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1、 金磚地產(chǎn)JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值情景情景71顧客購買力達不到業(yè)主底價,如何成交顧客購買力達不到業(yè)主底價,如何成交 金磚地產(chǎn)JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值1. 顧客購買力達不到業(yè)主底價,很難成交顧客購買力達不到業(yè)主底價,很難成交(的確如此,但我(的確如此,但我們無論如何也得找個方法再試試看)們無論如何也得找個方法再試試看)2.讓顧客借錢讓顧客借錢(關(guān)鍵是顧客能否借到錢)(關(guān)鍵是顧客能否借到錢)3.想方設(shè)法壓業(yè)主價想方設(shè)法壓業(yè)主價(有時也會有效果,(有時也會有效果
2、,“二手房成交,答二手房成交,答應(yīng)就是行情應(yīng)就是行情”,可以不停地請求要求業(yè)主答應(yīng)),可以不停地請求要求業(yè)主答應(yīng)) 金磚地產(chǎn)JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值引導(dǎo)策略有些時候,顧客表現(xiàn)出非常有誠意購買,但其購買實力卻比業(yè)主底價有些時候,顧客表現(xiàn)出非常有誠意購買,但其購買實力卻比業(yè)主底價略低一些,而業(yè)主也好像已經(jīng)變得無法再降價了。這時候,置業(yè)顧問略低一些,而業(yè)主也好像已經(jīng)變得無法再降價了。這時候,置業(yè)顧問拉顧客的還價已經(jīng)沒有辦法,因為顧客到了支付極限,扯業(yè)主的價格拉顧客的還價已經(jīng)沒有辦法,因為顧客到了支付極限,扯業(yè)主的價格也變得有心無力
3、,因為一路扯價下來,很明顯業(yè)主已經(jīng)沒有空間扯動。也變得有心無力,因為一路扯價下來,很明顯業(yè)主已經(jīng)沒有空間扯動。遇到這種情況,最后還有一種方法可以嘗試。這種方法經(jīng)常取得意想遇到這種情況,最后還有一種方法可以嘗試。這種方法經(jīng)常取得意想不到的成功。那就是讓顧客向業(yè)主坦白自己的購買力不足,把顧客目不到的成功。那就是讓顧客向業(yè)主坦白自己的購買力不足,把顧客目前一些較值得同情的狀況告訴業(yè)主,以博取業(yè)主的同情,并要求業(yè)主前一些較值得同情的狀況告訴業(yè)主,以博取業(yè)主的同情,并要求業(yè)主降價。當(dāng)然,這種坦白式的談價法不是時時有效,置業(yè)顧問應(yīng)在其他降價。當(dāng)然,這種坦白式的談價法不是時時有效,置業(yè)顧問應(yīng)在其他方法無法取
4、得效果時使用,以求突破。方法無法取得效果時使用,以求突破。 金磚地產(chǎn)JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值話術(shù)范例話術(shù)范例話術(shù)范例一話術(shù)范例一置業(yè)顧問:置業(yè)顧問:“聞小姐,業(yè)主開價是聞小姐,業(yè)主開價是126萬元,我一路幫您談,談到萬元,我一路幫您談,談到123萬了。您都知萬了。您都知道,就道,就123萬元的價位業(yè)主已經(jīng)堅持了快一個星期了,您那萬元的價位業(yè)主已經(jīng)堅持了快一個星期了,您那121萬元的還價也堅持了萬元的還價也堅持了一個星期了,而業(yè)主的一個星期了,而業(yè)主的213萬元價位可以說是非常超值的市場價了,您看您這邊能不萬元價位可以說是非常
5、超值的市場價了,您看您這邊能不鞥向親戚借一些?鞥向親戚借一些?”顧客:顧客:“我也知道這些情況,不過我真的只有我也知道這些情況,不過我真的只有121萬元,想再多也是沒辦法了。這樣萬元,想再多也是沒辦法了。這樣吧,您能不能明天再幫我約下業(yè)主,我想再看一次樓。吧,您能不能明天再幫我約下業(yè)主,我想再看一次樓?!钡诙?。第二天。顧客:顧客:“宋小姐,看得出您這套房子收拾得特別好,什么東西都收拾得這么好,看得宋小姐,看得出您這套房子收拾得特別好,什么東西都收拾得這么好,看得出您擁有一個幸福的家庭。出您擁有一個幸福的家庭?!保櫩蛯Ψ课莸箾]什么特別(顧客對房屋倒沒什么特別“檢查檢查”了,倒是跟業(yè)主宋了,倒
6、是跟業(yè)主宋小姐開始有一句沒一句地聊上加長,由于業(yè)主也是一位四十來歲的女性,倆人好像一小姐開始有一句沒一句地聊上加長,由于業(yè)主也是一位四十來歲的女性,倆人好像一下子挺聊得來,他們后來完全不聊房子了,買家聊其了她目前的生活狀況)下子挺聊得來,他們后來完全不聊房子了,買家聊其了她目前的生活狀況)業(yè)主:業(yè)主:“您也一樣吧?您也一樣吧?”轉(zhuǎn)下頁轉(zhuǎn)下頁 金磚地產(chǎn)JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值話術(shù)范例話術(shù)范例接上頁接上頁顧客:顧客:“我就沒有這么好命了!我丈夫因我就沒有這么好命了!我丈夫因“工傷工傷”已經(jīng)只能在輪椅上活動了。唉!已經(jīng)只能在輪椅上
7、活動了。唉!我自己現(xiàn)在上班的單位也不好,說不準哪天就要下崗。要是下崗了,我還不知道我自己現(xiàn)在上班的單位也不好,說不準哪天就要下崗。要是下崗了,我還不知道怎么辦好。我家里除了丈夫還有一個快七十歲的婆婆。我現(xiàn)在準備賣掉頂樓的那怎么辦好。我家里除了丈夫還有一個快七十歲的婆婆。我現(xiàn)在準備賣掉頂樓的那套房改房,湊點積蓄買一套一樓的房子好照顧丈夫和婆婆。前天剛在一間中介公套房改房,湊點積蓄買一套一樓的房子好照顧丈夫和婆婆。前天剛在一間中介公司收了別人的定金,現(xiàn)在急著要買一套一樓的房子,好不容易找到您這套,可我司收了別人的定金,現(xiàn)在急著要買一套一樓的房子,好不容易找到您這套,可我自己那套房子才賣自己那套房子
8、才賣16萬,加上結(jié)婚以來一直存下來的萬,加上結(jié)婚以來一直存下來的5萬元,一共才萬元,一共才21萬,心里萬,心里好著急。好著急。”(顧客說著說著,眼淚就掉下來了)(顧客說著說著,眼淚就掉下來了)業(yè)主:業(yè)主:“其實,我也不是非得賣其實,我也不是非得賣23萬。這樣吧,萬。這樣吧,21萬元就萬元就21萬元吧。萬元吧?!保ê髞順I(yè)(后來業(yè)主不但主不但21萬元賣了房子,還在其他條件上對顧客讓了很多步)萬元賣了房子,還在其他條件上對顧客讓了很多步) 金磚地產(chǎn)JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值方法技巧方法技巧坦白式談價法:坦白式談價法:1.在業(yè)主沒有辦
9、法再將時,通過顧客自己與業(yè)主談,顧客自暴在業(yè)主沒有辦法再將時,通過顧客自己與業(yè)主談,顧客自暴“弱點弱點”,博,博取業(yè)主同情或由置業(yè)顧問向業(yè)主解釋顧客的取業(yè)主同情或由置業(yè)顧問向業(yè)主解釋顧客的“弱點弱點”,博取同情,以,博取同情,以“同情同情”取得業(yè)主降價或其他條件讓步。取得業(yè)主降價或其他條件讓步。2.運用坦白策略時,首先要謹慎處理業(yè)主及買家的運用坦白策略時,首先要謹慎處理業(yè)主及買家的“坦白坦白”。有時這種坦白。有時這種坦白僅僅是一種議價的籌碼,要小心識別。其次,無論如何,不要把坦白演僅僅是一種議價的籌碼,要小心識別。其次,無論如何,不要把坦白演變成一種欺騙的手段。變成一種欺騙的手段。 金磚地產(chǎn)JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值舉一反三舉一
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