4s店自我評(píng)價(jià)

1、4s 店自我評(píng)價(jià)【篇一： 4s 店店員個(gè)人總結(jié)】4s 店店員個(gè)人總結(jié)每想到這一年寫(xiě)的總結(jié)，不知道該怎么下筆，但想到這一年來(lái)對(duì)自己的成長(zhǎng)，有很多做錯(cuò)事的，也很多開(kāi)心的，但也有不愉快的事。總之這一年來(lái)也是對(duì)于我一種成長(zhǎng)的幫助，對(duì)于自身素質(zhì)的提升，說(shuō)實(shí)在的，每一年在新奇特領(lǐng)悟與成長(zhǎng)，是一種人生的體會(huì)，外面應(yīng)該沒(méi)有這種感覺(jué)，但也足夠了。因?yàn)樵谛缕嫣匾呀?jīng)夠充實(shí)的感覺(jué)。我很后悔沒(méi)有讀好書(shū)，感覺(jué)有點(diǎn)不夠用。表達(dá)能力比較差點(diǎn)，書(shū)面表達(dá)能也很差，但我來(lái)到了新奇特讓我也學(xué)到了更多知識(shí)與智慧。在聯(lián)想著這 xx 年，人家別的店認(rèn)為xx 店是做不好的。地理位置比較偏壁，好車(chē)不是很多，大家總認(rèn)為理所當(dāng)然做不好是正常的，美

2、容也做不好也屬于正常，我是身在其中xx 開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在這一年見(jiàn)證了，xx 店的不平凡，不是做不好，而是不夠自信每一天抓的夠不夠緊，不要老是守著自已的一畝三分地，心一定要大，配合主動(dòng)意識(shí)一定要強(qiáng)，每一天要有危機(jī)感。組與組之間的配合一實(shí)要到位，其實(shí)xx店現(xiàn)在非常的資源。等著我們?nèi)ネ诰?，以前別人認(rèn)為xx 店是小日本，現(xiàn)在我認(rèn)為是小香港。一定是可以超過(guò)其它店。一個(gè)店做的好不好，一帶頭的管理者最為關(guān)鍵。力量，但我們業(yè)績(jī)每一天天都很急，很想把業(yè)績(jī)做上去，有時(shí)候一天差，每個(gè)月都停留在 20 多萬(wàn)左右始終突破不了30 萬(wàn)，給予我很大的壓力難關(guān)，每想到其它店都是30萬(wàn)以上的成績(jī)，心里真的難受，抬不起頭來(lái)，然后用消極

3、的心態(tài)、話語(yǔ)對(duì)自己安慰，下個(gè)月一定做好，但我們不能空喊口號(hào)，要用行動(dòng)來(lái)證明尋求方法，問(wèn)問(wèn)其它店是怎么做業(yè)績(jī)的，我們應(yīng)該好好學(xué)學(xué)別人怎么做的，但總歸一點(diǎn)責(zé)任還在我們這幾個(gè)全力接待人員，沒(méi)有對(duì)于自身的反思，也沒(méi)有帶好新的接待人員，因?yàn)橛袝r(shí)候真的感覺(jué)不知道用什么最好是方法帶好新接待，一般都是以鼓勵(lì)的語(yǔ)言來(lái)激勵(lì)他人，這讓我總結(jié)反思幾點(diǎn)：1、最基本的是我們的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的太少。2、我們的配合演練也很少。3、每接一個(gè)單都會(huì)急于求成心不夠穩(wěn)重，最主要我們不夠自信，沒(méi)有信心，如果每天都有信心，不怕做不好，就怕你不敢做大，在講到個(gè)人方面秘得有一次有一輛凌志的車(chē)是我們新奇特的老客戶(hù)辦了一兩年的會(huì)員了，然這個(gè)客戶(hù)以

4、前是其他接待人員的客戶(hù)，后面調(diào)到新店了，就沒(méi)有人服務(wù)了，剛好他車(chē)鍍膜一年時(shí)間也到了，可以從新做鍍膜，客戶(hù)一下車(chē)，我就跑上去迎接然后帶客戶(hù)到休息區(qū)休息，我剛好去看他車(chē)，轉(zhuǎn)了一圈，很多部位都要噴漆了，剛好我也想讓他做鍍膜，過(guò)了幾分鐘我就走過(guò)去座客戶(hù)旁邊。我就問(wèn)施總你這車(chē)好久沒(méi)保養(yǎng)了，車(chē)刮了好多部位，都被刮了好厲害，這么好的車(chē)，怎么不拿去噴漆下，施總說(shuō)，你們這里噴漆很貴，我要去外面做很便宜，我就回答施總，外面噴漆是很便宜，但你知道肯定有區(qū)別的。然后我就跟他介紹了我們這里的優(yōu)勢(shì)和外面的區(qū)別，施總在聽(tīng)講完了，有點(diǎn)想放在噴了，這車(chē)噴漆從來(lái)不報(bào)保險(xiǎn)，都是自已出錢(qián)，然后都在外面噴了，我們噴漆就貴一點(diǎn)點(diǎn)，然后施

5、總說(shuō)，你算一下我車(chē)要噴漆要多少錢(qián)給我看下，我考慮下，要不要做，我出去開(kāi)單過(guò)了五分鐘進(jìn)來(lái)算好錢(qián)，給施總看了下，說(shuō)很貴，我回答施總。這樣吧你也是我們這邊老客戶(hù)，我給你的車(chē)噴漆申請(qǐng)最優(yōu)惠給你做，我也問(wèn)下我們的總管。申請(qǐng)完后過(guò)來(lái)我沒(méi)有立刻把單給施總看，我說(shuō)施總你這次可以把車(chē)放我這里做，看下我這里做的噴漆和外面區(qū)別在哪里，請(qǐng)?bào)w驗(yàn)一下，噴的好以后都可以這邊做，如果做的比外面差我絕對(duì)不也跟你提噴漆兩個(gè)字，然把單拿過(guò)去，已經(jīng)優(yōu)【篇二：汽車(chē)4s 店總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)】2010 年是 汽車(chē) 4s 店 開(kāi)業(yè)并營(yíng)運(yùn)的第一年，也是我第一次身兼兩職開(kāi)展工作。這一年，在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的緊密配

6、合下，在全體員工的共同努力下 汽車(chē) 4s 店 售后及 汽車(chē) 4s 店 的業(yè)務(wù)開(kāi)展基本走上發(fā)展的正軌。以下是 2010 年度的個(gè)人工作總結(jié)。一、2010年工作目標(biāo)和任務(wù)的完成情況一）汽車(chē) 4s 售后部分 1 、 1 11 月各項(xiàng)指標(biāo)完成情況序號(hào)指標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)際完成率1 維修輛次（臺(tái)）10000 872 87.2% 2維修產(chǎn)值（萬(wàn)元） 5000 3920 78.4% 3顧客滿(mǎn)意度（cs ） 89 91 103.0% 4安全事故（次） 0 0 100%由于開(kāi)業(yè)前未能按時(shí)與*當(dāng)?shù)貎纱蟊ｋU(xiǎn)公司（太保和中保）談妥合作協(xié)議，所以對(duì)維修產(chǎn)值和維修輛次的完成上造成了困難。預(yù)計(jì)到12 月底，維修產(chǎn)值和維修臺(tái)次還略

7、有缺口。2 、建章立制，理念導(dǎo)入服務(wù)行業(yè)，兵馬未動(dòng)，理念先行。作為寶馬4s店，我們倡導(dǎo) 寶馬公司客戶(hù)導(dǎo)向 的服務(wù)理念，并將 該理念分解到維修服務(wù)接待的過(guò)程中去。售后服務(wù)部對(duì)全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和理念輸導(dǎo)，強(qiáng)化寶馬理念在工作中的指導(dǎo)方針，結(jié)合 # 汽車(chē) 的企業(yè) 文化，將員工的行為規(guī)范納入設(shè)定的軌道?！酒?4s 店轉(zhuǎn)正工作總結(jié)】篇一：汽車(chē) 4s 店財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)汽車(chē) 4s 店財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，我來(lái) xx 已有三個(gè)月了。通過(guò)三個(gè)月的試用期工作，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財(cái)務(wù)與其他部門(mén)同事們的幫助與指導(dǎo)。（一）個(gè)人主要有

8、以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：1、通過(guò)三個(gè)月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開(kāi)始以為做一個(gè)值班表是一件很簡(jiǎn)單的事，但我清晰的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來(lái)的時(shí)候，出了很多的問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間，調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書(shū)本的知識(shí)。在用用友做賬的時(shí)候，顧客買(mǎi)車(chē)的車(chē)款，做 “借：預(yù)收賬款 /新車(chē)預(yù)收款 /新車(chē) ”“貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 /新車(chē)收入 /東風(fēng)日產(chǎn) /（ *車(chē)型），應(yīng)交稅金 /應(yīng)交增值稅 / 銷(xiāo)項(xiàng)稅額

9、”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車(chē)款存入銀行。在這過(guò)程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款 ”而不做 “預(yù)付賬款 ”，是做 “銷(xiāo)項(xiàng)稅 ”而不是 “進(jìn)項(xiàng)稅 ”。3、入職培訓(xùn)對(duì)一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)非常重要。由于我來(lái) xx 的時(shí)候，由于各方面的原因，我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工來(lái)說(shuō)少了很多，但我沒(méi)有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票看似很簡(jiǎn)單的工作，業(yè)代把填好的開(kāi)票申請(qǐng)單和出庫(kù)單，然后對(duì)照他們送來(lái)的單據(jù)開(kāi)票，就這樣我也出了很多的錯(cuò)誤，由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問(wèn)題最大的還是車(chē)款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開(kāi)票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真，其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過(guò)來(lái)開(kāi)票如果出示的是手寫(xiě)的出庫(kù)單一定

10、要有會(huì)計(jì)的簽字，否則不給予開(kāi)票。4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯(cuò)誤，顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是 785 元，顧客是刷卡消費(fèi)的，我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了 455 元，事后發(fā)現(xiàn)少收了 330 元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項(xiàng)我是順利的追回了。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話的時(shí)候生怕他責(zé)備我，相反他并沒(méi)有責(zé)怪我，而是對(duì)我說(shuō)了一些鼓勵(lì)的話，經(jīng)歷了這件事幫助我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練

11、的機(jī)會(huì)。沒(méi)有主管的信任，沒(méi)有這么多歷練的機(jī)會(huì)，就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機(jī)會(huì)，認(rèn)真、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)地去做。6、團(tuán)隊(duì)合作精神是 “克敵制勝 ”的法寶。任何一個(gè)人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持，既便有再大的本事，也難以取得長(zhǎng)久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對(duì)我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來(lái)，將其工作漂亮的完成，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。7、xx 是一所大學(xué)校。工作中學(xué)習(xí)無(wú)止境、創(chuàng)新無(wú)止境。在 xx 九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項(xiàng)工作流程非常清楚，大到管理

12、制度、企業(yè)文化，小到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我個(gè)人認(rèn)為做工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿(mǎn)意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。(二 )未來(lái)的發(fā)展愿景1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，為服務(wù)xx 、服務(wù)同事打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭(zhēng)做同事的楷模。3、立足本職，扎實(shí)工作，為 xx 的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力。 4、專(zhuān)注重復(fù)，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。今天，我由一名新人成長(zhǎng)為一名正式的 xx 員工，再次感謝陶經(jīng)理對(duì)我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，感謝各位同事對(duì)我工作的幫助與指導(dǎo)！銷(xiāo)售主管轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

13、尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您好 !本人于 * 年 * 月*日入職 * 汽車(chē) 4s 店，根據(jù)公司的需要，從*4s 店銷(xiāo)售顧問(wèn)任職至今。首先非常感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì)能有幸工作生活在這個(gè)大家庭，在入司這段時(shí)間本人工作認(rèn)真，且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，善于思考，性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，且具有良好的溝通技巧，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能確保完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作，與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦，能很好的配合其他各部門(mén)按時(shí)完成各項(xiàng)工作，積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提升自身能力。我相信我能夠勝任公司* 銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位的工作職責(zé)。進(jìn)入*公司六個(gè)月以來(lái)工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)總結(jié)：一：銷(xiāo)售技能依托公司完善的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售技

14、能的完善。在個(gè)人禮儀，應(yīng)對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)，溝通客戶(hù)的購(gòu)車(chē)愿望，實(shí)現(xiàn)顧客購(gòu)車(chē)夢(mèng)想等方面的深入學(xué)習(xí)。以最終銷(xiāo)售車(chē)輛，完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)為導(dǎo)向。并能后期很好的維系好客戶(hù)資源。在 * 汽車(chē) 4s 店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)的分解，努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)，二：展廳管理有效管理好展廳問(wèn)題，如展廳銷(xiāo)售站班，展廳衛(wèi)生，展廳車(chē)輛擺放，活動(dòng)宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源，為公司銷(xiāo)售車(chē)輛爭(zhēng)取最大的業(yè)績(jī)，同時(shí)也展現(xiàn)公司良好形象，提升公司美譽(yù)度。對(duì)自我要求方面，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，做好基礎(chǔ)管理，讓顧客充分享受 * 購(gòu)車(chē)流程，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。三：?jiǎn)T工培養(yǎng)新進(jìn)銷(xiāo)售人員的培養(yǎng)是相當(dāng)重要。新員工是公司未來(lái)的基礎(chǔ)。在*六

15、個(gè)月，對(duì)于新進(jìn)銷(xiāo)售人員的 “傳幫帶 ”方面，努力做到更好。實(shí)現(xiàn)一個(gè)合格骨干員工對(duì)新員工的幫助。也為公司梯隊(duì)建設(shè)提供最大的幫助，穩(wěn)定公司的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。在以后的工作過(guò)程中，我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)，相信我所做的一切以及我的能力， 我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！篇三：汽車(chē) 4s 店財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)汽車(chē) 4s 店財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)-總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，我來(lái) xx 已有三個(gè)月了，。通過(guò)三個(gè)月的，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的。在這里首先陶經(jīng)理的關(guān)心、與培養(yǎng)，感謝與其他部門(mén)同事們的幫助與指導(dǎo)。（一）主要有以下幾點(diǎn)和：1、通過(guò)三個(gè)月的歷練，

16、自身的組織協(xié)調(diào)能力得到，溝通能力和平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開(kāi)始以為做一個(gè)值班表是一件很簡(jiǎn)單的事，但我清晰的記得獨(dú)立把五月份的值班表做出來(lái)的時(shí)候，出了很多的問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)并不像中的那樣簡(jiǎn)單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息，調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書(shū)本的知識(shí)。在用用友做賬的時(shí)候，顧客買(mǎi)車(chē)的車(chē)款，做 “借：預(yù)收賬款 /新車(chē)預(yù)收款/新車(chē) ”“貸：主營(yíng) /新車(chē)收入 /東風(fēng)日產(chǎn)（ /* 車(chē)型），應(yīng)交稅金 /應(yīng)交增值稅 /銷(xiāo)項(xiàng)稅額 ”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車(chē)款存入。在這過(guò)程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款 ”而不做 “預(yù)

17、付賬款 ”，是做 “銷(xiāo)項(xiàng)稅 ”而不是 “進(jìn)項(xiàng)稅 ”。3、對(duì)一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)非常重要。由于我來(lái) xx 的時(shí)候，由于各方面的原因，我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工來(lái)說(shuō)少了很多，但我沒(méi)有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而向其他同事的機(jī)會(huì)，開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票看似很簡(jiǎn)單的工作，業(yè)代把填好的開(kāi)票單和出庫(kù)單，然后對(duì)照他們送來(lái)的單據(jù)開(kāi)票，就這樣我也出了很多的錯(cuò)誤，由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問(wèn)題最大的還是車(chē)款的金額。了幾次這樣的事情之后，首先自己在開(kāi)票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真，其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過(guò)來(lái)開(kāi)票如果出示的是手寫(xiě)的出庫(kù)單一定要有的簽字，否則不開(kāi)票，()。 4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加值班，第一次值

18、班我就出了錯(cuò)誤，顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是785 元，顧客是刷卡消費(fèi)的，我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455 元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330 元，由于是第一次接觸到這樣的，也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項(xiàng)我是順利的追回了。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話的時(shí)候生怕他責(zé)備我，相反他并沒(méi)有責(zé)怪我，而是對(duì)我說(shuō)了一些鼓勵(lì)的話，經(jīng)歷了這件事幫助我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。 5、工作中要常懷的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會(huì)。沒(méi)有主管的，沒(méi)有這么多歷練的機(jī)會(huì)，就沒(méi)有我進(jìn)步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆投入工作，每一次歷練的機(jī)會(huì)，認(rèn)真、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)地去做。6、團(tuán)隊(duì)是 “克敵制勝”的法寶。任何一個(gè)人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持，既便有再大