電子商務基礎期末復習

1、期末復習一、判斷題（ 錯 ）1.開展電子商務存在風險，而傳統(tǒng)商務活動則沒有風險。（ 錯 ）2.電子商務的安全問題就是計算機系統(tǒng)的安全問題。（ 對 ）3.搜索引擎是進行網(wǎng)上推廣的很好方式。（ 對 ）4.網(wǎng)站的域名會產(chǎn)生“域名效應”，因而域名是企業(yè)的無形資產(chǎn)。（ 錯 ）5.不可抵賴不屬于電子商務系統(tǒng)的安全性要求。二、單項選擇題1.電子商務最全面的定義是指：（ D ）A上網(wǎng) B. 消費者網(wǎng)上購物C企業(yè)間的無紙貿(mào)易 D. 在通信網(wǎng)絡為基礎的計算機系統(tǒng)支持下的網(wǎng)上商務活動2.WWW中文譯名為萬維網(wǎng)、環(huán)球信息網(wǎng)，它是由歐洲核物理研究中心研制，它的全稱是：（ B ）AWorld Web Wide B. Wo

2、rld Wide WebC. Web Wide World D. Web World Wide3. 電子商務按照使用網(wǎng)絡類型分類不包括下面那種形式：（ D ）AInternet商務 B. Intranet 商務 C. WAN商務 D. EDI商務4最著名的公開非對稱密鑰算法是（ C ）ADES BSK CRSA DPKI5.B2C的中文意思是：（ A ）A.企業(yè)對消費者的電子商務 B.企業(yè)對企業(yè)的電子商務C.企業(yè)對政府的電子商務 D.消費者對消費者的電子商務6.認證中心(CA)的核心職能是( B) AIP地址認證 B簽發(fā)和管理數(shù)字證書C域名認證 D服務器認證7.SET是指( C) A網(wǎng)絡傳輸協(xié)

3、議 B數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議 C安全電子交易協(xié)議 D安全套接層協(xié)議8.一級域名gov 的含義是( D)A教育機構(gòu) B軍事機構(gòu) C團體組織 D政府機構(gòu)10EDI翻譯軟件的功能是( B ) A把文本文件轉(zhuǎn)換成標準的網(wǎng)頁圖像文件 B把平面文件轉(zhuǎn)換成EDI標準報文文件 C把數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成XML格式D把數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成HTML格式11電子貨幣已和人們的生活密切相關，下列不屬于電子貨幣的是（ A ）。A銀行卡 B游戲充值卡C面值為100元的神州行充值卡 D電子現(xiàn)金12.HTTP的中文意思是（ A ）。A超文本傳輸協(xié)議B. 傳輸控制協(xié)議C. Internet協(xié)議 D. 文件傳輸協(xié)議13.亞馬遜網(wǎng)上書店

4、是一家以( A )業(yè)務為主的電子商務企業(yè)。A.B2C B.B2B2C C.C2C D.B2B14.在線商店每天通常的營業(yè)時間是( D )A. 8小時 B. 12小時 C. 16小時 D.24小時16. B2C中進入網(wǎng)站商店前是毫無目的。此屬于( B )網(wǎng)上購物類型。A.專門計劃性購物B、一般計劃性購物C、提醒購物D、完全無計劃購物17在電子商務的“四流”中，( C )處于領導和核心地位。A資金流 B.技術流 C.信息流 D. 物流18.下面哪一個關于網(wǎng)站命名的表述是錯誤的（ D ）。A.域名是企業(yè)在網(wǎng)絡上的地址體現(xiàn)1 / 3B.域名相當于在網(wǎng)上的一種企業(yè)商標C.原則上域名的選擇可隨意D.網(wǎng)絡上

5、可能存在兩個相同的域名19.最著名的對稱加密體制的算法是（ B ）。A. RSA B. DES C. HASH D. DSS20.電子商務能夠?qū)ζ髽I(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生多種明顯的作用，但不包括（ B ）。A.節(jié)約經(jīng)營成本 B.確保交易的安全性 C.加速產(chǎn)品創(chuàng)新 D.提高企業(yè)管理水平 21.電子支付是采用先進的技術，通過（ C ）來完成資金流動的。A.現(xiàn)金流轉(zhuǎn) B.票據(jù)轉(zhuǎn)讓 C.數(shù)字流轉(zhuǎn) D.銀行匯兌 22.FTP是下列（ C ）種服務的簡稱。 A.文件處理 B.文件轉(zhuǎn)換 C.文件傳輸 D.文件下載23.美國在線（AOL）的主要客戶群體是家庭使用者，在無形產(chǎn)品和勞務的電子商務模式中它屬于（ A ）模式。

6、A.網(wǎng)上訂閱 B.付費瀏覽 C.網(wǎng)上贈予 D.廣告支持24.目前功能較強的安全電子交易協(xié)議是（ D ）。A.SSL協(xié)議 B.TCP協(xié)議 C.IP協(xié)議 D.SET協(xié)議25.相對于傳統(tǒng)書店，網(wǎng)上書店容易做到（ B ）。A.存書量最小、成本最高 B.存書量最大、成本最小C.存書量最大、成本最高 D.存書量最小、成本最小三、填空題： 1按照交易對象分類，電子商務可以分為：BtoB、CtoC、BtoC、BtoG四種類型。2電子商務環(huán)境下常用的電子支付主要有三大類：電子貨幣、電子支票、信用卡。3電子商務系統(tǒng)的安全控制要求有：保密性、完整性、不可抵賴、真實性、可靠性。4電子商務下物流的特點：系統(tǒng)性、商品性、

7、信息依賴性、層次性。5網(wǎng)絡廣告的特點：覆蓋面廣、自主性、統(tǒng)計準確性、實時性、交互性跟感觀性。6電子虛擬市場的特點有：開放性、低成本、交互性、信息充分、分布均勻。四、名詞解釋題 1. B2B、B2C、C2C電子商務BtoB企業(yè)對企業(yè)BtoC企業(yè)對個人CtoC個人對個人2.電子商務（狹義）P2 ：主要是指運用Internet開展的交易或由于交易直接相關的活動。3.EDI電子數(shù)據(jù)交換4. 數(shù)字摘要，數(shù)字證書、數(shù)字簽名P85摘要：是發(fā)送者對被傳送的一個信息報文根據(jù)某種數(shù)學算法算出一個信息報文的摘要值，并將此摘要值與原始信息報文一起通過網(wǎng)絡傳送給接收者，接聽者應用此摘要值檢驗信息報文在網(wǎng)絡傳送過程中有沒

8、有發(fā)生改變，以此判斷信息報文的真實與否。簽名：密鑰加密和信息摘要相結(jié)合的技術，指在要發(fā)送的信息報文上附加一個特殊的唯一的代表發(fā)送者個人身份的標記（數(shù)字標簽），以證明信息報文有發(fā)送者發(fā)來。證書：就是網(wǎng)絡通信中標志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，提供了一種在Internet上驗證身份的方式，其作用類似于現(xiàn)實生活中的身份證。5. 電子現(xiàn)金P43：又稱數(shù)字現(xiàn)金，是一種以電子數(shù)據(jù)形式流通的、能被客戶和商家普遍接受的、通過Internet購買商品或服務使用的貨幣。6. 網(wǎng)絡直銷P223 ：是指生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡直接銷售渠道直接銷售產(chǎn)品。7. 電子虛擬市場運營商P100：是電子虛擬市場活動的舉辦者和組織管理者，向

9、電子交易者提供電子虛擬的經(jīng)營設施的建設和維護，舉辦者采取吸引會員等方式向電子交易者提供網(wǎng)上虛擬的店鋪。五、簡答題 1.簡述電子商務的特點。P4交易突破時空；交易虛擬化；交易成本低；交易效率高；交易透明化。2.簡述物流的特點。P174系統(tǒng)性；商品性；信息依賴性；層次性。3.簡述網(wǎng)絡廣告的特點及形式。P217覆蓋面廣；自主性；統(tǒng)計準確性；調(diào)整實時性；交互性和感官性。4.簡述網(wǎng)站域名注冊。P265域名選擇。域名查詢；注冊；備案與審核。5 簡述電子商務的基本組成。P6信息流；商流；資金流和物流。4.簡要概述電子虛擬市場的概念。P96是指商務活動中的生產(chǎn)者、中間商和消費者在某種程度上以數(shù)字方式相互進行商

10、業(yè)活動的市場。6. 什么是物流？P172是指物質(zhì)資料從供應者到需求者的物理性活動。7 簡述網(wǎng)絡營銷的概念及理論基礎。P200凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動。 電子商務經(jīng)濟學、消費者行為理論、整合營銷傳播理論、值復營銷理論、關系營銷理論、BtoB營銷理論、全球營銷理論、服務營銷理論、高科技營銷理論、網(wǎng)絡營銷倫理學。六、分析題1. 結(jié)合所學知識，試分析電子商務的發(fā)展前景。答：電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。電子商務涵蓋的范圍很廣，泛指透過網(wǎng)絡進行之交易或信息之交換，像網(wǎng)絡購物、公司間之帳務支付，或電子公文之通訊等等均

11、為電子商務之重要環(huán)節(jié)。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成?，F(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術上的。2.80年代早期，國外的郵購業(yè)已經(jīng)得到巨大發(fā)展。1980年至1985年間，美國的郵購銷售增長了43%，而整個零售總額才增長了37%。隨著技術的發(fā)展，郵寄的時間縮短，800電話帶來了更多的便利，消費者對郵購更加滿意。進入90年代，經(jīng)濟的衰退使郵購業(yè)深受影響。隨之而來的紙張和郵寄價格的猛漲更是使郵購業(yè)雪上加霜。網(wǎng)絡的出現(xiàn)使郵購業(yè)看到了新的希望，因為它比郵購更具有優(yōu)勢，也更有潛力。問題：(1)在線零售相對郵購的優(yōu)勢有哪些？(2)在線零售可從郵購發(fā)展中吸取哪些教訓？答：優(yōu)勢：結(jié)算的優(yōu)勢；成本的優(yōu)勢；交互性的優(yōu)勢；實時的優(yōu)勢；受眾范圍的優(yōu)勢；展示的優(yōu)勢；信息比較的優(yōu)勢；管理的優(yōu)勢。教訓：a認清它們的實質(zhì)：在線零售只是一種新的零售形式，不能從根本上改變傳統(tǒng)零售業(yè)，摧毀一切傳統(tǒng)零售；b機會存在，但也有例外：郵購業(yè)在成本大幅度上升時，不知所措。在線零售現(xiàn)在機會雖然很多，但應在問題出現(xiàn)之前，提早進行調(diào)整；c. 區(qū)分客戶和品牌是成功的關