優(yōu)秀工作總結(jié)范文：物流文員年度工作總結(jié)

1、物流文員年度工作總結(jié)時間過的好快，來公司快4個月了，對這份工作的認(rèn)識也隨著時 間的累積也一步步加深。這個崗位牽扯到好多環(huán)節(jié)，總的來說每天的工作內(nèi)容可以總結(jié)成 以下幾點：1, 整理訂單。把李云族每天錄的訂單整理好； 2,發(fā)貨。當(dāng)天把 三個助理從業(yè)務(wù)員那收集的發(fā)貨信息整理，按照要求發(fā)貨；3，整理回單。整理從客戶簽收的回單，按照月份細(xì)心整理好，以備業(yè)務(wù)員必要時查閱和公司存檔；4,整理合同。把從業(yè)務(wù)員處收集的合同整理好，存檔；5，看每天的報表。發(fā)貨時要注意每天的報表，確保發(fā)貨的準(zhǔn)確；6,辦理退貨換貨手續(xù)。把每個月的退換貨在系統(tǒng)上做好；每個月要把上個月的退 換貨表和總數(shù)發(fā)給財務(wù)和相關(guān)人員； 7與倉庫，q

2、c， 生產(chǎn)部門，財務(wù)的日常溝通。這是為了確保發(fā)貨的順暢；8,與貨運(yùn)公司的聯(lián)系。要了解每批貨的發(fā)出狀況，了解到達(dá)時間。以 便及時的做好后續(xù)工作；9,接受客戶關(guān)于貨物發(fā)送的問題。告知他們貨物發(fā)送的狀態(tài)，比如到達(dá)時間等；10,部門其他工作安排。要做好一份工作需要多方面的配合， 當(dāng)然首先是要加強(qiáng)自身的工 作專業(yè)度和端正工作態(tài)度；其次各個部門之間信息的交流要清晰明了，避免出現(xiàn)模糊的信息，出現(xiàn)不必要的錯誤；再次，同是為公司做事，所以各個部門都要相互的支持，支持是 相互的，不是把責(zé)任相互的推諉，那樣工作就做不好，也不好做，相互理解是做好工作的前 提。關(guān)于我們客服部門，希望能做的更好，能更好的為銷售做好后續(xù)

3、工作，減少錯誤，保證售后的服務(wù)，是客戶滿意，業(yè)務(wù)員少操點心。希望大家工作開開心心，給漲點工資唄。這就是好想法！哈哈襦二：物流專員年終工作總結(jié)劉*2014年年終工作總結(jié) 時光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公 司工作已經(jīng)一年零半載，記得我是在夏日初始的五月末進(jìn)入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精， 環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過那幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，使我取 得了很多進(jìn)展。這份工作雖然技術(shù)性不高， 但需要勤勞細(xì)心，每天的工作都有很 多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題， 這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心 學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。 還要借助

4、有關(guān)書籍不斷給自己“充 電”，以了解物流倉儲管理方面的知識，并在日常工作中認(rèn)真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我2014年的工作做如下總結(jié)：1、 根據(jù)物流發(fā)貨信息統(tǒng)計結(jié)果，2014年累計發(fā)貨307票，其中 代收貨款總計140496元，產(chǎn)生直接物流費(fèi)用總計 28631元，其中分別為保價費(fèi)173元、運(yùn) 費(fèi)22828元、送貨費(fèi)5630元，基本完成了公司各位銷售人員的訂單發(fā)貨要求。2、準(zhǔn)確及時的完成了公司及各位銷售經(jīng)理的接貨送貨工作，客 戶無異議，銷售無異議，領(lǐng)導(dǎo)無異議，很好的保證了公司產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、加工、銷售 到直接送達(dá)客戶整個供應(yīng)鏈的流通順暢。3、嚴(yán)格遵守了公司對駕駛?cè)藛T的各項基本要求，不酒駕，不疲 勞

5、駕駛，不違反交通規(guī)則，安全駕駛，愛護(hù)車輛。2014年零事故、零剮蹭、兩次違章記錄 均已妥善處理。4、按時保養(yǎng)車輛，有問題適時維修，目前公司車輛依然保持了 較好的車況，其中帕薩特因為已經(jīng)過質(zhì)保期，所以不再將其送往4s店保養(yǎng)，而是選擇在威佳保養(yǎng)，直接將其保養(yǎng)費(fèi)用較以往降低1/4左右；而且已熟悉車輛年審流程， 最全面的范文 參考寫作網(wǎng)站已不用再找社會黃牛黨，也直接將費(fèi)用節(jié) 省1/3，只此兩項為公司節(jié)省了一筆開支。以上是我2014年度所完成的主要工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排 下，各方面工作制度和流程都在日益完善，并取得了不錯的進(jìn)展，使工作變得更合理更有 效 率。當(dāng)然在這一年的工作中，我仍然很多的做得不周

6、到的地方丞待改 進(jìn)，個人方面比如做事仍不夠細(xì)心，有些方面考慮不周以及健忘等，這些有時候會影響到工作的效率和進(jìn)度，在這里還是要特別感謝部門同仁岳主管和閆鑫森、李登科對我的包容和督促，我會盡力持續(xù)地去改正自己的這些缺點。在未來2015年的在工作中，我仍然會在以幾下方面堅持努力并 不斷改善1、物流信息仍要不斷的堅持記錄、統(tǒng)計和總結(jié)；圍繞公司產(chǎn)品 規(guī)格、型號和包裝，訂單動向和發(fā)貨路線，客戶對到貨時間及包裝形態(tài)的要求選擇合適的物流商，目前公司的物流工作各方面已經(jīng)漸趨成熟，但總之目的仍是要保證將來的物流發(fā)貨 更為及時、思想?yún)R報專題高效、安全、方便、靈活并節(jié)約成本。2、在物流接貨和送貨方面，堅持物流人員的工

7、作原則，公司優(yōu) 先、銷售其 次，主要范圍為公司采購的物料和產(chǎn)品、銷售訂單產(chǎn)品、公司及銷售的退貨，做到合理安排、及時聯(lián)系、準(zhǔn)確到達(dá)。并在將來力求尋找兩種或以上合適的物流方式來 安排諸如山東泰開、許昌許繼的訂單要求，在保證客戶要求的基礎(chǔ)上力求節(jié)省人力和物流成 本。3、安全駕駛，不斷了解和學(xué)習(xí)汽車基本保養(yǎng)和維護(hù)知識，培養(yǎng) 處理異常和突發(fā)事故的能力4、不斷學(xué)習(xí)和了解公司產(chǎn)品知識和物流行業(yè)相關(guān)信息，及時掌 握市場價格、行情和發(fā)展動向，并在工作中尋找突破和創(chuàng)新。5、將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤 勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作， 勇于擔(dān)當(dāng)

8、，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。.平時團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。6、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。不斷學(xué)習(xí)和了解公司產(chǎn)品知識和物流行業(yè)相關(guān)信息，及時掌握市場價格、行情和發(fā)展動向，并在工作中尋找突破和創(chuàng)新。，不僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運(yùn)與實踐。打破單一 的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求?？傊仡欉^去，是為了更好地面對未來。在一年零半載時間的物流專員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事 的大力支持和配合。范文寫作對過去的不足，我將

9、會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適 應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！篇三：物流 公司前臺文員2011年年工作總結(jié)和2012年年計劃物流公司前臺 2011年年工作總結(jié)和2012年年計劃2011年年總結(jié) 一、日常工作總結(jié)1、接待：前臺作為公司的形象代表，首先我在接待每一位來訪者 都是以飽滿的熱情為他們聯(lián)系各個部門！并執(zhí)行公司規(guī)定讓相關(guān)部門人員予以接待和佩 戴臨時工牌！2、收件：從華東問題部拿回來的件，先以pda進(jìn)行掃描電腦自動 上傳,再按照樓層進(jìn)行分類,按照次序依次抄好

10、單號，再進(jìn)行分送，簽好字之后并載入 冊。（以供后查找）包裹類的一律通知相關(guān)人進(jìn)行取！3、發(fā)件:于下午16:10準(zhǔn)時從總部前臺發(fā)往華東問題部， 發(fā)件前， 用pda進(jìn)行發(fā)件掃描，再進(jìn)行票件的數(shù)量的清數(shù)。 于問題部交接票件時，讓問題部交接 人對票件數(shù)進(jìn)行清數(shù)，確認(rèn)后再進(jìn)行簽字！4、接聽電話：禮貌的接聽電話，對對方進(jìn)行禮貌問候，問清事由并進(jìn)行相應(yīng)的處理，并予以記錄!5、復(fù)印機(jī)的使用和維護(hù)：協(xié)助各個部門人員復(fù)印文件，并做好 復(fù)印紙張的登記，對其不懂者進(jìn)行指導(dǎo)，在復(fù)印機(jī)出現(xiàn)問題時及時打電話讓其維修！6、7、8綠化跟蹤：帶領(lǐng)澆花人員在各個房間為花澆水 ！分發(fā)報刊：對 報紙分類派送到指定人員手中！充水卡：每周

11、周一、周三、周五、四點之前為充水卡時間，在發(fā)件時帶到華東財務(wù)進(jìn)行充水卡！9、水票發(fā)放：每天對領(lǐng)取桶裝水水票進(jìn)行登記，并記錄為冊！10、統(tǒng)計：對每天水票和收發(fā)票件數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計，以及充水卡的 人數(shù)和錢進(jìn)行統(tǒng)計！11、其它工作:(1) 代薪酬福利部對綜合保險卡和社?？ㄟM(jìn)行發(fā)放！對領(lǐng)取人姓名進(jìn)行核實簽字后進(jìn)行發(fā)放！(2) 辦理入職：代人力資源指導(dǎo)新員工填寫信息采集表！(3) 監(jiān)督各個部門掛牌掛帶和工服穿著情況！以上乃平常每日 的工作細(xì)節(jié)！進(jìn)入公司以來，一直嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度， 按職責(zé)規(guī)范來約束自己。在工作中，能認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)所交給的每一項任務(wù)，努力做得最好。對待工作總能按原則辦事，嚴(yán)格、謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)，當(dāng)日的工作就應(yīng)該在當(dāng)日就去完成好。在努力工作的同時，也不忘利用業(yè)余時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，獲得更多知識、豐富閱歷，提高自己的綜合素質(zhì)，在實際的工作中不斷 的總結(jié)經(jīng)驗，完善自我，爭做全面發(fā)展的優(yōu)秀員工。二、存在的問題（1）忙碌時，疏忽，讓少許來訪人員未聯(lián)系就上了辦公大樓！ 2012年的計劃一一 在2012年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì) 量、