頭皮檢測(cè)培訓(xùn)

1、目的目的在一看二摸三詢問的基礎(chǔ)上，結(jié)合頭皮檢測(cè)儀，更為專業(yè)的在一看二摸三詢問的基礎(chǔ)上，結(jié)合頭皮檢測(cè)儀，更為專業(yè)的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求，解讀產(chǎn)品獨(dú)特銷售主張，滿足需求。發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求，解讀產(chǎn)品獨(dú)特銷售主張，滿足需求。作用：作用：吸引消費(fèi)者吸引消費(fèi)者爭(zhēng)取更多的時(shí)間與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求爭(zhēng)取更多的時(shí)間與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求1.體現(xiàn)專業(yè)性體現(xiàn)專業(yè)性目錄目錄第一部分第一部分 頭皮檢測(cè)人員和設(shè)備頭皮檢測(cè)人員和設(shè)備第二部分第二部分 頭皮檢測(cè)流程頭皮檢測(cè)流程第三部分第三部分 頭皮和頭發(fā)基本知識(shí)頭皮和頭發(fā)基本知識(shí)第一部分第一部分 頭皮檢測(cè)場(chǎng)地、人員和設(shè)備配置頭皮檢測(cè)場(chǎng)地、人員和設(shè)備配置

2、1、場(chǎng)地設(shè)置、場(chǎng)地設(shè)置頭皮測(cè)試儀器放置在特陳旁醒目位置，頭皮測(cè)試儀器放置在特陳旁醒目位置，頭皮測(cè)試儀前應(yīng)有頭皮測(cè)試儀前應(yīng)有2-3平方米場(chǎng)地聚集人氣平方米場(chǎng)地聚集人氣頭皮測(cè)試儀前應(yīng)放置一把椅子供消費(fèi)者測(cè)試頭皮測(cè)試儀前應(yīng)放置一把椅子供消費(fèi)者測(cè)試2、人員設(shè)置、人員設(shè)置頭皮測(cè)試員頭皮測(cè)試員+宣傳員宣傳員+促銷團(tuán)隊(duì)促銷團(tuán)隊(duì) 1）頭皮測(cè)試員 1名 負(fù)責(zé)使用頭皮檢測(cè)儀為消費(fèi)者進(jìn)行頭皮頭發(fā)檢測(cè)，并講解頭皮保健知識(shí)（原則上不要推銷自己的產(chǎn)品）2）頭皮測(cè)試宣傳員 1名 負(fù)責(zé)大聲招募消費(fèi)者參與頭皮檢測(cè)，吸引消費(fèi)者關(guān)注頭皮檢測(cè)3）促銷團(tuán)隊(duì) 負(fù)責(zé)承接檢測(cè)完畢或圍觀的消費(fèi)者，進(jìn)行產(chǎn)品介紹，達(dá)成銷售頭皮測(cè)試員工作職責(zé)頭皮測(cè)

3、試員工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)消費(fèi)者的頭皮頭發(fā)檢測(cè)，并作講解及回答問題；、負(fù)責(zé)消費(fèi)者的頭皮頭發(fā)檢測(cè)，并作講解及回答問題；2、整個(gè)過程與頭皮測(cè)試宣傳員和促銷員協(xié)同配合，為消費(fèi)、整個(gè)過程與頭皮測(cè)試宣傳員和促銷員協(xié)同配合，為消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品作鋪墊；者購(gòu)買產(chǎn)品作鋪墊；3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)節(jié)湊，盡可能多的吸引消費(fèi)者形成公、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)節(jié)湊，盡可能多的吸引消費(fèi)者形成公眾效應(yīng)。眾效應(yīng)。頭皮測(cè)試宣傳員的工作職責(zé)頭皮測(cè)試宣傳員的工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)宣傳吸引活動(dòng)地點(diǎn)周圍的消費(fèi)者參與頭皮檢測(cè)、負(fù)責(zé)宣傳吸引活動(dòng)地點(diǎn)周圍的消費(fèi)者參與頭皮檢測(cè)；2、盡可能使消費(fèi)者產(chǎn)生興趣，參與到頭皮檢測(cè)活動(dòng)中、盡可能使消費(fèi)者產(chǎn)生興趣，參與到頭皮檢測(cè)活

4、動(dòng)中，并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序；，并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序；3、口號(hào)、口號(hào)“歡迎了解歡迎了解7度女人度女人女性專屬高端洗護(hù)，免費(fèi)女性專屬高端洗護(hù)，免費(fèi)頭皮檢測(cè)，專業(yè)講解頭皮保健常識(shí)頭皮檢測(cè)，專業(yè)講解頭皮保健常識(shí)”頭皮檢測(cè)設(shè)備頭皮檢測(cè)設(shè)備1、測(cè)試前先調(diào)試頭皮檢測(cè)儀，平板電腦或筆記本電腦，、測(cè)試前先調(diào)試頭皮檢測(cè)儀，平板電腦或筆記本電腦，確保所有儀器均能正常運(yùn)行。確保所有儀器均能正常運(yùn)行。2、準(zhǔn)備消毒酒精、棉簽、一次性手套。、準(zhǔn)備消毒酒精、棉簽、一次性手套。3、測(cè)試人員需穿白大褂，佩戴一次性手套，每次檢測(cè)的、測(cè)試人員需穿白大褂，佩戴一次性手套，每次檢測(cè)的時(shí)候均需更換新的一次性手套，每次檢測(cè)時(shí)候均需更換新的一次性手套，每

5、次檢測(cè) 前需消毒測(cè)試探頭。前需消毒測(cè)試探頭。促銷團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)促銷團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)承接頭皮檢測(cè)完畢的消費(fèi)者、負(fù)責(zé)承接頭皮檢測(cè)完畢的消費(fèi)者 ，向消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品，向消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品講解；講解；2、負(fù)責(zé)對(duì)圍觀消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品講解；、負(fù)責(zé)對(duì)圍觀消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品講解；3、進(jìn)行產(chǎn)品銷售。、進(jìn)行產(chǎn)品銷售。 頭皮檢測(cè)儀的標(biāo)準(zhǔn)配件頭皮檢測(cè)儀的標(biāo)準(zhǔn)配件 主機(jī)主機(jī) 手柄手柄 說明書說明書 標(biāo)配：標(biāo)配：12MM儀器鏡頭儀器鏡頭 電源適配器電源適配器 AV連接線連接線 USB連接線連接線 光盤光盤注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：（1）頭皮檢測(cè)儀須結(jié)合有）頭皮檢測(cè)儀須結(jié)合有USB端口的電腦一起使用；且操作系端口的電腦一起使用；且操作

6、系統(tǒng)為統(tǒng)為Windows XP或或Vista，Win7與該軟件不兼容。與該軟件不兼容。（2）須根據(jù)光盤指示安裝相應(yīng)的儀器驅(qū)動(dòng)程序（詳見說明書）須根據(jù)光盤指示安裝相應(yīng)的儀器驅(qū)動(dòng)程序（詳見說明書）頭皮檢測(cè)設(shè)備一頭皮檢測(cè)設(shè)備一頭皮檢測(cè)儀主要由測(cè)試探頭和主機(jī)組成，主要操作按鈕頭皮檢測(cè)儀主要由測(cè)試探頭和主機(jī)組成，主要操作按鈕位于探頭的手柄上位于探頭的手柄上探頭上的按鈕有一個(gè)，即定格功能鍵（用于拍照）探頭上的按鈕有一個(gè)，即定格功能鍵（用于拍照）測(cè)試探頭測(cè)試探頭定格功定格功能鍵能鍵攝像頭攝像頭把儀器鏡頭安裝到手柄上以組成測(cè)試探頭，然后將測(cè)試探頭連接到主機(jī)上；l將光盤放入光驅(qū)，安裝儀器驅(qū)動(dòng)程序，安裝步驟如下：

7、首先安裝儀器驅(qū)動(dòng)程序，第二將儀器與計(jì)算機(jī)連接，使計(jì)算機(jī)自動(dòng)安裝儀器驅(qū)動(dòng)程序，直至儀器被計(jì)算機(jī)正確識(shí)別；再次安裝影像系統(tǒng)軟件（詳見產(chǎn)品說明書）。l當(dāng)儀器在影像系統(tǒng)上出現(xiàn)影像時(shí)，準(zhǔn)備工作就緒，等待檢測(cè)。頭皮檢測(cè)設(shè)備一頭皮檢測(cè)設(shè)備一 頭皮檢測(cè)儀的標(biāo)準(zhǔn)配件頭皮檢測(cè)儀的標(biāo)準(zhǔn)配件 手柄手柄 鏡頭鏡頭 光盤光盤 底座底座 說明書說明書頭皮檢測(cè)設(shè)備二頭皮檢測(cè)設(shè)備二頭皮檢測(cè)儀主要由測(cè)試探頭和頭皮檢測(cè)儀主要由測(cè)試探頭和USB連接線組成。連接線組成。攝像頭攝像頭定格功定格功能鍵能鍵安裝步驟如下（詳見說明書）：安裝步驟如下（詳見說明書）：1、將儀器、將儀器USB連接線與筆記本電連接線與筆記本電腦的腦的USB接口相連，

8、使接口相連，使 計(jì)算機(jī)自動(dòng)安裝儀器驅(qū)動(dòng)程序計(jì)算機(jī)自動(dòng)安裝儀器驅(qū)動(dòng)程序，直至儀器被計(jì)算機(jī)正，直至儀器被計(jì)算機(jī)正 確識(shí)別。確識(shí)別。2、打開程序、打開程序“儀器硬件測(cè)試儀器硬件測(cè)試”或或“AMCAP2”，點(diǎn)擊，點(diǎn)擊 上面菜單的第二個(gè)選項(xiàng)上面菜單的第二個(gè)選項(xiàng)“device”，選擇，選擇 “VIMICRO USB PC Camera(ZC0301PLH) USB2.0-Camera”。3、當(dāng)儀器在影像系統(tǒng)上出現(xiàn)影像、當(dāng)儀器在影像系統(tǒng)上出現(xiàn)影像時(shí)，準(zhǔn)備工作就緒，等時(shí)，準(zhǔn)備工作就緒，等 待檢測(cè)。待檢測(cè)。頭皮檢測(cè)設(shè)備二頭皮檢測(cè)設(shè)備二第二部分第二部分 頭皮檢測(cè)流程頭皮檢測(cè)流程（1）檢測(cè)步驟）檢測(cè)步驟邀請(qǐng)消費(fèi)者坐

9、下對(duì)頭皮檢測(cè)探頭使用酒精棉球做消毒動(dòng)作消毒的同時(shí)詢問消費(fèi)者平時(shí)有什么頭皮和頭發(fā)問題對(duì)消費(fèi)者頭皮和頭發(fā)檢測(cè)，并做講解（2）檢測(cè)方法）檢測(cè)方法邀請(qǐng)消費(fèi)者坐下后，佩戴一次性手套，消毒測(cè)試探頭，邀請(qǐng)消費(fèi)者坐下后，佩戴一次性手套，消毒測(cè)試探頭，同時(shí)可與消費(fèi)者交談，了解消費(fèi)者的基本情況，可詢問：同時(shí)可與消費(fèi)者交談，了解消費(fèi)者的基本情況，可詢問：1）你有沒有頭皮屑？2）你頭皮會(huì)不會(huì)癢？3）你多久洗一次頭？4）你上次是什么時(shí)候洗的頭？5）你平時(shí)使用什么洗發(fā)水？通過以上的詢問，可以大致了解消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)情況，心通過以上的詢問，可以大致了解消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)情況，心中就會(huì)有一個(gè)初步的判斷，但是現(xiàn)在不要告知消費(fèi)者，中就會(huì)有

10、一個(gè)初步的判斷，但是現(xiàn)在不要告知消費(fèi)者，要在測(cè)試的過程中找到可證明的圖片，讓消費(fèi)者自己看要在測(cè)試的過程中找到可證明的圖片，讓消費(fèi)者自己看到自己頭皮的問題，自己判斷出自己的發(fā)質(zhì)情況，頭皮到自己頭皮的問題，自己判斷出自己的發(fā)質(zhì)情況，頭皮情況，讓其確認(rèn)自己頭皮的問題所在，明確需求。情況，讓其確認(rèn)自己頭皮的問題所在，明確需求。（2）檢測(cè)方法）檢測(cè)方法先觀察頭皮，再觀察頭發(fā)先觀察頭皮，再觀察頭發(fā)準(zhǔn)備工作就緒 以后讓消費(fèi)者坐于檢測(cè)椅上右手持頭皮檢測(cè)探頭手柄食指控制攝像按鈕，從頭皮頂部開始，將攝像鏡頭緊貼頭皮，先觀察頭皮、發(fā)根和頭皮屑，觀察顯示屏上面的圖片，微微調(diào)整，達(dá)到最佳效果后，按下攝像按鈕，截取圖片，

11、將三者各拍一張清晰的照片。同時(shí)，在頭頂左右兩側(cè)，也找到與頭頂相同癥狀的照片。7度女人度女人健康的頭皮圖健康的頭皮圖頭皮頂部的觀察頭皮頂部的觀察部位典型圖片癥狀頭皮頭皮有紅斑，出現(xiàn)炎癥發(fā)根處油脂分泌過多堵塞毛囊毛囊炎癥頭皮屑頭屑多頭皮檢測(cè)步驟頭皮檢測(cè)步驟發(fā)質(zhì)類型及鑒定方法發(fā)質(zhì)類型及鑒定方法時(shí)間時(shí)間觀察觀察頭發(fā)質(zhì)地頭發(fā)質(zhì)地類型類型洗頭第二天頭皮頭發(fā)明顯油膩厚重感油性近頭皮1.3cm以內(nèi)頭皮頭發(fā)多油，越往發(fā)梢頭發(fā)越干燥混合性頭皮和頭發(fā)都是干燥干性頭發(fā)柔順，不油膩，也不干枯中性觸摸有粗糙感，發(fā)尾分叉、干焦、松散不易梳理，經(jīng)常燙染頭發(fā)頭皮檢測(cè)話術(shù)頭皮檢測(cè)話術(shù)-頭油頭油頭油：找到兩張照片，一張為堵塞毛囊，

12、一張為頭皮頭油：找到兩張照片，一張為堵塞毛囊，一張為頭皮頭發(fā)上附著大量油脂。頭發(fā)上附著大量油脂。1）堵塞毛囊。您看，您的油脂分泌旺盛，已經(jīng)開始堵塞毛囊，長(zhǎng)期的堵塞會(huì)引起毛囊炎，由于毛囊是頭發(fā)生長(zhǎng)的地方，毛囊的病變會(huì)直接影響到頭發(fā)，所以會(huì)出現(xiàn)頭發(fā)脫落增加，生長(zhǎng)減緩。2）頭皮頭發(fā)上附著大量油脂。您看您的油脂分泌旺盛，雖然油脂可以滋潤(rùn)和保護(hù)我們的頭皮頭發(fā)，但是過量的油脂也會(huì)刺激我們的頭皮，頭皮的不健康就會(huì)出現(xiàn)頭癢、頭屑的問題。頭皮檢測(cè)話術(shù)頭皮檢測(cè)話術(shù)-頭癢頭癢頭癢：找到一張頭皮有紅斑的照片。頭癢：找到一張頭皮有紅斑的照片。您看，您的頭皮有紅斑，說明您的頭皮有了炎癥，所以您的頭皮才會(huì)覺得癢。而這是由于

13、氣候、身體狀況、油脂、有害菌刺激頭皮，頭皮才會(huì)出現(xiàn)炎癥，導(dǎo)致頭癢的。頭皮檢測(cè)話術(shù)頭皮檢測(cè)話術(shù)-頭屑頭屑頭屑：需要判斷油性頭屑，還是干性頭屑。頭屑：需要判斷油性頭屑，還是干性頭屑。油性頭屑：油性頭屑：油性發(fā)質(zhì)產(chǎn)生的頭屑，塊狀大，容易粘附在頭皮頭發(fā)上，較少脫落在肩部，顏色偏黃。這是由于多余油脂刺激頭皮，同時(shí)過多油脂也會(huì)使得有害菌大量繁殖，破壞菌群平衡，刺激頭皮，頭皮不健康，頭皮的代謝異常，脫落的死皮增多，所以出現(xiàn)了大量的頭皮屑。干性頭屑：干性頭屑：干性發(fā)質(zhì)產(chǎn)生的頭屑，塊狀小而多，容易脫落在肩部，顏色偏白。這是由于油脂分泌不足，油脂對(duì)頭皮的滋潤(rùn)保護(hù)作用不足，頭皮屏障保護(hù)功能喪失，頭皮變得不健康，頭皮

14、的代謝異常，脫落的死皮增多，所以出現(xiàn)了大量的頭皮屑。頭皮檢測(cè)話術(shù)頭皮檢測(cè)話術(shù)-脫發(fā)脫發(fā)脫發(fā)：首先判斷脫發(fā)是正常生理性脫發(fā)，還是病理性脫脫發(fā)：首先判斷脫發(fā)是正常生理性脫發(fā)，還是病理性脫發(fā)。發(fā)。第一：查看消費(fèi)者的頭發(fā)密度；第二：利用頭皮檢測(cè)儀查看毛囊中頭發(fā)生長(zhǎng)的情況，一個(gè)毛囊會(huì)生長(zhǎng)幾根頭發(fā)，正常情況下2-3根，當(dāng)有很多毛囊只有1個(gè)頭發(fā)生長(zhǎng)時(shí)，或者是一個(gè)毛囊中生長(zhǎng)了2根頭發(fā)，但是其中一個(gè)頭發(fā)已經(jīng)很細(xì)、枯黃時(shí)，才是病理性脫發(fā)；第三：判斷是頭油引起的脫發(fā)，還是頭干引起的脫發(fā)。頭油引起的脫發(fā)：頭油的發(fā)質(zhì)，油脂會(huì)堵塞毛囊（找到堵塞毛囊的圖） ，引發(fā)毛囊炎，影響頭發(fā)生長(zhǎng)（找到1個(gè)毛囊只張了一根頭發(fā)，或者有一個(gè)

15、頭發(fā)很細(xì)），這是脂溢性脫發(fā)的前兆。解決方法：由于油脂是導(dǎo)致脫發(fā)的主要原因，所以一定要控油?？赜鸵ㄟ^內(nèi)外結(jié)合：內(nèi)，調(diào)節(jié)自身身體狀況，包括飲食、睡眠、工作、心情等；外，選用高檔、控油型的洗發(fā)乳，平衡油脂分泌，恢復(fù)毛囊活力，頭發(fā)脫落就會(huì)減少，同時(shí)添加云南白藥活性成分，改善頭皮血液循環(huán)，促進(jìn)頭皮營(yíng)養(yǎng)供給，從而促進(jìn)頭發(fā)的新生。頭皮檢測(cè)話術(shù)頭皮檢測(cè)話術(shù)-健康頭皮健康頭皮健康頭皮：沒有看到過多油脂、頭皮紅斑和頭皮屑。健康頭皮：沒有看到過多油脂、頭皮紅斑和頭皮屑。恭喜您，您的頭皮很健康，您需要保持您健康的頭皮，因此，在護(hù)理頭皮的過程中需要注意兩點(diǎn)：1）使用高檔沒有刺激性的洗發(fā)水，不要刺激頭皮；2）選用具有調(diào)

16、理作用的洗發(fā)水，養(yǎng)護(hù)您的頭皮，保持您的頭皮健康。頭發(fā)的觀察頭發(fā)的觀察觀察接近發(fā)梢的位置觀察接近發(fā)梢的位置部位典型圖片癥狀毛小皮由于燙染等原因，毛小皮受損，頭發(fā)變得毛躁、無光澤斷發(fā)頭發(fā)從中部斷開分叉枯黃頭發(fā)出現(xiàn)分叉顏色枯黃頭發(fā)檢測(cè)說詞頭發(fā)檢測(cè)說詞毛小皮：毛小皮：您看由于燙染劑對(duì)毛小皮的損傷，部分毛小皮已經(jīng)缺失，毛小皮對(duì)您頭發(fā)的保護(hù)作用就喪失了，所以您的頭發(fā)才會(huì)變得毛躁、缺乏彈性、沒有光澤。斷發(fā)、分叉：斷發(fā)、分叉：您看您的頭發(fā)會(huì)斷發(fā)、分叉了，這是由于您的頭發(fā)中的毛皮質(zhì)受損，頭發(fā)變得脆弱，才會(huì)出現(xiàn)斷發(fā)、分叉，而之所以毛皮質(zhì)受損是由于頭發(fā)缺少蛋白質(zhì)引起的，也就是頭發(fā)的營(yíng)養(yǎng)供給不足導(dǎo)致的，所以您需要首先

17、保護(hù)您的脆弱頭發(fā)，同時(shí)，調(diào)養(yǎng)頭皮，恢復(fù)頭皮的營(yíng)養(yǎng)供給能力。（3）檢測(cè)時(shí)注意事項(xiàng)）檢測(cè)時(shí)注意事項(xiàng)l檢測(cè)時(shí)，頭皮測(cè)試員必須身著白大褂，帶手套，檢測(cè)前必須對(duì)頭皮檢測(cè)攝像頭消毒；l頭皮檢測(cè)時(shí)，可以在頭頂部分別選取2-3個(gè)位置檢測(cè)；l如果是女性長(zhǎng)發(fā)，在檢測(cè)前可以用手摸其發(fā)梢，了解其發(fā)質(zhì)；在檢測(cè)完頭皮后，還可以對(duì)長(zhǎng)發(fā)的發(fā)中和發(fā)梢做檢測(cè)，觀察頭發(fā)受損情況；l檢測(cè)時(shí)注意探頭變換動(dòng)作要慢，不要太用力，邊看屏幕邊向消費(fèi)者講解。問題回答注意事項(xiàng)問題回答注意事項(xiàng)根據(jù)在檢測(cè)過程遇到的上述問題對(duì)應(yīng)向消費(fèi)者進(jìn)行解說，如果在詢問和檢測(cè)過程中同時(shí)遇到幾個(gè)上述問題，就對(duì)問題進(jìn)行一一解答。頭皮最常見問題：油脂分泌過盛、毛囊阻塞（脫

18、發(fā)）、頭屑 、受損發(fā)質(zhì)（分叉、干枯、毛躁、無光澤、缺乏彈性） 1、以上“最常見問題”根據(jù)培訓(xùn)資料作出適當(dāng)講解和解答，講解過程中切記不要作出十分肯定的判斷和治療建議；2、除以上問題外的頭皮癥狀，切記不能作任何回答和講解，唯一的回答是“由于現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備條件有限，無法做出明確 判斷，建議到正規(guī)的皮膚醫(yī)院或診所診斷和治療”。第三部分第三部分 頭皮和頭發(fā)基本知識(shí)頭皮和頭發(fā)基本知識(shí)（一）頭皮的結(jié)構(gòu)及常見問（一）頭皮的結(jié)構(gòu)及常見問題題（二）頭發(fā)的結(jié)構(gòu)及常見問（二）頭發(fā)的結(jié)構(gòu)及常見問題題1、頭皮清潔干凈，沒有污垢和頭、頭皮清潔干凈，沒有污垢和頭皮屑；皮屑；2、頭皮無疾病，看不到紅斑等；、頭皮無疾病，看不到紅斑等；

19、3、頭皮滋潤(rùn)度適中，摸起來不油、頭皮滋潤(rùn)度適中，摸起來不油膩干燥。膩干燥。（一）健康頭皮（一）健康頭皮（一）頭皮的結(jié)構(gòu)（一）頭皮的結(jié)構(gòu)頭部皮膚頭部皮膚健康秀發(fā)的源泉健康秀發(fā)的源泉 表皮層是由無生命力的細(xì)胞組成，它們逐漸連續(xù)不斷的脫落，由下面一層細(xì)胞來取代；防止外界侵害的保護(hù)層，預(yù)防紫外線對(duì)皮膚的損傷；產(chǎn)生黑色素。 兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)1）毛囊）毛囊毛囊是包圍在毛發(fā)根部的囊狀組織 ，含有豐富的神經(jīng)和血管，為頭發(fā)的生長(zhǎng)提供所有的營(yíng)養(yǎng)成分；人不能生長(zhǎng)出新毛囊，毛囊是令毛發(fā)生長(zhǎng)的皮膚細(xì)胞。所有的毛囊與人一起出生，并伴隨人的一生，毛囊死亡后是不能再生的。每日自然脫落的頭發(fā)數(shù)目為50-100根，同時(shí)也有相

20、應(yīng)數(shù)目的新發(fā)萌出，總體保持動(dòng)態(tài)平衡。 由脂肪和粗大而垂直的纖維束構(gòu)成，并富含血管神經(jīng)，由脂肪和粗大而垂直的纖維束構(gòu)成，并富含血管神經(jīng)，為頭發(fā)生長(zhǎng)提供營(yíng)養(yǎng)。為頭發(fā)生長(zhǎng)提供營(yíng)養(yǎng)。 （一）頭皮常見問題（一）頭皮常見問題1、頭皮屑、頭皮屑2、頭油或頭干、頭油或頭干3、頭皮炎癥、頭皮炎癥 1、頭皮屑、頭皮屑2）皮脂腺）皮脂腺 控制油脂的分泌 油脂可滋潤(rùn)和保護(hù)頭皮頭發(fā) 體內(nèi)的性激素調(diào)控皮脂腺，飲食、氣候、身體狀態(tài)、壓力等會(huì)改變油脂的分泌油脂是有害菌的食物。毒性物質(zhì)侵入毒性物質(zhì)侵入頭皮頭皮毒性物質(zhì)引發(fā)炎毒性物質(zhì)引發(fā)炎性反應(yīng)性反應(yīng)炎性反應(yīng)炎性反應(yīng) 啟動(dòng)細(xì)胞啟動(dòng)細(xì)胞的增生的增生細(xì)胞過度增生在細(xì)胞過度增生在頭皮表

21、面產(chǎn)生發(fā)頭皮表面產(chǎn)生發(fā)育未全的細(xì)胞群，育未全的細(xì)胞群，即頭屑即頭屑馬拉色馬拉色菌菌油脂油脂1、頭屑產(chǎn)生的原因、頭屑產(chǎn)生的原因頭屑頭屑頭皮生理平衡的異常頭皮生理平衡的異常（角質(zhì)細(xì)胞過度增生）（角質(zhì)細(xì)胞過度增生）+角質(zhì)層超微結(jié)構(gòu)的異常角質(zhì)層超微結(jié)構(gòu)的異常（角質(zhì)細(xì)胞排列紊亂）（角質(zhì)細(xì)胞排列紊亂）菌群平衡+油脂平衡+代謝平衡油脂分泌過油脂分泌過多實(shí)例多實(shí)例2、頭油或頭干、頭油或頭干（1）頭油）頭油癥狀：頭皮頭發(fā)油膩。原因：皮脂腺分泌油脂過多。起因：身體狀況、氣候、飲食、睡眠等改變了體內(nèi)性激素水平，從而改變了皮脂腺分泌油脂的水平；皮脂腺的病變，控制油脂分泌功能異常。（2）頭干）頭干癥狀：頭皮頭發(fā)干燥。原因：皮脂腺分泌油脂過少。起因：身體狀況、氣候、飲食、睡眠等改變了體內(nèi)性激素水平，從而改變了皮脂腺分泌油脂的水平；皮脂腺的病變，控制油脂分泌功能異常。3、頭皮炎癥、頭皮炎癥 癥狀：頭皮瘙癢，可見頭皮發(fā)紅癥狀：頭皮瘙癢，可見頭皮發(fā)紅、紅斑等癥狀。、紅斑等癥狀。 原因：由于外部刺激頭皮出現(xiàn)炎原因：由于外部刺激頭皮出現(xiàn)炎癥，引起頭癢。癥，引起頭癢。 （二）頭發(fā)的結(jié)構(gòu)（二）頭發(fā)的結(jié)構(gòu)毛小皮：鱗片狀細(xì)胞重疊排列，毛小皮：鱗片狀細(xì)胞重疊排列，保護(hù)頭發(fā)，并賦予頭發(fā)光澤及保護(hù)頭發(fā)，并賦予頭發(fā)光澤及彈性。彈性。毛皮質(zhì)：毛皮質(zhì)：決定發(fā)色、彈性、強(qiáng)度、粗發(fā)色、彈性、強(qiáng)度、粗細(xì)細(xì)的主要部分。毛