術(shù)員、操作人員。三、考評內(nèi)容及考評分?jǐn)?shù)計算:一)、根據(jù)考評崗位不同,分為六類:管理人員、職員、工程師、銷售工程師、技術(shù)員、組長 / 操作人員六類。不同崗位類型,考核范圍、內(nèi)容和側(cè)重
2、點不同。1. 管理人員包括:計劃控制能力、分析決策能力、授權(quán)與激勵能力、溝通協(xié)作能力、工作責(zé)任與態(tài)度;2. 職員:專業(yè)知識、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作、工作責(zé)任;3. 工程師:專業(yè)技術(shù)知識、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作、工作責(zé)任;4. 銷售及應(yīng)用工程師:專業(yè)技術(shù)知識、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作、工作責(zé)任;5. 技術(shù)員:專業(yè)技術(shù)知識、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作、工作責(zé)任;6. 班、組長 / 操作人員:工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作技能、產(chǎn)品質(zhì)量意識、發(fā)展?jié)摿?。二)、分?jǐn)?shù)計算360 度考核針對不同的崗位類別設(shè)置不同的考核表格。每份表格共有20 道題,每題最高分為5分,即每份滿分為100 分,打分人
3、可根據(jù)對于被評價人的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行打分。如打分人對于個別大項目下的打分子項目情況不清楚,可選擇對于該子項目放棄打分權(quán)。如果出現(xiàn)未打分子項目,則按照其他項目平均得分計算該項目得分(每個大項目下至少需要給一個子項目進(jìn)行評分)。每個人的考核表由5 名考核者共同打分,最終得分由不同考核者的打分乘以權(quán)重獲得。-四、考核人員組成:各崗位類型的考核人員組成不同,但總?cè)藬?shù)限制在5 名,不同考核者權(quán)重不同。每位考核者評分共計100 分,最終考核結(jié)果,根據(jù)各自權(quán)重進(jìn)行加權(quán)計分??己苏邩?gòu)成考核人數(shù)考評崗位同級同事共計上級下級自評本部門其他部門管理層510211權(quán)重100%30%20%*215%15%職員51211
4、權(quán)重100%30%20%*215%15%工程師511111權(quán)重100%30%20%20%15%15%銷售工程師51211權(quán)重100%30%20%*215%15%技術(shù)員51211權(quán)重100%30%20%*215%15%班、組長511111權(quán)重100%30%20%20%15%15%操作人員51211權(quán)重100%30%20%*215%15%沒有下級的則按照銷售備注: 1 、研發(fā)工程師下級為輔助工程師的技術(shù)員或者操作人員, 工程師考核者組成進(jìn)行選擇。2、經(jīng)理主管:總經(jīng)理上級為董事長,一級部門經(jīng)理上級為公司總經(jīng)理,二級部門經(jīng)理主管上級為一級部門負(fù)責(zé)人。3、職員或工程師,如本部門同事不足兩人,可從其他部門
5、選擇人員參與考核。五、考核者提名:由被考核者在工作相關(guān)部門進(jìn)行選擇,將人員名單發(fā)送給本部門經(jīng)理,由經(jīng)理審核名單的合理性,并將最終的名單發(fā)送給績效考核專員,由績效考核專員統(tǒng)一組織考核。如果遇到所選的考核人員因為不了解工作情況而拒絕為其打分,則由部門主管重新選定一名考核者??己巳藛T名單的由被考核人在工作相關(guān)部門及本部門選擇,同時應(yīng)注意親屬回避,如果出現(xiàn)親屬評分,分?jǐn)?shù)將自動無效。附件:各崗位的360度績效考核表。-管理人員考核表:考核者身份:上級:被考核者姓名考評日期評價制度及分?jǐn)?shù)考核項目計劃控制能力分析決策能力授權(quán)與激勵能力溝通協(xié)作能力工作責(zé)任和態(tài)度考評者意見同事(本部門):同事(其他部門):下級
6、:自評:被考評者被考評者所職務(wù)屬部門1 分有待提高2 分可以接受3 分一般4 分好5 分優(yōu)秀考核內(nèi)容評分備注1、每月能夠制定出明確、具體的工作計劃;2、按輕重緩急排定工作次序;3、能夠?qū)⒂媱澐纸猓凑諉T工的能力進(jìn)行合理的分配;4、對下屬的工作進(jìn)行跟進(jìn)與掌控,以確保目標(biāo)的達(dá)成;5、能防微杜漸,并快速采取行動,將不良事件消滅在萌芽狀態(tài);6、決策及時、果斷,能抓住要害;7、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和分析問題的能力且考慮問題全面;8、對突發(fā)事件的處理較為及時、妥善;9、善于用人所長,并給予下屬相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任;10、能夠根據(jù)下屬的表現(xiàn)進(jìn)行及時反饋,做到賞罰分明;11、善于激發(fā)員工的工作激情與潛能;12、
7、能有效地幫助下屬設(shè)立明確的、有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),在工作中適時給予員工鼓勵;13、能經(jīng)常就工作目標(biāo)與下屬溝通;14、能夠與別的部門進(jìn)行有效的溝通;15、能積極促進(jìn)團(tuán)隊成員間的合作;16、能協(xié)調(diào)化解矛盾和沖突;17、能接受和支持團(tuán)隊決定,并以身作則;18、面對工作中的壓力,能化壓力為動力;19、熱愛自己的工作,對于任務(wù)追求卓越結(jié)果;20、能主動配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門工作總計:-職員考核表:考核者身份:上同事(其他部級:同事(本部門):門) :下級:自評:被考評者所被考核者姓名被考評者職務(wù)屬部門考評日期1 分有待提5 分優(yōu)評價制度及分?jǐn)?shù)高2分可以接受3 分一般4 分好秀考核項目考核內(nèi)容評分備注
8、1、對于問題能夠及時有效調(diào)動同事解決問題;2、決策執(zhí)行性較高,可以達(dá)到預(yù)定的目的;專業(yè)能力3、有大量創(chuàng)新提議,并能實現(xiàn)創(chuàng)新管理;4、完成自己任務(wù)同時激勵別人完成任務(wù);5、遵守公司的規(guī)章制度,并且以身作則,廉潔自律;6、熱愛自己的工作,對于任務(wù)追求卓越結(jié)果;工作態(tài)度7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識,并且樂于將所學(xué)傳授給他人;8、積極主動配合其他崗位的工作;9、可以通過及時溝通解決出現(xiàn)的問題;10、溝通及時準(zhǔn)確,并且邏輯清楚;溝通能力11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋;12、能夠準(zhǔn)確的搜集到工作相關(guān)信息,并進(jìn)行準(zhǔn)確分析;13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊成員間的合作;14、能主動配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門工作
9、;團(tuán)隊協(xié)作15、能接受和支持團(tuán)隊決定;16、能夠與上級和同事分享工作成績,樂于協(xié)助同事解決工作中的難題;17、能制定可行的工作計劃,以確保工作井井有條;18、主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并積極尋找解決辦法;工作責(zé)任19、工作效率高,經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù);20、能夠積極承擔(dān)工作中的責(zé)任;考評者意見:總計:-工程師考核表:考核者身份:上級:同事(本部門):同事(其他部門):下級:自評:被考評者所被考核者姓名被考評者職務(wù)屬部門考評日期評價制度及分?jǐn)?shù)1 分有待提高2 分可以接受3 分一般4 分好5 分優(yōu)秀考核項目考核內(nèi)容評分備注1、對本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當(dāng)了解;2、對本崗位涉及的工藝、設(shè)備及產(chǎn)品的不足
10、專業(yè)技術(shù)知識提出改善意見,且意見證明可行;3、對產(chǎn)品的材料屬性十分了解;4、能夠熟練使用工作中所需要的軟件和儀器;5、遵守公司的規(guī)章制度,并且以身作則,廉潔自律;工作態(tài)度6、熱愛自己的工作,并且能夠感染到別人;7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識,積極面對別人的建議;8、積極主動配合其他崗位的工作;9、可以通過及時溝通解決出現(xiàn)的問題;10、溝通及時準(zhǔn)確,并且邏輯清楚;溝通能力11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋;12、能夠準(zhǔn)確的搜集到工作相關(guān)信息,并進(jìn)行準(zhǔn)確分析;13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊成員間的合作;14、能主動配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門工作;團(tuán)隊協(xié)作15、能接受和支持團(tuán)隊決定;工作責(zé)任考評者意見:1
11、6、能夠與上級和同事分享工作成績,樂于協(xié)助同事解決工作中的難題;17、能制定可行的工作計劃,以確保工作井井有條;18、能夠獨立承擔(dān)項目,并合理安排工作進(jìn)度;19、工作效率高,經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù);20、能夠勇于承擔(dān)工作中的失誤責(zé)任;總計:-銷售和應(yīng)用工程師考核表自考核者身份:上級:同事(本部門):同事(其他部門):下級:評:被考評者所被考核者姓名被考評者職務(wù)屬部門考評日期評價制度及分?jǐn)?shù)1分有待提高2分可以接受3 分一般4 分好5 分優(yōu)秀考核項目考核內(nèi)容評分備注1、對本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當(dāng)了解;2、能夠根據(jù)市場反饋對現(xiàn)有工藝及產(chǎn)品的不專業(yè)技術(shù)知識足并提出改善意見,且意見證明可行;3、對新技
12、術(shù)、新產(chǎn)品有足夠的敏感性;4、能夠?qū)蛻舻漠a(chǎn)品要求做出準(zhǔn)確的描述;5、遵守公司的規(guī)章制度,對外樹立良好的公司形象;工作態(tài)度6、對待客戶熱情、誠懇;7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識,積極面對別人的建議;8、積極主動配合其他崗位的工作;9、可以通過及時溝通解決出現(xiàn)的問題;10、溝通及時準(zhǔn)確,并且邏輯清楚;溝通協(xié)作11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋;12、能夠準(zhǔn)確的搜集到工作相關(guān)信息,并進(jìn)行準(zhǔn)確分析;13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊成員間的合作;14、能主動配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門工作;團(tuán)隊協(xié)作15、能接受和支持團(tuán)隊決定;16、能夠與上級和同事分享工作成績,樂于協(xié)助同事解決工作中的難題;17、能制定可行的工
13、作計劃,以確保工作井井有條;工作責(zé)任18、能夠獨立承擔(dān)項目,并合理安排工作進(jìn)度;19、工作效率高,經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù);20、能夠積極承擔(dān)工作中的責(zé)任;考評者意見:總計:-技術(shù)員考核表:考核者身份:上級:被考核者姓名考評日期評價制度及分?jǐn)?shù)考核項目專業(yè)技術(shù)知識工作態(tài)度溝通協(xié)作團(tuán)隊協(xié)作工作責(zé)任考評者意見:同事(本部門):同事(其他部門):下級:自評:被考評者所被考評者職務(wù)屬部門1 分有待提高2 分可以接受3 分一般4 分好5 分優(yōu)秀考核內(nèi)容評分備注1、對本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當(dāng)了解;2、能夠及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工藝及產(chǎn)品的不足并提出改善意見,且意見證明可行;3、對產(chǎn)品的材料屬性十分了解;4、能夠熟練使
14、用工作中所需要的軟件和儀器;5、遵守公司的規(guī)章制度,并且以身作則,廉潔自律;6、熱愛自己的工作,并且能夠感染到別人;7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識,積極面對別人的建議;8、積極主動配合其他崗位的工作;9、可以通過及時溝通解決出現(xiàn)的問題;10、溝通及時準(zhǔn)確,并且邏輯清楚;11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋;12、能夠準(zhǔn)確的搜集到工作相關(guān)信息,并進(jìn)行準(zhǔn)確分析;13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊成員間的合作;14、能主動配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門工作;15、能接受和支持團(tuán)隊決定;16、能夠與上級和同事分享工作成績,樂于協(xié)助同事解決工作中的難題;17、能制定可行的工作計劃,以確保工作井井有條;18、主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并積極尋找解決辦法;19、工作效率高,經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù);20、能夠積極承擔(dān)工作中的責(zé)任;總計:-班組長 / 操作工考核表:自考核者身份:上級:同事(本部門):同事(其他部門):下級:評:被考評者所被考核者姓名被考評者職務(wù)屬部門考評日期評價制度及分?jǐn)?shù)1 分有待提高2分可以接受3 分一般4 分好5 分優(yōu)秀評估項目評分備注1、出勤狀況2、工
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