中國農(nóng)業(yè)銀行場景金融營銷策劃方案PPT教學講授課件

1、在工作人員的幫助下，我和媽媽系好安全繩，穿戴好安全衣和頭盔，走上了二層樓的高度，我走在前面，媽媽走在后面，因為人多的原因，工作人員讓我們走上三層樓的高度玩，瞬間我倆的表情有點不淡定了，這樣的高度對我們來說有點超高了。在工作人員的幫助下，我和媽媽系好安全繩，穿戴好安全衣和頭盔，走上了二層樓的高度，我走在前面，媽媽走在后面，因為人多的原因，工作人員讓我們走上三層樓的高度玩，瞬間我倆的表情有點不淡定了，這樣的高度對我們來說有點超高了。在工作人員的幫助下，我和媽媽系好安全繩，穿戴好安全衣和頭盔，走上了二層樓的高度，我走在前面，媽媽走在后面，因為人多的原因，工作人員讓我們走上三層樓的高度玩，瞬間我倆的表

2、情有點不淡定了，這樣的高度對我們來說有點超高了。在工作人員的幫助下，我和媽媽系好安全繩，穿戴好安全衣和頭盔，走上了二層樓的高度，我走在前面，媽媽走在后面，因為人多的原因，工作人員讓我們走上三層樓的高度玩，瞬間我倆的表情有點不淡定了，這樣的高度對我們來說有點超高了。中國農(nóng)業(yè)銀行金融營銷策劃方案20XX.XX.XX#在工作人員的幫助下，我和媽媽系好安全繩，穿戴好安全衣和頭盔，走上了二層樓的高度，我走在前面，媽媽走在后面，因為人多的原因，工作人員讓我們走上三層樓的高度玩，瞬間我倆的表情有點不淡定了，這樣的高度對我們來說有點超高了。在工作人員的幫助下，我和媽媽系好安全繩，穿戴好安全衣和頭盔，走上了二層

3、樓的高度，我走在前面，媽媽走在后面，因為人多的原因，工作人員讓我們走上三層樓的高度玩，瞬間我倆的表情有點不淡定了，這樣的高度對我們來說有點超高了。在工作人員的幫助下，我和媽媽系好安全繩，穿戴好安全衣和頭盔，走上了二層樓的高度，我走在前面，媽媽走在后面，因為人多的原因，工作人員讓我們走上三層樓的高度玩，瞬間我倆的表情有點不淡定了，這樣的高度對我們來說有點超高了。在工作人員的幫助下，我和媽媽系好安全繩，穿戴好安全衣和頭盔，走上了二層樓的高度，我走在前面，媽媽走在后面，因為人多的原因，工作人員讓我們走上三層樓的高度玩，瞬間我倆的表情有點不淡定了，這樣的高度對我們來說有點超高了。CONTENTS目 錄

4、場景機會分析一二場景應用組合設計“農(nóng)銀E管家”對接方案三場景營銷活動管理四場景拓展成本測算及風控分析中國農(nóng)業(yè)銀行一、場景機會分析1、場景決定流量，流量促進場景手機移動互聯(lián)網(wǎng)時代流量的核心發(fā)生了變化，移動互聯(lián)網(wǎng)時代使場景能夠在線化。2、用戶在場景金融停留時間重要性增強人的意志行為移動智能設備社交網(wǎng)絡，在一個場景金融待的時間越長，消費可能性就越大。3、針對顧客的場景更加細化，注重個性化體驗根據(jù)顧客的分類，場景設計更加細化，給客戶帶來個性化的體驗。場景化金融時代發(fā)展趨勢2 0 1 9 年金融場景化在運營中，便于農(nóng)業(yè)銀行及時了解客戶信息，通過科學、有效、直接的分析，以及在特定場景中的信息捕捉，讓客戶對

5、自己的金融產(chǎn)品和服務有更充分的了解。中國農(nóng)業(yè)銀行一、場景機會分析國內(nèi)最具代表性的銀行系金融電商平臺2 0 1 9 年銀行電商平臺名稱業(yè)務類型服務對象個人金融服務內(nèi)容對公金融服務內(nèi)容工商銀行融E購B2B B2C 個人、商戶企業(yè)購物、繳費支付結算、融資服務農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)銀E管家B2B商戶、企業(yè)-訂單管理、銷售管理、采購管理、網(wǎng)絡融資、繳費理財服務、ERP對接、支付結算中國銀行中銀易商 B2B B2C個人、商戶企業(yè)投資理財、繳費、消費貸款等融資服務、支付結算建設銀行善融商務 B2B B2C商戶、個人企業(yè) 投資理財、消費、繳費、質(zhì)押貸款、小額信貸等支付結算、融資服務、托管等交通銀行交博匯B2B B2C商戶

6、、個人企業(yè)投資理財、繳費、消費貸款等資信認證、清算、融資等中信銀行金融商城B2B個人 信用卡業(yè)務、便民服務、投資理財、赴美簽證繳費-中國農(nóng)業(yè)銀行一、場景機會分析銀行電商平臺名稱目標客戶產(chǎn)異化對比農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)銀E管家企業(yè)、商戶專業(yè)服務于企業(yè)和商戶。提供產(chǎn)品信息展示、訂單管理、支付交易管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、ERP對接、交易在線撮合、資金在線結算功能。工商銀行融E購個人企業(yè)商戶是針對企業(yè)或商戶產(chǎn)品銷售和推廣平臺、個人消費者購買的類似于淘寶商城的采購平臺。 建設銀行善融商務個人企業(yè)商戶分為個人商城和企業(yè)商城。個人商城共出售服飾、箱包、圖書、電器等 14 個品類的商品。公司商城主要提供信息公

7、布、網(wǎng)絡交易、實時劃算、小額信貸等服務。交通銀行交博匯 個人企業(yè)商戶分為個人商城和企業(yè)商城。公司商城主要提供信息公布、網(wǎng)絡交易、實時劃算、小額信貸等服務。 不受時間和地點限制更新售價、訂單審核，收款以及出庫等操作；確保準時收賬，通過系統(tǒng)核對賬目，準確提供銷售、運營、財務等各方面的數(shù)據(jù)信息。 農(nóng)銀E管家優(yōu)勢中國農(nóng)業(yè)銀行一、場景機會分析下游中游上游當?shù)睾献魃绾头N植戶購買者（企業(yè)）購買者（個人）#農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司目標客群畫像中國農(nóng)業(yè)銀行可拓展性：蔬菜種植、油茶種植、糧食種植產(chǎn)業(yè)鏈模式都類似，具有可拓展性；可復制性：本方案以鎮(zhèn)頭苗木客戶為研究樣本，樣本具有代表性，可以代表種植農(nóng)戶的需求。且其產(chǎn)業(yè)鏈

8、也是種植行業(yè)典型的產(chǎn)業(yè)鏈模式。中國農(nóng)業(yè)銀行一、場景機會分析l #農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司是瀏陽農(nóng)資流通的主渠道。瀏陽供銷社農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司鎮(zhèn)頭門店主要銷售種子、農(nóng)藥等生產(chǎn)資料產(chǎn)品，主要客戶是當?shù)胤N植戶。l 供銷社尚無APP端下單渠道，下單渠道和工作效率還有提升空間；信息流、資金流相對獨立；種植戶缺乏系統(tǒng)、統(tǒng)一的訂單管理工具。l 以電話接單、電商服務平臺接單和現(xiàn)場接單等方式進行接單；結算方式以微信轉(zhuǎn)賬為主。#公司需求銷售情況銷售結算模式合作需求分析中國農(nóng)業(yè)銀行二、場景應用組合設計“農(nóng)銀E管家”對接方案“農(nóng)銀 E 管家”與瀏陽農(nóng)資公司對接流程通過前期溝通及需求分析，#農(nóng)資公司注冊“農(nóng)銀 E 管家”

9、電商平臺，實現(xiàn)電商平臺與企業(yè)現(xiàn)有 ERP 接口分析，“農(nóng)銀 E 管家”與 瀏陽農(nóng)資公司SAP系統(tǒng)對接流程如右所示：01020304經(jīng)銷商信息同步：自助注冊為“農(nóng)銀 E 管家”下游商戶，一一對應經(jīng)銷商信息；商品信息同步：商品信息與瀏陽農(nóng)資公司 ERP 系統(tǒng)中的商品信息進行同步；訂單信息導入、導出：下單后，將訂單信息傳入ERP 系統(tǒng)，再將整合的數(shù)據(jù)回傳；訂單狀態(tài)回傳：結算后，將訂單信息回傳，系統(tǒng)根據(jù)支付狀態(tài)安排生產(chǎn)發(fā)貨。中國農(nóng)業(yè)銀行二、場景應用組合設計“農(nóng)銀E管家”對接方案“農(nóng)銀 E 管家”實際應用價值和前景預測中國農(nóng)業(yè)銀行傳統(tǒng)供銷方式過程繁瑣，現(xiàn)在只要輕輕動動手指，即可完成付款發(fā)貨。線下到線上，

10、改變傳統(tǒng)訂貨方式可以通過農(nóng)行柜臺、網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、掌銀等進行貨款支付收款渠道多樣化“E管家”經(jīng)營模式下的惠民服務，也是農(nóng)業(yè)銀行“E管家”的魅力之所在。店開到“E管家”網(wǎng)上商城，突破地域限制中國農(nóng)業(yè)銀行三、場景營銷活動管理 “農(nóng)銀 E 管家”最為顯著的特色體現(xiàn)在“管家”服務，主要涵蓋銷售、信息、訂單、財務以及庫存等方面的管家式服務。l【訂單管家】可以讓企業(yè)通過網(wǎng)絡化管家服務能不受時間和地點的限制，隨時隨地更新售價，對售價進行比較，以便及時補貨；同時也能進行在線訂單審核，收款以及出庫等操作。l【庫存管家】可以幫助企業(yè)提升庫存管理的有效性，避免通過人工的方式對庫存進行盤點，有效改善庫存，提升存貨周轉(zhuǎn)

11、率。l【財務管家】則能夠確保準時收賬，保證貨款及時回收，并且還能通過系統(tǒng)核對賬目，所有訂單信息簡單明了，大幅提升信息獲取的有效性。l【信息管家】則能根據(jù)用戶需要準確提供銷售、運營、財務等各方面的報表，為用戶決策提供依據(jù)。 “為你管家”為營銷活動主題中國農(nóng)業(yè)銀行三、場景營銷活動管理優(yōu)勢（S）1、強大的金融服務優(yōu)勢；2、龐大的客戶資源優(yōu)勢；3、產(chǎn)品功能優(yōu)勢。01020304SWOT分析劣勢（W）1、電商運營能力還有待加強；2、受到傳統(tǒng)電商的同業(yè)競爭壓力較大；3、用戶體驗還有待提高。機會（O）1、農(nóng)業(yè)供給側(cè)結構性改革政策優(yōu)勢；2、傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型機遇；3、銀行大數(shù)據(jù)綜合運用優(yōu)勢。威脅（T）1、部

12、分銀行電商平臺先發(fā)優(yōu)勢明顯；2、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)展迅猛；3、傳統(tǒng)銀行業(yè)務盈利下降。中國農(nóng)業(yè)銀行三、場景營銷活動管理“農(nóng)銀 E 管家”營銷策略中國農(nóng)業(yè)銀行1、精準營銷策略：注重產(chǎn)品功能在細分市場的差異化體現(xiàn)，一是圍繞民生服務，二是從市場客戶需求出發(fā)展開營銷。2、服務營銷策略：樹立客戶導向觀念，充分認識了解客戶，使產(chǎn)品和服務能適應客戶的需要。3、異業(yè)聯(lián)盟策略：實現(xiàn)多維度聯(lián)動營銷，為各類合作伙伴提供協(xié)同營銷的入口，也可為各金融和非金融企業(yè)提供專屬服務號等增值服務。4、行內(nèi)線下線上一體化營銷：通過線下網(wǎng)點資源宣傳并體驗農(nóng)銀e管家品并培養(yǎng)農(nóng)銀E管家產(chǎn)品粘性，線上通過農(nóng)業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺引導客戶注冊并來

13、線下網(wǎng)點體驗線下服務。5、促銷策略：用促銷行為來促進產(chǎn)品銷售，包括答題抽獎活動、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品專屬活動、平臺投票或平臺朋友圈點贊送小禮品。中國農(nóng)業(yè)銀行四、場景拓展成本測算及風控分析農(nóng)銀E管家拓展成本測算2 0 1 9 年線下支行和網(wǎng)點的推廣介紹網(wǎng)點內(nèi)擺放產(chǎn)品宣傳折頁與易拉寶、跑馬燈以及營業(yè)廳的海報機以及展會活動時的廣告和海報宣傳廣告、廣播的投放在官網(wǎng)投放的廣告、與農(nóng)行合作的各類門戶網(wǎng)站、電視媒體廣播等形式。 “農(nóng)銀 E 管家”現(xiàn)仍然處于業(yè)務拓展期，對入駐企業(yè)或商戶均實行免費政策。線上中國農(nóng)業(yè)銀行四、場景拓展成本測算及風控分析管控以上三類風險的措施2 0 1 9 年1、應當不斷增強技術措施農(nóng)業(yè)銀

14、行除了應當不斷強化自身技術水平，并且還需要不斷強化“農(nóng)銀 E 管家”的系統(tǒng)安全保障；2、應當不斷增強內(nèi)部管控（1）創(chuàng)建相對獨立的安監(jiān)部門：通過專人對促銷活動、審批以及經(jīng)費利用等方面展開有效監(jiān)管，不斷強化內(nèi)部審計部門的職能；（2）確保崗位的獨立性：明確各個崗位的具體權責，避免出現(xiàn)一人多崗的情況，以此來防范內(nèi)部風險的產(chǎn)生。3、積極參與風險預防以及風險應對過程創(chuàng)建相對完善的風險調(diào)查體系以及科學合理的風險預警體系，以此來有效防范風險的行程。在工作人員的幫助下，我和媽媽系好安全繩，穿戴好安全衣和頭盔，走上了二層樓的高度，我走在前面，媽媽走在后面，因為人多的原因，工作人員讓我們走上三層樓的高度玩，瞬間我倆的表情有點不淡定了，這樣的高度對我們來說有點超高了。在工作人員的幫助下，我和媽媽系好安全繩，穿戴好安全衣和頭盔，走上了二層樓的高度，我走在前面，媽媽走在后面，因為人多的原因，工作人員讓我們走上三層樓的高度玩，瞬間我倆的表情有點不淡定了，這樣的高度對我們來說有點超高了。在工作