智能化物業(yè)管理概論復(fù)習(xí)資料

1、WORD格式智能化物業(yè)管理概論第一章概論1. 什么是智能物業(yè)？智能物業(yè)又稱智能化物業(yè)，也叫智能建筑，目前主要指的是智能大廈，也包括智能化住宅和小區(qū)。智能物業(yè)是建筑技術(shù)與現(xiàn)代控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是多科學(xué)、多種高新技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，也是現(xiàn)代物業(yè)開展的方向。2. 智能化物業(yè)管理的“智能化主要表達(dá)在哪些方面？1).表達(dá)在智能物業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)化，既通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理信息的傳遞和交互。2).物業(yè)管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用，信息系統(tǒng)能對物業(yè)管理了各種食物進(jìn)展信息處理、維護(hù)和使用，反映物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)行狀況，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)等地計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。 3).各種智能化設(shè)備系統(tǒng)的自動(dòng)監(jiān)控和集中

2、遠(yuǎn)程管理。4).保安、消防、停車管理高度自動(dòng)化。保安方面，用電子巡更系統(tǒng)記錄保安巡視狀況等；消防方面，有自動(dòng)探測有無火災(zāi)苗頭，自動(dòng)報(bào)警等；停車管理方面，有智能化的停車收費(fèi)系統(tǒng)幫助自動(dòng)計(jì)時(shí)，收費(fèi)放行等。5.三表自動(dòng)計(jì)量，各種收費(fèi)一卡通。3. 簡述智能建筑的 4 個(gè)根本要素及其含義。1).構(gòu)造。指的是建筑環(huán)境構(gòu)造。它涵蓋了建筑物的構(gòu)造、裝飾、建材等。2).系統(tǒng)。指的是實(shí)現(xiàn)建筑功能所安裝運(yùn)行的光機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)。3).效勞。指的是為建筑物的使用者和管理者提供高效、優(yōu)質(zhì)的全方位效勞，并降低建筑設(shè)別系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。 4).管理。指的是對人、財(cái)、物、信息及智能化系統(tǒng)的全面管理。4. 如何組織實(shí)施智能化物業(yè)

3、管理？專業(yè)資料整理WORD格式利用好表達(dá)智能化功能的5 個(gè)局部。 1).智能化建筑的系統(tǒng)集成中心。2).綜合布專業(yè)資料整理WORD格式線系統(tǒng)。 3).建筑設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)。4).通信自動(dòng)化系統(tǒng)。 5).辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。以完善業(yè)主的生活、工作環(huán)境和條件，充分發(fā)揮職能物業(yè)的價(jià)值。5. 簡述物業(yè)智能化的開展趨勢。智能建筑的未來開展，從技術(shù)角度看，可以歸納為高性能化、高智能化及城市化組網(wǎng)三個(gè)方面。 1).高性能化。包含了機(jī)械、電子、建筑及化工等行業(yè)的新技術(shù)，這為智能建筑技術(shù)開展提供了支持。2).高智能化。智能建筑是建筑與智能化系統(tǒng)的結(jié)合。系統(tǒng)的智能化程度越高，職能建筑的智能化會(huì)促進(jìn)職能建筑物業(yè)管理的管理

4、智能化。 3).城市化組網(wǎng)。智能化小區(qū)的建立與開展已成為人類社會(huì)住宅建立開展的必然趨勢。6. 簡述智能化管理時(shí)代的用戶需求特點(diǎn)。主要有以下幾點(diǎn)需求：1).電子。 2).遠(yuǎn)程事項(xiàng)會(huì)議。 3).綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)。對一般住戶來說，首要的就是平安，其次要求的是簡單便捷。設(shè)備先進(jìn)固然重要，但是更重要的是這些設(shè)備設(shè)施的可用性及用戶對日后維護(hù)、維修費(fèi)用的可承受性。第二章物業(yè)智能化技術(shù)及管理根底1. 簡述物業(yè)智能化的技術(shù)根底主要包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。了解相關(guān)技術(shù)的根底知識對智能化的物業(yè)管理騎著至關(guān)重要的作用。2. 什么是智能物業(yè)設(shè)備管理？這是由一系列以智能建筑設(shè)備為核心的管理規(guī)章、方法和環(huán)

5、節(jié)組成，這些設(shè)備與系統(tǒng)、管理規(guī)章、方法和環(huán)境相互聯(lián)系、相互制約、協(xié)調(diào)配合地組成了一個(gè)為人專業(yè)資料整理WORD格式們提供特大使用功能、實(shí)現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)目標(biāo)的設(shè)備及其管理的有機(jī)體系。專業(yè)資料整理WORD格式3. 智能物業(yè)設(shè)備管理的目的是什么？主要有三大要素：質(zhì)量、財(cái)務(wù)和供應(yīng)。 1).質(zhì)量目的：智能物業(yè)設(shè)備管理的質(zhì)量與人直接相關(guān)，建筑物中所有設(shè)施都應(yīng)最大限度地滿足使用者的要求。2).財(cái)務(wù)目的。智能物業(yè)設(shè)備管理是追求經(jīng)濟(jì)效益的組織活動(dòng)，因此財(cái)務(wù)目的很重要，分為：設(shè)施運(yùn)營費(fèi)、設(shè)施相關(guān)與投資、設(shè)施的固定資產(chǎn)、生命周期費(fèi)用。3).供應(yīng)目的，能隨時(shí)為用戶需求提供最大的空間，是智能物業(yè)設(shè)備管理的重要智能。4. 智能

6、物業(yè)設(shè)備管理的任務(wù)有哪些？有四個(gè)局部。 1).保持設(shè)備完好。 2).保障設(shè)備“平安、經(jīng)濟(jì)、可靠、合理地運(yùn)行。3).追求設(shè)備壽命周期的費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)。4).延長設(shè)備自然壽命，實(shí)現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)保值。5. 簡述智能化管理的內(nèi)容根本包括設(shè)備管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，智能建筑設(shè)計(jì)建筑階段的設(shè)備規(guī)劃、選型購置、訂貨、安裝，設(shè)備的驗(yàn)收接收等前期管理，設(shè)備資料管理、設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理以及設(shè)備使用、維護(hù)、維修管理和平安管理。其中對物業(yè)掛歷企業(yè)來說，主要內(nèi)容是設(shè)備運(yùn)行管理、維護(hù)管理、維修管理和平安管理。6. 設(shè)備“三期指的是什么？建筑設(shè)備按使用時(shí)間可分為初期故障期、偶發(fā)故障期及磨耗故障期，這成為設(shè)備的“三期。7. 簡述物業(yè)智能化管理的重

7、點(diǎn)主要有三個(gè)重點(diǎn)。 1).在系統(tǒng)與設(shè)備的維護(hù)管理方面，要求從以往的定性檢查轉(zhuǎn)而深入到對系統(tǒng)每個(gè)零部件物理層的定量檢測。2).智能系統(tǒng)的管理需要更多的相關(guān)環(huán)境條件的保證。智能建筑的物業(yè)管理就應(yīng)當(dāng)上升到大系統(tǒng)的層面來考慮。3).專業(yè)資料整理WORD格式智能建筑管理必須從人流、物流、信息流3 個(gè)角度來保證平安性。專業(yè)資料整理WORD格式8. 物業(yè)設(shè)備管理制度主要有哪些？1).物業(yè)設(shè)備接收驗(yàn)收制度。2).物業(yè)設(shè)備預(yù)防性方案維修保養(yǎng)制度。3).運(yùn)行管理制度。 4).值班制度。 5).交接班制度。 6).報(bào)告記錄制度。第三章物業(yè)設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)及其應(yīng)用管理1. 什么是物業(yè)設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)？是指根據(jù)現(xiàn)代控制理論

8、和控制技術(shù)，采用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，對建筑物的店里、照明、空調(diào)、給排水、防災(zāi)、保安、車庫管理等設(shè)備或系統(tǒng)進(jìn)展自動(dòng)檢測、自動(dòng)控制、自動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)管理的系統(tǒng)2. 簡述物業(yè)設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)的功能主要包括 1).自動(dòng)監(jiān)視并控制各種機(jī)電設(shè)備的啟、停，現(xiàn)實(shí)或打印當(dāng)前運(yùn)行狀態(tài)。2).自動(dòng)檢測、顯示、打印各種設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)及其變化趨勢或歷史數(shù)據(jù)。3).根據(jù)外界條件、環(huán)境因素、負(fù)荷變化情況自動(dòng)調(diào)節(jié)各種設(shè)備，使其最正確運(yùn)行。4).檢測并及時(shí)處理各種意外、突發(fā)事件。5).實(shí)現(xiàn)對大樓內(nèi)各種機(jī)電設(shè)備的統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)控制。 6).能源管理。 7).設(shè)備管理。3. 簡述物業(yè)設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)的監(jiān)控X圍1).暖通空調(diào)系統(tǒng)。 2).給排

9、水系統(tǒng)。 3).電氣系統(tǒng)。 4).電梯系統(tǒng)。 5).停車場管理系統(tǒng)。4. 簡述空調(diào)系統(tǒng)監(jiān)控管理的主要內(nèi)容主要內(nèi)容有： 1).空氣溫度調(diào)節(jié)，根據(jù)人類生理特征和生活習(xí)慣，利用空調(diào)系統(tǒng)調(diào)節(jié)溫度，使人感到舒適。 2).空氣濕度調(diào)節(jié)，空氣過于潮濕或過于枯燥都將使人產(chǎn)生不適感，因此需要調(diào)節(jié)。 3).空氣的其他參數(shù)調(diào)節(jié)，比方空氣質(zhì)量、空氣壓力等。專業(yè)資料整理WORD格式5. 簡述給排水系統(tǒng)監(jiān)控管理的主要內(nèi)容專業(yè)資料整理WORD格式主要有： 1).生活給水系統(tǒng)的監(jiān)控。 2).給水系統(tǒng)的管理。 3).生活排水系統(tǒng)的架空。4.排水系統(tǒng)的管理。6. 簡述電梯系統(tǒng)監(jiān)控的主要內(nèi)容主要有： 1).按時(shí)間程序設(shè)定運(yùn)行時(shí)間表

10、啟、停電梯、監(jiān)視電梯的運(yùn)行狀態(tài)、故障及緊急狀況報(bào)警。 2).多臺電梯群控管理。 3).配合消防系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。4).配合安全防X系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。第四章智能物業(yè)的消防系統(tǒng)及其應(yīng)用管理1. 聯(lián)動(dòng)控制器如何實(shí)現(xiàn)對火災(zāi)緊急播送系統(tǒng)的控制？火災(zāi)發(fā)生后為了便于組織人員平安疏散和通告有關(guān)的滅火事項(xiàng)，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制系統(tǒng)通常設(shè)置火災(zāi)緊急播送。播送系統(tǒng)通常與背景音樂系統(tǒng)集成在一起。組成通用性極強(qiáng)的公共播送系統(tǒng)。2. 干式噴水滅火系統(tǒng)與濕式噴水滅火系統(tǒng)有什么不同？兩者無本質(zhì)區(qū)別，在噴頭動(dòng)作后有一個(gè)排氣過程這將影響滅火的速度和效果。對于管網(wǎng)容積較大的干式噴水滅火系統(tǒng)，設(shè)計(jì)時(shí)這種不利影響不能忽略，通常要在干式報(bào)警閥出口管

11、道上附加一個(gè)“排氣加速器設(shè)置，以加快報(bào)警閥處的降壓過程，讓報(bào)警閥快些啟動(dòng)，使壓力水迅速進(jìn)入充氣管網(wǎng)，縮短排氣時(shí)間，及早噴水滅火。3. 簡述對防火閥、排煙閥、正壓送風(fēng)口等其他自動(dòng)滅火系統(tǒng)的控制排煙閥門一般設(shè)在排煙口處，平時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài)。當(dāng)報(bào)警控制器確認(rèn)建筑物內(nèi)某層發(fā)生火災(zāi)后，由消防控制室的聯(lián)動(dòng)控制柜或系統(tǒng)中裝于現(xiàn)場的智能檢測模塊輸出電信號或繼電器觸點(diǎn)信號，接通火災(zāi)層及相鄰上、下兩層的電磁排煙閥，并啟動(dòng)相關(guān)的排煙風(fēng)機(jī)和正壓送風(fēng)機(jī)，停頓相應(yīng)X圍內(nèi)的空調(diào)風(fēng)機(jī)和其他送、排風(fēng)機(jī)專業(yè)資料整理WORD格式以防火災(zāi)的蔓延，同時(shí)將信號反應(yīng)至消防控制室。4. 消防聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備在承受到火災(zāi)報(bào)警信號后，按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定

12、的邏輯關(guān)系和要求輸出和顯示相應(yīng)的控制信號，應(yīng)該完成那些功能？1.關(guān)閉有關(guān)部位的防火門、防火卷簾，并承受其反應(yīng)信號2.發(fā)出控制信號3.強(qiáng)制電梯全部停于首層并承受其反應(yīng)信號4.接通火災(zāi)事故照明燈和疏散指示燈5.切斷有關(guān)部位的非消防電源5. 火災(zāi)探測有哪幾種方法？各自實(shí)現(xiàn)的原理是什么？1.空氣離化探測法是利用放射性同位素釋放的阿爾法射線將空氣電離，使電離室內(nèi)具有一定的導(dǎo)電性，在電場的作用下形成離子流，當(dāng)煙霧氣溶膠進(jìn)入電離室內(nèi)，煙霧粒子將吸附其中的帶電粒子，產(chǎn)生離子電流變化，從而獲得相關(guān)的電信號2.光電感煙探測法是根據(jù)火災(zāi)產(chǎn)生的煙霧顆粒對光線的阻擋或散射作用來實(shí)現(xiàn)感煙式火災(zāi)探測的方法3.溫度熱探測法是

13、根據(jù)物質(zhì)燃燒放出的熱量溫度所引起的環(huán)境溫度的升高或其變化率大小通過熱敏元件與電子線路來探測火災(zāi)的4.火焰光探測法根據(jù)燃燒所產(chǎn)生的光輻射的大小通過光敏元件與電子線路來探測火災(zāi)的專業(yè)資料整理WORD格式6. 試述火災(zāi)探測器的選用方法專業(yè)資料整理WORD格式1.火災(zāi)初期引燃階段產(chǎn)生大量的煙和少量的熱，沒有火焰輻射場所，應(yīng)選擇感煙探測器2.對火災(zāi)開展迅速可產(chǎn)生大量熱、煙和火焰輻射的場所，可選擇感溫探測器、感煙探測器、火焰探測器或復(fù)合式火災(zāi)探測器3.對火災(zāi)開展迅速，有強(qiáng)烈的火焰輻射和少量的煙、熱的場所，應(yīng)選擇火焰探測器4.對火災(zāi)形成特征不可預(yù)料的場所，可根據(jù)模擬實(shí)驗(yàn)的結(jié)果選擇探測器5.對使用、生產(chǎn)或聚集

14、可燃?xì)怏w或可燃液體的場所，應(yīng)選擇可燃?xì)怏w探測器7. 自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)有哪幾局部組成？1.閥前壓力表 2.控制閥 3.濕式報(bào)警閥 4.閥后壓力表 5.放水閥 6.試警鈴閥 7.警鈴管截止閥 8.過濾器 9.延遲器 10.壓力繼電器 11.水力警鈴 12.火災(zāi)探測器 13.水流指示器 14.火災(zāi)報(bào)警控制箱 15.閉式噴頭 16.末端檢驗(yàn)裝置 17.排水漏斗8. 消防控制中心有何重要作用消防控制室對被保護(hù)建筑物重點(diǎn)部位、消防通道和消防器材放置位置要全面掌握，可以繪圖列表也可以用模擬盤顯示及電視屏幕顯示。消防控制室的布置應(yīng)該滿足對設(shè)備的運(yùn)行、維修等要求。9. 探測器投入運(yùn)行兩年后，為何因每隔 3 年要全部清洗一遍？感煙探測器投入運(yùn)行后容易受污染，積聚灰塵，使可靠性降低，產(chǎn)生誤報(bào)或漏報(bào)。清洗次數(shù)應(yīng)根據(jù)具體環(huán)境條件而定。我國南