用友ERP-U850教學(xué)軟件安裝說明

1、用友ERPU8.50教學(xué)軟件安裝說明用友ERPU8.50認(rèn)證教學(xué)軟件是用友軟件股份有限公司根據(jù)我國企業(yè)管理信息化實(shí)際需求研發(fā)的管理及教學(xué)軟件。由于該教學(xué)軟件基于企業(yè)最新實(shí)際應(yīng)用環(huán)境出發(fā)，不同于一般的輔助教學(xué)課件，所以對于安裝環(huán)境及安裝順序具有一定要求。為了避免教學(xué)過程中出現(xiàn)軟件安裝及使用的基礎(chǔ)問題，請老師和同學(xué)在安裝軟件前仔細(xì)閱讀安裝說明。一、準(zhǔn)備工作1. 請對照本說明所描述的配置準(zhǔn)備環(huán)境；2. 安裝時(shí)操作系統(tǒng)所在的磁盤分區(qū)剩余磁盤空間必須大于500 MB；3. 安裝SQL數(shù)據(jù)庫環(huán)境；4. 關(guān)閉殺毒軟件。二、SQL安裝步驟及說明用友ERP認(rèn)證教學(xué)軟件需要SQL數(shù)據(jù)庫支持。因此，在安裝用友ERP

2、認(rèn)證教學(xué)軟件前應(yīng)先準(zhǔn)備好SQL數(shù)據(jù)庫環(huán)境。如果計(jì)算機(jī)上已經(jīng)裝有SQL Server 2000，則可以直接安裝用友ERP認(rèn)證教學(xué)軟件系統(tǒng)，如果沒有，建議安裝數(shù)據(jù)庫SQL Server 2000個(gè)人版，此版在多個(gè)操作系統(tǒng)上適用。并要記好SA密碼。裝完后，重啟系統(tǒng)，并啟動(dòng)SQL Server 服務(wù)管理器。對于沒有SQL Server2000個(gè)人版的學(xué)員，可以直接安裝光盤中“MSDE2000”目錄下的MSDE2000數(shù)據(jù)庫簡裝版（該版本對未知的SA密碼無法清除）。下面以安裝MSED2000為例說明數(shù)據(jù)庫安裝簡要步驟。1 運(yùn)行安裝盤下MSDE2000目錄中的MSDEStp2000.exe。2 在安裝程序

3、界面中選擇“安裝MSDE數(shù)據(jù)庫”選項(xiàng)。3 安裝完畢重新啟動(dòng)機(jī)器，準(zhǔn)備安裝用友教學(xué)軟件系統(tǒng)，具體安裝說明請參照用友ERP認(rèn)證教學(xué)軟件相應(yīng)目錄中的說明文件。注意：由于用友ERP-U8是一個(gè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，涉及企業(yè)整體財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的管理工作，因此對系統(tǒng)安全性要求比較高，其相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫環(huán)境和安裝設(shè)置也比以往的教學(xué)版本復(fù)雜。教學(xué)過程中，建議教師提醒學(xué)生不要修改SA密碼和系統(tǒng)管理員Admin的密碼，以免遺忘密碼影響正常教學(xué)。如果計(jì)算機(jī)中已安裝SQL Server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，則安裝用友ERP認(rèn)證教學(xué)軟件系統(tǒng)后系統(tǒng)提示要求輸入的SA密碼與原SQL Server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)SA密碼相同。如果計(jì)算機(jī)中第一次安裝數(shù)據(jù)

4、庫系統(tǒng)，則SA密碼系統(tǒng)默認(rèn)為空。當(dāng)SA密碼被他人修改或遺忘無法修改時(shí)，可以先安裝SQL Server2000，在SQL Server2000中選擇“企業(yè)管理器SQL Server組安全性登錄”下的SA雙擊，刪除SQL Server身份驗(yàn)證中的密碼重新設(shè)置即可。教學(xué)過程中如果無法正確安裝運(yùn)行用友教學(xué)軟件，請?jiān)L問用友技術(shù)服務(wù)支持網(wǎng)站1 / 11三、用友ERP認(rèn)證教學(xué)軟件安裝步驟1安裝模式用友ERP-U8應(yīng)用系統(tǒng)采用三層架構(gòu)體系，即邏輯上分為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和客戶端。（1）單機(jī)應(yīng)用模式。既將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和客戶端安裝在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上。（2）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式但只有一臺(tái)服務(wù)器。將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器

5、和應(yīng)用服務(wù)器安裝在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上，而將客戶端安裝在另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上。（3）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式且有兩臺(tái)服務(wù)器。將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和客戶端分別安裝在不同的三臺(tái)計(jì)算機(jī)上。2. 安裝步驟這里介紹第一種安裝模式的安裝步驟。建議學(xué)員采用此種安裝模式。（）運(yùn)行安裝光盤的“用友軟件程序”文件夾中的Setup.exe。（）在安裝歡迎界面中單擊“下一步”按鈕。（3）如果同意許可協(xié)議單擊“是”按鈕。（4）輸入用戶名和公司名稱，單擊“下一步”按鈕。（5）選擇安裝的目的地文件夾，單擊“下一步”按鈕。（6）在安裝類型界面中選擇所要的安裝類型。系統(tǒng)提供了5種安裝類型，含義如下：u 數(shù)據(jù)服務(wù)器：只安裝數(shù)據(jù)服務(wù)器相關(guān)文件。系統(tǒng)自

6、動(dòng)將系統(tǒng)服務(wù)功能安裝在此機(jī)器上。u 完全：安裝服務(wù)器和客戶端所有文件。u 應(yīng)用服務(wù)端：只安裝應(yīng)用服務(wù)端相關(guān)文件。u 應(yīng)用客戶端：只安裝應(yīng)用客戶端相關(guān)文件。u 自定義：如果上述安裝都不能滿足用戶要求時(shí)，用戶可自定義選擇安裝產(chǎn)品。此種安裝模式要選擇“完全”安裝。l 安裝類型為“應(yīng)用服務(wù)端”時(shí)如下圖。l 安裝類型為“應(yīng)用客戶端”時(shí)如下圖。l 安裝類型為“自定義”時(shí)如下圖。（）定義程序文件夾名稱。（）各產(chǎn)品文件的安裝過程進(jìn)度條。（）在安裝完成對話框中選擇“是，立即重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)?！眴芜x按鈕。重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)進(jìn)入Windows操作平臺(tái)，系統(tǒng)提示輸入U(xiǎn)8數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫管理員密碼，如下左圖所示，單擊【確

7、定】后在如下右圖界面輸入數(shù)據(jù)庫服務(wù)器名稱和SA密碼（此處輸入安裝數(shù)據(jù)庫時(shí)輸入的SA密碼，如果計(jì)算機(jī)中以前已經(jīng)安裝SQL數(shù)據(jù)庫并設(shè)置SA密碼，則輸入以前的SA密碼，首次安裝系統(tǒng)默認(rèn)SA密碼為空）。如果安裝成功，在右下角任務(wù)欄顯示表示SQL Sever 服務(wù)管理器安裝成功，顯示表示U8服務(wù)管理器安裝成功。 用友財(cái)務(wù)軟件安裝重申注意事項(xiàng)：1首先安裝數(shù)據(jù)庫，再安裝用友財(cái)會(huì)軟件。2安裝前，關(guān)閉防火墻和殺毒軟件。（注：（如未關(guān)閉，安裝過程ZHONG中，防火墻和殺毒軟件報(bào)警，彈出“請求修改配置文件”對話框，點(diǎn)擊“允許”按鈕）。3單機(jī)模式用戶名：默認(rèn)本機(jī)用戶名。4數(shù)據(jù)庫服務(wù)器用戶名默認(rèn)：超級用戶（SA），默認(rèn)

8、密碼為空。（對SQLServer2000，精簡版MSDE2000一樣）。5安裝過程采用“完全”安裝方式。6數(shù)據(jù)庫或用友財(cái)會(huì)軟件安裝不成功，一般因硬盤中與其他軟件運(yùn)行發(fā)生沖突，必要時(shí)對硬盤進(jìn)行格式化。7安裝完成后重新啟動(dòng)，對單機(jī)模式，賬套和數(shù)據(jù)庫的聯(lián)接操作如下： “開始”-“所有程序”-“用友軟件URP-U8”-“系統(tǒng)服務(wù)”-“系統(tǒng)管理”，彈出“用友軟件ERP-U8系統(tǒng)管理”窗口 在“用友軟件ERP-U8系統(tǒng)管理”窗口中：選“系統(tǒng)”-“注冊”， 彈出 “注冊系統(tǒng)管理”對話框進(jìn)入窗口，按“確定” 按鈕， 在“用友軟件ERP-U8系統(tǒng)管理”窗口中，可以看到表格第二行中，顯示“系統(tǒng)管理 正常運(yùn)行”。在

9、“用友軟件ERP-U8系統(tǒng)管理”窗口中，選“賬套”-“引入”，即可將各章節(jié)的賬套數(shù)據(jù)引入。詳細(xì)操作：請參見本光盤“教學(xué)課件”第二章：建立企業(yè)基礎(chǔ)信息、創(chuàng)建企業(yè)賬套、賬套維護(hù)、操作員及權(quán)限管理。四、演示賬套安裝步驟及說明為方便用戶及學(xué)員了解用友ERP認(rèn)證教學(xué)軟件主要功能，用友ERP認(rèn)證教學(xué)軟件中包含999和998兩個(gè)演示賬套。為了節(jié)省安裝用友ERP認(rèn)證教學(xué)軟件計(jì)算機(jī)的硬盤空間，用友ERP認(rèn)證教學(xué)軟件系統(tǒng)將兩個(gè)演示賬套的壓縮備份文件分別存儲(chǔ)在用友ERP認(rèn)證教學(xué)軟件安裝路徑（系統(tǒng)默認(rèn)為“U8SOFT”目錄）下DEMO999和DEMO998目錄中。如果需要使用演示賬套，則啟動(dòng)“開始程序用友ERP-U8

10、系統(tǒng)服務(wù)”下的“系統(tǒng)管理”程序，以系統(tǒng)管理員admin身份注冊（系統(tǒng)默認(rèn)口令為空），單擊“賬套”下的“引入”菜單項(xiàng)，選擇相應(yīng)的賬套備份文件UFErpAct.lst進(jìn)行演示賬套引入系統(tǒng)操作。五、常見問題及解決辦法（一）安裝中的常見問題及解決辦法序號環(huán)境現(xiàn)象說明及解決辦法1Windows9xWinnt4.0Windows2000WindowsXP文件拒絕訪問該問題往往是由于查毒軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控造成，請關(guān)掉查毒的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，并重起動(dòng)計(jì)算機(jī)。2Winnt4.0Windows2000WindowsXP建立IIS虛擬目錄不成功IIS建立不正確，檢查IIS及其相關(guān)的組件是否正確。3Windows9xWinn

11、t4.0Windows2000WindowsXPSQL Server 7.0analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等控件沒有正確注冊管理駕駛艙操作系統(tǒng)只支持Windows NT和Windows 2000 Server(advandce Server)數(shù)據(jù)庫只支持 SQL Server 2000 標(biāo)準(zhǔn)版以上。沒有使用管理駕駛艙可以不管這些文件。4有些文件沒有覆蓋1 檢查是否有系統(tǒng)在運(yùn)行，有的話退出后再安裝2 檢查操作系統(tǒng)的系統(tǒng)目錄下的DLLCache子目錄是否存在相同的舊文件，存在應(yīng)刪除掉

12、再安裝3 IIS中U8Web相關(guān)程序沒退出，重起計(jì)算機(jī)或重起IIS服務(wù)就可（二）產(chǎn)品安裝后系統(tǒng)初始的常見問題安裝后必要步驟說明：1 產(chǎn)品安裝完后必須選擇重起計(jì)算機(jī)，重起后在右下角能看到用友ERP認(rèn)證教學(xué)軟件服務(wù)的圖標(biāo)2 計(jì)算機(jī)啟動(dòng)完后用友ERP認(rèn)證教學(xué)軟件服務(wù)管理器會(huì)自動(dòng)運(yùn)行3 根據(jù)應(yīng)用需要配置你的服務(wù)（設(shè)置數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等，初次安裝SQL數(shù)據(jù)庫的密碼為空）4 在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端運(yùn)行系統(tǒng)管理進(jìn)行建賬或用戶權(quán)限等操作常見問題：序號現(xiàn)象說明及解決辦法1配置數(shù)據(jù)庫服務(wù)器后確定，提示連接數(shù)據(jù)庫失敗檢查所指定的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的SQL Server是否正常2客戶端登陸時(shí)提示：不能登錄到服務(wù)器請檢查U8管理服務(wù)是

13、否已啟動(dòng)檢查客戶端機(jī)器與服務(wù)端機(jī)器的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常（可使用Ping命令測試）3配置數(shù)據(jù)庫服務(wù)器后確定，提示數(shù)據(jù)庫SA登陸失敗檢查Sqlserver安裝時(shí)是不是選擇的混合登陸模式，在企業(yè)管理器中選擇相應(yīng)的注冊，編輯其注冊屬性，選擇使用SQL Server身份驗(yàn)證4如果將U8.50與生產(chǎn)制造U8.50的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器混裝在一臺(tái)服務(wù)器上的時(shí)候，U8.50無法正常運(yùn)行數(shù)據(jù)庫使用SQL 2000，按默認(rèn)安裝方式安裝數(shù)據(jù)庫用于U8.50，然后安裝一個(gè)新的數(shù)據(jù)庫實(shí)例使用二進(jìn)制排序方式用于安裝生產(chǎn)制造U8.50的數(shù)據(jù)庫將U8.50與生產(chǎn)制造U8.50安裝在同一機(jī)器上時(shí)，U8.50或生產(chǎn)制造U8.50不能正常工

14、作。如將U8.50與生產(chǎn)制造U8.50安裝在同一機(jī)器上，請安裝完U8.50后安裝生產(chǎn)制造U8.50或安裝完生產(chǎn)制造后修復(fù)U8.50（三）產(chǎn)品維護(hù)（修改，修復(fù)，卸載）的常見問題說明：產(chǎn)品的維護(hù)可運(yùn)行操作系統(tǒng)的控制面板或安裝盤的Setup.exe常見問題：序號現(xiàn)象說明及解決辦法1文件無法卸載檢查產(chǎn)品是否正在運(yùn)行2analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等控件沒有正確注冊安裝時(shí)沒能正確注冊3當(dāng)產(chǎn)品使用中發(fā)生異常斷電等事故后，重起動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)SQL會(huì)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫恢復(fù)，如果此時(shí)查毒的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能打開，由于查毒軟件會(huì)鎖定文件，就會(huì)造成數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù)，數(shù)據(jù)丟失。由于這些控件在安裝時(shí)未正確注冊（四）產(chǎn)品加密狗的常見問題說明：1 U850產(chǎn)品（正式企業(yè)版）支持并口和USB口的加密狗。2 產(chǎn)品安裝后，計(jì)算機(jī)中如果還存在U850以前