網(wǎng)頁(yè)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

1、一、引言1、背景此次我想實(shí)現(xiàn)的是網(wǎng)上盆栽銷售“濃情蜜意盆栽”電子商務(wù)網(wǎng)站。做以盆栽為主題的電子商務(wù)網(wǎng)站的想法源自于我個(gè)人對(duì)盆栽的喜愛(ài)和盆栽在現(xiàn)代生活中呈現(xiàn)出越來(lái)越受歡迎的趨勢(shì)。盆栽的功效體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：凈化空氣，改善空氣質(zhì)量，體現(xiàn)環(huán)保主題；美觀的視覺(jué)享受能有效地調(diào)節(jié)心情；亦為贈(zèng)送首選，實(shí)為傳情表意之佳品。選擇借網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售是因?yàn)槠渚哂腥碌臅r(shí)空優(yōu)勢(shì)，能夠全方位展示產(chǎn)品或服務(wù)，提供瀏覽、查詢、評(píng)價(jià)等功能，方便了用戶的購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，便捷安全的貨款支付，也為用戶提供了方便。而且它所提供的24小時(shí)在線服務(wù)和全球運(yùn)作更是增加了商機(jī)，降低了經(jīng)營(yíng)成本，提高了效率。從社會(huì)大環(huán)境來(lái)說(shuō)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

2、,電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用越加廣泛。人們傳統(tǒng)的購(gòu)物方式受到了網(wǎng)上購(gòu)物的挑戰(zhàn)，電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售額飛速增長(zhǎng)。在線商城隨著電子商務(wù)網(wǎng)站的日益成熟、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及以及物流和支付體系的完善，將會(huì)吸引更多的消費(fèi)者參與網(wǎng)上購(gòu)物，前景相當(dāng)樂(lè)觀。2、目標(biāo)a網(wǎng)站的界面一定要友好，吸引力強(qiáng)，排版清晰，努力營(yíng)造出甜蜜溫馨的氛圍，以粉色系為主色調(diào)，充分體現(xiàn)“濃情蜜意盆栽”的綿綿情意，以契合網(wǎng)站風(fēng)格和特色。本系統(tǒng)作為一個(gè)基于C2C模式的在線盆栽銷售系統(tǒng)，界面是系統(tǒng)與外界交互的一個(gè)窗口，界面的好壞直接影響到了實(shí)際中系統(tǒng)的應(yīng)用。b. 商品的種類要多樣，盡量滿足各群體的消費(fèi)需求；商品展示方式也要多樣化，以便于用戶多方位了解我

3、們的產(chǎn)品，方便購(gòu)買(mǎi)。商品的種類要根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者個(gè)性化的需求不斷豐富；展示手段在傳統(tǒng)照片展示的基礎(chǔ)上，采用視頻、評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行多方位介紹。c有強(qiáng)大的分類檢索功能以確保用戶能快速、準(zhǔn)確地搜索到自己想要的商品。商品的分類檢索要從多方面、多角度進(jìn)行不斷的細(xì)化。例如從盆栽的功能、外觀、種類、寓意等角度進(jìn)行分類。做到良好的用戶體驗(yàn)，滿足用戶日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求。d. 由于網(wǎng)上消費(fèi)者對(duì)電腦的操作水平有一定的不同，所以整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)注重易導(dǎo)航性和易操作性。所以，我想在每個(gè)頁(yè)面的顯目位置上放上咨詢臺(tái)以供顧客隨時(shí)咨詢求助。咨詢臺(tái)（購(gòu)買(mǎi)指導(dǎo)）的功能主要分為兩大塊。第一塊是向用戶介紹在本網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)盆栽的一般流程和注意

4、事項(xiàng)；第二塊是我們的專業(yè)人員為用戶提供盆栽選擇上的建議和指導(dǎo)。主要通過(guò)“送給誰(shuí)？”、“要什么樣功能的？”、“想表達(dá)什么樣的情意？”等來(lái)提供一對(duì)一的人性化服務(wù)，幫助用戶選購(gòu)滿足他們需求的商品。e. 要有方便安全的支付系統(tǒng)。由于網(wǎng)上支付的無(wú)實(shí)物化和存在一定的安全隱患，最好引入第三方，增強(qiáng)用戶的安全感，保障顧客的財(cái)產(chǎn)安全，消除其后顧之憂。f. 要有便捷、安全的物流系統(tǒng)。 由于盆栽商品不能擠壓的特殊性，這就要求較高的物流配送服務(wù)質(zhì)量。在物流的選擇上，要精益求精，確保商品能在較短的時(shí)間內(nèi)完好地送達(dá)顧客。g.售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。本網(wǎng)站本著“竭誠(chéng)為您傳遞濃情蜜意”的服務(wù)理念，不僅要求在售前、售中為用戶提供精致的服

5、務(wù)，還要在售后提供更加貼心周到的服務(wù)。售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要分為以下四個(gè)方面：一、保證商品的質(zhì)量，提供7天內(nèi)質(zhì)量有問(wèn)題商品的退貨服務(wù)；二、提供寄養(yǎng)服務(wù)。凡在本網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)盆栽的顧客在遇到盆栽無(wú)人照管的時(shí)候，如出差，可將盆栽寄回本網(wǎng)站，我們替您培育。三、在盆栽培育期間，當(dāng)顧客遇到技術(shù)上的難題時(shí)，可向我們的技術(shù)顧問(wèn)尋求幫助，進(jìn)行疑難問(wèn)題的解答；四、提供RSS訂閱服務(wù)。我們將會(huì)定期向會(huì)員的郵箱寄送“盆栽培育季節(jié)性注意事項(xiàng)和常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法”。h.創(chuàng)建“情意吧”，為會(huì)員搭建一個(gè)交流溝通的平臺(tái)?！扒橐獍伞敝饕譃樗膫€(gè)模塊，分別是“Show Time”顧客可上傳他們精心培育的盆栽的照片、視頻等進(jìn)行展示；“經(jīng)驗(yàn)分享

6、”顧客可在吧里就盆栽在養(yǎng)育階段遇到的問(wèn)題及解決方案發(fā)帖或評(píng)論，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)的交流和溝通；“表情達(dá)意”顧客可在這個(gè)平臺(tái)吐露心聲，真實(shí)表露自己的情感；“用戶體驗(yàn)”顧客可在這里表達(dá)他們?cè)诒揪W(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物時(shí)的感受和對(duì)本網(wǎng)站進(jìn)一步建設(shè)的意見(jiàn)和建議。3、實(shí)現(xiàn)思路a.選擇開(kāi)發(fā)工具和平臺(tái)（1）靜態(tài)頁(yè)面: 使用HTML語(yǔ)言。（2）動(dòng)態(tài)部分: 使用語(yǔ)言。（3）數(shù)據(jù)庫(kù): 使用SQL Server。（4）開(kāi)發(fā)工具: 頁(yè)面設(shè)計(jì)使用Dreamweaver、記事本；圖片處理使用Photoshop、Firework；調(diào)試代碼用Visua 2008。b.具體實(shí)現(xiàn)思路從本系統(tǒng)涉及的人員要素角度看，分別是用戶和管理員。（1）用

7、戶主要能夠?qū)崿F(xiàn)：注冊(cè)/登錄、個(gè)人信息修改；商品瀏覽與檢索；商品詳情查看；加入購(gòu)物車、訂單修改；付款購(gòu)買(mǎi)；物流跟蹤查詢；發(fā)帖等（寄養(yǎng)盆栽現(xiàn)狀查詢、隨時(shí)向客服咨詢）功能。（2）管理員要能夠?qū)崿F(xiàn)：登錄；商品的添加、修改、刪除等商品管理功能；用戶信息管理；訂單等銷售管理；用戶留言、評(píng)論、提問(wèn)管理等功能。二、流程設(shè)計(jì)a.用戶一般流程：b.管理員一般工作流程：三、功能設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)圖1、前臺(tái)模塊詳細(xì)功能描述(1) 用戶信息模塊：注冊(cè)新用戶、登錄、用戶修改密碼、用戶個(gè)人資料修改管理。(2)商品信息模塊：熱門(mén)商品瀏覽（首頁(yè)顯示點(diǎn)擊率最高的商品列表）、新到商品瀏覽（首頁(yè)顯示最新添加的商品列表）、商品分類瀏

8、覽、高級(jí)搜索、商品詳細(xì)信息。(3)購(gòu)物車模塊：添加商品到購(gòu)物車、購(gòu)物車信息修改、結(jié)賬。(4)訂單模塊：查詢個(gè)人訂單列表、查詢某筆訂單及物流配送的詳細(xì)信息。其中，用戶信息管理以及訂單是禁止匿名用戶訪問(wèn)的內(nèi)容。2、后臺(tái)模塊詳細(xì)功能描述(1)會(huì)員信息管理模塊：查詢管理用戶信息、修改賬戶金額。(2)商品信息管理模塊：添加、修改、刪除商品信息及對(duì)購(gòu)物車的管理（管理員可以看到商品訂購(gòu)的詳細(xì)信息，對(duì)于一些用戶放棄購(gòu)買(mǎi)的寶貝或是已沒(méi)有存貨的商品，可以進(jìn)行更新刪除操作）。(3)銷售管理模塊：查詢某月的銷售情況（包括每種商品的售出數(shù)量、相關(guān)訂單數(shù)、銷售收入）。(4)服務(wù)管理模塊：對(duì)用戶發(fā)布的評(píng)論、上傳的文檔、照片

9、等進(jìn)行管理；售后團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理等。四、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)在電子購(gòu)物系統(tǒng)中，存在用戶、商品、購(gòu)物車、訂單、管理員等幾個(gè)對(duì)象實(shí)體。以上述實(shí)體為例，一個(gè)用戶對(duì)應(yīng)多個(gè)商品，同時(shí)一個(gè)商品屬于多個(gè)用戶；一個(gè)用戶對(duì)應(yīng)多個(gè)購(gòu)物車，同時(shí)一個(gè)購(gòu)物車只屬于一個(gè)用戶；一個(gè)用戶對(duì)應(yīng)多個(gè)訂單，一個(gè)訂單只能屬于一個(gè)用戶；一個(gè)商品對(duì)應(yīng)多個(gè)購(gòu)物車，一個(gè)購(gòu)物車對(duì)應(yīng)多個(gè)商品；一個(gè)商品對(duì)應(yīng)多個(gè)訂單，一個(gè)訂單對(duì)應(yīng)多個(gè)商品；一個(gè)訂單對(duì)應(yīng)多個(gè)購(gòu)物車，一個(gè)購(gòu)物車只能屬于一個(gè)訂單；一個(gè)管理員對(duì)應(yīng)多個(gè)用戶、商品、購(gòu)物車、訂單，一個(gè)用戶、商品、購(gòu)物車、訂單只能屬于一個(gè)管理員。由此可知用戶和購(gòu)物車之間、用戶和訂單之間、訂單和購(gòu)物車之間、管理員和用戶、商品、

10、購(gòu)物車、訂單之間都是一對(duì)多的關(guān)系；商品和購(gòu)物車之間、用戶和商品之間是多對(duì)多的關(guān)系。根據(jù)上述分析可對(duì)應(yīng)的E-R圖如下： 通過(guò)ER圖分析，下面設(shè)計(jì)具體的數(shù)據(jù)庫(kù)表：(1)用戶基本信息表 UserInfo用戶信息表用來(lái)記錄用戶的一些基本信息，其結(jié)構(gòu)如下所示：表UserInfo的結(jié)構(gòu)編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說(shuō)明1UserIDInt用戶ID（主鍵）2UserNamevarchar(50)用戶登錄名3UserPwdvarchar(50)用戶密碼4UserRealNamevarchar(50)用戶真實(shí)姓名5Sexchar(2)性別6Addressvarchar(50)地址7Emailvarchar(50)電子郵件

11、(2)商品信息表 ProductInfo商品信息表表示商品的基本信息，其表結(jié)構(gòu)如下所示：表ProductInfo的結(jié)構(gòu)編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說(shuō)明1ProductIDInt商品編號(hào)（主鍵）2ProductNamevarchar(50)商品名稱3ProductPriceDecimal價(jià)格4Introvarchar(50)商品介紹5CategoryIDInt所屬分類編號(hào) (3)購(gòu)物車表 ShoppingCar購(gòu)物車表用來(lái)存儲(chǔ)用戶購(gòu)物的信息。其結(jié)構(gòu)如下所示：表ShopingCar的結(jié)構(gòu)編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說(shuō)明1RecordIDInt記錄ID（主鍵）2CarIDvarchar(50)購(gòu)物車ID3ProductIDInt所購(gòu)商品編號(hào)4CreatedDateDateTime購(gòu)物時(shí)間5QuantityInt購(gòu)買(mǎi)數(shù)量(4)訂單表 Order訂單表保存每筆訂單的基本信息。結(jié)構(gòu)如下所示：表Orders的結(jié)構(gòu)編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說(shuō)明1OrderIDInt訂單號(hào)（主鍵）2UserIDInt所屬用戶ID3ProductIDInt商品ID（主鍵）4UnitCostDecimal該商品的單價(jià)5QuantityInt該商品的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量6OrderDateDate